杭州紅酒廣告策劃招聘(杭州紅酒廣告策劃招聘)
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本文目錄:
一、杭州恒創(chuàng)公關(guān)策劃有限公司怎么樣?
簡介:杭州恒創(chuàng)公關(guān)策劃有限公司成立于2015年03月26日,主要經(jīng)營范圍為一般經(jīng)營項(xiàng)目:服務(wù):公關(guān)活動策劃,企業(yè)管理咨詢,企業(yè)營銷策劃,企業(yè)形象策劃,圖文設(shè)計(jì)制作,設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)廣告,文化藝術(shù)策劃(除演出中介),品牌推廣,禮儀服務(wù),會議服務(wù),展覽展示等。
法定彎輪李代表人:劉貞虎
成桐空立時(shí)間:2015-03-26
注冊埋遲資本:100萬人民幣
工商注冊號:330102000140683
企業(yè)類型:有限責(zé)任公司(自然人獨(dú)資)
公司地址:上城區(qū)鳳山新村217號160室
二、杭州木簡文化策劃有限公司怎么樣?
杭州木簡文化策劃有限公司是2015-03-31在浙江省杭州市蕭山區(qū)注冊成立的有限責(zé)任公司(自然人投資或控股),注冊地址位于浙江省杭州市蕭山區(qū)寧圍街道民和路501號聯(lián)合中心北區(qū)1幢601室。
杭州木簡文化策劃有限公司的統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號是91330109328135902A,企業(yè)法人孫史超,目前賣坦纖企業(yè)處于開業(yè)狀態(tài)。
杭州木簡文化策劃有限信納公司的經(jīng)營范圍是:服務(wù):公關(guān)策劃,品牌策劃,演出策劃,企業(yè)策劃,活動策劃;承辦展覽展中仿示,會議服務(wù);舞美設(shè)計(jì);婚慶禮儀;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)廣告(除廣告廣告);經(jīng)濟(jì)信息咨詢(除商品中介);圖文設(shè)計(jì)、制作;電腦動畫設(shè)計(jì);影視策劃;市場營銷策劃;非證券業(yè)務(wù)的投資管理、投資咨詢;攝影服務(wù)(除擴(kuò)、沖);翻譯服務(wù);市場調(diào)查;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、服務(wù);書畫裝裱;保潔服務(wù);企業(yè)形象策劃;工藝品設(shè)計(jì);商務(wù)信息咨詢;室內(nèi)裝潢工程的設(shè)計(jì)與施工;會務(wù)服務(wù);銷售:五金交電、日用百貨、健身器材、工藝禮品、化妝品(除分裝)、辦公用品、汽車配件、橡塑制品、計(jì)算機(jī)軟硬件(除網(wǎng)絡(luò)游戲)。在浙江省,相近經(jīng)營范圍的公司總注冊資本為100249萬元,主要資本集中在 1000-5000萬 和 100-1000萬 規(guī)模的企業(yè)中,共262家。本省范圍內(nèi),當(dāng)前企業(yè)的注冊資本屬于良好。
通過百度企業(yè)信用查看杭州木簡文化策劃有限公司更多信息和資訊。
三、急求一份小酒吧營銷企劃書
分這么少啊?多加點(diǎn)啊,我改的很辛苦的!
目錄
一、主題
二、市場背景
三、現(xiàn)狀分析
四、媒體選擇
五、方案
六、市場前景分析
七、效果評估價(jià)格
八、價(jià)格
一、主題
顧名思義:在酒吧里的人群,從消費(fèi)的角度說即老板與消費(fèi)者。這兩種"人民",不應(yīng)僅僅是消費(fèi)的關(guān)系,更要溝通、交流,讓消費(fèi)者不僅僅是在酒吧時(shí)、在消費(fèi)時(shí),盯滾才知道、才想起酒吧。
目的:溝通,交流,互知,擴(kuò)大酒吧知名度。
二、市場背景:
**這座休閑之都的強(qiáng)力打造,追求時(shí)尚、高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標(biāo),他們要的是生活水平、生活質(zhì)量。在一天忙碌的工作之后,酒吧便成為一個(gè)休閑、放松、娛樂、會友的好去處。泡吧不失為夜生活的首選:良風(fēng)習(xí)習(xí)的夜晚,邀上三五好友,伴著輕音樂,輕泯一口杯中紅酒,品味這個(gè)城市夜的氣息!
三、現(xiàn)狀分析:
就地理位置看,**的酒吧主要集中在以下區(qū)域:**周邊,文化宮周邊,**路寬段。這么多的酒吧相對集中在三四個(gè)區(qū)域,于城市文化來說,可形成酒吧一條街等商業(yè)人文特色景觀;于泡吧一族來說,可方便的找到休閑好去處;但于商家來說既有處于商業(yè)圈的地理優(yōu)勢,又處在激烈的市場競爭環(huán)境的劣勢。
消費(fèi)群——泡吧一族之心態(tài)分析:
EDH一族追求主題性酒吧,不為放松,不為休閑,只為追求藝術(shù)、理想,與志同道合者聚;
STH一族追求放松,釋放工作壓力,或許每周變換地方,但只要有特色的酒吧,肯定在考慮之中,他們是泡吧中狂熱的一份子,要high出激情,high出狀態(tài),簡單一句話,要的就是high!
A.I0NH一族追求高雅的格調(diào),絕不到震耳欲聾的迪吧去折磨耳朵,他們要的是恰當(dāng)?shù)臒艄猓m合氛圍的音樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲耳語,他們絕不允許別人的打擾。
綜觀,在酒吧的的廣告宣傳方面,做得絕對不夠,像NH一族要想high一下卻苦于久久不能找到符合自己口味的酒吧,總不至于每家進(jìn)去看一下,等找到了,都該回家睡覺了。關(guān)鍵是酒吧與消費(fèi)者之間缺乏一種溝通的橋梁。
一、**酒吧總體策劃
(一)CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng))
(二)經(jīng)營管理體制
(三)“三定”目標(biāo)管理法(定向、定位、定量)
二、產(chǎn)品服務(wù)策劃
(一)從市場需求來制造加工適銷對路的產(chǎn)品
(二)包裝附加產(chǎn)品的服務(wù),使其物有所值(把從市場需求的品再放市場)
(三)產(chǎn)品服務(wù)流程圖:一個(gè)形成產(chǎn)品服務(wù)必須是定本身就是市場需要的中國
市場需求需求細(xì)化整合需求加工產(chǎn)品
產(chǎn)品營銷組合產(chǎn)品包裝產(chǎn)品附加服務(wù)
三、廣告營銷策劃
(一)調(diào)研受眾群
(二)選擇合適的傳播媒體
1、互聯(lián)網(wǎng)(創(chuàng)建**網(wǎng)站和網(wǎng)上休閑會所)
2、**地方電視臺
3、**地方報(bào)紙
4、其它傳播媒體
(三)評估反饋效果
四、市場營銷策劃
(一)市場調(diào)研、挖掘和引導(dǎo)消費(fèi)者心理
(二)尋求和細(xì)分市場需求
(三)采取營銷策略
1、網(wǎng)上營銷
2、實(shí)行會員制促銷活動
3、系列主題活動
五銀則羨、品牌特色策劃
(一)進(jìn)行市場調(diào)研,分析競爭對手和自身的優(yōu)劣勢
(二)引入CIS系統(tǒng),突出**品牌特色。
六、員工培訓(xùn)策劃
(一)全方面比較**與競爭對手的員工整體素質(zhì)
(二)分析存在問題,尋求差距
(三)制定一系列培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工素質(zhì)
簡述
對**酒吧進(jìn)行“總體策劃、分步實(shí)施”,在對其硬件不作大的改造前提下,以“定向、定位、定量”的目標(biāo)管理法,將其納入CIS系統(tǒng),以市場需求為核心,分步實(shí)施產(chǎn)品(服務(wù))策劃、廣告營銷策劃、市場營銷策劃、品牌特色策劃、員工培訓(xùn)策劃來達(dá)到**酒吧即有知名度又有美譽(yù)度的策劃目標(biāo)。
第一部分總體策劃
一、**酒吧CIS
(一)目標(biāo):通過傳播媒介,以增進(jìn)社會認(rèn)同的符號傳達(dá)系統(tǒng)將**酒吧的經(jīng)營理念與產(chǎn)品服務(wù)向社會大眾傳達(dá),提升其社會形象,達(dá)到挖掘與引導(dǎo)市場需求,增加無形資產(chǎn)的目的。
(二)概述:CIS經(jīng)營理念、行為活動,視覺傳達(dá)等整體傳播系統(tǒng),以標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)精神口號等基本要為主要的識別要素。
(三)CIS的基本構(gòu)成:企業(yè)識別系統(tǒng)CIS由理念識別系統(tǒng),簡稱MIS,行為識別系統(tǒng),簡稱BIS,視覺識別系統(tǒng),VIS構(gòu)成,三個(gè)系統(tǒng)相互依存,共同帶動**酒吧的經(jīng)營管理,打造**酒吧在**城市獨(dú)特的形象。
