零基礎(chǔ)運營入門（零基礎(chǔ)運營入門知識）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于零基礎(chǔ)運營入門的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、淘寶運營怎么學(xué)？新手零基礎(chǔ)必掌握的兩點

• 2、零基礎(chǔ)能學(xué)新媒體運營嗎？

• 3、零基礎(chǔ)小白入行新媒體運營，就是這么簡單！

• 4、零經(jīng)驗入門新媒體運營？再多的理論也比不上實操

一、淘寶運營怎么學(xué)？新手零基礎(chǔ)必掌握的兩點

淘寶運營怎么學(xué)？在網(wǎng)上做生意需要學(xué)習(xí)的東西非常多，必須判斷市場競爭力，分析供應(yīng)競爭力。因為競爭力越大越燒錢。供應(yīng)技術(shù)的要求更高。

實際上淘寶運營最重要的兩點是流量和銷售量。

那個流量是從哪里來的？這也是每個人最困惑的，自然搜索流量也是轉(zhuǎn)化率最高的流量，賣方最重視這一點。

收費流量，如淘寶直通車需要足夠的資本投入，具有綜合的數(shù)據(jù)分析能力。也有優(yōu)化店鋪的寶物。否則，投入的錢也是徒勞的。

最后的淘寶活動，例如收集合算購等一般初學(xué)者店鋪不能參加，有門檻設(shè)定。

流量后有效轉(zhuǎn)換。流量主要是提高店鋪產(chǎn)品的點擊率，收藏購物車的概率。以前很多淘寶賣家也瘋了，現(xiàn)在這個監(jiān)視非常嚴(yán)格。商務(wù)參謀淘寶也有升級。這個也做不到。

淘寶運營這兩個重要因素受到什么影響？我們應(yīng)該怎樣提高呢？標(biāo)題和主圖很重要。

1、標(biāo)題眾所周知，產(chǎn)品關(guān)鍵詞直接影響產(chǎn)品曝光率。如果是初學(xué)者的賣方，可以選擇比較競爭小但轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞。請參考這個公式。關(guān)鍵詞倍數(shù)=日檢索人氣量/在線商品數(shù)=0。5是最好的。

2、主圖必須制作，圖像占你流量的2/3，手機淘寶主圖必須好好設(shè)計。特別是女裝系列，消費者買衣服是因為看不到實物，所以直接用照片的效果購買。

3、詳細(xì)頁面是解決用戶疑問的核心。我們可以用文字和圖片打動消費者。如果有優(yōu)惠活動和贈品的話，可以在詳細(xì)頁面的主圖上展示。引導(dǎo)購買者收集購買。

4、評價也是用戶特別關(guān)注的一部分。高質(zhì)量的評論包括評論曬黑的評價比例。掌柜在回復(fù)中可以著重于產(chǎn)品特點的使用方法服務(wù)等。

二、零基礎(chǔ)能學(xué)新媒體運營嗎？

99%的人在零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)新媒體運營的時候，都會有一個共同的問題：零基礎(chǔ)小白能學(xué)習(xí)新媒體運營嗎？

當(dāng)然能！那我們考慮的問題應(yīng)該是“零基礎(chǔ)小白如何新媒體運營呢？”我?guī)е@個問題搜索過很多答案！可網(wǎng)上的回答無非是報班又或者是學(xué)習(xí)方式，雖然這些是很重要沒錯，但同為小白，肯定更想知道零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)新媒體運營的步驟是什么？

如果現(xiàn)在開始準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行的話，從哪里開始學(xué)習(xí)，要學(xué)習(xí)什么東西？下面我將結(jié)合自己的轉(zhuǎn)行經(jīng)驗分為三個部分進(jìn)行分享：

一、零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)新媒體運營：邁出一小步

二、零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)新媒體運營：踏出一大步

三、零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)新媒體運營：走最后一步

先從我的背景開始說起吧～

20年應(yīng)屆畢業(yè)生，在大學(xué)畢業(yè)之前，我看什么都覺得“清湯寡水”，也一直向口碑不錯的路上看齊。

但是從某一刻開始，這樣的我，卻為了轉(zhuǎn)行新媒體運營而發(fā)生了令自己都驚訝的改變。

一、零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)新媒體運營：邁出一小步

在大學(xué)期間，我曾在福州電視臺做過節(jié)目后期；也如家人所愿，嘗試過老師這條路。對我來說，這些仿佛就是情理之中的安排。

一次偶然的機會，我閱讀了一篇文章，恰好講述了一個小白如何從零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的新媒體運營，作者經(jīng)歷和我有些相似，我們對未來同樣迷茫，對轉(zhuǎn)行同樣猶豫......

