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會(huì)員營銷方案(會(huì)員營銷方式有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于會(huì)員營銷方案的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、超市會(huì)員卡應(yīng)該怎樣營銷
1、面對面銷售
顧客買單的時(shí)候 讓收銀員推銷(前提是你會(huì)員卡要有吸引力 如會(huì)員價(jià) 折扣 積分 等)
2、場外辦卡
去附近人流大的點(diǎn) 如十字街頭 廣場 大商場擺攤。辦卡就送禮物
3、集體辦卡
送給一些附近單位的公司作為福利 發(fā)給地下的員工
(你要把一下幾個(gè)說清楚:辦卡要錢嗎?辦卡有什么用?卡的范圍和時(shí)間?你辦卡的目的是什么?)
二、餐飲充值卡營銷方案
餐飲充值卡營銷方案
餐飲充值卡營銷方案, 通過舉辦促銷宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提升餐廳在當(dāng)?shù)氐闹?,讓顧客感受到餐廳在當(dāng)?shù)氐挠绊懥椭?,吸引客源,擴(kuò)大消費(fèi)群體,進(jìn)而能夠很好的增加本店的經(jīng)營收入擴(kuò)大品牌影響力。下面是餐飲充值卡營銷方案。
餐飲充值卡營銷方案1
以充值卡(可起其他名字如:會(huì)員卡{VIP、SVIP}一卡通{以下以充值卡代替})的形式進(jìn)行推廣使用,消費(fèi)便捷、實(shí)用(特點(diǎn))
1、通過“充值卡”的推廣,建立起會(huì)員機(jī)制,培養(yǎng)忠實(shí)顧客群體。樹立新形象, 贏得口碑。
2、通過以充值卡的形式推廣使用,提高餐廳營業(yè)額。 對象:20-40歲主流消費(fèi)群,家庭和上班族
促銷策略
1、采用即充即送的促銷手段進(jìn)行充值卡充值卡的推廣,提高辦卡率。
宣傳策略
1、5月上旬起(開業(yè)期間)進(jìn)行充值卡的預(yù)熱宣傳。前期主要通過宣傳單設(shè)置懸念。
2、推廣期制作宣傳單頁2萬份,1萬份通過報(bào)紙進(jìn)行夾報(bào)投放,其余1萬份用于美食街各門店周圍商住樓和住宅區(qū)派發(fā),進(jìn)行充值卡的推廣宣傳。
3、設(shè)計(jì)制作5000份充值卡消費(fèi)指南,隨餐廳發(fā)放(主要針對辦卡顧客)進(jìn)行充值卡“卡的優(yōu)點(diǎn)、使用說明、優(yōu)惠政策、門店地址電話”的'信息傳達(dá)。(上菜的時(shí)候或等人的時(shí)候服務(wù)員進(jìn)行發(fā)放解說)
4、門店設(shè)計(jì)制作櫥窗海報(bào)、收銀臺卡、桌卡進(jìn)行充值卡優(yōu)惠政策宣傳推廣。
5、門店?duì)I業(yè)員重點(diǎn)宣傳促銷,對點(diǎn)餐的顧客重點(diǎn)宣傳辦卡的優(yōu)惠和好處,鼓勵(lì)其辦卡。
活動(dòng)時(shí)間2016年5月1日活動(dòng)主題:開業(yè)大酬賓,美味齊分享
方案二
1、利用原有店鋪即江南灌湯包,在店鋪進(jìn)行宣傳(進(jìn)行發(fā)傳單,優(yōu)惠券)凡在本店消費(fèi)的顧客可獲優(yōu)惠券(具體優(yōu)惠情況根據(jù)在本店鋪的消費(fèi)情況決定1-10元不等)
2、可在本店進(jìn)行充值卡宣傳和辦卡“一卡兩用”既可在該店消費(fèi)也可在新店消費(fèi)辦卡消費(fèi)可享8折優(yōu)惠(只能使用充值卡才能享八折)
3、也可充值多少元贈(zèng)店鋪優(yōu)惠券,充值多少為VIP、SVIP
餐飲充值卡營銷方案2
飯店充值促銷活動(dòng)方案
為了提高餐廳營業(yè)額,加大會(huì)員促銷的力度,經(jīng)各部門開會(huì)研究決定,__年餐廳會(huì)員卡營銷方案如下:
一、新vip會(huì)員卡招募日期:__年12月28日(店慶日)起
