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政府的形象是什么(政府形象是什么意思)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于政府的形象是什么的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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一、政府應(yīng)從哪些方面樹(shù)立誠(chéng)信形象?
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種誠(chéng)信經(jīng)濟(jì),和諧社會(huì)是一種誠(chéng)信社會(huì)。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的突出問(wèn)題和深層次矛盾,加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信機(jī)制的建設(shè)越來(lái)越迫切。政府誠(chéng)信在現(xiàn)代社會(huì)誠(chéng)信體系中居于核心地位,起著基礎(chǔ)性、決定性作用,對(duì)打造誠(chéng)信社會(huì)起著極大的示范作用。因此,要使我國(guó)成為一個(gè)現(xiàn)代型的誠(chéng)信社會(huì),首先就需要加強(qiáng)政府的誠(chéng)信建設(shè)。打造誠(chéng)信政府,樹(shù)立政府誠(chéng)信形象,至關(guān)重要,非常迫切。
一
沒(méi)有誠(chéng)信政府就沒(méi)有誠(chéng)信社會(huì)。
政府是誠(chéng)信社會(huì)的維護(hù)者。信任是政府存在的基石。英國(guó)學(xué)者詹姆士.哈林頓認(rèn)為:“在一個(gè)共和國(guó)中,如果要通過(guò)公眾的選舉而獲得崇高地位,便只有美德受到一致公認(rèn)時(shí)才能達(dá)到目的。如果政權(quán)是民主的和平等的,便尤其如此?!笔フ\(chéng)信,政府就不可能贏得公眾的支持。因此,政府必須堅(jiān)定不移地踐行誠(chéng)信原則,以誠(chéng)信為先,言必行,行必果。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)層面來(lái)看,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì),政府在市場(chǎng)信用關(guān)系中充當(dāng)不可替代的作用,是信用經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)者和保護(hù)者。從社會(huì)心理來(lái)看,中國(guó)民眾對(duì)政府有一種樸素的依賴感,相信作為權(quán)威的政府是公正的、誠(chéng)信的,政府是民眾最后的依靠。因此,打造誠(chéng)信政府是贏得民心的重要手段。
政府是誠(chéng)信社會(huì)的倡導(dǎo)者。社會(huì)信用具有公共物品屬性和外部性。經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫希認(rèn)為,信任是很多經(jīng)濟(jì)交易所必需的公共物品。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿羅認(rèn)為,信任是社會(huì)系統(tǒng)的潤(rùn)滑劑,它非常有效,卻不易買到,因?yàn)樾湃魏皖愃频膬r(jià)值觀屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)的外部事物。政府誠(chéng)信對(duì)社會(huì)的影響至關(guān)重要。一方面,政府是否誠(chéng)信,直接決定社會(huì)誠(chéng)信;另一方面,社會(huì)誠(chéng)信需要政府的示范和促進(jìn)。因此,作為掌握公共權(quán)力、提供公共服務(wù)、代表公共利益的政府,理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)與維護(hù)社會(huì)誠(chéng)信。
政府是社會(huì)誠(chéng)信的管理者。對(duì)社會(huì)誠(chéng)信的管理,是現(xiàn)代政府的一項(xiàng)基本職責(zé)。市場(chǎng)的不平等性與信息的不對(duì)稱性,需要借助政府的力量而不是個(gè)別廠家或消費(fèi)者來(lái)對(duì)市場(chǎng)中的非誠(chéng)信行為進(jìn)行管制和規(guī)制,因?yàn)檎哂衅渌鐣?huì)組織和個(gè)人所不具備的強(qiáng)制力。所以,掌握公共權(quán)力的政府必須擔(dān)負(fù)起社會(huì)誠(chéng)信的管理者角色。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府誠(chéng)信主要包括下面三方面的內(nèi)容:首先是名與實(shí)的一致,即政府職能的設(shè)置、政府權(quán)力的設(shè)計(jì)與政府責(zé)任相一致。也就是說(shuō)政府行政權(quán)限的范圍、行政機(jī)構(gòu)的大小要與維護(hù)和增進(jìn)人民利益的程度、提供公共物品和服務(wù)的質(zhì)量相一致,這是政府誠(chéng)信的政治基礎(chǔ);其次是言和行的一致,就是政策制定和政策執(zhí)行的一致,不能出爾反爾,朝令夕改,這是政府誠(chéng)信的管理基礎(chǔ);最后是“信民”和“民信”的一致,就是說(shuō)政府取信于民的政策制定與人民對(duì)政府的理性預(yù)期和信任期待相一致,這是政府誠(chéng)信的行為基礎(chǔ)。因此,誠(chéng)信不僅是政府的道義責(zé)任,更是政府的政治責(zé)任和法律責(zé)任。
二
