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網(wǎng)絡(luò)視覺(jué)營(yíng)銷(網(wǎng)絡(luò)視覺(jué)營(yíng)銷的要素有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視覺(jué)營(yíng)銷的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷規(guī)劃有哪些要素?
1.引流方法
策劃流量是網(wǎng)店建設(shè)、提升和發(fā)展最重要的影響因素之一,有流量不一定有成交,但沒(méi)有流量就一定沒(méi)有成交。流量作為店鋪發(fā)展的必備因素,其價(jià)值的高效利用也越來(lái)越成為企業(yè)與商家關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于一家企業(yè)或一個(gè)網(wǎng)店來(lái)講,流量的產(chǎn)生一般都要進(jìn)行營(yíng)銷推廣,比如軟文、廣告、直通車(chē)、淘寶客、第三方平臺(tái)、參加活動(dòng)等都是增加流量的方法。對(duì)引流的方法在業(yè)務(wù)開(kāi)展前要做簡(jiǎn)要的策劃,要了解各種引流方式所需要的成本,要有相應(yīng)的預(yù)算。
但是,有流量以后就要盡最大的限度把流量轉(zhuǎn)化為有效流量,這就需要依靠網(wǎng)店的價(jià)值與優(yōu)勢(shì),即必須做好網(wǎng)店的建設(shè),做好網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店的視覺(jué)營(yíng)銷整體規(guī)劃等。一般情況下,一個(gè)建設(shè)質(zhì)量較高的網(wǎng)店,不僅能讓消費(fèi)者眼前一亮,能延長(zhǎng)頁(yè)面停留時(shí)間,還可以提高轉(zhuǎn)化率,增加成單量。優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)店裝修能給消費(fèi)者帶來(lái)好的心情,營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境;優(yōu)秀的店鋪裝修能吸引顧客的關(guān)注,塑造店鋪形象和品牌;優(yōu)質(zhì)的店鋪裝修能刺激購(gòu)物欲望,留住消費(fèi)者,提升成交量和消費(fèi)者忠誠(chéng)度。
2.基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)店整體視覺(jué)設(shè)計(jì)策劃
當(dāng)網(wǎng)店的定位與目標(biāo)消費(fèi)群體確定以后,必須以用戶體驗(yàn)為基本指導(dǎo)理念,開(kāi)展網(wǎng)店整體的視覺(jué)設(shè)計(jì)與視覺(jué)營(yíng)銷策劃。網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷整體規(guī)劃要注意以下幾個(gè)方面。
(1)網(wǎng)店的品牌:用來(lái)確定廣告定位主訴求,是信任狀況的整體體現(xiàn)。
(2)網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品:放大產(chǎn)品屬性與特征,使產(chǎn)品具備誘惑力,是旺銷狀況的體現(xiàn)。
(3)網(wǎng)店的文化:品牌文化底蘊(yùn)場(chǎng)景式融入,潛移默化地引導(dǎo)消費(fèi)者。(4)網(wǎng)店的風(fēng)格:整體風(fēng)格統(tǒng)一,創(chuàng)意細(xì)節(jié)體現(xiàn)網(wǎng)店的特征。
(5)網(wǎng)店商品促銷文案:符合品牌訴求的語(yǔ)言風(fēng)格,把握整體的統(tǒng)一性。
(6)網(wǎng)店的色彩:突出企業(yè)主色,用輔助色襯托。
(7)網(wǎng)店消費(fèi)者體驗(yàn):功能性布局具備方便性、可瀏覽性、易讀性。
