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    酒店網(wǎng)絡(luò)營銷對象(酒店網(wǎng)絡(luò)營銷對象是什么)

    發(fā)布時間:2023-03-05 20:51:41     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 550        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于酒店網(wǎng)絡(luò)營銷對象的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    酒店網(wǎng)絡(luò)營銷對象(酒店網(wǎng)絡(luò)營銷對象是什么)

    一、網(wǎng)上訂房成趨勢 酒店如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷

    為了提高網(wǎng)上訂房的管理效率和實際效果,最關(guān)鍵的就是網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)網(wǎng)站都采用了個性化的著陸頁面設(shè)計,酒店產(chǎn)品也是個性化消費品,不同的年齡段,不同的住宿動機,不同的階層對客房的要求是有所差別的,酒店應(yīng)該針對不同的目標客戶群體設(shè)計不同的著陸頁風格。巧妙設(shè)計酒店預訂價格,通過網(wǎng)絡(luò)將酒店的新資料和促銷信息方便快捷地發(fā)布出去,觸及到全球客源市場和更多的銷售渠道,這就大大減少了客房產(chǎn)生“庫存”的風險,可以引導和培育更多的潛在消費群體,不僅使酒店獲得可喜的銷售業(yè)績,而且即時在線服務(wù),也大大提高了客人對酒店整體服務(wù)的滿意度,塑造了良好的網(wǎng)絡(luò)口碑。很多酒店在網(wǎng)站建設(shè)完成后就置之不顧,很少去更新和維護網(wǎng)站信息。實際上,一個活躍的網(wǎng)站將大大提高其點擊機會,很多業(yè)者都會將促銷信息快速地發(fā)布給其分銷渠道和合作伙伴,卻忽略了本網(wǎng)發(fā)布。

    二、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)的內(nèi)容有哪些

    酒店業(yè)主要通過利用專業(yè)的it服務(wù)外包企業(yè)為其提供網(wǎng)絡(luò)營銷的解決方案。在這些眾多的解決方案中,根據(jù)足否需要對酒店現(xiàn)有的管理軟件提供相應(yīng)接口的劃分標準,酒店網(wǎng)絡(luò)營銷大致可以歸納成以下幾種模式。

    不需要對酒店現(xiàn)有的管理軟件進行更新或提供相應(yīng)接口

    1、wds營銷模式

    采用wds營銷要特別注重:第一,酒店網(wǎng)站的設(shè)計,如內(nèi)容要符合客人的習慣,如果是針對海外市場,要考慮預訂引擎的安裝;第二,要沒定流暢的交流溝通平臺,比如email數(shù)據(jù)庫、bbs等;第三,要進行搜索引擎的優(yōu)化和考慮各種廣告及互聯(lián)網(wǎng)媒體的宣傳,樹立自己的知名度。

    2、電子商務(wù)交易平臺模式

    該模式通過網(wǎng)站提供一個信息平臺,力圖為加盟平臺的酒店提供自主營銷的管理和各種技術(shù)支持,供酒店開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),有較先進的訂房系統(tǒng)和票務(wù)系統(tǒng)。代表性網(wǎng)站有攜程旅行網(wǎng)、e龍旅行網(wǎng)等。

    3、虛擬連鎖特許經(jīng)營的模式

    該模式通過免費特許加盟的方式,使所有加盟的酒店能夠使用其銷售網(wǎng)絡(luò),向終端顧客提供酒店房間,而每一家酒店的客房資源和銷售資源可以實現(xiàn)共享,也可以從任何一家連鎖酒店銷售中獲取相應(yīng)收益。就該模式而言,代表性企業(yè)有北京萬家酒店商務(wù)軟件有限公司,該司就是以網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)客房資源整合、客人資源整合、銷售資源整合的。

    4、網(wǎng)絡(luò)短信平臺模式

    該模式代表性企業(yè)是中國訂房聯(lián)盟,運用該聯(lián)盟平臺的酒店可以通過網(wǎng)絡(luò)短信與平臺進行業(yè)務(wù)相關(guān)信息的傳輸與確認,并與顧客及時進行短信溝通。