從我國(guó)當(dāng)前社會(huì)來(lái)看,“政府信用建設(shè)”成為“社會(huì)信用‘木桶’”的‘信用短板’,成為影響社會(huì)信用建設(shè)進(jìn)程的制約“瓶頸”。由于我國(guó)還處于從計(jì)劃體制向市場(chǎng)體制的轉(zhuǎn)軌過(guò)程中,政府體制改革相對(duì)于經(jīng)濟(jì)體制改革呈現(xiàn)出一定滯后性,因此出現(xiàn)了政府誠(chéng)信缺失的局面。政府誠(chéng)信缺失集中表現(xiàn)為:一些政令、政策朝令夕改,缺乏穩(wěn)定性,或政令不暢,政策效用差;報(bào)喜不報(bào)憂,虛報(bào)浮夸,弄虛作假,欺上瞞下,“數(shù)字出官,官出數(shù)字”;地方利益、部門利益傾向明顯,一些地方政府充當(dāng)了失信的保護(hù)傘;官僚主義嚴(yán)重,忽視群眾利益;急功近利,做表面文章,熱衷形象工程、政績(jī)工程;政府及官員自利性約束弱化,一些部門、地方腐敗比較嚴(yán)重。
政府誠(chéng)信的缺失,使政府難以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)制應(yīng)有的引導(dǎo)作用,政府宏觀調(diào)控政策的作用也大打折扣,影響了政府的公信力,使民眾對(duì)政府政策和承諾的信任度下降,影響了中國(guó)共產(chǎn)黨的執(zhí)政合法性。
古人言:“夫誠(chéng)者,君子之所守也,而政事之寶也?!薄靶牛瑖?guó)之寶也,民之所庇也?!薄罢钚耪邚?qiáng),政令不信者弱?!闭\(chéng)信是為政之本,立國(guó)之本,治國(guó)之本。中國(guó)古代商鞅“立木樹(shù)信”的故事為后世傳頌,周幽王失信亡國(guó)的教訓(xùn)為后人汲取。在我國(guó)誠(chéng)信社會(huì)體系中,政府誠(chéng)信是第一誠(chéng)信,是整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信的關(guān)鍵。這不僅因?yàn)檎菄?guó)家強(qiáng)制力的化身,政府工作人員應(yīng)該成為全社會(huì)誠(chéng)信的表率,而且因?yàn)檎巧鐣?huì)普遍利益和普遍意志的體現(xiàn)者,是社會(huì)公共產(chǎn)品和服務(wù)的提供者,政府行為應(yīng)該體現(xiàn)公正、公平、公信的道德原則。一個(gè)政府信譽(yù)度和公信力的高低,不僅影響到政府運(yùn)作的行政效率和行政成本,而且關(guān)系到整個(gè)社會(huì)信用體系是否鞏固,關(guān)系到政府的生死存亡。中國(guó)古人早就有得民心者得天下,失民心者失天下的說(shuō)法。
三
如何打造政府誠(chéng)信呢?西方發(fā)達(dá)國(guó)家一般從三個(gè)方面來(lái)構(gòu)建政府的誠(chéng)信機(jī)制。第一,構(gòu)建政府行為的誠(chéng)信約束機(jī)制。普遍采用各項(xiàng)制度和法律來(lái)規(guī)范政府的各種行為,同時(shí)普遍實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度來(lái)保證政府行為的透明和公正。第二,構(gòu)建政府公務(wù)員個(gè)人誠(chéng)信約束機(jī)制。為了防止公務(wù)員濫用權(quán)力、防止腐敗,在法律上從不同角度、不同方面對(duì)公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)或日常交往及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的行為進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。第三,構(gòu)建政府誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制。從體制內(nèi)部和社會(huì)輿論兩個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)政府的監(jiān)督。在體制內(nèi)部,主要通過(guò)“三權(quán)分立”來(lái)加強(qiáng)對(duì)政府的監(jiān)督。在社會(huì)輿論方面,主要發(fā)揮大眾傳媒對(duì)政府的監(jiān)督。中國(guó)有一句古話:千夫所指,無(wú)疾而死。這充分說(shuō)明了社會(huì)輿論監(jiān)督的重要性。
在當(dāng)前,增進(jìn)我國(guó)政府誠(chéng)信,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,不是朝夕之功,需要從多方面著手。為此,政府要正確定位自己的角色,要“為政以德”,擔(dān)負(fù)起以德教民、以法立信的責(zé)任,確立服務(wù)政府、法治政府、陽(yáng)光政府的新理念,樹(shù)立誠(chéng)信政府的新形象。
建設(shè)服務(wù)型政府,是奠定政府誠(chéng)信的基礎(chǔ)。我國(guó)政府的性質(zhì)是人民政府,宗旨是全心全意為人民服務(wù)。政府的性質(zhì)和宗旨決定了人民政府必須對(duì)人民負(fù)責(zé),無(wú)條件接受人民監(jiān)督,全心全意為人民服務(wù),始終代表人民利益。政府要堅(jiān)持以人為本,執(zhí)政為民,完善公共服務(wù)體系,促進(jìn)基本公務(wù)服務(wù)均等化,努力提高政府部門服務(wù)質(zhì)量和效率,不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要,讓發(fā)展成果惠及全體人民;要做到科學(xué)行政、民主行政,制定與群眾利益密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、政策,向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化,保證政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
