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對于銷售工作的理解(對于銷售工作的理解和認識)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于對于銷售工作的理解的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售理解與感悟
其實銷售是最鍛煉人的工作 。
銷售會有很多環(huán)節(jié), 要虛心的學習, 在實踐中總結(jié), 銷售。首先是自我的銷售: 先學會把自己推銷出去 與客戶必須要有足夠的溝通,客戶關(guān)系很重要 尋找客戶, 就如大海撈針總結(jié)自己產(chǎn)品的訴求,用最簡練有力的話語展現(xiàn)自己的產(chǎn)品, 通過各種途徑如黃頁 , 原有的客戶資源、行業(yè)的相關(guān)信息、媒體、行業(yè)的協(xié)會獲取準客戶群 , 在準客戶中尋求成交率比較高的客戶 。
建立詳細的客戶跟蹤檔案,在目標客戶中對客戶資源進行分類整理。逐一攻破重點客戶。 客戶尋求確定后 , 要找到關(guān)鍵人, 就是能夠拍板的真正老板, 通過不斷地推介和利益訴求 , 打動客戶產(chǎn)生消費行為 .之后還需要后續(xù)的服務 , 延續(xù)消費, 或者建立個人品牌和口碑 , 用客戶拉動新的客戶群體 。
銷售就是做人 , 公關(guān), 策略 , 執(zhí)行。
我覺得在銷售的過程中, 沒有百分百的產(chǎn)品 , 產(chǎn)品都會有自己的訴求要點 ,也有自己的弊端 。如何揚長避短, 自圓其說需要分析和診斷 。
我覺得工作的過程 , 就是一個銷售個人能力的過程。
而領(lǐng)導力和管理能力就是從日常出發(fā)的 , 目標或者過程的管理都只有一個目標 用最少的時間做最大價值的事。很多東西 ,大道理都懂得 , 而在實際操作的過程中 ,卻往往做不到 , 還給自己冠以理由, 是成功的袢腳石 . 銷售 : 需要不僅僅是業(yè)務的知識 , 還需要通情達理, 想客戶之所想, 另外隨著市場的規(guī)范化, 需要重視個人品牌和附加價值 。 真正的銷售高手總是持之以恒, 付出的不僅僅是勤勞, 還有智慧, 不斷學習, 專業(yè)知識和人文修養(yǎng)是必不可少的。一個人能夠和你有業(yè)務的往來, 直至成交, 或多或少就是我們生命中的貴人。 真正理解什么是衣食父母, 所以給客戶的, 不僅僅是性價比高的優(yōu)秀產(chǎn)品, 還要給客戶帶來快樂和成長。
心態(tài)很重要, 銷售其實是在傳遞生活之美 , 對自己的產(chǎn)品要充滿信心, 把銷售的過程當作帶給自己財富 ,帶給別人幸福的過程。
真誠是永遠美好的 , 出來做事, 都不容易, 做事先做人。需要價值體現(xiàn),不斷創(chuàng)造才有輝煌 。
要客戶接受產(chǎn)品 , 需要有幾道心理突破 。 首先: 他知道有這個東西 ; 第二 : 他對這個東西感興趣 ;第三 :他有這個需求(或者你讓他覺得有這個需求,創(chuàng)造需求); 第四: 他決定購買, 并有這個支付能力; 第五: 他信賴這個產(chǎn)品和服務 ;第六:性價比, 覺得買這個或者這個消費行為值得: 第七: 持續(xù)的服務產(chǎn)生延續(xù)的購買和消費 。
二、對銷售的正確理解
現(xiàn)在很重要的觀念就是對銷售要有正確的理解。很多電話銷售人員由于以前沒有從事過銷售工作,對銷售的工作有很大的誤解,認為銷售就是在求別人買東西,從心底里對銷售排斥。
坦率來講,這是一種很不正確的想法。什么是銷售?銷售就是幫助我們的客戶做的更好,銷售就是更好的服務于我們的客戶。
電話銷售人員一定要相信自己的產(chǎn)品和服務對客戶是有幫助的,一定要抱著這種心態(tài)工作才能做好,事實上也確實如此。
三、面試時問你對銷售有什么看法要怎么回答呀
對銷售的看法:銷售是一個具有挑戰(zhàn)性的工作。
銷售行業(yè)能提供一個逆水行舟不進則退的鍛煉環(huán)境,不僅需要不斷完善與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識,也要持續(xù)提高銷售、溝通、人際交往技能,更能激發(fā)積極的人生態(tài)度和性格素質(zhì)(如:自我激勵、主動性、創(chuàng)新意識等)。此外,銷售崗位既能發(fā)揮團隊協(xié)作能力(確保整體業(yè)績目標的實現(xiàn)),又能激發(fā)個人的進取精神(個人業(yè)績目標的實現(xiàn)),而且工作的成績可以直觀地通過銷售數(shù)據(jù)得到反映,可以看到自己的努力為公司創(chuàng)造了實實在在的價值,可以即時體會到成功的自豪感、工作的樂趣。而且,貴公司的產(chǎn)品及所在XX行業(yè)的整體發(fā)展前景很好,相信自己能夠通過不懈的努力、分享企業(yè)的成功。四、去面試銷售。考官:談談你對銷售的理解。我該怎么回答?
很多人做銷售,銷售同樣一件商品。但是有人做的好,有的人做不好,我覺得最根本的原因還是自身綜合素質(zhì)的原因。與其說,銷售人員在銷售商品,不如說,他們是在銷售自己。因為客戶是通過你這個人才能了解你介紹給他的產(chǎn)品,當客戶拒絕你這個人的時候,那怕你的商品再好,他也很可能不會接受的。當客戶接受了你這個人,他充分信任你了,他相信你所帶給他的東西一定是對他有幫助的,所以他幾乎可以接受任何你推銷的對他有意義的商品。所以,作為一個資深的專業(yè)的銷售人員,首先要學的是推銷自己。
以上就是關(guān)于對于銷售工作的理解相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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