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淘寶代運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容(淘寶代運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容是什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶代運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、淘寶代運(yùn)營(yíng)的簡(jiǎn)介
淘寶代運(yùn)營(yíng)是指淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營(yíng)銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)公司管理,由代運(yùn)營(yíng)公司的專業(yè)人員對(duì)店鋪進(jìn)行資質(zhì)審核后,在不違反淘寶規(guī)則的前提下,采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷手段,有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)綜合競(jìng)爭(zhēng)力等。
二、淘寶的代運(yùn)營(yíng)怎么做?需要做好哪些方面?
許多淘寶新手因?yàn)闆](méi)有淘寶開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),不知道如何經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店鋪,所以選擇找一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的淘寶店鋪,這樣做確實(shí)有很多好處,那么代運(yùn)營(yíng)公司怎么做呢?
淘寶網(wǎng)店代工
第一,查看數(shù)據(jù)。
對(duì)淘寶來(lái)說(shuō),每天收集前一天的相關(guān)數(shù)據(jù)是很有必要的。所以公司代運(yùn)營(yíng)人員每天早晨都要查看數(shù)據(jù)。根據(jù)先前的計(jì)劃,將每月的銷售額或銷售額落實(shí)到每天,此時(shí)要做一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷:銷售是否符合標(biāo)準(zhǔn)?判斷后的,將會(huì)有一個(gè)整體的思考分析:達(dá)標(biāo)的話做的怎么樣?沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的話又如何呢?對(duì)各種情況進(jìn)行綜合分析,找出背后原因。
第二,商店分析。
在對(duì)店鋪分析方面,目前主要是看業(yè)務(wù)參謀,再結(jié)合促銷的日常記錄和客戶服務(wù)記錄進(jìn)行綜合分析。對(duì)于客戶服務(wù)主管的日常記錄,有什么需要分析的呢?第一,總銷售額是一個(gè)衡量指標(biāo),第二,我們精確地計(jì)算了幾種主要的單品。通常有三個(gè)核心:流量,轉(zhuǎn)換率,客源價(jià)格??土鲀r(jià)格變化不大,在一定時(shí)間內(nèi)的轉(zhuǎn)化率也比較均衡,那么有什么關(guān)系呢?對(duì)訪客數(shù)量的分析,訪問(wèn)流量的來(lái)源在哪里?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后,哪塊流量增加了?輸入成本是多少?沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的原因是哪部分流量減少了?為何減少?這就是心中有數(shù)的道理。
第三,分析對(duì)手。
常言道,知己知彼百戰(zhàn)百勝,當(dāng)公司代運(yùn)營(yíng)淘寶團(tuán)隊(duì)看完自己的相關(guān)數(shù)據(jù)后,還需要關(guān)注對(duì)手的店鋪??纯磁琶?0位的店鋪,就會(huì)看到它們與自己代運(yùn)營(yíng)的店鋪都在同一水平線上。怎么了?由于要了解其他商店是否有新款出現(xiàn),寶貝的描述有哪些新變化,銷量有多少,賣家如何評(píng)價(jià)…這些都是需要了解的數(shù)據(jù),以作為調(diào)整店鋪布局的參考。
第四,收費(fèi)促銷分析。
前一篇就從整體對(duì)自己的店和對(duì)手的店做了分析,然后就開(kāi)始細(xì)化自己付費(fèi)流量的合理性。例如,可以直接選擇單品,分析其點(diǎn)擊次數(shù)、平均點(diǎn)擊費(fèi)用、顯示排名、轉(zhuǎn)化率、成交金額、投入產(chǎn)出比等。點(diǎn)擊次數(shù)太少,怎么換圖呢?對(duì)詞的去留、如何添加新詞、增加哪些詞的價(jià)碼、降低哪些詞的價(jià)碼、刪去哪些詞、觀察哪些詞等等,都要心有譜,心中有數(shù)。
第五,策劃活動(dòng)。
活動(dòng)始終是吸引大量客流的手段,也是吸引新客戶的利器,因此,盡量創(chuàng)造條件多參加,早上通??匆幌轮皥?bào)名的活動(dòng)進(jìn)展如何。若無(wú)活動(dòng)可參與,則代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也可單獨(dú)策劃活動(dòng),如服裝上新賣家,可在每一新上新日前三天制定一個(gè)折扣價(jià),然后恢復(fù)原價(jià),此時(shí)您可以通過(guò)旺旺、QQ、郵箱、微信、手機(jī)等渠道將活動(dòng)信息發(fā)布出去。
第六,仔細(xì)檢查。