1、MIS屬于思想文化意識層面,經(jīng)營要由內(nèi)向外擴(kuò)散,經(jīng)由這種內(nèi)蘊(yùn)動力的執(zhí)行,達(dá)成**酒吧認(rèn)知識別的目的,塑造出**酒吧獨(dú)具特色的品牌形象,在設(shè)計(jì)層面上的形式如下:
(1)酒吧文化:以價(jià)值觀念,經(jīng)營管理哲學(xué)為核心的思維方式和行鋒拍為規(guī)范的總和,包括以**酒吧文化的目標(biāo)、信息、理想、作風(fēng)、風(fēng)格、職業(yè)意識、禮儀與行為規(guī)范。
(2)經(jīng)營理念:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。
(3)經(jīng)營信條:無功便是過,不勞就是錯(cuò)。
(4)經(jīng)營精神:客人永遠(yuǎn)是對的精神,上司永遠(yuǎn)是對的精神。
(5)座右銘:我們永遠(yuǎn)在努力做的更好。
(6)店歌:
(7)店旗:
(8)總經(jīng)理致詞:
(9)**酒吧的發(fā)展規(guī)劃與展望:
2、BIS是以明確而完善的經(jīng)營理念為核心,表現(xiàn)在**酒吧內(nèi)部的制度、管理、教育等行為。
(1)對內(nèi):包括管理層培訓(xùn),員工培訓(xùn)(服務(wù)技能、態(tài)度、技巧、禮儀、敬業(yè)精神、員工福利、工作環(huán)境)等。
(2)對外:包括市場調(diào)研、公共關(guān)系、產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動、公益文化活動等動態(tài)的識別形式。
3、VIS是運(yùn)用系統(tǒng)的統(tǒng)一視覺符號系統(tǒng),對外傳達(dá)**酒吧的經(jīng)營理念與情報(bào)信息,是CIS中最具有傳播力與感染力的要素,可快速而明確地達(dá)到讓社會認(rèn)識與識別的目的。
(1)酒吧名稱:
(2)酒吧標(biāo)志:
(3)酒吧標(biāo)準(zhǔn)色:
(4)酒吧標(biāo)準(zhǔn)字:
(5)酒吧造型:
(6)酒吧象征圖案:
二、經(jīng)營管理體制:
1、從各投資人中推選出一名代表負(fù)責(zé)酒吧的全面工作,代表人稱總經(jīng)理,總經(jīng)理按照合伙人協(xié)議與其有關(guān)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)對全體投資人負(fù)責(zé),向其報(bào)告經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)情況,其它投資人可對總經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督詢問。
2、從市場招聘有關(guān)管理、技術(shù)、演藝和服務(wù)人員,如酒吧經(jīng)理、酒吧策劃管理顧問、公關(guān)經(jīng)理、領(lǐng)班、調(diào)酒師、面點(diǎn)師、茶藝師、調(diào)音師、節(jié)目主持人和領(lǐng)舞、歌手、樂隊(duì)等演藝人員、酒吧小姐、少爺?shù)确?wù)人員(根據(jù)市場需求錄用)。其中管理人員對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、各有關(guān)技術(shù)、演藝和服務(wù)人員按照工作分工分別向酒吧經(jīng)理和領(lǐng)班負(fù)責(zé)。
|N6Cy04、以分工負(fù)責(zé)制達(dá)到個(gè)投資人權(quán)利、責(zé)任、權(quán)力和分工明確,體制順暢;給予各責(zé)任人員以相應(yīng)的權(quán)利,使經(jīng)營管理機(jī)制靈活,內(nèi)求團(tuán)結(jié),外樹形象。
三、實(shí)行經(jīng)營管理的“三定”目標(biāo)管理法
1、定向:要根據(jù)**市場需求,通過調(diào)研,明確出**酒吧在經(jīng)營戰(zhàn)略,投資回收,贏利目標(biāo)與產(chǎn)品服務(wù),市場價(jià)額等總的原則,規(guī)劃,方案的統(tǒng)一目標(biāo)方向,即要把**酒吧做成什么。
2、定位:要通過對其它競爭對手全方面的調(diào)研,明確自身和對手的在硬、軟件等方面的優(yōu)、劣勢,對自己進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確評估,從而制定出相應(yīng)的廣告,產(chǎn)品、營銷、培訓(xùn)等策劃,即維京酒吧目前是什么,能做什么.
3、定量:采取對目標(biāo)按年、月、日時(shí)限和按系列策劃項(xiàng)目進(jìn)行量化細(xì)化,責(zé)任到崗、細(xì)化到人,并予以進(jìn)行崗位責(zé)任感和銷售額責(zé)任制進(jìn)行考評,實(shí)行全員營銷和全員PR管理,使能者上,平者讓,庸者下,形成有效的激勵機(jī)制,以逐步完成預(yù)定的各項(xiàng)目標(biāo)、即**酒吧應(yīng)該怎么做。
(1)全員營銷:即投資者、總經(jīng)理、管理、技術(shù)、服務(wù)人員都要應(yīng)該進(jìn)行營銷,都有一定的營銷任務(wù),并在超額完成任務(wù)后給予獎勵的營銷策略,可進(jìn)行“員工收入排行榜”、評選最佳營銷員等活動。
(2)全員PR管理:即通過對酒吧全體人員的公關(guān)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)全員的公關(guān)意識,形成人人講公關(guān),人人做公關(guān),以形成濃厚的酒吧公關(guān)氛圍與公關(guān)文化,以提升維京的知名度與美譽(yù)度,增加其無形資產(chǎn)的管理策略(可進(jìn)行評選“微笑大使,形象大使、禮貌使者等活動
一、從市場需求中選擇并加工適銷對路的產(chǎn)品
1、關(guān)于產(chǎn)品的調(diào)研,充分了解酒吧產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)、長處和短處,從中優(yōu)選出**酒吧可以做的產(chǎn)品,明確產(chǎn)品產(chǎn)位的針對性。
2、對于消費(fèi)者的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的消費(fèi)群和挖掘引導(dǎo)潛在的消費(fèi)群,研究不同需求的消費(fèi)者的性別、年齡、收入、教育、職業(yè)、婚姻和他們對產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)、理解的差異性,以及其為僅要消費(fèi)這些產(chǎn)品和服務(wù),即對**城市的客戶進(jìn)行定位。
3、對市場需求進(jìn)行調(diào)研、了解產(chǎn)品適合的市場,以及這些市場的發(fā)展前景,穩(wěn)定性,維京產(chǎn)品在市場上的占有率和利潤率。即對**酒的產(chǎn)品需求之間定性。
4、對競爭對手進(jìn)行調(diào)研,了解其現(xiàn)狀與背景,分析雙方競爭的條件和各自的利弊,盡量尋求市場需求細(xì)分上的空缺,發(fā)揮自身的特色,避免與其發(fā)生正面沖突,造成惡性競爭和兩敗俱傷的局面。
5、**酒吧需要的產(chǎn)品:
(1)各式調(diào)酒,特點(diǎn)是文化、品味、利潤較高,這也是酒吧所必備的。
(2)各式洋酒。
(3)中式酒類。
(4)各式西點(diǎn),以供客人饑餓時(shí)用,方便客人。
(5)各式茶藝。
(6)各式果盤。
(7)各式飲料。
(8)各式香煙。
(9)各式棋牌。
(10)各式咖啡。
(11)卡歌OK。
(12)歌舞表演助興。
(13)開發(fā)其它適銷的產(chǎn)品。
二、包裝附加產(chǎn)品的服務(wù)便其物有所值和超值
1、調(diào)酒師的表演與介紹,將有代表性的調(diào)酒制成精美圖片錄像展示。
2、茶藝師的表演與互動。
3、演藝人員的表演。
4、服務(wù)人員的水準(zhǔn)、禮儀。
5、總經(jīng)理、經(jīng)理對客人的特別厚愛。
6、人情化和細(xì)微化的服務(wù)。
7、競爭對手沒的和含有技術(shù)性的產(chǎn)品要高于其價(jià)位,沒有技術(shù)性的和別人都有的要低于其價(jià)格。
第三部分**酒吧廣告策劃
一、概述:
確定**在**(城市)市場的位置,把握消費(fèi)者的心理需求,并把握文告主題,形成廣告創(chuàng)意,妥當(dāng)?shù)匕才艔V告媒介,并進(jìn)行廣告效果測定。
二、媒介安排:
(1)建立**酒吧網(wǎng)站,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳,提升人氣。一是可采用免費(fèi)網(wǎng)站制作的辦法建立,特點(diǎn)是沒有費(fèi)用,但只有知道網(wǎng)址的人才可以進(jìn)入,這適用維京對會員定期進(jìn)行網(wǎng)上信息發(fā)布,組織網(wǎng)上論壇,發(fā)貼交流。二是可以交一定費(fèi)用,將**酒吧通過專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站推廣出去,(如阿里巴巴為2000/年),便于顧客搜索和了解。三是創(chuàng)建**酒吧聊天室,特點(diǎn)是費(fèi)用較低,付費(fèi)方便(用手機(jī)費(fèi)支付),影響較快,效果較好。
(2)地方電視臺:
在內(nèi)部產(chǎn)品、服務(wù)等規(guī)范后,可在當(dāng)?shù)仉娨暽线M(jìn)行宣傳。一是制作專題片,特點(diǎn)是費(fèi)用較高,但視聽結(jié)合圖文并茂,效果明顯,適合試營業(yè)時(shí);二是打字幕,特點(diǎn)是費(fèi)用較低,但不易引起客戶注意,適合進(jìn)行某項(xiàng)主題宣傳;三是制造新聞效應(yīng),引起媒體重視,主動來報(bào)道宣傳,便策劃難度較大。
(3各地方報(bào)紙:
如**日報(bào)、**晚報(bào)、都市晨報(bào)等。一是可進(jìn)行整體宣傳,也可進(jìn)行主題的宣傳,靈活機(jī)動,費(fèi)用適中,效果也較好;二是進(jìn)行一定的策劃創(chuàng)意,制作獨(dú)創(chuàng)、新奇的廣告語。
(4)其它廣告媒體:
例如燈箱廣告、路牌廣告、宣傳牌、宣傳單、橫幅等。
(5)廣告語創(chuàng)作(部分)
A、萬種風(fēng)情,盡在**。
B、有品味的你,選擇有品質(zhì)的**。
C、累了,請將心靠岸,苦了,也不要后悔,笑了,才體會喜悅,醉了,才知道銷魂。
你寂寞嗎,你苦惱嗎,你惆悵嗎,請來**酒吧。你輕松了嗎,你發(fā)泄了嗎,你盡興了嗎,請記住**酒吧。
無論你走到哪里,你的心總和我在一起,無論黃昏時(shí)的樹影有多長,它總和樹根連在一起,無論你是誰,**總會滿足您。
第四部分市場營銷策劃
一、進(jìn)行市場調(diào)研,挖掘與引導(dǎo)消費(fèi)者心理需求
(1)健康的需求:突出人的心理健康,引導(dǎo)消費(fèi)者要及時(shí)放松壓力,渲泄情緒。
(2)食欲的需求:如西點(diǎn)、果盤,突出人追求口味,以美味吸引消費(fèi)者。
(3)安全的需求:突出產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量,保證使用的安全性。
(4)美感的需求:突出人員品貌和環(huán)境的自然風(fēng)采和格調(diào),渲染美給人們帶來的心理滿足,刺激人們對美好事物的追求。
(5)時(shí)尚的需求:如調(diào)酒,引導(dǎo)和激發(fā)人們產(chǎn)生一種同步的心理欲望,追求時(shí)尚,喜逐潮流。
(6)情欲的需求:突出異性之間精神上互相傾慕和交流的需要,如組織今夜不寂寞,網(wǎng)友面對面等主題活動。
(7)地位的需求:突出人們顯示自己地位和聲望的欲求,通過高品質(zhì)的調(diào)酒、茶藝和演藝,使其“揚(yáng)名”和“炫耀”自己的社會地位和生活富裕,滿足其自豪感和優(yōu)越感。
(8)社交的需求,突出各個(gè)層次的人需要結(jié)交朋友,得到和給予別人友誼,參加社會活動,滿足自己與社會和別人的互相交流,得到被尊重的精神上滿足。(9)合作與發(fā)展的需求:突出人們需要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和社會價(jià)值的需求。
二、研究市場和消費(fèi)需求,采取營銷策略
(1)網(wǎng)上營銷。
(2)實(shí)行維京會員制營銷活動。
(3)實(shí)行全員營銷策略,分為以下3個(gè)層次:
A、領(lǐng)班和服務(wù)人員每月必須至少完成相當(dāng)于本人基本工資的酒推擴(kuò)量,完成給予10%的獎勵,完不成給予5%的扣發(fā),月底兌現(xiàn),并評比,最佳公關(guān)少爺、公關(guān)小姐,如服務(wù)人員每月300元,完成后300元后獎30元,沒有完成扣300×5%=15元,其平衡點(diǎn)為150元。150×10%-300×5%=0即不獎不扣,這是其于月工資是對自身的綜合社會評價(jià)而制定的。
B、經(jīng)理每月必須完成總經(jīng)理下達(dá)的最低任務(wù),如**酒吧擬3年60萬的目標(biāo),則1年為20萬,每月為2萬,加上成本每月1.5萬則每月需完成3.5萬元的任務(wù),對于完成部分給予利潤的20%的獎勵,由其根據(jù)全體人員的表現(xiàn)進(jìn)行分配,否則給予其基本工資的20%的扣發(fā)。
C、全體人員都可以利用自身的社會關(guān)系來營銷,并一律給予15%的獎勵,此項(xiàng)措施只獎不扣,沒有任務(wù)限制。(不打折情況下)
(4)推出系列主題營銷活動,(可根據(jù)需求、季節(jié)、節(jié)日和重大社會活動靈活進(jìn)行)例如:
A、今夜不寂寞活動。
B、網(wǎng)友面對面活動。
C、重溫舊夢活動。
D、銷魂之夜,酒色撩人。
E、相知相交相伴在**(以上可長期進(jìn)行)。
F、神秘化裝晚會(圣誕前后)。
G、最愛的人是你(情人節(jié))。
J、足球也瘋狂(歐洲杯等)。
注1、主題活動的執(zhí)行見個(gè)案。
2、要注意重點(diǎn)開發(fā)大廳,白天,周一至周五,淡季這些薄弱環(huán)節(jié)。
第五部分品牌特色策劃
1、硬件環(huán)境要作一些小的改動,去掉壓抑、沉悶的感覺。
(1)將大廳的臺座采用輕松明快的小隔檔,分為兩人、三人、五六人等不同的座位,并分別命以“心靈相約”、“有緣人”、“談天說地”、“才子佳人”、“情緣”等富有志趣的名稱,又保護(hù)了客人的隱私和心理安全。
(2)將吧臺包裝改造,體現(xiàn)出自然、明快的風(fēng)格。
(3)在大廳角落里設(shè)置一人、二人的小巧散座,或一樹_或兩個(gè)條椅,或面對面的椅局。
1、產(chǎn)品上有特色,要將真正能體現(xiàn)酒吧文化和人產(chǎn)品位的烈酒、雞尾酒、花式調(diào)酒,西點(diǎn),演藝開發(fā)包裝,體現(xiàn)尊貴典雅,回歸自然的風(fēng)格。
3、將**酒吧的服務(wù)規(guī)范、花式調(diào)酒、茶藝和演藝抑制成VCD和精美圖片、專輯,并配以優(yōu)美高雅的背景音樂與甜美動聽的解說詞,現(xiàn)場向客人展示。
4、制作**酒吧文化小冊子,向客人介紹各式調(diào)酒,器皿、飲用方法、象征間蘊(yùn)、有趣軼事,酒的起源,酒與名人,酒的禮儀,酒文化知識等,引導(dǎo)客人消費(fèi),給予客人酒文化賞析知識,詳見個(gè)案。
5、招聘專職和兼職公關(guān)小姐,公關(guān)先生,向客人介紹、展示**酒吧文化,并陪男女客人聊天,推廣酒水(職公關(guān)人員不發(fā)底薪,只拿酒水推廣提成和陪聊小費(fèi),小費(fèi)和個(gè)人總體素質(zhì)掛鉤,但最低于包間費(fèi)持平,15—30元/小時(shí),男客由公關(guān)小姐陪聊,女客則由公關(guān)先生陪聊)。
6、對員工進(jìn)行除服務(wù)規(guī)范以外的品牌特色“培訓(xùn)”以顯示出與眾不同的服務(wù),如:客人進(jìn)門時(shí)必須先邁一步迎接,行90鞠躬禮,口稱“**酒吧恭候你”,然后引臺入座,拿酒水單,口稱“您需要什么”,倒酒倒茶時(shí)要先稱“打擾一下”,在過道遇到客人一律行瞻目禮,口稱“您好”然后工作,在客人洗手整理衣服時(shí),酒少爺應(yīng)為其捶背,洗手完畢,要拿毛巾恭用,客人結(jié)帳離開時(shí),要送至門口,并口稱“感謝您的光臨”,這時(shí)門迎要提前一步迎送,并行90鞠躬禮,口稱“**酒吧感謝您光臨”,門迎可多用幾人一并迎送,致詞要整齊響亮,禮貌心誠。
7、總之,在**酒吧的所有經(jīng)營管理活動中除非沒有必要或成本過高,都務(wù)必要處處留心,時(shí)時(shí)體現(xiàn)出**的品牌特色,讓人不來則已,來了就難以忘懷。
第六部分員工培訓(xùn)策劃
一、員工基本服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)與考核。
二、酒吧文化、酒水知識、茶藝知識的培訓(xùn)與考核。
三、對服務(wù)人員和公關(guān)人員的禮儀知識、形體訓(xùn)練、交際與推銷,說服技能、合作與團(tuán)隊(duì)精神,全員營銷理念,全員“PR”管理理念的培訓(xùn)與考核。
四、**酒吧品牌特色的培訓(xùn)與考核。