(8)網(wǎng)店購(gòu)物流程:網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)支付流程清晰化是從細(xì)節(jié)出發(fā),留住消費(fèi)者的一種有效手段。網(wǎng)店購(gòu)物流程的設(shè)計(jì)要根據(jù)不同平臺(tái)的設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行,目的就是盡可能促使訪問(wèn)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品,產(chǎn)生有效流量。消費(fèi)者的購(gòu)物流程可以歸納為三種方式:直接購(gòu)買(mǎi)方式、購(gòu)物主流程的購(gòu)物方式、購(gòu)物車(chē)購(gòu)物方式。直接購(gòu)買(mǎi)方式是消費(fèi)者瀏覽電子商務(wù)購(gòu)物平臺(tái),在平臺(tái)商品類目與導(dǎo)航的指引下,搜索相應(yīng)的商品類目,進(jìn)入搜索結(jié)果頁(yè)面,根據(jù)消費(fèi)者不同的偏好,如價(jià)格優(yōu)先、信譽(yù)優(yōu)先、銷量?jī)?yōu)先、人氣優(yōu)先等綜合排序,選擇理想的商品,然后進(jìn)入店鋪,瀏覽商品詳情頁(yè),選擇商品尺碼、規(guī)格、顏色后,直接購(gòu)買(mǎi)進(jìn)入支付環(huán)節(jié),并確認(rèn)支付的過(guò)程;購(gòu)物主流程的購(gòu)物方式是消費(fèi)者進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái),并注冊(cè)為平臺(tái)會(huì)員以后,在平臺(tái)商品類目與導(dǎo)航的指引下,搜索相應(yīng)的商品類目,進(jìn)入搜索結(jié)果頁(yè)面,根據(jù)消費(fèi)者不同的偏好,如價(jià)格優(yōu)先、信譽(yù)優(yōu)先、銷量?jī)?yōu)先、人氣優(yōu)先等綜合排序,選擇理想的商品,然后進(jìn)入店鋪,瀏覽商品詳情頁(yè),選擇商品尺碼、規(guī)格、顏色后,把相應(yīng)的商品加入購(gòu)物車(chē),經(jīng)過(guò)同類商品的比較以后,確定購(gòu)買(mǎi)哪款商品、哪個(gè)店鋪的商品,然后在個(gè)人賬戶系統(tǒng)中點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi),并確認(rèn)支付的過(guò)程;購(gòu)物車(chē)購(gòu)買(mǎi)方式與直接購(gòu)買(mǎi)方式類似,無(wú)非是把多個(gè)商品加入購(gòu)物車(chē),然后一起購(gòu)買(mǎi)支付。其中,購(gòu)物主流程的購(gòu)物方式是目前各平臺(tái)應(yīng)用最多的。對(duì)于企業(yè)與網(wǎng)店來(lái)說(shuō),一定要弄清消費(fèi)者購(gòu)物的流程,才能進(jìn)行更好的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
二、視覺(jué)營(yíng)銷的過(guò)程
層次
層次一:
——JIMMYPO銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立。銷售網(wǎng)點(diǎn)可能設(shè)立在市中心或環(huán)線邊,帶有或沒(méi)有停車(chē)場(chǎng)、離目標(biāo)客戶群體住處遠(yuǎn)或近,面積大或小,接近或遠(yuǎn)離換乘站。依據(jù)這些參數(shù),銷售點(diǎn)的吸引力指數(shù)非常敏感,變化明顯。
層次二:
——視覺(jué)營(yíng)銷技巧的作用是確定商店布置、服務(wù)提供和服務(wù)運(yùn)行,目的在于提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)量并使之成為忠實(shí)客戶。這里我們講的是銷售點(diǎn)的設(shè)計(jì)。
層次三:
——場(chǎng)地和店內(nèi)品牌和產(chǎn)品的展示,顯然一個(gè)市中心的專賣(mài)店和超市的陳列是兩回事。通常,為了保證他們產(chǎn)品的良好展示,廠商會(huì)設(shè)立專門(mén)職務(wù):陳列師。