可她和我卻又相差很大，她敢于追逐自己的目標(biāo)，長達(dá)九個月堅持寫作。

而我畏畏縮縮，不敢輕易做出改變。

從她的文字中我看到了一個人對新生活的向往，敢于追求的態(tài)度和堅持不懈的信念，而這也激勵了我走向新媒體運營這條路。

那么小白如何零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)新媒體運營呢？

就拿我的經(jīng)歷來說吧，由于我對新媒體運營的了解少之又少，所以轉(zhuǎn)行新媒體運營的第一件事，是要知道新媒體運營的工作內(nèi)容是什么；第二件事，是要了解新媒體運營的職位要求有哪些。

（一）新媒體運營的工作內(nèi)容

為了知道新媒體運營的工作內(nèi)容，我開始輾轉(zhuǎn)于知乎和b站之間，一直搜索相關(guān)資料。一圈看下來后，我發(fā)現(xiàn)新媒體運營的工作內(nèi)容遠(yuǎn)比我想的要多，要雜！

其中主要包含的內(nèi)容有：拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化。

在這里，我舉個例子分別簡單說明一下。比如你是某瑜伽課程的新媒體運營，你的目標(biāo)是為公司創(chuàng)造價值，實現(xiàn)盈利的目的。

那么你可以通過這幾個工作內(nèi)容制定方案：

• 拉新：通過內(nèi)容輸出吸引流量。（內(nèi)容分為很多種，有文案，視頻等，我就以文案來說吧）

  比如，為了讓想減肥或想鍛煉的用戶來關(guān)注你，成為你的平臺粉絲，那么你需要撰寫某人減肥的勵志成長故事或者愛情故事來吸引他們。

• 促活：讓用戶活動起來，進(jìn)行注冊或體驗課程等動作，可以發(fā)布福利等活動。

  比如，組織一個瑜伽交流群，用戶每天堅持鍛煉打卡可以領(lǐng)取免費教學(xué)課程等。

• 留存：要留住用戶，內(nèi)容持續(xù)輸出，加深用戶對我們的好感。

  比如，針對用戶需求，持續(xù)宣傳瑜伽的相關(guān)內(nèi)容。

• 轉(zhuǎn)化：把潛在用戶轉(zhuǎn)化成你的顧客，讓他們消費，這時候我們可以用很多形式宣傳。

  比如，推瑜伽課程優(yōu)惠卷、限時折扣等活動，推動用戶購買。

現(xiàn)在是大流量時代，幾乎每家公司都需要新媒體運營，你給公司帶來流量和話題，讓一波又一波用戶成為公司的付費用戶，那你做新媒體運營的目的就達(dá)到了！

不是有一句話：不以賺錢為目的的新媒體運營就是打水漂。當(dāng)然，賺不了錢還有宣傳的熱度不是。

（二）新媒體運營的職位要求

為了了解新媒體運營的職位要求，我開始觀望新媒體運營的招聘要求以及薪資情況。既然你打算轉(zhuǎn)行新媒體運營，這兩件事一定要提前了解！

不同城市以及不同公司的工作內(nèi)容有所差別，對應(yīng)的工資也會不同。

下面有兩張圖，分別是一線城市和二線城市的職位要求以及薪資情況。

• 一線城市（以北京為例，薪資在7k以上）



• 二線城市（以西安為例，薪資在3k以上）

關(guān)于不同公司新媒體運營的職位要求，你也可以去各個招聘網(wǎng)站查詢，我常用的軟件有boss招聘，智聯(lián)招聘，拉鉤網(wǎng)。

以上是我作為一個小白，零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行新媒體運營邁出的一小步，接下來是我學(xué)習(xí)的心路歷程~

二、零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)新媒體運營：踏出一大步

轉(zhuǎn)行，我已經(jīng)想到了會很艱難，可現(xiàn)實擺在眼前的時候還是感到心灰意冷。

文章的瀏覽量寥寥無幾，就算每天起早貪黑的反復(fù)修改，可數(shù)據(jù)都不見起色，內(nèi)心陷入了無數(shù)遍掙扎：

“選擇這條路真的對嗎”......

就在最后一道心理防線即將崩潰的時候，我遇到了半撇私塾。

一個教會我學(xué)會思考，學(xué)會運用思路寫作的“引路人”，我哪方面有所不足，老師都會耐心講解，告訴我快速提高的方法。

通過課程的教學(xué)、老師的指導(dǎo)以及作業(yè)的反復(fù)調(diào)整，我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏發(fā)生了巨大的變化，修改后的文章瀏覽量也開始快速上升~



那么我是如何從零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)新媒體運營的呢？新媒體運營需要哪些必備能力呢？

（一）選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式

明白了新媒體運營的工作內(nèi)容和職位要求后，我開始思考一個問題：“選擇哪一種學(xué)習(xí)方式比較好?”

我自己計劃的學(xué)習(xí)方式有兩種：

• 自學(xué)：自己找資料和免費課程學(xué)習(xí)，時間上比較自由，但要注意自律性要強，學(xué)習(xí)效率要高，否則很容易走上歪路。

• 線上：接受系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提升運營思維，時間上也比較自由，適合自律性較弱，有小金庫的同學(xué)。

（其實還有線下課程，因為自己沒有過多接觸，就不寫啦）

然后我義無反顧的選了自學(xué)！原因很簡單，在我的認(rèn)知里，新媒體運營是低門檻，入門不難……此時的我完全忽略了自己的能力。

于是自學(xué)了兩個月的我崩潰了。

整整兩個月，我找了各種關(guān)于新媒體運營的資料，翻了很多網(wǎng)上免費的課程學(xué)習(xí)……

可由于資料太多，所以我無法判定哪個是最有用的，只能這邊看看，那邊學(xué)學(xué)，學(xué)習(xí)效率變得越來越差。

最終我給自己判定的結(jié)果是：感覺自己學(xué)了個寂寞

不過，也不是一竅不通，理論知識是有了點！

（企圖挽留人設(shè)中...）

可到底怎么開始學(xué)習(xí)？從何開始學(xué)習(xí)？這些問題一直纏繞著我，吃飯的時候在想，睡覺的時候也在想......