五、各項(xiàng)培訓(xùn)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)的制定,執(zhí)行并實(shí)施、考核、評比與效果評估。
四、哪位兄弟能提供酒類公司營銷方案?
您好悉猜。
首先恭喜您容升領(lǐng)導(dǎo)。
蜘蛛俠說:權(quán)利越大,責(zé)任越大。
希望你能在新行業(yè)、新的公司通過自己的學(xué)習(xí)和提升(市場營銷和企業(yè)管理、財(cái)務(wù)等能力)開創(chuàng)自己的田地。
只能給你提供兩篇方案,關(guān)鍵是你得多方面學(xué)習(xí)和熟悉酒行業(yè)的知識。
山東福源酒業(yè)有限公司
二零零六年度營銷方案
目 錄
1、 公司組織機(jī)構(gòu) ------------------------------------------- 1
2、 營銷組織機(jī)構(gòu) ------------------------------------------- 2
3、 總經(jīng)理職責(zé) ---------------------------------------------- 3
4、 營銷部職責(zé) ---------------------------------------------- 4
5、 營銷副總相關(guān)工作 ------------------------------------- 5
6、 營銷經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理相關(guān)工作 ---------------------- 6
7、 區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管相關(guān)工作 ---------------------- 7
8、 營銷代表和業(yè)務(wù)員相關(guān)工作 ------------------------- 8
9、 銷售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作 ---------------------------- 9
10、 財(cái)務(wù)與營銷相關(guān)對接工作 ---------------------------- 10
11、 行政人員工作職責(zé) ------------------------------------- 11
12、 月績考核和年度考核標(biāo)準(zhǔn) ---------------------------- 12
13、 營銷人員獎懲制度 ------------------------------------- 13
14、 銷售費(fèi)用使用說明 ------------------------------------- 14
15、 營銷人員薪資制度 ------------------------------------- 15
16、 營銷人員差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) ------------------------------- 16
17、 報(bào)腔搭銷程序標(biāo)準(zhǔn) ------------------------------------------- 17
18、 票據(jù)規(guī)范 ------------------------------------------------- 18
19、 銷售人員工作紀(jì)律 ------------------------------------- 19
20、 銷售人員定薪與晉升標(biāo)準(zhǔn) ---------------------------- 20
本部營銷組織結(jié)構(gòu)
本部營銷人員配置
營銷副總相關(guān)工作:
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司年度營銷計(jì)劃的制定、推動與實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理。
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷售計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督,管理各省區(qū)經(jīng)理的銷售工作。
7、負(fù)責(zé)對本部門工作人員進(jìn)行考核總結(jié)。
8、負(fù)責(zé)本部銷售費(fèi)用的使用的控制。
9、負(fù)責(zé)對全國性大型促銷廣告活動的策劃、實(shí)施、監(jiān)控、評估。
二、工作重點(diǎn):
1、省區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管責(zé)任區(qū)劃分及人員的確定。
2、制定各區(qū)銷售任務(wù)和營銷計(jì)劃。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、管理各省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管工作。
4、定期組織人員進(jìn)行市場銷售情況調(diào)查。
5、未開發(fā)區(qū)域經(jīng)銷商選擇方案和市場啟動方案的策劃。
6、每月對銷售情況及費(fèi)用匯總總結(jié)。
7、每月對省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管工作進(jìn)行考核總結(jié)。
8、加睜圓型強(qiáng)對本方案的執(zhí)行和工作規(guī)范化;強(qiáng)化營銷理念。
9、協(xié)調(diào)營銷部各部門之間的緊密配合;
10、協(xié)調(diào)營銷部本身與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)部門之間的緊密配合。
三、工作規(guī)范:
1、 完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、 接受公司的宏觀調(diào)控,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、 及時(shí)解決市場運(yùn)作中的問題,如有困難要迅速向公司匯報(bào)。
4、 每月組織本部人員填寫終端客戶檔案、分銷網(wǎng)絡(luò)檔案,并存檔。
5、 每周六召開本部門工作會議一次,每月必須召開部門銷售會議一次以上
6、 每月29日召開營銷部工作會議,向公司提交月銷售與費(fèi)用匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告。
營銷經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理相關(guān)工作
一、工作職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作。
2、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理及分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、 負(fù)責(zé)完成營銷部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商的分銷商建設(shè)和各類終端建設(shè)工作。
5、 建立轄區(qū)完整的經(jīng)銷商、分銷商、終端客戶檔案。
6、 負(fù)責(zé)轄區(qū)風(fēng)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴和相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。
7、 負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售費(fèi)用的使用和控制。
8、 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)下屬分支機(jī)構(gòu)的組建工作。
二、工作要點(diǎn):
1、 迅速開發(fā)各空白區(qū)域經(jīng)銷客戶。制定各區(qū)域銷售任務(wù)。
2、 下屬區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管責(zé)任區(qū)劃分和人員確定。
3、 指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管銷售工作。