建設(shè)法治政府,是打造誠(chéng)信政府的推進(jìn)力量。在我國(guó),法律是黨和人民的意志集中體現(xiàn)。政府依法行政,既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的特定要求,也是對(duì)人民負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn)。建設(shè)法治政府,要求政府的組成、權(quán)力的行使,必須根據(jù)法律規(guī)定的要求,按照法定程序和規(guī)則進(jìn)行;法律面前人人平等,排斥掌握公共權(quán)力者的特權(quán)。政府信用必須建立在對(duì)法律的尊重和維護(hù)上,有權(quán)必有責(zé),用權(quán)受監(jiān)督,侵權(quán)要賠償。只有這樣,政府才能規(guī)范自己的行為,既不失職,也不越權(quán),樹(shù)立自己的誠(chéng)信形象。
建設(shè)陽(yáng)光政府,是推進(jìn)政府誠(chéng)信的重要手段。古人言:公生明,廉生威。為了保證人民賦予的權(quán)力始終用來(lái)為人民謀利益,確保權(quán)力正確行使,必須讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。健全政府信息發(fā)布制度,完善各類公開(kāi)辦事制度,提高政府工作透明度和公信力。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi),是人民了解政府工作的重要渠道,參與政府管理和監(jiān)督政府運(yùn)行的前提,防止政府腐敗的根源和加強(qiáng)廉政建設(shè)的重要舉措。
政府誠(chéng)信問(wèn)題不僅僅關(guān)乎政府存亡的問(wèn)題,而且關(guān)系到社會(huì)發(fā)展問(wèn)題。不能取信于民的政府,是沒(méi)有公信力的,最終會(huì)導(dǎo)致政府的滅亡。打造誠(chéng)信政府,樹(shù)立政府誠(chéng)信形象,以帶動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義誠(chéng)信體系的建設(shè),就成為當(dāng)前建立和完善整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信體系的重中之重。
二、國(guó)家形象和政府形象是不是一個(gè)概念
嚴(yán)格說(shuō)有區(qū)別。看對(duì)內(nèi)還是對(duì)外。
對(duì)內(nèi),兩者截然不同,沒(méi)有關(guān)系。然而對(duì)外,政府形象就約等于國(guó)家形象。其實(shí)對(duì)外而言,個(gè)人也可以代表國(guó)家形象。外國(guó)人不會(huì)深入了解你的國(guó)家,因而在一定程度上,看到什么就是什么。我們對(duì)陌生事物的認(rèn)識(shí)一開(kāi)始都是這樣的。
三、政府文化的概念、類型及功能
行政文化是一個(gè)復(fù)雜的整體,其是文化在行政活動(dòng)中的特殊體現(xiàn),包含了人們對(duì)于行政體系的態(tài)度、價(jià)值觀等方面的內(nèi)容,不同國(guó)家的行政文化具有不同的特點(diǎn),體現(xiàn)了不同國(guó)家的發(fā)展現(xiàn)狀。本文主要對(duì)我國(guó)行政文化進(jìn)行淺析,分析我國(guó)行政文化發(fā)展的現(xiàn)狀,并結(jié)合新時(shí)期的發(fā)展,提出行政文化發(fā)展創(chuàng)新的路徑,希望為我國(guó)行政文化的發(fā)展,提供一定的參考建議。
關(guān)鍵詞:行政文化;問(wèn)題;創(chuàng)新;理解
一、緒論
行政文化體現(xiàn)了我國(guó)人民對(duì)于行政活動(dòng)的心理現(xiàn)象、態(tài)度與精神活動(dòng)狀態(tài),其直接體現(xiàn)了人民對(duì)于行政活動(dòng)的認(rèn)同度。因此,行政文化對(duì)于我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)起著影響作用。因此,做好行政文化的創(chuàng)新工作,對(duì)于我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)具有重要的意義。
二、淺析行政文化
(一)行政文化的概念
行政文化是指文化在行政活動(dòng)中所體現(xiàn)了群眾價(jià)值取向,反映了人們的心理活動(dòng)、價(jià)值觀念和精神狀態(tài),不同群眾體系所體現(xiàn)的行政文化具有不同的特點(diǎn)。因此,行政文化形成是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,一旦行政文化形成之后,就具有一定的穩(wěn)定性[1]。
(二)行政文化的特點(diǎn)
行政文化的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在五方面:一是歷史性。行政文化的產(chǎn)生需要一定的歷史條件,其是社會(huì)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。同時(shí),行政文化的出現(xiàn)往往是在行政活動(dòng)出現(xiàn)的前提下,不同時(shí)期的行政文化具有不同的特點(diǎn),其隨著行政活動(dòng)發(fā)生一定的改變。二是階級(jí)性。行政文化具有鮮明的階級(jí)性的特點(diǎn),不同階級(jí)對(duì)于行政文化具有不同的理解,這與不同階級(jí)的生存環(huán)境、文化程度等有著重要的聯(lián)系。因此,不同階級(jí)的行政文化往往存在一定的對(duì)立性,反映了不同階級(jí)的現(xiàn)實(shí)狀況。三是民族性。我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家,行政文化在不同民族之間發(fā)展的過(guò)程中,形成了不同的民族傳統(tǒng),促進(jìn)特定行政文化的形成。四是變動(dòng)性。行政文化的變動(dòng)是隨著社會(huì)變動(dòng)而變化的,其變動(dòng)可能是超前的,也可能是落后的,其變動(dòng)對(duì)于社會(huì)發(fā)展具有重要的影響。五是連續(xù)性。連續(xù)性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是具體行政文化會(huì)在原有行政文化的基礎(chǔ)上,進(jìn)行發(fā)展與傳承,具有演變的特點(diǎn);二是整體行政文化的連續(xù)性,其發(fā)展是隨著人類歷史社會(huì)而變化的,人類社會(huì)的持續(xù)發(fā)展,保證了行政文化整體性的連續(xù)[2]。