在那段時間，我總是感覺自己在走迷宮，一直繞啊繞，可就是繞不出去。

我意識到自學(xué)對我來說，已經(jīng)不是一個好的學(xué)習(xí)方式。所以我選擇了半撇私塾，至于選擇原因也很簡單，它是垂直新媒體運營教育培訓(xùn)的機構(gòu)，這正符合我當(dāng)時的強烈需求。

（二）開始極度自律的學(xué)習(xí)生活

報班的快樂日子開始啦~

不得不說，在必修班學(xué)習(xí)的這段日子，讓我回憶起了高考的狀態(tài)，那種自律的學(xué)習(xí)生活感覺又回來了！當(dāng)然，我不是沒有過偷懶的想法，但每次我想偷懶的時候，每日打卡任務(wù)和公眾號的課程提醒都在告訴我，不，你不想！



每個章節(jié)之后都帶有結(jié)業(yè)測試和項目作業(yè)，結(jié)業(yè)測試是選擇題較多，只要認(rèn)真上課，輕輕松松跨及格線。

但是！項目作業(yè)沒有那么簡單，及格線設(shè)置在80分。所以我每次看到70幾分的成績，都會認(rèn)為自己的腦子不夠用。

想當(dāng)初剛開始提交作業(yè)的時候，我都莫名其妙的自信，但都被無情的打回了......之后一次又一次，改了又改，就這樣，還不到半個月的時間，我的自信夭折了！

終于，1個月的必修班圓滿結(jié)束了！可萬萬沒想到，更自律的生活來臨了，如果說必修班是微辣，那么實戰(zhàn)班是就是變態(tài)辣！

在實戰(zhàn)班，我可以自律到什么程度呢，就比如改文章初稿的我，在凌晨5點起床，到了早上8點還在繼續(xù)！

但實戰(zhàn)班的日子對我來說真的很充實。

不到一個月的時間，我不僅腦子獲得了新生，減肥的大志向也實現(xiàn)了！

（三）總結(jié)新媒體運營必備技能

經(jīng)過必修班和實戰(zhàn)班的雙重暴擊，我掌握了很多實用的新媒體技能，對小白的實戰(zhàn)經(jīng)驗有很大幫助，所以我挑重點總結(jié)了幾點，分別是：

1.文案撰寫能力

2.排版設(shè)計能力

3.營銷策劃能力

4.數(shù)據(jù)分析能力

1.文案撰寫能力

寫文案是每一個運營者的必備技能，這時候肯定有人和我一樣，從小到大一寫作文就愁，那該怎么辦呢？

我的回答：不要慌，也不要急于求成。剛開始寫不好文章的話，你可以試試我的方法：

• 模仿優(yōu)秀文章的結(jié)構(gòu)。時間長了你就會發(fā)現(xiàn)，這文章其實都是有套路的。

• 堅持內(nèi)容的輸出。但不用做到每天輸出，逼得太緊文章的質(zhì)量反而會不好。

• 分類撰寫文章。文章也分很多種類型，常見的有觀點文，故事文，干貨文，還有以上三種結(jié)合的文章。嘗試去寫，提高自己的綜合寫作能力，剛開始字?jǐn)?shù)可以控制在400字左右。

• 調(diào)整優(yōu)化。把撰寫好的文章發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺，如果效果不好，我們要再次審閱，進(jìn)行調(diào)整。

總之，多看，多練，文章才會有進(jìn)步。

在這里我強力推薦幾本文案撰寫的書，會大大提升你的寫作水平！



另外，我花了很長時間，整理了相對應(yīng)的電子書和更多提升文案能力的書籍，需要可以留言

2.排版設(shè)計能力

文章的排版好了可謂是錦上添花，用戶的閱讀體驗感也會加強；文章排版的視覺效果不好，會直接影響用戶是否會繼續(xù)看下去的欲望。

小白不懂排版的話，還是用老辦法——模仿和觀察！可以多關(guān)注15w+粉絲的公眾號，看他們是如何排版的~

例如：十點讀書



這里排版需要注意幾點：

• 不要過于花哨，要簡單大方些。

• 標(biāo)題和正文字體大小區(qū)別開來。

• 文章要圖文結(jié)合，提高視覺效果。

簡單介紹幾個好用的排版工具：

• 秀米：這個我現(xiàn)在在用，很適合小白，有很多好看的模板。

• 135編輯器：同樣適合小白，有很多人推薦。

• 新媒體管家：是個不錯的微信排版工具。

• 創(chuàng)客貼、圖怪獸、canva：制作微信公眾號配圖以及海報等。

3.營銷策劃能力

營銷策劃是一種通過生產(chǎn)對目標(biāo)用戶人群有價值的免費內(nèi)容，以此來吸引用戶。例如寫文章，拍視頻等，最終的目的都是為了營銷。

在這里我也有很多關(guān)于營銷策劃的案例～針對這些案例，可以分析該產(chǎn)品營銷的優(yōu)勢和劣勢，之后可以借鑒，結(jié)合自己宣傳的產(chǎn)品，去推動用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。