計(jì)劃 銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立(層次一) 通常情況下,很重要的一件事就是明確“區(qū)域吸引力”這個(gè)概念:
對(duì)區(qū)域吸引力的研究大體涉及如下幾方面:
·此區(qū)域的居住人口
·此區(qū)域的流動(dòng)人口
·此區(qū)域的特性(吸引人之處)
·競(jìng)爭(zhēng)情況
·當(dāng)?shù)氐奶厥庀埠?/p>
·已存在的場(chǎng)所間的相對(duì)位置
·對(duì)場(chǎng)所周邊的人群進(jìn)行調(diào)查,考察他們對(duì)場(chǎng)所的看法
此外這個(gè)問(wèn)題引起學(xué)術(shù)界廣泛爭(zhēng)論,各種不同理論相繼面世,每個(gè)理論都是以消費(fèi)者行為某項(xiàng)特殊規(guī)律為依據(jù)發(fā)展起來(lái)的。
在此僅舉一例:Christaller模式,或稱之為“中心位置理論”:
在一個(gè)狀態(tài)理想、平整、擺放統(tǒng)一的環(huán)境中,消費(fèi)者可以統(tǒng)一分散、自由移動(dòng),賣(mài)場(chǎng)的物理定位應(yīng)該具有規(guī)律性。 銷售點(diǎn)的設(shè)計(jì)(層次二) 毫無(wú)疑問(wèn),賣(mài)場(chǎng)的吸引力決不只來(lái)源于其場(chǎng)地。其它需要考慮的因素還有比如:
店鋪形象
——店鋪內(nèi)、外布置
——銷售模式和服務(wù)提供
——氛圍
就店鋪形象這個(gè)問(wèn)題依然爭(zhēng)論不休,不論如何我們可以關(guān)注Mazursky & Jacoby ,他們通過(guò)大量的研究總結(jié),提出了對(duì)店鋪形象的定義:
店鋪形象是:
——一種認(rèn)知和/或一種感覺(jué)(或一種認(rèn)知和/或一種感覺(jué)結(jié)合)
——以上認(rèn)知和感覺(jué)是一種結(jié)論
——此結(jié)論或來(lái)源于某一時(shí)刻的感覺(jué)的集中和/或與某一現(xiàn)象聯(lián)系的記憶輸入
——以上認(rèn)知和感覺(jué)代表著這一現(xiàn)象對(duì)某個(gè)個(gè)體的意味著什么
這一定義融入了形象的兩大特性。首先一種形象可以是一個(gè)認(rèn)知或一個(gè)情感形成過(guò)程的結(jié)果,而情感因素經(jīng)常被忽視。
第二點(diǎn),形象形成的過(guò)程應(yīng)該包括在店鋪形象的定義中。
Mazursky & Jacoby二人深知“客觀現(xiàn)實(shí)”與“主觀現(xiàn)實(shí)”的不同。消費(fèi)者很重視店鋪傳遞給他們的某些信息。這些信息被闡釋、評(píng)價(jià)、綜合,然后形成某些初期推論,接著進(jìn)一步深入。最終形成對(duì)店鋪的整體印象。
一位名叫Lusch的研究員提出了產(chǎn)品選擇適應(yīng)銷售點(diǎn)選擇的理論,他認(rèn)為顧客選擇何種銷售點(diǎn)決定性地反映了他將選擇何種產(chǎn)品。后續(xù)的研究者有在此基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充,認(rèn)為對(duì)品牌和標(biāo)識(shí)的選擇決定性地反映了對(duì)銷售點(diǎn)的選擇。。
店鋪的布置
如今我們經(jīng)常使用的一個(gè)詞語(yǔ),用來(lái)表示店鋪布置的就是:環(huán)境設(shè)計(jì)。
店鋪設(shè)計(jì)的第一項(xiàng)工作就是:確定店鋪的物理尺寸:
——如何布置環(huán)境
——如何分配銷售面積,確認(rèn)通道和放置貨架
不容置疑的,店鋪設(shè)計(jì)的重要性越來(lái)越大(盡管建筑設(shè)計(jì)從來(lái)就具有協(xié)助交流的作用),不論對(duì)大商業(yè)中心還是專賣(mài)店,店鋪的設(shè)計(jì)從外部包裝到內(nèi)部都是一樣的(重要)。
基于此點(diǎn),在市場(chǎng)營(yíng)銷人員和建筑設(shè)計(jì)師間就需要一座必要的橋梁。