三、行政文化創(chuàng)新的意義
(一)有助于我國(guó)行政制度改革的完善
行政制度改革是國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的必經(jīng)途徑,行政文化與行政制度具有緊密的聯(lián)系,行政文化創(chuàng)新是在原有行政文化的基礎(chǔ)上,不斷分析行政文化中存在的不足,并結(jié)合發(fā)展趨勢(shì),提出相應(yīng)的創(chuàng)新策略,推動(dòng)人們主動(dòng)認(rèn)識(shí)到行政文化創(chuàng)新的重要性,增加人們對(duì)于行政文化的認(rèn)同度,為行政制度改革奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)有助于我國(guó)政策執(zhí)行成本的減少
行政政策的制定與執(zhí)行,不僅需要執(zhí)政者不斷認(rèn)識(shí)到行政政策中存在的不足之處,結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求,進(jìn)行先進(jìn)行政政策的制定與執(zhí)行,加強(qiáng)人們對(duì)于行政政策的認(rèn)知。行政文化的創(chuàng)新,可以不斷對(duì)人們的認(rèn)知進(jìn)行引導(dǎo),提升了人們的行政文化水平,從而積極配合政策的落實(shí),降低了行政政策執(zhí)行的成本。
(三)有助于政府形象的良好塑造
政府形象是指人們對(duì)于政府的形象,其體現(xiàn)了人民對(duì)于政府政策落實(shí)、管理能力的認(rèn)知。行政文化的創(chuàng)新,可以引導(dǎo)人們進(jìn)一步對(duì)政府執(zhí)行的政策、制度、策略進(jìn)行認(rèn)知,提高人們對(duì)于政府的信任度。同時(shí),政府可以通過(guò)行政文化的創(chuàng)新,不斷對(duì)人們對(duì)于政府形象進(jìn)行認(rèn)知,總結(jié)政府工作中存在的不足,結(jié)合高效執(zhí)政需求,進(jìn)行政府形象的優(yōu)化,促進(jìn)政府良好形象的塑造[3]。
四、行政文化發(fā)展現(xiàn)狀分析
新時(shí)期,由于我國(guó)政府執(zhí)政水平的不斷提升,政府執(zhí)政的透明度、工作效率等逐步得到提升,使得我國(guó)行政文化處于傳統(tǒng)與現(xiàn)代相互交融的階段,阻礙了行政文化的發(fā)展與創(chuàng)新,導(dǎo)致我國(guó)行政文化的發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
(一)行政文化的理性與經(jīng)驗(yàn)共存
我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),農(nóng)業(yè)思想對(duì)于我國(guó)人民的影響較大,導(dǎo)致我國(guó)行政文化出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)性管理的特點(diǎn),行政管理人員在進(jìn)行行政活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,會(huì)以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)為主導(dǎo),進(jìn)行行政活動(dòng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)展與管理,導(dǎo)致行政活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,與其他部門的交流溝通較少,使得行政活動(dòng)缺乏操作不當(dāng)、工作效率低等方面的問(wèn)題,影響了行政文化的正常發(fā)展。隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷完善,我國(guó)執(zhí)政者與行政管理人員不斷進(jìn)行現(xiàn)代管理文化的學(xué)習(xí),從理性的角度,進(jìn)行行政文化建設(shè)與發(fā)展的分析,提高了行政文化發(fā)展的效率。但也使得行政文化處于經(jīng)驗(yàn)發(fā)展向理性發(fā)展過(guò)渡,符合了行政文化發(fā)展的需求[4]。
(二)行政文化法治和人治共存
我國(guó)行政文化長(zhǎng)期受封建統(tǒng)治的影響,人治管理成為我國(guó)社會(huì)管理的主流思想,在人治管理思想下,我國(guó)的國(guó)家管理與政策落實(shí)會(huì)隨著執(zhí)政者的觀念而變化,導(dǎo)致行政活動(dòng)缺乏相對(duì)的公平性,造成行政文化的階級(jí)性逐漸增大,不利于各階級(jí)矛盾的化解。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,西方法治的管理理念逐漸滲入到我國(guó),我國(guó)執(zhí)政者逐漸認(rèn)識(shí)到法治的重要性,借助法治建設(shè),對(duì)政府的行政活動(dòng)進(jìn)行約束,逐步提高了行政管理人員的職責(zé)意識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中,我國(guó)行政執(zhí)政水平得到了提升,但也使得行政文化處于人治向法治過(guò)渡的時(shí)期,行政文化的發(fā)展受到一定的影響。