到此為止,團(tuán)隊(duì)基本上午的時(shí)間也差不多了。但是還差一個(gè)步驟,每天的細(xì)節(jié)工作需要檢查。淘寶網(wǎng)開(kāi)通費(fèi)用是否已用完,軟件使用是否過(guò)期,售后是否存在問(wèn)題等,站內(nèi)郵件中有哪些新信息等等,一目了然,省去了許多不必要的麻煩。
看到上面的介紹后,各位淘寶商家應(yīng)該知道公司是怎么去代運(yùn)營(yíng)的,其實(shí)基本的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容都已經(jīng)做過(guò)了,只是這些工作還沒(méi)有做過(guò)罷了,不是所有淘寶商家都做過(guò)的哦。
三、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)主要做些什么 有哪些日常工作
我們都知道現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代了,我們現(xiàn)在很多事情都能夠在網(wǎng)上完成,例如網(wǎng)上就能完成購(gòu)物,我們大家都知道的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶為例子,我們只需要足不出戶就能夠在家瀏覽來(lái)自全國(guó)各地各式各樣的物品,選購(gòu)下單后更是能等待貨物送貨上門,這種競(jìng)爭(zhēng)方式自然也是非常大的,我們不會(huì)去運(yùn)營(yíng)的自己店鋪的話是沒(méi)有任何的銷量的,但是很多人不懂得什么叫運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)需要做什么,那么我們今天就跟大家講講。
淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)主要做些什么一個(gè)好的淘寶運(yùn)營(yíng)應(yīng)該對(duì)淘寶規(guī)則有深入的了解。淘寶網(wǎng)有很多規(guī)則,一個(gè)不了解規(guī)則的運(yùn)營(yíng)難以在淘寶網(wǎng)上混下去。尤其是搜索的規(guī)則,相信每一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)都已一套自己對(duì)淘寶搜索規(guī)則的理解。 一個(gè)好的淘寶運(yùn)營(yíng)是一個(gè)對(duì)數(shù)據(jù)敏感的人。一個(gè)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的好壞或者發(fā)展的趨勢(shì),都是通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的解讀來(lái)得到相應(yīng)的信息的。所以,一些常用的店鋪工具是淘寶運(yùn)營(yíng)經(jīng)常需要關(guān)注的。 很多淘寶運(yùn)營(yíng)都是淘寶活動(dòng)的高手。淘寶的官方活動(dòng)或者一些小活動(dòng),都是很多淘寶運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。因?yàn)槿绻軌虺晒\(yùn)營(yíng)一個(gè)活動(dòng),那可能店鋪的銷量會(huì)成倍增長(zhǎng),甚至讓一個(gè)瀕臨死亡的店鋪回春。 淘寶運(yùn)營(yíng)有一套自己打開(kāi)局面的方法。當(dāng)然,很多情況下,打開(kāi)局面可能會(huì)花錢,或者說(shuō)燒錢。如果老板問(wèn):“為什么要花這么多錢?”他們也許會(huì)說(shuō):“要想賺錢,必須花錢?!?5 一個(gè)好的淘寶運(yùn)營(yíng)不但關(guān)注線上,還要關(guān)注線下。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不僅是線上的競(jìng)爭(zhēng),還是線下的競(jìng)爭(zhēng)。有時(shí)候,淘寶運(yùn)營(yíng)把線上管理的挺好,但是線下不給力也是很無(wú)奈的。 6 淘寶運(yùn)營(yíng)就是一份工作,是工作當(dāng)然有報(bào)酬。淘寶運(yùn)營(yíng)也是一份不太好做的工作。
淘寶新店鋪找代運(yùn)營(yíng)是指 淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營(yíng)銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶公司管理,由代運(yùn)營(yíng)公司的專業(yè)人員對(duì)店鋪進(jìn)行 資質(zhì)審核后,在不違反 淘寶規(guī)則的前提下,采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣 營(yíng)銷手段,有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)綜合競(jìng)爭(zhēng)力等。服務(wù)的內(nèi)容一般有1、網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)搭建 市場(chǎng)調(diào)研/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃:結(jié)合品牌與線上消費(fèi)者情況確定網(wǎng)絡(luò)銷售 品牌定位,并制定三階段規(guī)劃?!№?xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建:網(wǎng)營(yíng)為每個(gè)客戶建立一個(gè)完整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),并協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自身團(tuán)隊(duì)。 入駐平臺(tái):提供入駐淘寶等高流量 電子商務(wù)平臺(tái)一站式服務(wù)?!〉赇佋O(shè)計(jì)裝修 :根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格,并提供專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)。 產(chǎn)品上架鋪貨:按一定模版將商品信息上傳到網(wǎng)銷平臺(tái)?!【W(wǎng)店管理規(guī)范:建立網(wǎng)店規(guī)章,規(guī)范 經(jīng)營(yíng)管理