二、新vip會(huì)員卡:
1、會(huì)員卡售價(jià):會(huì)員卡198元/張;
a.老會(huì)員換新卡:
_針對于即將到期的老顧客會(huì)員,短信提醒來店續(xù)卡;
_老會(huì)員續(xù)卡優(yōu)惠:
198元/張,贈(zèng)158代金券一張;
b.新會(huì)員辦卡:
_ 198元/張(裸卡);或258元/張,贈(zèng)158代金券一張;
2、會(huì)員促銷活動(dòng):
_生日短信祝福
會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員生日提醒功能,逢會(huì)員生日,餐廳通過短信向會(huì)員表達(dá)生日問候及邀約;
_生日優(yōu)惠:
逢會(huì)員生日,持本人會(huì)員卡來店就餐,4位成人以上(包含4位)用餐,生日本人免單(持有效證件),并可獲贈(zèng)指定生日蛋糕一份;
_節(jié)假日及店內(nèi)特惠活動(dòng)短信提醒告知
店內(nèi)節(jié)假日促銷通過短信形式告知會(huì)員
_積分兌換周期
店內(nèi)定期推出會(huì)員消費(fèi)積分兌換禮品活動(dòng),指定每一禮品的兌換積分,會(huì)員可憑已有積分兌換指定禮品;
兌換周期如下(每期16天):
__.3.15-__.3.31;__.7.15-__.7.31;
3、積分管理、禮品兌換
_按金額積分,每消費(fèi)1元積1分(尾數(shù)也可積分)。
兌換周期內(nèi),禮品兌換:
_積分滿__00分,可兌換蘋果iphone4s一部;
_積分滿150000分, 可兌換蘋果ipad2平板電腦一臺;
_積分滿100000分, 可兌換佳能數(shù)碼相機(jī)一部;
_積分滿50000分, 可兌換影樓寫真或者健身卡等(待定)
積分500分以下(不含500):
積100分可兌換50元代金券一張;
積分滿3000分可兌換158元代金券一張;
積分滿4500分可兌換188元代金券一張;以此類推。
注:兌換的代金券有效期3個(gè)月,當(dāng)日及大型節(jié)假日均不可使用。
_積分為會(huì)員終身累計(jì),會(huì)員卡過期,續(xù)卡后原積分轉(zhuǎn)入新卡;
_老會(huì)員每推薦一位新會(huì)員,可享受新會(huì)員的第一次消費(fèi)積分,即根據(jù)新會(huì)員第一次的消費(fèi)所得積分,贈(zèng)送給老會(huì)員(推薦人)同樣的消費(fèi)積分;
_會(huì)員積分從__年12月28日起開始執(zhí)行。
4、會(huì)員卡章程
_此卡僅限在喜多屋中環(huán)銀泰店消費(fèi)享受會(huì)員價(jià);
_此卡不與店內(nèi)其它優(yōu)惠活動(dòng)共享;
_此卡僅作會(huì)員身份證明,不掛賬,不作它用;
_此卡限本人使用,同行十位以內(nèi)可共享,超過十位不共享;
_此卡若遺失,需到店繳納30元工本費(fèi),掛失補(bǔ)辦新卡;
_此卡的最終解釋權(quán)歸陜西喜多屋餐飲管理有限公司所有。
三、推廣
1、店內(nèi)推銷(范圍:全員),樹立全員銷售意識,每銷售會(huì)員卡一張,積1分,積滿8分,贈(zèng)售卡人158元代金券一張,作為獎(jiǎng)勵(lì);
2、戶外、網(wǎng)絡(luò)廣告、銀泰及店內(nèi)易拉寶擺放、短信投放(突出店慶及會(huì)員火熱招募中)。
餐飲充值卡營銷方案3
銷售活動(dòng)策劃方案
一、活動(dòng)主題:以冬天需要溫暖的同時(shí)女性也要美麗為前提,再以現(xiàn)金卡充值可多位消費(fèi)者共享為優(yōu)勢,推
出“感恩冬季,溫暖炫麗”充值優(yōu)惠活動(dòng)(標(biāo)題可選擇更詩意抽象的);
二、活動(dòng)方式:以消費(fèi)卡充值形式,多充多送,給予顧客優(yōu)惠及便捷;
三、消費(fèi)卡名稱:時(shí)尚卡、魅力卡(二者選其一)
四、活動(dòng)宣傳:pop店內(nèi)櫥窗、收銀臺展示,店員口頭宣傳與推薦;