五、行政文化創(chuàng)新策略
(一)堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)作用
我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)與馬克思主義存在緊密的聯(lián)系,其對(duì)于我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)起著主導(dǎo)作用。行政文化創(chuàng)新的開(kāi)展,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持馬克思主義的指導(dǎo)作用,在全面分析我國(guó)行政文化發(fā)展現(xiàn)狀的前提下,進(jìn)行行政文化發(fā)展的創(chuàng)新,加強(qiáng)意識(shí)開(kāi)放,促進(jìn)機(jī)制更新,為行政文化創(chuàng)新提供先進(jìn)的思想引導(dǎo)。
(二)轉(zhuǎn)變政府職能
政府職能的轉(zhuǎn)變是行政文化創(chuàng)新的根本,政府應(yīng)當(dāng)處理好政府、社會(huì)、市場(chǎng)之間的關(guān)系,規(guī)范各項(xiàng)公共權(quán)力的使用范圍,使得政府在社會(huì)發(fā)展中起到重要的作用。隨著我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)全包型的政府執(zhí)政方式,已經(jīng)不能滿足國(guó)家和社會(huì)發(fā)展的需求,政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需求,進(jìn)行職能的轉(zhuǎn)變,建設(shè)服務(wù)型政府,逐步提升政府管理的水平,為行政文化的創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),政府在進(jìn)行職能轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)把管理與執(zhí)行分開(kāi),不斷對(duì)政府各部門負(fù)責(zé)的職能進(jìn)行分工,不僅可以提升政府各部門的工作效率,還有助于政府執(zhí)政成本的降低,促進(jìn)政府高效執(zhí)政的形成[5]。
首先,政府應(yīng)當(dāng)處理好與市場(chǎng)之間的關(guān)系,找尋與市場(chǎng)融合的切入點(diǎn),建立平等的準(zhǔn)入環(huán)境,為企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)提供更加寬松的空間,不僅可以促進(jìn)市場(chǎng)秩序的不斷完善,還有助于企業(yè)的不斷發(fā)展。其次,政府要處理好與社會(huì)之間的關(guān)系,不斷結(jié)合我國(guó)社會(huì)的發(fā)展需求,強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作,從而形成多元化的治理方式,不僅可以促進(jìn)政府各部門發(fā)揮應(yīng)有的職能,提高各部門的工作效率,還可以加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督作用,從而促進(jìn)我國(guó)社會(huì)的不斷發(fā)展。再次,為了建立相對(duì)公正、公平的社會(huì)環(huán)境,政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)行簡(jiǎn)政放權(quán),通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)的方式,不斷加強(qiáng)對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)的監(jiān)管,促進(jìn)市場(chǎng)形成良好的秩序,從而有助于公平公正透明社會(huì)環(huán)境的形成。最后,政府應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)行改革的推進(jìn),在進(jìn)行職能轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,結(jié)合我國(guó)改革開(kāi)放的趨勢(shì),分析其他地區(qū)改革成功的經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合地區(qū)發(fā)展的需求,建立標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的改革制度,以推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展需求
隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)工作的不斷推進(jìn),市場(chǎng)和社會(huì)在發(fā)展過(guò)程中要求更多的自主性,政府在進(jìn)行行政活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)適應(yīng)市場(chǎng)體制的發(fā)展,結(jié)合市場(chǎng)和社會(huì)自主治理的需求,調(diào)節(jié)政府行政機(jī)構(gòu),建立服務(wù)型政府機(jī)構(gòu),打破傳統(tǒng)固化政府管理的模式,不僅為市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展提供了更多的自主性,還有助于政府職能的不斷轉(zhuǎn)變,為行政文化的創(chuàng)新與發(fā)展提供了更多的支持[6]。