2、品牌營(yíng)銷推廣 軟文植入:博客、論壇、SNS軟廣告植入。 品牌主題 活動(dòng)策劃:定期主題活動(dòng)推出、定期參加淘寶固定的市場(chǎng)推廣活動(dòng)?!I(yíng)銷工具應(yīng)用:淘寶123show、 淘寶客、視頻等促銷工具。 圈子營(yíng)銷:店鋪SNS社區(qū)建立,例如店鋪與消費(fèi)者互動(dòng)的獨(dú)立站點(diǎn)( 淘江湖),產(chǎn)品幫派建設(shè)與維護(hù)等。 SEM、 SEO優(yōu)化:提升店鋪點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率;店鋪定期站外推廣等?!V告投放:資源利益最大化的廣告投放計(jì)劃與效果跟蹤反饋,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行淘寶直通車等營(yíng)銷工具推廣使用。 客戶管理:客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)與回訪機(jī)制?!∏揽刂疲壕W(wǎng)絡(luò)品牌形象維護(hù),整頓網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)與盜版
3、產(chǎn)品拍攝及美工服務(wù) 拍攝定位:專業(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)風(fēng)格需求。 拍攝策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場(chǎng)景選擇、創(chuàng)意構(gòu)思?!≌脚臄z:專業(yè)模特內(nèi)外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有一個(gè)高配置攝影棚。 后期圖片處理:色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整;頁(yè)面點(diǎn)睛,加入設(shè)計(jì)元素
4、商城網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù) 數(shù)據(jù)分析:行業(yè)、品牌、店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。 銷售支持:銷售團(tuán)隊(duì)組建、基于數(shù)據(jù)支持的精準(zhǔn)銷售與改進(jìn)反饋?!≤浖С郑壕W(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單及庫(kù)存系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)同步管理 分銷平臺(tái)建設(shè):分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開(kāi)。物流支持:提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓(xùn)。 店鋪管理軟件:使用店鋪管理軟件進(jìn)行日常店鋪運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè)
5、電子商務(wù)深層策略報(bào)告 企業(yè)電子商務(wù)整體方案:為客戶量身定制從平臺(tái)搭建到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案,選擇最佳的渠道整合。 獨(dú)立B2C平臺(tái)建設(shè):基于淘寶底層數(shù)據(jù)但是擁有獨(dú)立域名的獨(dú)立B2C平臺(tái),具有交易及支付功能?!【W(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢:整體品牌推廣方案制定與投放預(yù)算咨詢。 網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo):網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有重多規(guī)則需要學(xué)習(xí),以確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)營(yíng)將提供資深平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)?!】蛻艄镜膱F(tuán)隊(duì)培訓(xùn):幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),以增強(qiáng)企業(yè)自身的電子商務(wù)能力。
代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)特點(diǎn)公司有著實(shí)力相當(dāng)雄厚的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),為商家提供專業(yè)而高 轉(zhuǎn)化率的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),并且不用商家花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去管理店鋪,只需輕松的管理發(fā)貨這塊;而且公司能在最短的時(shí)間內(nèi)提高店鋪的流量,增加收入,這樣在這個(gè)時(shí)間就是金錢的社會(huì)里面,這就是一種最好的節(jié)約成本的方式。