4.數(shù)據(jù)分析能力

記住，數(shù)據(jù)分析不是單純的記錄數(shù)據(jù)而已！它是最直觀的效果反饋證據(jù)。根據(jù)已知道的閱讀量、點贊量、收藏量、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，便于在之后的工作中調(diào)整并解決策略。

我們要利用一些平臺來檢測數(shù)據(jù)，比如在知乎、豆瓣、簡書、微信、小紅書等平臺輸出內(nèi)容后，想知道哪個平臺瀏覽量比較多，哪篇文章轉(zhuǎn)化率比較高等問題。

推薦幾個好用的檢測平臺：

• 百度統(tǒng)計：能統(tǒng)計數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)問題。

• Google Analytics：比百度統(tǒng)計更廣泛，不但能呈現(xiàn)問題，還能進(jìn)行深入分析。

• 西瓜數(shù)據(jù)：是公眾號運營及廣告投放效果監(jiān)控首選大數(shù)據(jù)工具。

以上是我的學(xué)習(xí)過程分享，下面是求職面試階段~

三、零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)新媒體運營：走最后一步

掌握了新媒體運營技能之后，我們就要付諸實踐，而轉(zhuǎn)行的最后一步就是面試。

如何才能能面試成功？

（一）了解公司

如果你不清楚自己要面試的公司是做什么業(yè)務(wù)的，那么你又怎么能給他們一個相對成熟的解決方案呢？

所以在面試之前做了解很關(guān)鍵！可以從以下幾個方面進(jìn)行了解：

• 公司規(guī)模：看是國有還是私營，機構(gòu)的規(guī)模多大。不同的企業(yè)性質(zhì)會有不同的福利以及不同的工作要求。

• 企業(yè)內(nèi)容：面試之前找關(guān)于面試公司的所有資料，微信公眾號、微博等搜索公司名稱。

• 人員構(gòu)成：三人以下的新媒體運營其實不建議去，自己會很累，但會被迫成長，什么都要會。

• 工作性質(zhì)：弄清楚這份工作的福利待遇，工作內(nèi)容。

• 晉升機會：如果想要得到更大的提升，這必不可少。

（二）簡歷準(zhǔn)備

注意事項：簡歷的內(nèi)容要和崗位相匹配；工作經(jīng)驗要有數(shù)據(jù)性的成果展現(xiàn)。

如果你真的不擅長寫簡歷，我有一個超強的簡歷制作工具 + 運營類簡歷模版。

（三）作品準(zhǔn)備

新媒體運營崗位，往期作品是考察你能力的一個重要方式。作品要帶什么呢？如果你是小白轉(zhuǎn)行，那你可以帶一些自己寫的文章和作品，有自己運營的新媒體賬號就更好了。

當(dāng)你面對HR提出的問題，要充滿自信的表達(dá)自己的觀點，這個很重要。不自信的小白要多投簡歷，提升自己的面試經(jīng)驗。

為了避免踩坑，我自己整理了一些面試所需的問題以及回答模版，希望可以幫助到你~

1. 你好，請你做一下自我介紹。

2. 你對我們公司有什么了解？

3. 你為什么轉(zhuǎn)行？

4. 你的職業(yè)規(guī)劃是什么？

5. 我們?yōu)槭裁匆x擇你？

6. 你如何認(rèn)識這個崗位？

7. 你有面試其他公司嗎

8. 你最大的優(yōu)點/缺點是什么？

9. 你認(rèn)為新媒體是什么？拓展一下。

10. 你有遇到什么挑戰(zhàn)嗎？

11. 如何面對職場壓力？

12. 談?wù)勀憬?jīng)常關(guān)注的公眾號？

13. 說說近期的熱點，并談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

14. 你怎么評價你自己？

15. 新媒體運營需要具備哪些能力?

16. 你的期望薪資是多少？

17. 公司的公眾號交給你，如何運營？

18. 我們的主推產(chǎn)品是XXX，請你構(gòu)思一下如何介紹？

19. 公司要舉辦XX活動，請寫一個策劃案。

20. 你還有什么想問我的嗎？

好了，寫到這里就差不多啦，如果你有什么困惑，可以在評論區(qū)留言~

ps：感謝看到這里~如果你有什么困惑都可以評論區(qū)找我一起交流！希望這篇可以幫助到你，助你早日學(xué)成！

三、零基礎(chǔ)小白入行新媒體運營，就是這么簡單！

對于新媒體運營，很多人都覺得這是一個門檻極低的行業(yè)。但是， 再低的門檻，你也得摸清里面一些門道呀，清楚這個行業(yè)究竟是干嘛的吧！

首先講一下我自己，也是小白轉(zhuǎn)戰(zhàn)運營，現(xiàn)在也成功入行新媒體運營并且一年半啦！我是師范院校漢語言文學(xué)專業(yè)的，按照我從小的夢想，那就是一輩子和文字打交道下去，所以大學(xué)專業(yè)果斷選擇了漢語言，因為我覺得這是一個和文字打交道的專業(yè)，后來發(fā)現(xiàn)是我淺薄了。再加上我大學(xué)不務(wù)正業(yè)，除了考試，其他時候根本和文字搭不上邊，只有吃和玩。但畢業(yè)了我不死心啊，在找工作上倒是很堅持，一定要找一份跟文字有很大關(guān)系的職位，所以我就把目光放在了這塊上。