一方面政府應(yīng)當(dāng)降低對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)的干預(yù),為市場(chǎng)和社會(huì)治理需求,進(jìn)行行政機(jī)構(gòu)功能的調(diào)節(jié),為我國(guó)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展提供相對(duì)寬松的空間,有助于激發(fā)市場(chǎng)的活力。另一方面政府在對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)進(jìn)行管理的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)從各部門職能角度出發(fā),增加與市場(chǎng)和社會(huì)之間的交流,既不過(guò)多給予市場(chǎng)和社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行干預(yù),也避免出現(xiàn)不回應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展需求的現(xiàn)象,增強(qiáng)政府職能的靈活性,有助于我國(guó)市場(chǎng)和社會(huì)的不斷發(fā)展,從而為行政文化的發(fā)展與創(chuàng)新提供相對(duì)寬松的環(huán)境。
(四)強(qiáng)化公務(wù)員精神文化建設(shè)工作
在新時(shí)期,政府公務(wù)員不同于傳統(tǒng)的父母官,其在肩負(fù)部門職能的過(guò)程中,也受到了法律的約束,與我國(guó)一般公民相同承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。因此,政府在進(jìn)行行政文化創(chuàng)新的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化公務(wù)員精神文化的教育工作,不斷提升國(guó)家公務(wù)員的價(jià)值觀念,使其可以根據(jù)行政文化創(chuàng)新與發(fā)展需求,進(jìn)行行政活動(dòng)的落實(shí)。
首先,政府在進(jìn)行公務(wù)員精神文化強(qiáng)化的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)結(jié)合政府整體發(fā)展需求,堅(jiān)持以教育為基礎(chǔ),以實(shí)踐為途徑,以文化為中心,以制度為導(dǎo)向,進(jìn)行精神文化強(qiáng)化工作的開(kāi)展,不僅可以促進(jìn)公務(wù)員精神文化的不斷提升,還為其進(jìn)行行政活動(dòng)的設(shè)計(jì)提供了完善的理論基礎(chǔ),有助于行政文化的不斷發(fā)展。其次,政府在強(qiáng)化公務(wù)員精神文化教育工作的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)搭建完善的精神文化工作機(jī)制,結(jié)合市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展的特征,進(jìn)行精神文化強(qiáng)化工作的完善,全面對(duì)公務(wù)員的精神文化進(jìn)行培養(yǎng),使其充分認(rèn)識(shí)到行政文化對(duì)于政府、市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展的作用,積極進(jìn)行特色行政活動(dòng)的開(kāi)展,以多樣化的行政活動(dòng),促進(jìn)我國(guó)人民行政文化的不斷豐富,有助于我國(guó)政府、市場(chǎng)和社會(huì)的不斷發(fā)展。最后,政府在對(duì)公務(wù)員進(jìn)行精神文化強(qiáng)化的過(guò)程中,也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)人員的監(jiān)督作用,不斷對(duì)公務(wù)員的行為進(jìn)行規(guī)范,使其肩負(fù)起自身的職責(zé),履行自己的工作義務(wù),不斷進(jìn)行行政文化建設(shè)工作的開(kāi)展,有助于行政文化的創(chuàng)新與發(fā)展[7]。
(五)完善行政體系建設(shè)
行政體系的完善,對(duì)于行政文化的創(chuàng)新與發(fā)展具有重要的作用。因此,相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合行政文化建設(shè)需求,進(jìn)行行政體系的不斷完善,不僅可以提高行政工作的效率,還有助于我國(guó)人民思想、心理和價(jià)值觀念的不斷提升。
首先,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行行政組織結(jié)構(gòu)的不斷完善。隨著我國(guó)市場(chǎng)和社會(huì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)和社會(huì)對(duì)于政府提供服務(wù)的需求也發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)和社會(huì)的需求,進(jìn)行服務(wù)型政府的建立,增加與企事業(yè)單位之間的溝通,為公有企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)之間搭建溝通的橋梁,使得私營(yíng)企業(yè)獲得更多的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),有助于我國(guó)市場(chǎng)和社會(huì)的不斷發(fā)展。同時(shí),政府也應(yīng)當(dāng)為企事業(yè)單位提供信息服務(wù),定期為企事業(yè)單位提供相應(yīng)的政策信息,增強(qiáng)企事業(yè)單位對(duì)于國(guó)家政策的了解,有助于企事業(yè)單位借助國(guó)家政策進(jìn)一步進(jìn)行發(fā)展,從而形成良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次,政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)行行政組織網(wǎng)絡(luò)的完善。