    上面的幾點都是我的經(jīng)驗之談,其實我們公司才開始接觸品牌推廣的時候,就像只無頭蒼蠅一樣到處碰壁,我們與國內(nèi)幾家著名的品牌推廣公司都有合作過,感覺各有各的優(yōu)勢,但幾乎都沒有長效合作機制,就我現(xiàn)在的認識來說,所謂大的品牌推廣公司也不一定就適合你們企業(yè),我覺得能找到一個長期合作,深入了解你們的品牌推廣公司是十分重要的。我們現(xiàn)在長期合作的品牌推廣公司是濟南的泉諾品牌推廣,據(jù)我了解他們在業(yè)界還是很有名氣的,與我們合作兩年多了,他們給我最大的感觸是十分有活力,而且最關(guān)鍵的是他們非常的專業(yè),他們的專業(yè)并不是指對網(wǎng)絡(luò)的了解,而是對我們公司每個不同的項目都有不同的小組在負責,我們公司下屬汽車、女性用品等。能找到符合我們公司這種多元化項目的品牌推廣公司實屬難得,所以我誠摯推薦他們公司。當然在選擇品牌推廣公司的時候,我建議你們還是多選擇幾家,這樣也能使你對品牌推廣這個行業(yè)有更深入的了解,從而找到適合你們自己的品牌推廣公司。

    希望能解決您的問題。

    三、酒店網(wǎng)絡(luò)營銷怎么做?

    一般來說,酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷渠道有很多,比如:

    酒店自建網(wǎng)站,花費幾千元、上萬元不等,通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以,酒店要根據(jù)自身實力和需求來建立自己的網(wǎng)絡(luò)營銷預訂系統(tǒng)。

    其次,和知名的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺合作,比如訂房聯(lián)盟、同程、51766等,通過成為會員,擴大宣傳和知名度。在這些平臺上注冊了信息,就會有很多的會員去瀏覽。潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設(shè)施、房價、地理位置、交通地標,非常方便的為他們選擇酒店提供指引。

    再次,和一系列的生活咨詢搜索平臺,如酷迅、口牌、火車時刻等合作,通過會員點評,給客人提供人性化的服務(wù)信息,吸引客人注意,并且很多營銷功能都是免費的喲。

    最后,在一系列的論壇和社區(qū)發(fā)文合作,比如天涯社區(qū)、地方論壇等,吸引眼球,吸引廣大散客的注意,這也為酒店的營銷提供了便利。

    可見,通過IT技術(shù)的整合,使得酒店營銷管理系統(tǒng)化,有效降低了成本,提高管理效率,同時也節(jié)約了人力成本。其次,網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)7*24小時不間斷運作,客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)及時直觀地了解酒店詳情,極為便利,酒店服務(wù)做到了人性化。另外,酒店通過網(wǎng)絡(luò)營銷一方面樹立了形象,另一方面也延伸了對客人的服務(wù),增加了酒店服務(wù)的附加值。

    總之,更為便捷和人性化的網(wǎng)絡(luò)營銷不僅給消費者最佳的服務(wù)體驗,更培育了良好的酒店網(wǎng)絡(luò)消費市場,使每一家會員酒店都得到了更為充分的展示與推廣。

    四、和酒店網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的策略有哪幾個

    和酒店網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的推廣方法和策略主要有以下幾點:

    1. 新浪微博  微博的80%內(nèi)容必須要有粉絲有價值的,20%的內(nèi)容自我推廣。溝通管理,收集和整理粉絲經(jīng)常會提及的FAQ列表并與客戶確認最佳答案,主動、及時與粉絲進行互動,對粉絲反饋24小時內(nèi)給予及時響應(yīng),并且每周監(jiān)控負面信息并及時匯報客戶資源。

    2. 微信公眾號 微信建設(shè):基礎(chǔ)功能升級,微信導航功能開發(fā),微信會員功能開發(fā),微信支付接口接入,互動游戲開發(fā),多客服在線功能開發(fā)。自定義菜單、自定義回復內(nèi)容的完善,在內(nèi)容上圖文結(jié)合的方式發(fā)布(節(jié)日,熱聞,活動等)。

    3. 酒店官網(wǎng)  LOGO、廣告語表達酒店核心競爭力;商機轉(zhuǎn)化工具:400聯(lián)系、客服聯(lián)系電話等;展示酒店資質(zhì)與榮譽:增強客戶信賴感;促銷與炒作:借助或制造熱點事件宣傳酒店品牌;視頻傳播:通過服務(wù)宣傳片更直觀體現(xiàn)酒店服務(wù)力。

    4. 搜索引擎優(yōu)化  網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化:負責網(wǎng)站企業(yè)品牌或者產(chǎn)品關(guān)鍵字優(yōu)化;網(wǎng)站SEO內(nèi)容優(yōu)化,關(guān)鍵字密度分析,優(yōu)化排名關(guān)注; 網(wǎng)站標題欄(Title)的內(nèi)容優(yōu)化;網(wǎng)站內(nèi)容頁的標題添加;添加并優(yōu)化網(wǎng)站首頁標簽(META)。

    5. 問答交流平臺營銷  比如百度知道,知乎,天涯,貼吧等等大平臺進行宣傳和問答交流。

    溫馨提示:酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金。

    以上就是關(guān)于酒店網(wǎng)絡(luò)營銷對象相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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