好在公司大發(fā)慈悲接受了我，當(dāng)然也因為我對新媒體運營做了功課啊。

首先我得說一下，觀我人生履歷，我也不是啥學(xué)霸人物，所以， 我學(xué)的會，也能入行，那么在座的小伙伴也不會差的。

那么小白如何入行新媒體運營呢？

一、了解運營常識

1.運營究竟是什么

竟然你要入這一行，那么你就要清楚這一行的一個大體情況。很多人會覺得運營啥事都干，且很閑，沒有重點。但其實并不是這樣的，運營工作確實涉及看公司的方方面面，光是運營崗位就有好幾種。比如：用戶運營、社區(qū)運營、內(nèi)容運營、新媒體運營、商務(wù)運營、產(chǎn)品運營等。

就我而言，我更清楚新媒體運營，因為我自己就是做新媒體運營的，所以我就不對其他幾個進(jìn)行分析了，我就知說說新媒體運營，而且對于我來說，我覺得新媒體運營是運營里面門檻最低的。

新媒體運營這5個字包含了2個詞，一個是新媒體，一個是運營，這就剛好代表了新媒體運營的工作范疇，新媒體的工作內(nèi)容是利用互聯(lián)網(wǎng)社交渠道（微博、微信）給產(chǎn)品引流，這是工作內(nèi)容；運營指的是這個崗位需要和用戶接觸，需要做用戶活動，需要運營用戶，這是和人溝通的部分。而新媒體運營是通過新媒體手段去運營的，其中新媒體手段就包括我們現(xiàn)在所知的很多平臺，比如：雙微（微博、公眾號）、知乎、豆瓣、百度知道、頭條號、百家號等等。

雖說新媒體手段平臺很多，但是由于各個平臺機制不同、目標(biāo)群體不同，所以在運用的時候，一定要和其匹配，不能亂用。

2.新媒體運營人素質(zhì)

作為一個新媒體，首先很重要的一點就是對外界事情的感知能力，就是你要知道最近發(fā)生的事情，并快速掌握事情始末。另外，你要將事情與事情之間建議一個聯(lián)系性，從中找尋共性，并能夠做到切入，轉(zhuǎn)變?yōu)槟阈袠I(yè)內(nèi)的東西，還有有較好的溝通能力，畢竟新媒體運營這個崗位還是要接觸不少人的，不論是公司還是外部人員以及線上還是線下人員，你都得接觸。

當(dāng)然以上兩點只是一個你竟然決定入新媒體行業(yè)所必須了解的常識，但是很多人會忽略。下面我就講講小白轉(zhuǎn)運營需要具備的基本功。

二、運營基本功

1.文案撰寫

關(guān)于這一點，我得多說一句，但凡關(guān)乎運營，不論你是哪種運營，文案撰寫絕對是不可缺少的基本功之一。

所以你要練稿、磨稿。

沒有什么事一蹴而就的，所以竟然是個小白，那么你就要去看看同行業(yè)同平臺里面的優(yōu)秀大拿是怎樣的，然后初期開始借鑒階段。

（由于各平臺涉及的東西不一樣，本點以及下面的每一點，我都拿其中的公眾號來說，相對全面點。）如果你要從公眾號入手，那么你就要了解該行業(yè)內(nèi)公眾號大拿的文案是怎么寫的。從行業(yè)先思考自己的定位，在從文案表達(dá)中看其定位。說的通俗易懂就是你這個行業(yè)的受眾是誰。比如年輕時尚行業(yè)，你的文案總不能是；老古董的那種吧，誰看呀。這里說的是文章內(nèi)容部分，但是對于公眾號以及眾多新媒體平臺來說，題目是相當(dāng)重要的，這個吸引人來閱讀你文章的敲門磚。當(dāng)然這方面的知識講起來那就有點多了。在此我不細(xì)講了，要不然這篇文的篇幅就太大了。（不過，有需要我可以另出一篇文細(xì)講）

除此之外，你也可以借助其他平臺去學(xué)習(xí)，比如網(wǎng)易云課堂、喜馬拉雅等，去看看人家是怎樣做的，有哪些經(jīng)驗。不過還是那句話，多聽不如多寫，所以一定要去練稿、磨稿，千萬不要偷懶！

2.數(shù)據(jù)分析

運營人的另外一個基本功就是數(shù)據(jù)分析了。不會數(shù)據(jù)分析做運營會流失很多本該不被流失的成本，失去很多本該不失去的資源，而且除了因為數(shù)據(jù)分析能夠讓我們將力氣使到一個對的地方，還有一個原因就是，在公司，一切都是以數(shù)據(jù)說話的，畢竟不可能你什么成效都沒有只有一個作品產(chǎn)出，然后公司就會拍板給你投錢。