五、活動(dòng)時(shí)間: 2011年11月1日——至2011年12月31日
六、活動(dòng)細(xì)節(jié):
1、充值優(yōu)惠:A、一次性充值3000元即送300元,相當(dāng)于3300元現(xiàn)金使用;等于9折;
B、一次性充值5000元即送800元,相當(dāng)于5800元現(xiàn)金使用;等于8.6折;
C、一次性充值8000元即送1500元,相當(dāng)于9200元現(xiàn)金使用;等于8.4折;
D、一次性充值10000元即送2000元,相當(dāng)于12000元現(xiàn)金使用;等于8.3折;
2、活動(dòng)充值與優(yōu)惠金額:
A、面值3300元的40張價(jià)值共132000元;
B、面值5800元的30張價(jià)值共174000元;
C、面值9200元的20張價(jià)值共184000元;
D、面值12000元的10張價(jià)值共120000元;
說明:100張消費(fèi)卡共計(jì)面值金額為610000元,可收金額為530000元,贈(zèng)送金額為80000元,等于平均折扣為8.7折,如比較少人充值最低金額3000元的,折扣可能會(huì)拉低至8.5折。
3、充值規(guī)定:A、顧客可現(xiàn)金及刷卡充值各等級的消費(fèi)卡;
B、顧客可選擇充值多張級別的消費(fèi)卡;
C、充值時(shí)顧客需留下真實(shí)姓名、電話號碼及身份證號碼,以便使用驗(yàn)證;
D、顧客每次充值店員必須認(rèn)真登記,并要求顧客配合簽名,以便客服回訪;
4、辦理流程:店員向顧客推薦——顧客自由選擇充值卡級別——顧客填寫真實(shí)資料——店員檢查所填寫的資料內(nèi)容是否完整——再次與顧客核對是否有誤——登記顧客資料(填寫好充值金額與可使用的金額)——遞卡給顧客——顧客領(lǐng)卡——顧客確認(rèn)卡與資料是否相符——顧客簽名(姓名及電話號);
5、使用規(guī)定:A、顧客購物時(shí)出示有效消費(fèi)卡;
B、如消費(fèi)卡是第二者使用,必須打電話給開卡人確認(rèn)是否贈(zèng)送她人使用;
C、充值卡里的金額不可以兌現(xiàn),不可找零;
D、使用時(shí)店員做好相關(guān)手續(xù)登記,要求顧客配合確認(rèn)與簽名,以便下次消費(fèi);
E、充值金額一年內(nèi)有效(按辦理充值卡當(dāng)天計(jì)算);
F、如充值卡里金額不夠當(dāng)次消費(fèi)可補(bǔ)差額(現(xiàn)金或者刷卡形式付款);
6、使用登記流程:顧客出示消費(fèi)卡——店員核對相關(guān)資料(卡的金額、使用者身份確認(rèn))——扣除當(dāng)次消費(fèi)金額——登記相關(guān)數(shù)據(jù)——顧客核對消費(fèi)及剩余金額——顧客確認(rèn)簽名(姓名及電話號);
7、店員推薦獎(jiǎng)勵(lì):A、推出一次性充值3000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)10元;
B、推出一次性充值5000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)30元;
C、推出一次性充值8000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)50元;
D、推出一次性充值10000元的每張獎(jiǎng)勵(lì)80元;
說明:如100張消費(fèi)卡全部推出共獎(jiǎng)勵(lì)店員2100元,占充值額530000元的2.5%。
三、什么是會(huì)員制營銷?會(huì)員制營銷有什么作用
會(huì)員制營銷就是企業(yè)通過發(fā)展會(huì)員,提供差異化服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷,提高顧客忠誠度,長期增加企業(yè)利潤。