環(huán)境設(shè)計(jì),在某些情況下是由大型文化公司完成的,平面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝設(shè)計(jì)同時(shí)也參與環(huán)境設(shè)計(jì)。
事實(shí)上,這些物質(zhì)性的因素(產(chǎn)品、店鋪等)的一個(gè)功能就是:美感,這恰恰是產(chǎn)品價(jià)值系統(tǒng)溝通的媒介。
就店鋪氛圍來(lái)說(shuō),著重研究的有:
——音樂(lè)
——人群
——色彩
——?dú)馕?/p>
系統(tǒng)的刺激人的五官感覺(jué)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)。同時(shí)我們說(shuō)還有銷售的戲劇化:小平面的使用成為主流。 賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品管理(層次三) 對(duì)產(chǎn)品深度和廣度的管理,品牌、產(chǎn)品品類、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品出樣數(shù)量等等的控制。
對(duì)產(chǎn)品的線性管理,不同的展示方式,不同的搭配方式帶給顧客的感覺(jué)是不一樣的,客戶的態(tài)度也是大相徑庭的。
方式
漫畫(huà)
你會(huì)經(jīng)??吹剿麄?,甚至很有可能你就是他們當(dāng)中的忠實(shí)粉絲。但也許你從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)去使用它們。無(wú)論它是一個(gè)像SEOmoz公司的羅杰mozBot這樣可愛(ài)的吉祥物,一個(gè)像小企業(yè)趨勢(shì)周五卡通這樣的常用功能,還是許多關(guān)于麥克勞德gapingvoid 藝術(shù)的一切事情。漫畫(huà)都應(yīng)該是視覺(jué)營(yíng)銷的秘密武器
巧用圖片
。初創(chuàng)公司往往會(huì)在“關(guān)于我們”的頁(yè)面中加入他們團(tuán)隊(duì)的照片,看起來(lái)很平常,但卻足夠吸引人的眼球。人們會(huì)立即被人臉?biāo)?,并作出相?yīng)的行動(dòng),因?yàn)檫@會(huì)讓他們覺(jué)得很真實(shí),因此網(wǎng)站應(yīng)該在頁(yè)面上適當(dāng)?shù)奶砑右恍┳约簣F(tuán)隊(duì)的照片,讓用戶看到你們那最真實(shí)、最充滿朝氣的一面。
巧用獨(dú)特視覺(jué)
當(dāng)在市場(chǎng)上推出一種新的產(chǎn)品時(shí),面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是如何才能讓用戶記住你的產(chǎn)品,并能很容易的向他人介紹。你想要潛在用戶記住兩個(gè)月前讀到的有關(guān)你的產(chǎn)品信息或回憶起正在使用該產(chǎn)品的一個(gè)同事,如何去做呢?使用一個(gè)圖形或其他獨(dú)特的視覺(jué)效果是最好的方式。例如:MailChimp將滑稽的猴子形象表現(xiàn)郵遞員,DropBox用帶有童趣色彩的插圖作為視覺(jué)語(yǔ)言,并通過(guò)這樣做,與其他存儲(chǔ)服務(wù)有了顯著地區(qū)別。而Heroku選用日本有關(guān)折紙的傳說(shuō),使人們?cè)谠摦a(chǎn)品上也添加了某種感情色彩。因此要想使人們記住你的產(chǎn)品,需要讓你的產(chǎn)品看起來(lái)不同。怎么才能看起來(lái)不同呢?可以在廣告的表現(xiàn)形式上、宣傳形式上等??傊?,通過(guò)獨(dú)特的視覺(jué)效果讓用戶眼前一亮。
置于真實(shí)環(huán)境
看著你的產(chǎn)品,想象一下用戶會(huì)在什么情況下使用。是辦公室?家里?還是戶外?將產(chǎn)品融入到某種真實(shí)的環(huán)境中時(shí),會(huì)使用戶在短短幾秒里就對(duì)產(chǎn)品的性能有所了解,這樣不僅讓用戶記住了產(chǎn)品,還起到了宣傳效果。如在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)中,將一個(gè)產(chǎn)品置于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的環(huán)境下,這是一幅圖片,沒(méi)有文字,但是用戶還是能一眼就知道它是干什么的。