3.實操

看再多，你還不如自己親自上手一把，你就知道其中會面臨的問題了。現(xiàn)在很多平常想注冊一個號都是非常簡單的的，且是免費的，比如微信公眾號。

只不過注冊只是入門，之后你就要學(xué)習(xí)很多東西了，這個只要你注冊了號，就會推動你一步一步學(xué)習(xí)。畢竟你會想，現(xiàn)在我公眾號有了，那么我該寫文章上傳了，內(nèi)容該寫什么，寫了之后，標(biāo)題應(yīng)該怎么取才會吸引到更多人，以及排版該怎樣排才會好看等等。

4.渠道推廣

如何將自己的東西推廣出去，也是重中之重。那么你就要去了解各個平臺的算法機制了。（鑒于各大平臺的算法機制有所不同，不便于籠統(tǒng)說，如果有需要，我可以另寫一篇文細(xì)講。）

5.掌握新媒體運營必備工具

以下導(dǎo)圖中的工具 幾乎涵蓋 新媒體各個方面，需要的話，可以保存一下，之后如果我找到其他的，我再來進(jìn)行補充。

所以大家加油啊，而且我覺得這份工作真的樂趣很多，可以嘗試一下。

對了，如果你有成功投過稿的經(jīng)歷會更好，畢竟面試再怎么樣人家也想看看你的成績啊，我之前是給公眾號寫過稿的，所以我面試時，我就把文章給面試官看了.

四、零經(jīng)驗入門新媒體運營？再多的理論也比不上實操

看了很多寫新媒體運營入門的文章，大多是比較籠統(tǒng)的理論。

我不會說什么深奧的理論性的東西，只想說一些純小白的入門經(jīng)驗以及實戰(zhàn)的重要性。做新媒體運營其實就是一個不斷輸入和輸出的過程。（文中也有一些我在學(xué)習(xí)過程中積累的干貨）

首先，自我介紹一下。應(yīng)屆畢業(yè)生一枚，大學(xué)四年就是一個沒有故事的女同學(xué)。因為很多人說新媒體運營門檻低，加上自己對這方面的工作比較感興趣，所以實習(xí)的時候就準(zhǔn)備找一個運營工作。

先是在學(xué)校雙選會面了好幾個運營崗位，因為之前完全沒有相關(guān)技能和工作經(jīng)驗，面試新媒體運營崗的時候hr說了一句話讓我記憶深刻“ 你會哪些相關(guān)技能，有作品嗎?” 當(dāng)時我就愣了，因為我什么都沒有，于是每一個面試都不了了之。

后來開始在網(wǎng)上投遞簡歷，因為沒有經(jīng)歷簡歷上也毫無亮眼之處。結(jié)果可想而知， 網(wǎng)上投遞的簡歷全都一去不復(fù)返了，沒有收到任何的面試邀請 。

然后我就明白了，零基礎(chǔ)想做運營幾乎是不可能的，那能怎么辦呢？學(xué)！做一個有經(jīng)驗的同學(xué)。

那么問題來了！怎么學(xué)呢？搜啊，看呀！

相信很多對新媒體運營感興趣的小伙伴，在剛開始都會搜索怎樣入門新媒體運營？怎樣學(xué)習(xí)？又需要學(xué)習(xí)一些什么？當(dāng)然我也一樣，這是我最開始搜索的，現(xiàn)在還躺在收藏夾里

但是大多的文章都是比較籠統(tǒng)的理論性的東西，并不能得出一個明確的學(xué)習(xí)方式。

因為自己是個拖延癥患者，再加上時間比較緊，想早點找工作，最后選擇了報班。（當(dāng)然你也可以用其他的方式）

通過我對這兩個多月學(xué)習(xí)的復(fù)盤，我想通過三個方面來說一說我入門新媒體運營的感受。

概念只是很基礎(chǔ)的東西，重點是實戰(zhàn)部分，心態(tài)也特別的重要。

想要入門新媒體運營肯定要先了解新媒體運營是什么。

【新媒體運營的定義】

新媒體運營，是區(qū)別于報紙、廣播這些傳統(tǒng)媒體的新的媒體。通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段，利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。

通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)， 達(dá)到相應(yīng)營銷目的 。

【新媒體運營主要做什么】

新媒體運營的領(lǐng)域非常廣泛，但是 最終的目的就是獲得收益 。主要分為拉新-留存-促活-收益這4個部分。

通過優(yōu)質(zhì)的文章獲取新用戶的關(guān)注，持續(xù)發(fā)布用戶關(guān)注的內(nèi)容留下用戶，策劃活動讓用戶試用產(chǎn)品，通過優(yōu)惠活動將潛在用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶。

這就是新媒體運營的整個工作流程，當(dāng)你所處的崗位不同時需要側(cè)重的點不一樣。

我通過四種方式查詢新媒體運營到底是什么。

1.通過網(wǎng)頁搜索。 在百度搜索新媒體運營相關(guān)概念，知乎搜索什么是新媒體運營。你可以看到很多的解釋。

2.B站搜索視頻 。因為我長期使用bilibili，所以也在上面搜索了新媒體運營，看了一些up的見解，看視頻和文章還是感覺不太一樣。

3.中國大學(xué)mooc課程學(xué)習(xí) 。一個up主推薦的學(xué)習(xí)方法，免費學(xué)習(xí)名校名師的精品課程，新媒體運營、文案、寫作、攝影等等都有免費的課程。我先在上面看了兩節(jié)新媒體入門的課程，對新媒體行業(yè)有了一個大概的了解。