政府進(jìn)行各項(xiàng)公共事務(wù)的開(kāi)展,不僅是單個(gè)部門的工作需求,還需要不同部門共同協(xié)作進(jìn)行公共事務(wù)的處理,以提高公共事務(wù)的處理效果。因此,政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合公共事務(wù)開(kāi)展需求,進(jìn)行行政組織網(wǎng)絡(luò)的完善,增加政府各部門之間的交流與溝通,打破部門之間的交流屏障,使得各部門可以根據(jù)公共事務(wù)處理需求,相互協(xié)作進(jìn)行工作完成,提高各部門的工作效率。最后,政府也應(yīng)當(dāng)根據(jù)行政組織網(wǎng)絡(luò)完善需求,進(jìn)行各部門基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)工作的完善,為各部門搭建全程辦事代理窗口,增強(qiáng)便民服務(wù),在一定程度上解決了人民群眾辦事效率慢的問(wèn)題,從而改善了政府部門在人民群眾心中的形象,有助于行政文化的不斷發(fā)展[8]。
(六)強(qiáng)化制度建設(shè)工作
制度建設(shè)工作的不斷強(qiáng)化,使得相關(guān)工作人員可以進(jìn)一步對(duì)人民群眾的需求進(jìn)行認(rèn)知,不斷提高相關(guān)工作人員的思想道德素質(zhì)和工作能力,使其根據(jù)人民群眾的需求提供相應(yīng)的服務(wù),以轉(zhuǎn)變政府形象,從而為行政文化發(fā)展工作提供更多的支持。
首先,政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)相關(guān)工作人員深入到人民群眾中,不斷對(duì)人民群眾的日常生活和需求進(jìn)行了解,解決人民群眾存在的問(wèn)題,增加人民群眾的信任度,不僅可以逐漸提升政府形象,還有助于相關(guān)工作人員樹(shù)立為人民服務(wù)的理念,根據(jù)行政活動(dòng)開(kāi)展需求,進(jìn)行行政文化的創(chuàng)新工作開(kāi)展,從而促進(jìn)我國(guó)行政文化的不斷發(fā)展。其次,政府應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)制度,不斷結(jié)合先進(jìn)行政文化,進(jìn)行相關(guān)工作人員思想教育工作的開(kāi)展,通過(guò)培訓(xùn),不斷提升相關(guān)工作人員的工作理念,使其在進(jìn)行工作落實(shí)的過(guò)程中,可以肩負(fù)起任命為人民服務(wù)的思想,進(jìn)行本職工作的落實(shí),從而打造具有高素質(zhì)的行政工作隊(duì)伍。最后,政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)制度建設(shè)需求,完善激勵(lì)機(jī)制,不斷提高相關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)和工作積極性,有助于政府各部門工作效率的提升。政府可以根據(jù)激勵(lì)機(jī)制建立需求,進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲制度的完善,根據(jù)相關(guān)工作人員的工作行為,進(jìn)行薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)制度的完善,提高相關(guān)工作人員的工作積極性,從而使得行政文化建設(shè)工作進(jìn)一步完善。同時(shí),部分工作人員在工作中存在消極怠工的現(xiàn)象,可以通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)其進(jìn)行罰款等方面的處理,不斷轉(zhuǎn)變工作人員消極怠工的現(xiàn)象,引導(dǎo)相關(guān)工作人員樹(shù)立先進(jìn)行政思想理念,提升行政文化建設(shè)的工作效率[9]。
(七)宣傳教育工作的完善
先進(jìn)的行政文化對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展具有重要的作用。因此,應(yīng)當(dāng)做好先進(jìn)行政文化的宣傳工作,使得社會(huì)發(fā)展借鑒先進(jìn)行政文化的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
首先,各地黨校、干部培訓(xùn)中心等是進(jìn)行先進(jìn)行政文化宣傳的主要陣地。因此,各地黨校和培訓(xùn)中心在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)行政文化融入課程教育內(nèi)容中,精心進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì),不斷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行先進(jìn)行政文化的滲透,提高領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于先進(jìn)行政文化的認(rèn)知,從而使其在工作中進(jìn)行先進(jìn)行政文化的傳播,有助于先進(jìn)行政文化在我國(guó)各地的不斷落實(shí)。其次,傳統(tǒng)媒體是我國(guó)進(jìn)行先進(jìn)文化宣傳的主要途徑之一,可以借助電視、廣播、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體,進(jìn)行先進(jìn)行政文化宣傳欄目的搭建,大力進(jìn)行先進(jìn)文化成果的宣傳,為我國(guó)廣大人民群眾進(jìn)行先進(jìn)行政文化的講解,有助于我國(guó)人民群眾思想、心理和價(jià)值觀念的不斷提升。最后,在我國(guó)新媒體不斷發(fā)展的前提下,也應(yīng)當(dāng)借助新媒體進(jìn)行先進(jìn)行政文化的宣傳,借助微信、網(wǎng)絡(luò)、短視頻等媒體傳播方式,進(jìn)行先進(jìn)行政文化內(nèi)容的傳播,以視頻、文字、圖片等方式,進(jìn)行先進(jìn)行政文化的交界,在提升我國(guó)人民群眾思想與價(jià)值觀念的過(guò)程中,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和新媒體環(huán)境的不斷優(yōu)化,有助于網(wǎng)絡(luò)和新媒體環(huán)境的肅清。