4、 策劃市場啟動方案、促銷方案并對費(fèi)用進(jìn)行控制。
5、 根據(jù)不同市場實(shí)況,使用不同的營銷手段增加產(chǎn)品銷量。
6、 在省區(qū)中確定并打造樣板市場,為樹立品牌形象做基礎(chǔ)。
7、 每月對銷售和費(fèi)用情況匯總分析。
三、工作規(guī)范:
1、 完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、 接受公司的客觀調(diào)控,完成公司營銷部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、 及時(shí)解決市場運(yùn)作中的問題,如有困難要迅速向上級匯報(bào)。
4、 每月組織人員填寫終端客戶檔案、分銷網(wǎng)絡(luò)檔案,存檔月底上報(bào)營銷部。
5、 每周六召開轄區(qū)一次電話工作會議。
6、 每周六下午4點(diǎn)向上級匯報(bào)本周工作情況(每周工作情況報(bào)表、客戶銷售進(jìn)
度表)。并電話匯報(bào)。
7、 每月28日前召開轄區(qū)銷售工作會議一次。
8、 每月28日返回公司參加營銷部會議,提交市場動態(tài)調(diào)查表、月銷售統(tǒng)計(jì)和
月費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告。
區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管相關(guān)工作
一工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品在轄區(qū)內(nèi)的銷售推廣工作;
2、 負(fù)責(zé)完成公司及營銷部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào);
4、 負(fù)責(zé)制定本部門的銷售計(jì)劃;
5、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、管理下屬營銷代表和業(yè)務(wù)員的銷售工作;
6、 負(fù)責(zé)對下屬工作人員進(jìn)行考核總結(jié);
7、 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的開發(fā)和管理;
8、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷售費(fèi)用的使用的控制。
二、工作重點(diǎn)
1、 營銷代表和業(yè)務(wù)員責(zé)任區(qū)劃分及人員的安排;
2、 制定各區(qū)的銷售任務(wù);
3、 促銷活動方案的制定實(shí)施;
4、 指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、管理各營銷代表和業(yè)務(wù)員的工作;
5、 定期組織人員進(jìn)行市場銷售情況調(diào)查;
6、 未開發(fā)區(qū)域經(jīng)銷商的選擇和市場起動方案的策劃;
7、 每周對銷售情況、銷售費(fèi)用進(jìn)行總結(jié);
8、 制定下月銷售計(jì)劃。
三、區(qū)域主管工作規(guī)范
1、 完全執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
2、 接受公司的客觀調(diào)控,完成營銷部和上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);
3、 及時(shí)解決市場運(yùn)作中的問題,如有困難要迅速向上級匯報(bào)。
4、 每周六召開轄區(qū)工作會議一次或電話工作會議。
5、 每周六下午2點(diǎn)向上級匯報(bào)本周工作情況(每周工作情況報(bào)表、客戶銷售進(jìn)度);并電話匯報(bào)。
6、 每月28日參加省區(qū)工作會議,向上級提交市場動態(tài)調(diào)查表、月銷售和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、下月銷售與費(fèi)用計(jì)劃表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告;
客戶經(jīng)理、營銷代表和業(yè)務(wù)員相關(guān)工作
一、工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品的銷售推廣工作;
2、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商、分銷商的開發(fā)和管理;
3、 負(fù)責(zé)完成營銷部和上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
4、 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量投訴及相關(guān)部門的公關(guān)協(xié)調(diào)。
二、工作重點(diǎn)
1、 制定區(qū)域內(nèi)各經(jīng)銷商的銷售任務(wù);
2、 協(xié)助經(jīng)銷商建立完善的分銷網(wǎng)絡(luò)和各類終端網(wǎng)絡(luò)。
3、 協(xié)助上級監(jiān)控經(jīng)銷商的促銷費(fèi)用。
三、工作規(guī)范
1、 完全遵守公司的規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;
2、 接受公司客觀調(diào)控,完成營銷部下達(dá)的工作任務(wù);
3、 每周六參加區(qū)域銷售會議,下午1點(diǎn)前必須向上級匯報(bào)本周工作(上報(bào)每周工作情況報(bào)表、客戶銷售進(jìn)度表、或電話匯報(bào)具體情況);
4、 認(rèn)真解決市場運(yùn)作中的問題,有困難要迅速向上級匯報(bào);
5、 每月28日前向區(qū)域負(fù)責(zé)人上交月銷售匯總表、月工作總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告;
6、 每天記錄工作日記和每日工作報(bào)表,月末上交上級轉(zhuǎn)呈公司、以備核查。
銷售內(nèi)勤、文員相關(guān)工作
一、工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶訂貨和生產(chǎn)下單相關(guān)事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)為客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)為客戶銷售訂單、促銷費(fèi)用使用建立客戶業(yè)務(wù)檔案。
4、 負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)其下屬各項(xiàng)工作。
5、 負(fù)責(zé)為各級業(yè)務(wù)人員建立個(gè)人工作檔案。
6、 負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部經(jīng)理處理日常辦公事務(wù)。
7、 負(fù)責(zé)配合營銷部負(fù)責(zé)人處理日常事務(wù)(包括維持營銷正常辦公制度)。
8、 負(fù)責(zé)營銷部的各類統(tǒng)計(jì)工作。
二、工作要點(diǎn):
1、 發(fā)貨要準(zhǔn)確、及時(shí)、安全。
2、 聯(lián)絡(luò)客戶要主動,解決問題要耐心。
3、 建立客戶檔案要憑證齊全,保證客戶報(bào)銷費(fèi)用有根有據(jù)。
4、 建立外部業(yè)務(wù)人員工作檔案要細(xì)致,便于考核。
5、 客戶下單后,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流部門,準(zhǔn)確保證貨物發(fā)送和有效生產(chǎn)。
6、 配合各部門工作要細(xì)致,統(tǒng)計(jì)工作要細(xì)心,當(dāng)天工作當(dāng)天完成。
三、工作規(guī)范:
1、 執(zhí)行公司制度,維護(hù)公司形象和利益。
2、 接受公司的客觀調(diào)控,完成營銷部的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、 及時(shí)解決工作中的問題,如有困難,及時(shí)上報(bào)營銷部。
4、 每周六下午3點(diǎn)前將所有客戶每周銷售進(jìn)度表、費(fèi)用報(bào)表統(tǒng)計(jì)完,省區(qū)經(jīng)理每周報(bào)表并分類報(bào)于營銷部。并參加營銷部每周工作會議。