成熟的團(tuán)隊(duì)
很多自建團(tuán)隊(duì)的公司都失敗了,原因非常簡(jiǎn)單:團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有合作基礎(chǔ),從陌生的磨合到彼此配合默契,打造一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)至少需要2年以上的時(shí)間,而互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程日新月異,市場(chǎng)不會(huì)給你時(shí)間去打造團(tuán)隊(duì)。一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)能幫您節(jié)省掉大部分的時(shí)間成本,留出更多的時(shí)間和財(cái)力去做市場(chǎng)營(yíng)銷,從而贏得更多的市場(chǎng)機(jī)遇。
強(qiáng)大的品牌傳播
依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
更密集的客流量
助賣家從百萬(wàn)網(wǎng)店賣家中脫穎而出,被搜索幾率無(wú)可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來(lái)海量瀏覽量。
進(jìn)銷存管理明細(xì)
獨(dú)有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報(bào)表,隨時(shí)掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理。賬務(wù)明細(xì),利潤(rùn)結(jié)算,一步搞定。
個(gè)性化促銷方案
根淘寶網(wǎng)店的實(shí)際情況,經(jīng)常性的策劃滿就送、套餐優(yōu)惠等多種個(gè)性化促銷方案。
四、淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)如何賺錢?
淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)是靠收取基本服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)用和銷售提成來(lái)賺錢的。
1.收取基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)。一般來(lái)說(shuō),代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的盈利,主要是在服務(wù)費(fèi)上。無(wú)論店鋪是虧還是賺,每個(gè)月都會(huì)收取固定的服務(wù)費(fèi)。
2.銷售提成。這是代運(yùn)營(yíng)最靠譜的收費(fèi)模式,也是目前代運(yùn)營(yíng)公司采用得最多的一種收費(fèi)模式,由于代運(yùn)營(yíng)公司的提點(diǎn),是需要建立在淘寶店鋪盈利的前提上的,即代運(yùn)營(yíng)和商家二者的利益是捆綁的,這樣能夠營(yíng)造出一種共贏的局面,二者一起賺錢。
3.推廣費(fèi)用。在一些軟件上靠發(fā)文章或視頻、直播等等,賺錢流量,靠流量變現(xiàn)。淘寶代運(yùn)營(yíng),還靠補(bǔ)貼賺錢。比如廣告補(bǔ)貼、設(shè)計(jì)補(bǔ)貼、營(yíng)銷補(bǔ)貼、客服補(bǔ)貼等等。
拓展資料:
1.淘寶代運(yùn)營(yíng)是指淘寶店掌柜(集市店鋪和商城店鋪)把店鋪的銷售客服、裝修、優(yōu)化、直通車、營(yíng)銷策劃等工作環(huán)節(jié)交給淘寶網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)公司管理,由代運(yùn)營(yíng)公司的專業(yè)人員對(duì)店鋪進(jìn)行資質(zhì)審核后,在不違反淘寶規(guī)則的前提下,采取適合店鋪及產(chǎn)品的推廣 營(yíng)銷手段,有效提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、平臺(tái)綜合競(jìng)爭(zhēng)力等。賣家將店鋪代運(yùn)營(yíng)后,只負(fù)責(zé)聊天和發(fā)貨等簡(jiǎn)單的工作即可,其他事務(wù)都由代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)完成。
2.淘寶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)都會(huì)有自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)也是根據(jù)自己的實(shí)際情況定的。收費(fèi)模式是服務(wù)費(fèi)+傭金提點(diǎn),服務(wù)費(fèi)是按照淘寶天貓或者是京東收取的,淘寶京東是1.5萬(wàn)每月的服務(wù)費(fèi)用,而天貓店鋪,則是要收取2萬(wàn)每月的服務(wù)費(fèi)用,提點(diǎn)方面主要是考慮到客戶的具體利潤(rùn),一般不會(huì)超過(guò)6個(gè)點(diǎn)。淘寶運(yùn)營(yíng)提成一般是按營(yíng)業(yè)額的百分比來(lái)算的,具體按多少百分比要看你工作的店鋪的規(guī)定。
以上就是關(guān)于淘寶代運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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