4、半撇私塾課程學(xué)習(xí)。 我是無意間看到的半撇私塾，剛好當(dāng)時有一個價值199的新媒體自習(xí)室，在做活動就去了解了一下?？赐曛髮φ麄€行業(yè)和崗位都有了比較清楚的認(rèn)知。（現(xiàn)在新媒體自習(xí)室限時免費，比我當(dāng)時還劃算）

既然想進(jìn)入新媒體運營行業(yè)就必須了解需要具備什么樣的技能，然后投入時間去學(xué)習(xí)技能，提升自己。（ 很多人都覺得應(yīng)該掌握了技能之后再去實踐，但是我認(rèn)為完全可以在學(xué)習(xí)技能的時候就開始實戰(zhàn)，后面會提到具體怎么做，所以這一步只需要了解需要學(xué)習(xí)哪些技能 ）

我當(dāng)時是在知乎、公眾號查詢很多新媒體運營相關(guān)的必備技能的文章，我認(rèn)為這幾個是必須掌握的。

1.用戶調(diào)研 :用戶調(diào)研，指通過各種方式得到受訪者的建議和意見，并對此進(jìn)行匯總，為下一步的運營行為提供指導(dǎo)。

2.內(nèi)容寫作 :寫出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，除了寫作文章，還需要進(jìn)行排版、文案、制作圖片等技能

3.投放渠道 :選擇渠道，通過各個渠道投放內(nèi)容，引流到自己的產(chǎn)品。

4.數(shù)據(jù)分析 :對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測分析，了解用戶反饋，分析用戶行為變化。

5.調(diào)整優(yōu)化 :根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化調(diào)整后面的運營策略。

只學(xué)理論是沒有用的，強烈建議通過運營一個自媒體號來學(xué)習(xí)技能，并且在學(xué)習(xí)的過程同時輸出。 有什么是比用到實際中更好的學(xué)習(xí)呢！

【為什么要選擇自媒體平臺?】

現(xiàn)在制作簡歷很多都要求有作品，一個好的作品就是打動面試官最好的條件。當(dāng)時雙選會hr就直接問我有沒有作品，有一個作品真的可以加很多分（比如你的文章集、運營的公眾號、抖音號、知乎賬號等等都算是你的作品集）。

但是我們一個人不可能同時把很多的精力放在多個平臺，所以就要選擇一個與自己想做的內(nèi)容匹配的平臺主要運營?？梢詮墓娞枴⒅?、今日頭條、豆瓣、微博等自媒體渠道中選擇一個。

不知道怎么選擇，可以做一個用戶調(diào)研。通過問卷法、訪談法、或者搜索引擎查看的方式了解你的目標(biāo)用戶更多活躍在什么渠道

我主要運營的是公眾號，通過其他渠道引流。

【為什么選擇運營公眾號？】

除此之外，公眾號還有以下的好處。

1.成本低。 公眾號可以免費注冊，不需要花費很多的成本。

2.涉及廣。 公眾號涉及到文章發(fā)布、排版、設(shè)計圖片、引流等各方面工作，新媒體運營所需基本上都可以實踐。

3.作品集。 公眾號可以作為一個很直觀的面試作品。

4.盈利高。 如果做起來了，還可以通過公眾號盈利。（廣告變現(xiàn)、知識付費、公眾號轉(zhuǎn)讓都可以，想想就很心動。）

選擇好了之后肯定要注冊一個自己的賬號呀，因為我主要做的是公眾號，所以我就用公眾號舉例，其他平臺也差不多。（剛開始可以在知乎搜如何做好一個公眾號的文章參考一下，有很多這樣的文章）

【前期的注意事項】

定位： 你提供什么樣類型的內(nèi)容？你幫助用戶解決哪一些問題？你和其他同類的公眾號有什么不同之處？

注冊賬號，完善信息： 在創(chuàng)建公眾號之后就要完善基礎(chǔ)的信息。

取名： 根據(jù)定位，給公眾號取個好記、有特色的名字，讓別人一看到就知道是做什么的。（注意公眾號名字一年只能改兩次，所以一定要先想好。）

設(shè)計頭像 ：好的公眾號頭像和名字是用戶每天都多次面對的內(nèi)容，也是你賬號品牌資產(chǎn)的一部分，所以一定要做好門面工夫。推薦使用文字logo型和個人漫畫型。

撰寫簡介： 告訴你的讀者你是誰，你提供什么樣類型的內(nèi)容，你的公眾號對用戶有什么樣的價值。

風(fēng)格設(shè)定： 固定穩(wěn)定的色彩搭配和公眾號配圖風(fēng)格。

【我的賬號】

這是我的公眾號可以參考一下，因為我是準(zhǔn)備從事新媒體運營，所以我就 運營了一個新媒體運營相關(guān)的公眾號,定位在新媒體運營學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享。（可以選擇自己擅長或喜歡的領(lǐng)域）

在運營公眾號的同時輸出我學(xué)習(xí)過程的文章，不僅可以強化學(xué)習(xí)效果，在之后還可以把公眾號作為我的求職作品，在面試上加分。如果可以把公眾號做起來，還能通過公眾號賺錢呢，這一定是一個明智的決定。