5、 每月29日前將客戶月銷售統(tǒng)計(jì)表、月銷售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、銷售人員行為考核報(bào)表,分別上報(bào)上級審核。并參加營銷部每月工作會議。
財(cái)務(wù)部人員與營銷部相關(guān)對接工作
1、 協(xié)助營銷部內(nèi)勤人員客戶訂單和款項(xiàng)確認(rèn)。
2、 參照公司制度核對銷售人員日常差旅費(fèi)用。
3、 按照公司制度及時(shí)發(fā)放工資、獎金。
4、 為客戶建立銷售臺帳,并協(xié)助營銷部門核對。
5、 為客戶建立費(fèi)用臺帳,并協(xié)助營銷部門核對。
6、 定期核對營銷部使用費(fèi)用,及時(shí)向營銷部和總經(jīng)理提出預(yù)警。
7、 定期參加營銷工作會議,對涉及財(cái)務(wù)問題及時(shí)反饋。
8、 加強(qiáng)日常工作協(xié)調(diào)、溝通,為營銷工作保駕護(hù)航。
行政人員工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。
2、 負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、 負(fù)責(zé)對全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日常考勤。
4、 在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé)。
5、 處理公司對外接待工作。
6、 組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期集體活動。
7、 協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
8、 按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。
月績考核和年度考核標(biāo)準(zhǔn)
營銷經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管業(yè)績考核
一、月績考核辦法
1、 月績獎金考核:月績獎金=本月實(shí)際完成銷售額÷本月計(jì)劃銷售額×月獎基數(shù)
2、 行為規(guī)范考核:違反一次扣除行為考核資金50%。
二、年終業(yè)績獎勵辦法:獎勵比例為5‰
1、 銷售實(shí)績在銷售實(shí)數(shù)內(nèi)的獎勵=實(shí)際銷售額÷銷售任務(wù)×5‰×實(shí)際銷售額
2、 銷售實(shí)數(shù)超過銷售任務(wù)部分的獎勵=實(shí)際銷售額÷銷售任務(wù)×5‰×(實(shí)際銷售額-銷售任務(wù))。
3、 費(fèi)用考核根據(jù)全年使用人員、促銷、管理、廣告等費(fèi)用是否超標(biāo),沒有超標(biāo)年終獎金為1+2之和。
三、省區(qū)經(jīng)理和營銷經(jīng)理月績獎金基數(shù)為2000元,行為規(guī)范獎為每月400元。區(qū)域主管和區(qū)域經(jīng)理月績獎金基數(shù)為1000元,行為規(guī)范獎為每月200元。
四、費(fèi)用考核辦法
1、 各區(qū)域銷售費(fèi)用每季度考評一次,季度考評費(fèi)率未超過規(guī)定費(fèi)用,季度最后一月月獎?wù)0l(fā)放。季末費(fèi)率超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),按照超過百分比從季末最后一月月獎中雙倍百分比扣除。舉例:如季度規(guī)定費(fèi)用為10萬元,實(shí)際使用11萬元,則實(shí)際超標(biāo)規(guī)定費(fèi)率10%,應(yīng)從季末最后一月月獎中扣除月獎20%,直至扣完。
2、 年終費(fèi)用考評超過全年費(fèi)用,按照超出費(fèi)用所占規(guī)定費(fèi)用百分比從年終獎金中雙倍百分比扣除,方法同第1條。直至扣完。
五、銷售內(nèi)勤、文員部分
根據(jù)公司年終整體效益統(tǒng)一發(fā)放。
六、獎金發(fā)放辦法
1、月績獎金由營銷部每月統(tǒng)一核算,上報(bào)財(cái)務(wù)審核,隔月發(fā)放。
2、年終獎金由營銷部年終統(tǒng)一核算,上報(bào)財(cái)務(wù)審核,年底發(fā)放。
營銷部人員獎懲制度
一、獎勵制度
1、 銷售人員主動反映可開發(fā)新產(chǎn)品而被公司采納,生產(chǎn)并向全國推廣的,根據(jù)為公司帶來效益的大小、一般的獎勵1000元,重大的獎勵3000元。
2、 主動策劃提出大型策劃、促銷案被公司采納并向全國推廣者,獎勵5000元。
3、 向公司提出營銷管理方案,被采納者,獎勵2000元。
4、 完成公司營銷部下達(dá)的全年銷售指標(biāo)和其他任務(wù)者,獎勵2000元。
5、 全年工作遵從公司規(guī)章制度沒有違反者,獎勵1000元。
二、懲罰辦法
1、 挪用公款,一律解雇,并依追究法律責(zé)任。
2、 與客戶串通者,一律解雇。
3、 利用公務(wù)出差,無故不執(zhí)行任務(wù),以曠工處理,并記小過一次。
4、 挑撥公司與員工感情或泄漏職務(wù)、公司機(jī)密者,一律解雇。
5、 涉及賭場或與客戶賭博者,一律解雇。
6、 未按公司規(guī)定建立客戶檔案資料,經(jīng)上司查獲,記小過一次。
7、 不遵照上級指揮行事,記大過一次。
8、 連續(xù)二次以上未按公司規(guī)定填寫有關(guān)報(bào)表上交或未填者,記小過一次。
9、 向上級匯報(bào)不實(shí)者,記小過一次。
10、沒有盡力完成公司或營銷部下達(dá)的臨時(shí)性任務(wù),記小過一次。
11、連續(xù)一個(gè)星期沒和經(jīng)銷商聯(lián)系者,記小過一次。
12、沒有及時(shí)解決市場或經(jīng)銷客戶的問題,被客戶連續(xù)二次投拆者,記小過一次。
13、記小過二次等一次大過。小過一次扣獎金200元,大過一次扣500元,連續(xù)二次大過扣除當(dāng)月月績獎金和行為考核獎金或予以辭退。
銷售費(fèi)用的使用說明
一、2006年公司營銷方案的市場銷售費(fèi)用范圍:
營銷經(jīng)理、省區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理、區(qū)域主管、營銷代表和業(yè)務(wù)員及相關(guān)工作人員的工資、獎金、補(bǔ)貼、交通費(fèi)、電話費(fèi)、辦公雜費(fèi)、廣告費(fèi)、促銷活動和促銷品等。
二、各類費(fèi)用必須控制在公司規(guī)定的比率之內(nèi)。
三、市場出現(xiàn)退貨,其貨款的數(shù)額計(jì)入銷售費(fèi)用。
四、市場出現(xiàn)滯銷、降價(jià)處理,降價(jià)部分的金額計(jì)入銷售費(fèi)用。
五、交通費(fèi)、電話費(fèi)、辦公雜費(fèi)、人員工資上報(bào)營銷部,經(jīng)財(cái)務(wù)部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,執(zhí)行公司營銷方案的營銷人員按差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定予以報(bào)銷。
六、廣告、促銷及促銷費(fèi)用,由一線銷售人員提案報(bào)上級審核,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,方可執(zhí)行(或由公司撥款開展)。任何未經(jīng)公司批復(fù)費(fèi)用,一律不予報(bào)帳。
七、各區(qū)域或省區(qū)市場的銷售費(fèi)用由各區(qū)域(省區(qū))負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
八、客戶使用的費(fèi)用,需要正規(guī)發(fā)票的必須有正規(guī)發(fā)票且經(jīng)主管業(yè)務(wù)人員確認(rèn)后方可報(bào)帳。不需要發(fā)票而要附相關(guān)費(fèi)用使用說明必須詳強(qiáng)可供查對,且經(jīng)主管業(yè)務(wù)人員確認(rèn)后方可報(bào)帳。
九、銷售費(fèi)用報(bào)銷說明
1、 市場聘請專職(兼職)業(yè)務(wù)人員和促銷人員需向公司申請:批準(zhǔn)后上報(bào)人員資料、身份證復(fù)印件、照片、聯(lián)系地址電話;報(bào)帳時(shí),由當(dāng)事人提供郵政存折,由公司統(tǒng)一發(fā)放或給經(jīng)銷商補(bǔ)貨由其發(fā)放。