截圖導(dǎo)致失敗
一個(gè)網(wǎng)站想要獲得媒體報(bào)道時(shí),不僅需要一個(gè)偉大的產(chǎn)品,更需要有一個(gè)偉大的圖片。許多網(wǎng)站在媒體上介紹產(chǎn)品時(shí)都會(huì)犯一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤——截圖,將產(chǎn)品截圖展現(xiàn)。這樣的做法只適用于某些產(chǎn)品。對(duì)大多數(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),這在一定程度上會(huì)使用戶捕捉不到產(chǎn)品的本質(zhì),不知道產(chǎn)品的神奇之處在哪。當(dāng)讓用戶看截圖時(shí),產(chǎn)品會(huì)成為一個(gè)沒(méi)有任何意義的東西,只是一張普通的圖片。那么怎樣才能用圖片更好的詮釋產(chǎn)品的神奇之處呢?
可視化痛苦
在市場(chǎng)上推出某種新產(chǎn)品時(shí),不可避免的會(huì)遭到人們的批評(píng),而沒(méi)有一個(gè)工作人員是愿意聽(tīng)到這種批評(píng)的,這對(duì)他們是一種否定,那么如何才能避免呢?或許網(wǎng)絡(luò)上會(huì)出現(xiàn)許多視頻,致力于告訴用戶在自己生活的多么糟糕,總之是各種吐槽。
三、優(yōu)衣庫(kù)品牌網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)衣庫(kù)品牌網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)是:
視覺(jué)營(yíng)銷就是市場(chǎng)營(yíng)銷層面上一部分銷售技術(shù)的總和,這部分銷售技術(shù)可以使我們向(潛在的)消費(fèi)者在最好條件下,包括物質(zhì)和精神兩方面,展示我們用于銷售的產(chǎn)品和服務(wù)。
視覺(jué)營(yíng)銷顧名思義就是在客戶的視覺(jué)感官上下功夫,引起客戶的共鳴,產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品深刻的認(rèn)同感,從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。
視覺(jué)是手段,營(yíng)銷為目的。所有視覺(jué)效果的實(shí)現(xiàn)都是以營(yíng)銷目標(biāo)為前提,就叫做視覺(jué)營(yíng)銷。
在國(guó)際站中,視覺(jué)最直觀的就是看到的圖片,通過(guò)曝光可以看到圖片,而圖片最直接的會(huì)影響到國(guó)際站的點(diǎn)擊量以及詢盤(pán)量。
缺點(diǎn)是受眾人群有限。圖片和實(shí)物會(huì)給顧客有心理上的落差。
四、敘述電商視覺(jué)營(yíng)銷與文案的關(guān)系是什么?
通過(guò)視覺(jué)上的刺激,讓買(mǎi)家盡可能在店里頭停留時(shí)間變長(zhǎng),讓買(mǎi)家對(duì)我們的產(chǎn)品關(guān)注度加大,其實(shí)才是運(yùn)營(yíng)要去思考的事情,而這種事情,往往不是視覺(jué)來(lái)起作用的,反而是里頭的文案,或者圖片場(chǎng)景,而這些涉及到的就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的范疇。
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)視覺(jué)營(yíng)銷相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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