會(huì)員制營銷又稱"俱樂部營銷",是指企業(yè)以某項(xiàng)利益或服務(wù)為主題將人們組成一個(gè)俱樂部形式的團(tuán)體,開展宣傳、銷售、促銷等營銷活動(dòng)。顧客成為會(huì)員的條件可以是繳納一筆會(huì)費(fèi)或薦購一定量的產(chǎn)品等,成為會(huì)員后便可在一定時(shí)期內(nèi)享受到會(huì)員專屬的權(quán)利。
在我們的日常生活中,會(huì)員制可以說無處不在:專賣店的貴賓卡、飯店的VIP卡、旅游景點(diǎn)的年卡、各類俱樂部的金卡、包括各類車友俱樂部、業(yè)主俱樂部、航空公司VIP俱樂部、高爾夫俱樂部、書店書友會(huì)、網(wǎng)吧會(huì)員卡、還包括銀行刷卡消費(fèi)積分、超市消費(fèi)積分等等都屬于會(huì)員制營銷的范疇。
"會(huì)員制營銷"的作用:
實(shí)行會(huì)員制營銷的主要目標(biāo)就是留住客戶,與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,使他們轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶。企業(yè)發(fā)起的會(huì)員制所提供的特定產(chǎn)品或服務(wù)可以滿足這些長期忠誠客戶一生的需要。
會(huì)員制營銷的第二個(gè)主要目標(biāo)是吸引新的客戶。首先,會(huì)員制利益本身的價(jià)值會(huì)吸引其他消費(fèi)者加入會(huì)員制。其次,對會(huì)員制滿意的會(huì)員會(huì)為會(huì)員俱樂部做口碑宣傳,從而吸引新的客戶加入。
會(huì)員制營銷的第三個(gè)主要目標(biāo)是建立強(qiáng)大的客戶數(shù)據(jù)庫。一個(gè)維護(hù)良好、可以持續(xù)記載最新信息的數(shù)據(jù)庫是企業(yè)最強(qiáng)有力的營銷工具,可以被廣泛應(yīng)用于各種營銷活動(dòng)中。因?yàn)橹挥性诳蛻舫蔀闀?huì)員時(shí),他所提供的個(gè)人基本資料(如姓名、年齡、住址等)以及購買行為(如喜愛的品牌、購買頻率、購買數(shù)量等)才是最真實(shí)可靠的。
這些詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)庫資料正好可以支持企業(yè)的其他部門,使研發(fā)部、產(chǎn)品營銷部、市場調(diào)研等部門可以針對會(huì)員客戶的具體情況,進(jìn)行進(jìn)一步的溝通,以獲得更加寶貴的信息和意見。與會(huì)員的溝通能幫助相關(guān)部門找出現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題、可能被改進(jìn)的領(lǐng)域以及他們對新產(chǎn)品的想法等許多其他問題。
第五個(gè)主要目標(biāo)就是創(chuàng)造與會(huì)同溝通的機(jī)會(huì),以加強(qiáng)與會(huì)員間的接觸。與借助廣告或郵件等大眾溝通方式相比,會(huì)員組織與會(huì)員之間的頻繁接觸可以形成更直接的、更個(gè)性化的溝通,這有助于會(huì)員對會(huì)員組織產(chǎn)生歸屬感。
采用會(huì)員制營銷方案,不管采用的是積分制、俱樂部會(huì)員制,還是長期優(yōu)惠的使用協(xié)議,其最終目的都是為了提升企業(yè)的效益和利潤,增加市場分額,從而使企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。
四、充值會(huì)員卡有什么營銷方案?
一般會(huì)員充值之后會(huì)給到一定得優(yōu)惠方案,就是當(dāng)客戶充值之后直接通過翼碼卡券發(fā)送至客戶手上。
以上就是小編對于會(huì)員營銷方案問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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