2、 終端費(fèi)用:經(jīng)批準(zhǔn)后使用,由經(jīng)銷商墊付于一年內(nèi)予以報(bào)完。憑商超出具票據(jù)、照片、經(jīng)手人認(rèn)可業(yè)務(wù)人員確認(rèn)后予以客戶分批補(bǔ)貨。
3、 促銷費(fèi)用:促銷品由一線人員申請,上級和公司批準(zhǔn)后隨貨發(fā)放。促銷活動經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;報(bào)銷時(shí)憑照片、相關(guān)票據(jù)、經(jīng)手人、證明人確認(rèn),公司認(rèn)可后報(bào)銷。如需客戶墊付費(fèi)用,手續(xù)完備后予以補(bǔ)貨。
4、 經(jīng)銷商退換貨,經(jīng)公司批準(zhǔn)并核實(shí)后,予以退換貨或退款。
十、突擊隊(duì)人員費(fèi)用不記入?yún)^(qū)域銷售費(fèi)用
營銷人員薪資制度
一、薪資標(biāo)準(zhǔn)
職級職等 1 2 3 4 5
五 3000 3500
四 1800 2200 2600
三 1200 1500 1800
二 800 1000 1200 1400
一 500 600 700 800 900
銷售人員薪資分五個(gè)職等、五個(gè)職級、十九個(gè)薪資點(diǎn),薪資點(diǎn)代表貨幣價(jià)值由公司根據(jù)效益每年確定一次。
二、各職等、職級所適用范圍
1、 各職等適用范圍
職 等 適 用 范 圍
五 部門經(jīng)理
四 省級經(jīng)理/營銷經(jīng)理
三 區(qū)域主管/區(qū)域經(jīng)理
二 營銷代表/客戶經(jīng)理
一 文員、業(yè)務(wù)員
2、 職級由營銷部負(fù)責(zé)人根據(jù)員工進(jìn)公司時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、能力、學(xué)歷及貢獻(xiàn)確定。
3、 突擊隊(duì)人員按此制度予以定崗憑定職級。
三、工資計(jì)算依據(jù)及發(fā)放時(shí)間
1、 營銷部業(yè)務(wù)人員每月標(biāo)準(zhǔn)工作天數(shù)=當(dāng)月天數(shù)-當(dāng)月星期天數(shù)量,若低于以上天數(shù),則按缺勤天數(shù)乘以每天工資額扣減。若超過每月標(biāo)準(zhǔn)工作天數(shù)則超過天數(shù)多少計(jì)算加班工資。
2、 每月10日發(fā)放上月工資。
四、新招聘員工原則上經(jīng)過三個(gè)月的試用期,員工任命原則上經(jīng)過三個(gè)月見習(xí)期。
五、月度獎金由營銷部經(jīng)理根據(jù)每月業(yè)績及員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評定,隔月與上月工資一起發(fā)放。
六、年終獎金由營銷部經(jīng)理根據(jù)員工當(dāng)年業(yè)績及工作進(jìn)行評定,于次年年初發(fā)放。
營銷人員差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
一、業(yè)務(wù)人員出差需填寫出差申請,出差申請中需說明出差事由、計(jì)劃、行程及費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)主管簽字同意后方可出差。
二、出差原則上不得乘坐飛機(jī)及車船軟臥,若需乘坐飛機(jī)、船軟臥,必須事先征得總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
三、可坐硬臥而未乘,均按硬座票價(jià)報(bào)銷,原則上乘車超過8小時(shí),方能乘臥鋪。
四、交通費(fèi):
1、 由公司至目的地乘坐一般交通工具正常往返車票,任票全額報(bào)銷。
2、 市內(nèi)公交車憑票全額報(bào)銷。
3、 出租車費(fèi):主管以上人員不得超過公司規(guī)定。
業(yè)務(wù)員原則上不允許乘坐出租車。主管以上人員在報(bào)銷時(shí)必須在發(fā)票背面注明事由、時(shí)間、起止地點(diǎn)和同行人。
五、電話費(fèi)(含手機(jī)費(fèi)):
按職等、職級標(biāo)準(zhǔn);超過標(biāo)準(zhǔn),事前應(yīng)申請,事后須部門經(jīng)理簽字方能報(bào)銷。電話費(fèi)需憑電信局正式發(fā)票報(bào)銷,如有異議,或憑電信局電話單業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生額報(bào)銷。
六、住宿費(fèi)及差旅補(bǔ)助
職 等 電話費(fèi)(元) 出租車費(fèi) 食 補(bǔ) 住 宿
部門經(jīng)理/市場總監(jiān) 200 30 120
省級經(jīng)理/營銷經(jīng)理 400/500 150/200 30 60—70
區(qū)域主管/區(qū)域經(jīng)理 200/300 80/100 20 40—50
營銷代表/客戶經(jīng)理 100/200 15 30
業(yè)務(wù)員 50 10 20
七、住宿費(fèi)用實(shí)行包干,但報(bào)銷時(shí)要附正式發(fā)票,沒有住宿發(fā)票,不予報(bào)銷;發(fā)票金額低于住宿標(biāo)準(zhǔn)的按標(biāo)準(zhǔn)報(bào),兩人同行住宿費(fèi)不得超過兩人最高標(biāo)準(zhǔn)之和的80%。各省辦事處,區(qū)域辦事處,縣區(qū)辦事處租房時(shí),所在地住宿時(shí)不報(bào)住宿費(fèi)。
八、本地市當(dāng)天往返的每天補(bǔ)助6元;押車送貨的在車上過夜,每晚補(bǔ)助20元;出差中午12點(diǎn)后離開公司,返回下午17點(diǎn)之前到達(dá)公司,按標(biāo)準(zhǔn)50%給予補(bǔ)助。
九、差旅報(bào)銷單,需填寫出差時(shí)間、所發(fā)生費(fèi)用及時(shí)間、起止地點(diǎn)等,否則不予報(bào)銷。
十、出差返回公司后,必須在3日之內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)帳報(bào)銷,否則將影響當(dāng)月工資發(fā)放。
十一、電話打不通,一次罰50元,三次不報(bào)本月話費(fèi),否則將影響當(dāng)月的工資發(fā)放。
十二、司機(jī)待遇按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十三、突擊隊(duì)人員根據(jù)憑定職級按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用
報(bào)銷程序標(biāo)準(zhǔn)
一、報(bào)銷規(guī)范
1、所有票據(jù)均公發(fā)生。虛報(bào)、空報(bào)均處二倍的處罰。
2、各銷售人員對發(fā)生的費(fèi)用,需在每周工作情況報(bào)表上詳細(xì)填定,月底部門審核以此報(bào)表為參考。
3、 票據(jù)、出租車票、電話費(fèi)、特殊票據(jù)均需在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)方可報(bào)銷。無正規(guī)票據(jù)的金額較大的需附費(fèi)用使用說明且經(jīng)上級簽字后予以報(bào)銷。
4、 所有出差人員每月28日前返回公司報(bào)賬,并且在3日內(nèi)報(bào)賬完畢,遇節(jié)假日則提前。
5、 所有人員報(bào)帳后,待平帳之后方可出差。無法平帳的需以工資代賬的人員可出據(jù)轉(zhuǎn)帳證明,由財(cái)務(wù)確認(rèn)后方可出差。
6、 差旅報(bào)銷程序(在支出備用標(biāo)準(zhǔn)額度內(nèi)的)
借款程序:
報(bào)銷程序:
7、 公司臨時(shí)委派人員出差參同本報(bào)銷制度。標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)級別而定。
8、 營銷人員在工作中,除以上公司規(guī)定的費(fèi)用可報(bào)銷外,其它費(fèi)用一律由本人承擔(dān),不予報(bào)銷。
票 據(jù) 規(guī) 范