此外,也應(yīng)當(dāng)借助傳統(tǒng)媒體和新媒體進(jìn)行先進(jìn)行政文化的教育工作,定期進(jìn)行先進(jìn)行政文化內(nèi)容的講解,逐步對(duì)我國(guó)人民群眾進(jìn)行思想、價(jià)值觀念的正確引導(dǎo),使得我國(guó)人民群眾可以借助傳統(tǒng)媒體和新媒體,進(jìn)行先進(jìn)行政文化內(nèi)容的學(xué)習(xí),提高我國(guó)人民群眾的思想政治觀念,使得人民群眾可以理解我國(guó)政府落實(shí)的各項(xiàng)政策,增加對(duì)政府的支持度和信任度,有助于各項(xiàng)政策落實(shí)效果的提升[10]。
五、結(jié)論
綜上所述,行政文化體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的狀態(tài)。因此,對(duì)行政文化進(jìn)行創(chuàng)新,有助于國(guó)家的不斷發(fā)展。我國(guó)在進(jìn)行行政文化創(chuàng)新的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)做好行政文化發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查工作,不斷結(jié)合我國(guó)發(fā)展和治理的需求,進(jìn)行行政文化創(chuàng)新工作的不斷完善,在強(qiáng)化政府各部門職能的過(guò)程中,協(xié)調(diào)政府與市場(chǎng)和社會(huì)之間的關(guān)系,提高政府的治理能力,從而為行政文化的創(chuàng)新提供相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境。
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四、政府形象的塑造需要遵循的原則有哪些
政府形象塑造需要重視和遵循三方面的原則:機(jī)制原則、操作原則和效果原則。
一、機(jī)制原則
政府形象的塑造首要是理順機(jī)制,擺正位置。
1、政府形象塑造的系統(tǒng)原則
政府形象的塑造需要遵循系統(tǒng)原則建構(gòu)機(jī)制,做好“四個(gè)全”:(1)全要素。關(guān)注涉及政府形象的所有要素,全盤掌控,系統(tǒng)應(yīng)對(duì)。(2)全流程。分析政府形象相關(guān)的所有流程,全面強(qiáng)化,全程監(jiān)控。(3)全平臺(tái)。重視政府形象運(yùn)作的所有平臺(tái),整體統(tǒng)籌,全局把握。(4)全媒體。審視政府形象報(bào)道的所有媒體,積極引導(dǎo),有效合作。系統(tǒng)原則是政府形象塑造的,該原則是理論研究的規(guī)律和實(shí)際操作的準(zhǔn)繩。
2、政府形象塑造的民本原則
政府在形象塑造過(guò)程中,要建構(gòu)民本的機(jī)制,做好兩個(gè)方面:(1)擺脫高高在上,實(shí)現(xiàn)真實(shí)的平等。(2)擯棄“官本位”,實(shí)現(xiàn)“民本位”。民本位是政府形象塑造的靈魂,貫穿于政府形象塑造的各個(gè)環(huán)節(jié)。
二、操作原則
在政府形象塑造的過(guò)程中,需要遵循兩項(xiàng)重要的原則。
1、政府形象塑造的公益原則。政府形象的塑造,需要從公共利益出發(fā),以公益為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展評(píng)判。公益原則是政府形象塑造的高壓線,公益原則是政府形象深入民心的基礎(chǔ)。
2、政府形象塑造的真實(shí)原則。真實(shí)原則是政府的形象塑造的底線,也是政府形象具有持久生命力的保障。
三、效果原則
政府形象的塑造,更要強(qiáng)調(diào)效果。
1、政府形象塑造的科學(xué)原則。政府形象塑造不能僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)和機(jī)遇,更要依靠科學(xué)。(1)項(xiàng)目管理。流程導(dǎo)向,通過(guò)項(xiàng)目管理的方式方法,達(dá)到政府形象塑造的成效。(2)知識(shí)管理??沙掷m(xù)發(fā)展,應(yīng)用知識(shí)管理的手段,實(shí)現(xiàn)政府形象的良性循環(huán)。(3)績(jī)效管理。結(jié)果導(dǎo)向,依靠績(jī)效管理,強(qiáng)調(diào)政府形象塑造取得的實(shí)際效果??茖W(xué)原則是政府形象塑造的基礎(chǔ),是政府形象塑造取得成交的堅(jiān)實(shí)保障。
2、政府形象塑造的長(zhǎng)效原則。政府形象塑造要追求長(zhǎng)期效果。(1)全面有效。政府形象塑造,追求對(duì)在多數(shù)公眾都有實(shí)際效果。(2)長(zhǎng)期有效。政府形象塑造,還要長(zhǎng)期對(duì)在多數(shù)公眾都有實(shí)際效果。長(zhǎng)效原則是政府形象塑造的方向,是政府形象塑造努力改進(jìn)的重要目標(biāo)。
以上就是關(guān)于政府的形象是什么相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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