對于銷售的理解和認識（怎樣做好銷售和客戶交流）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于對于銷售的理解和認識的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、談?wù)勀銓︿N售的認識，面試題，應(yīng)該怎么答才好？？謝謝

• 2、面試銷售工作，提問談?wù)勀銓︿N售的認識，怎么回答？

• 3、銷售的概念是什么？

• 4、面試銷售工作，提問談?wù)勀銓︿N售的認識，怎么回答？

一、談?wù)勀銓︿N售的認識，面試題，應(yīng)該怎么答才好？？謝謝

銷售人員需要對客戶做出的真實決定，以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。

銷售的過程主要就是解除抗拒的過程。在銷售過程中遇到的所有疑問、推脫、拒絕等等問題統(tǒng)稱為銷售抗拒。

每一個客戶他在購買產(chǎn)品當中，產(chǎn)生出來的抗拒是他在購買過程當中必然會發(fā)生的一件事情，是很正常的。如果一個客戶購買，他完全沒有抗拒，有時候反而不太正常。因此要把客戶的抗拒當成是客戶在提問，而銷售人員要做的就是有技巧的解答這個問題。

銷售首次見客

第一印象非常關(guān)鍵，銷售白領(lǐng)的形象氣質(zhì)和談吐及精神面貌很重要。

一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要，讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程，資料畫冊等方面。

二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：告訴客戶企業(yè)的戰(zhàn)略目標及發(fā)展目標，讓客戶知道企業(yè)的過去及將來，讓客戶覺得跟隨企業(yè)有前途，幫助客戶樹立合作的信心，如未來品牌將會成為優(yōu)秀品牌，企業(yè)將會成為跨國企業(yè)等。

三、品牌戰(zhàn)略：打造世界的民族品牌，告訴客戶品牌的發(fā)展戰(zhàn)略，何時成為主流品牌及大品牌，品牌規(guī)劃的步驟幾步走，三年以后品牌的表現(xiàn)，五年以后的品牌的成就及層次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企業(yè)。

二、面試銷售工作，提問談?wù)勀銓︿N售的認識，怎么回答？

個人見解回答如下:我覺得銷售是一個可以鍛煉人的工作,可以把自己的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,很有挑戰(zhàn)的工作,銷售可以幫公司以及自己實現(xiàn)人生目標的價值,為公司直接帶來經(jīng)濟利益,也為我?guī)韺Φ鹊幕貓?現(xiàn)在銷售行業(yè)競爭激烈,現(xiàn)在做銷售也是在做服務(wù),服務(wù)做好了就有了人脈,人脈才是銷售的關(guān)鍵!所以,做銷售一定要先學(xué)會做人,只有這樣才能是一個成功的銷售!有前途的銷售!

希望我的回答對樓主有幫助,望樓主采納!

三、銷售的概念是什么？

銷售的概念是：能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的過程中得到適度的報酬。雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面。

銷售，最簡單的理解就是從商品或服務(wù)到貨幣的驚險一躍。通俗的說就是尋找有需要者，把東西賣出去。銷售是一種極具挑戰(zhàn)性的工作，每成交一次，心里都會有種成就感。

拓展資料：

銷售是一種點對點的營銷方式。點與點之間不是一條直線，而是繞過所有障礙的一條曲線。

銷售是一項報酬率非常高的艱難工作，也是一項報酬率最低的輕松工作。你的行動決定了你的報酬。你可以成為一個高收入的辛勤工作者，也可以成為一個收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于你對銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。

營銷包括一些比較固定的原則：

1、在制定營銷戰(zhàn)略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。

2、對每一個市場進行市場細分，根據(jù)自己公司的實力和目標選擇前景最好的細分市場。

3、對于每一個目標市場選擇市場細分，研究客戶的需要、認知、偏好和購買過程。

4、通過認真定義、創(chuàng)造和交付更好的價值，在目標市場贏得優(yōu)勢。

四、面試銷售工作，提問談?wù)勀銓︿N售的認識，怎么回答？

現(xiàn)在人們在面試過程中經(jīng)常會遇到一些奇奇怪怪的問題，不過也有一些面試官會問一些基礎(chǔ)的問題，比如說遇到了對方問你關(guān)于對銷售的認知，那你通過下面這三方面回答我覺得是最為妥當?shù)摹?/strong>

首先就是要說出你對銷售的理解，其實理解的話，不一定要按照官方上面的認知去給對方一個回應(yīng)，因為他們在面試其他人的時候肯定也會聽到同樣甚至是類似的回答，他們要的是你個人的一個見解，所以在這個時候你不用發(fā)憷，你直接告訴他們，你對于銷售是怎么想的，以及銷售過程中主要賣的是什么，甚至在銷售前的準備以及后續(xù)的服務(wù)，這都是銷售涉及的事情，只能說是把它逐步完善一下，從一個觀點講述到一個過程，這樣也能展現(xiàn)自己邏輯思維的能力。

其次就是要說一下關(guān)于銷售可能要做哪些付出和努力，因為銷售的話它其實是一個統(tǒng)稱，各行各業(yè)都會涉及到這個職位，說白了就是要賣一些產(chǎn)品，甚至去做一些推銷，那這樣的話他要自己有一個想法，有一個觀點，甚至是有一個目標的，這樣才能夠有動力去做這件事情。然后你還要說一下自己要做什么努力，因為銷售的話他并不是說你給對方打一個電話，這個單子就成了，你需要提前去做一些準備，比如說你要去陌拜，你就要提前和客戶約時間去談去準備相關(guān)的資料，甚至是合同。

最后我覺得就是要說一下銷售職位的未來發(fā)展，甚至是為了滿足人們的需求，是否要去創(chuàng)造相應(yīng)的需求，這個說白了是有點大的，但是也能最為直觀的去表達你對銷售的見解，在這個過程當中，其實面試官們最主要聽的不是你要說的這些話，而是你所表達的自己個人的能力和反應(yīng)。