一、自覺把關(guān):差旅費(fèi)首先要確實(shí)發(fā)生過,而且發(fā)生有意義,并取得有關(guān)原始單據(jù)的證明。對原始單據(jù)要嚴(yán)格把關(guān),盡一切可能取得正規(guī)票據(jù)。票據(jù)要有章,內(nèi)容填寫要齊全,包括時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、金額大小寫等有關(guān)內(nèi)容。對模糊不清或填寫內(nèi)容不齊全,或不是一次復(fù)寫而成,或有涂改跡象的票據(jù)一律不予報(bào)銷。
二、背書:票據(jù)背書要有費(fèi)用發(fā)生的時(shí)間、費(fèi)用內(nèi)容、背書人、背書時(shí)間四項(xiàng)內(nèi)容,并且要分條填寫。對填寫不規(guī)范或內(nèi)容不齊全的票據(jù)一律退回,禁止擅自在正面填寫任何內(nèi)容,一旦發(fā)現(xiàn)視作廢票處理。
三、分類:根據(jù)票據(jù)發(fā)生的性質(zhì)按月為一個(gè)報(bào)銷單位,分長途費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、住宿費(fèi)、電話費(fèi)、雜費(fèi)等進(jìn)行分類,同時(shí)根據(jù)票據(jù)的多少,可分張粘貼,或一張分塊粘貼,但必須在粘貼紙上寫明張數(shù)和費(fèi)用總額以便相互核對。最后在上面附一張總清單,寫明費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用總金額及金額大小寫等內(nèi)容。
四、流水:第一,按照票據(jù)的類別根據(jù)時(shí)間發(fā)生的順序,由后向前,由右向左依次粘貼,以保證查閱時(shí)由前向后閱覽的流水順序。第二、每類票據(jù)前面應(yīng)附有一張費(fèi)用目錄及對該類費(fèi)用按時(shí)間的流水順序進(jìn)行清單列舉。
五、粘貼:粘貼要平整,不露上邊線和右邊線,從右向左稍微攤開依次粘貼,粘貼要統(tǒng)一規(guī)劃,攤開的距離在貼完該類票據(jù)正好達(dá)到左邊線,并整齊公正。靠近左邊線左上角部分可厚一點(diǎn),從左邊線左上角向右邊線右下角依次遞展。
六、初審:對差旅費(fèi)按照上面五條程序整理、粘貼完以后,各區(qū)域、各負(fù)責(zé)人要對下屬的差旅費(fèi)進(jìn)行初審,嚴(yán)格把握票據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性。核對費(fèi)用發(fā)生的合理性及其價(jià)值,并簽字認(rèn)定,再報(bào)上級審核,上報(bào)時(shí)要填寫清單,以便雙方進(jìn)行單據(jù)交接、費(fèi)用分類和費(fèi)用考核。
以上六點(diǎn)營銷人員嚴(yán)格遵照執(zhí)行,以便規(guī)范報(bào)銷程序,提高工作效率。
銷售人員工作紀(jì)律
為了樹立公司形象,加速市場發(fā)展,規(guī)范銷售人員行為,加強(qiáng)執(zhí)行力度,特制訂工作紀(jì)律條例。
第一條:市場操作紀(jì)律
1、 銷售人員每月底要制訂通路建設(shè)計(jì)劃,并協(xié)助執(zhí)行。
2、 銷售人員每月底要制訂終端建設(shè)計(jì)劃,并協(xié)助執(zhí)行。
3、 所有銷售人員每月底要制訂促銷計(jì)劃,并管理執(zhí)行。
4、 所有銷售人員每月底要制訂銷售費(fèi)用計(jì)劃,并嚴(yán)格管理。
5、 所有銷售人員每月底要制訂市場氣氛營造計(jì)劃,并協(xié)助執(zhí)行。
第二條:工作執(zhí)行速度和時(shí)間紀(jì)律
銷售人員在外工作要抓緊時(shí)間,絕對禁止浪費(fèi)時(shí)間。今日事今日畢。該今天做的事情就必須完成。該當(dāng)天解決的問題當(dāng)天必須解決。該今天出差的,不能因?yàn)槿魏卧蚨⒄`。
第三條:差旅和報(bào)銷紀(jì)律
1、 要嚴(yán)格控制差旅金額,降低費(fèi)用,為公司節(jié)約資金,以用于市場。不得浪費(fèi),做到有計(jì)劃使用。
2、 差旅費(fèi)嚴(yán)禁空報(bào)虛報(bào),被查后以2倍金額扣除。
第四條:考勤紀(jì)律
1、 回公司開會或上班,按時(shí)上班打卡,不得早退遲到。
2、 因公出差,須填制公出單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可出差。
3、 事假、須填制事假單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可休假。
第五條:職業(yè)道德要求
1、 嚴(yán)禁在客戶處挪用貨款,不準(zhǔn)向客戶借錢借物。
2、 不準(zhǔn)接受客戶的宴請或其他賄賂。
3、 不準(zhǔn)隨意承諾客戶政策或促銷。
4、 不準(zhǔn)攜帶客戶給公司的貨款(現(xiàn)金或匯票)。
5、 不準(zhǔn)泄露公司內(nèi)部機(jī)密(包括大政戰(zhàn)略,管理方式)。
6、 不準(zhǔn)以任何借口抵毀公司或他人形象。
7、 不準(zhǔn)私事公辦,不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事情。
8、 不準(zhǔn)在出差期間私自離崗。
9、 盡心盡力完成公司上級交待的臨時(shí)任務(wù)。
10、 要服從上級領(lǐng)導(dǎo)和指揮,不得言語頂撞上司,要遵從上司使命行事。
11、 言行舉止,注意維護(hù)公司形象,努力提高自身素質(zhì)。
12、 每月對自己要認(rèn)真客觀總結(jié),敢于面對現(xiàn)實(shí)。對下級要公平、公正。
銷售人員定薪及晉升標(biāo)準(zhǔn)
一、 銷售人員定薪的依據(jù)
1、 現(xiàn)有人員的基薪界定參考因素:
A、 能力:銷售人員在長期工作中表現(xiàn)出來的市場拓展、客戶管理、處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合技能。
B、 貢獻(xiàn):銷售人員為企業(yè)服務(wù)期間所做的銷售管理、市場管理和綜合事務(wù)等給企業(yè)帶來的價(jià)值。
C、 其他因素:企業(yè)快速發(fā)展,效益的提高而為員工增加的相應(yīng)收入。
2、 新人員(包括試用人員)基薪界定參考因素:
A、 能力:新人員應(yīng)聘表現(xiàn)的個(gè)人談判、工作經(jīng)驗(yàn)等。
B、 資歷:新人員進(jìn)入公司之前在其他企業(yè)擔(dān)任崗位、工作水平及薪資水平等。
C、 考評:試用期內(nèi)(3個(gè)月)如不能勝任崗位或不能達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo),公司予以調(diào)崗或調(diào)級。
二、 銷售人員晉升晉級標(biāo)準(zhǔn)。
1、 連續(xù)3個(gè)月完成公司制定的目標(biāo)任務(wù),并且無市場遺留問題,銷售人員可晉升一級工資;有管理能力者,可考慮提升一級職務(wù)。
2、 連續(xù)3個(gè)月銷售業(yè)績明顯增長,并且無市場遺留問題,銷售人員可晉升一級工資;有管理能力者,可考慮提升一級職務(wù)。
3、 成熟市場全年業(yè)績保持原有銷量,經(jīng)公司認(rèn)定銷售人中可晉升一級工資。
4、 業(yè)績在銷售團(tuán)隊(duì)中處于前列,公司可酌情予以晉升或嘉獎。
三、 定薪和晉升的額度以及不同崗位的基本薪資參照2006年度營銷方案。
四、 各級銷售人員的選拔方式。
1、 內(nèi)部選拔:現(xiàn)有人員通過重新應(yīng)聘、考核、可提交工作計(jì)劃后由公司評審任命。
外部招聘:通過人才市場、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行招聘。
八千歲酒品牌&營銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)手冊
前 言
如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場需求,如何為顧客提供滿意的服務(wù)是銷售人員的職責(zé)。依據(jù)森寶集團(tuán)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)新一代的銷售人是公司發(fā)展的生命線,因此,作為銷售人員,掌握銷售的一些技巧,銷售管理的能力,不僅對公司的發(fā)展意義重大,而且對于個(gè)人的成長,同樣意義深遠(yuǎn)。
品牌戰(zhàn)略篇
在形象戰(zhàn)略中,品牌戰(zhàn)略是關(guān)鍵。每一個(gè)成功企業(yè)都擁有自己的品牌,可以說,品牌戰(zhàn)略是提升企業(yè)形象的重要手段。我們的品牌名和企業(yè)名是一致的,我們的目前主業(yè)就
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