當(dāng)你創(chuàng)建好公眾號，肯定要進(jìn)行內(nèi)容的輸出啊，不然人家進(jìn)來看著一片空白，不是馬上退出去了嗎？那么問題來了，寫什么呢？

作為一個理科生，我記得我剛開始寫作的時候，完全不知道說什么，寫個幾百字的回答都要憋很久。

【寫作小技巧】

1.干貨型 ：深度長文或者是短篇教程。

分享學(xué)習(xí)的干貨 。 瘋狂翻看自己之前做的筆記。（上課的部分筆記，大概寫了一本）

（真的非常浪費時間，這個時候我就非常后悔我為什么沒有在學(xué)習(xí)的時候就總結(jié)出經(jīng)驗和干貨輸出。）

所以我強烈建議大家先創(chuàng)建一個公眾號或者其他的自媒體賬號，然后在學(xué)習(xí)的過程中就進(jìn)行文章的輸出，學(xué)習(xí)無止境，輸出無止境。然后你就會發(fā)現(xiàn)持續(xù)輸出就是這么簡單~

2.集錦型 ：將工具或者是資源整合到一起。

比如我做公眾號封面圖需要用到圖片，自己去四處搜索圖片資源庫，看看都有什么特點，然后整理成一篇文章。我認(rèn)為在沒有什么基礎(chǔ)的時候，這兩種都很適合新手學(xué)習(xí)使用。

3.故事型 ：將自己的故事寫成一篇文章，可以是學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，遇到的坑、學(xué)到的經(jīng)驗等等。

在學(xué)習(xí)的過程中自己也整理了一些關(guān)于內(nèi)容寫作的資料。

在完成內(nèi)容寫作之后，要進(jìn)行的就是排版了。

如果寫完文章就發(fā)，一點也不管排版，那就是這個樣子，整個一段，沒有重點，讓人沒有看下去的欲望。

但是如果改一改排版，分出段落，劃出重點，看著就會一目了然，心情都會愉悅不少哦。

1.使用標(biāo)題：使用小標(biāo)題讓文章結(jié)構(gòu)更清晰

2.合理分段：針對移動端做合理的分段（重點注意：移動端一個段落不要超過5行，一個段落不要超過100字。）

3.適當(dāng)加粗：給文章的重點句/詞做加粗

4.多用列表：使用列表讓文章適合掃描型閱讀

5.圖文搭配：使用圖片讓文章更生動

想要學(xué)習(xí)的話可以看一些排版資料，或者參考一下同行做的比較好的公眾號的排版方式，從別人那里取取經(jīng)。

這是我看的一些排版資料，也有一些排版的工具。

當(dāng)我寫了文章發(fā)現(xiàn)并沒有人來看我的文章，大概就是這樣。

第一是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

內(nèi)容為王，只有好的內(nèi)容才能夠吸引用戶。但是在最初期，就是再好的內(nèi)容沒人看也沒用啊

初期可以通過一些其他的方式，來獲取最基礎(chǔ)的流量，比如通過朋友幫忙或者加群的方式獲取一定的流量。

（和小伙伴為了轉(zhuǎn)行組建的幾個不同渠道的互助群，避免廣告，進(jìn)群是需要審核的）

第二就是福利。

試問誰能擋得住免費福利的誘惑！看到免費福利我就兩眼發(fā)光，于是我也在我的首次關(guān)注中放了大量的福利。（看到福利你心動了嗎~）

在整個學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)為運營公眾號是我收獲最大的地方。

在學(xué)習(xí)的過程中，心態(tài)也非常的重要。 重要的事說三遍，保持好心態(tài)！保持好心態(tài)！保持好心態(tài)?。?/strong>

我在初期的時候，寫文章憋幾個小時才憋出來，但是引流效果一點都不好，或者是遇到一些比較麻煩的問題，那個時候就會想我為什么要來做這件事啊，很有可能會出現(xiàn)放棄的心態(tài)。但是只要跨過這個坎，你就會發(fā)現(xiàn)不管是寫作還是引流都會變得容易很多。

運營的過程中必不可少會遇到很多的問題，如果一個人埋頭苦干，既缺少動力還可能遇到問題無法解決，所以最好是加入一個新媒體運營交流群，和一群志同道合的朋友一起學(xué)習(xí)，可以看看別人的經(jīng)驗，遇到不懂的還可以問問有經(jīng)驗的人。

我當(dāng)時搜索了很多群，發(fā)現(xiàn)沒有什么適合小白的交流群，說得太深奧我也不懂?。?/p>

于是自己和一起學(xué)習(xí)的小伙伴創(chuàng)建了一個純小白的交流群，可以咨詢新媒體運營相關(guān)問題，每天還會有行業(yè)相關(guān)資訊和福利。（為了確保不是廣告，入群需審核）

最后，除了前文提及的排版、寫作等資料，在學(xué)習(xí)過程中我還積累了N多的資料。比如選題、數(shù)據(jù)分析、競品分析、優(yōu)化工具等等。有需要的小伙伴可以評論留言哦~

碼字不易，都看到這了，動動小手點個小心心再走吧

以上就是關(guān)于零基礎(chǔ)運營入門相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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