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對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的理解（對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的理解和感受）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-08 08:55:46 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1089 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的理解的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

1、運(yùn)營(yíng)心得 | 面試官：談?wù)勀銓?duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的理解？
2、新媒體運(yùn)營(yíng)主要是指什么？
3、面試官：你是如何理解新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的？
4、新媒體運(yùn)營(yíng)是什么？

對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的理解（對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的理解和感受）

一、運(yùn)營(yíng)心得 | 面試官：談?wù)勀銓?duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的理解？

在我看來(lái)，新媒體運(yùn)營(yíng)無(wú)非是利用微信、微博、知乎以及目前流行的抖音等各種自媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行品牌的推廣和營(yíng)銷(xiāo)，在此過(guò)程中提高用戶(hù)活躍度、提升企業(yè)品牌的知名度和影響力，以此增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終達(dá)到盈利等目的。

其中，新媒體運(yùn)營(yíng)的“新”主要體現(xiàn)在渠道新、方式新，從世紀(jì)初開(kāi)始流行的博客、論壇到十年前的微博，再到微信公眾號(hào)、知乎，直至現(xiàn)在的抖音、快手、小紅書(shū)等各種短視頻平臺(tái)，隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，媒體平臺(tái)也在不斷地創(chuàng)新，緊跟大眾的瀏覽習(xí)慣。借助這些方式運(yùn)營(yíng)，則可以更清楚地了解用戶(hù)認(rèn)知，最大限度地滿(mǎn)足受眾需求，從而推廣自己的產(chǎn)品、贏得利潤(rùn)。

雖然渠道很重要，但阿蕭認(rèn)為，內(nèi)容依舊是真正的王道啊，就像是一個(gè)人，衣著服飾也許決定著能否第一眼吸引他人，但人格魅力和內(nèi)涵才是真正讓人愿意和你繼續(xù)往來(lái)的關(guān)鍵，所以，注重內(nèi)容提升在任何時(shí)候都是非常有必要的，也是最終能夠穩(wěn)固已有用戶(hù)、爭(zhēng)取潛在用戶(hù)、吸引新用戶(hù)的重點(diǎn)。

最后，做新媒體運(yùn)營(yíng)行業(yè)真的需要很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力以及敏銳的網(wǎng)感，善于通過(guò)各種渠道掌握實(shí)時(shí)熱點(diǎn)事件，并巧妙地和自己的工作內(nèi)容相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)，才能更好地抓準(zhǔn)用戶(hù)心理，此外還有優(yōu)化整合能力、創(chuàng)新能力、策劃能力，審美能力等，都是運(yùn)營(yíng)工作者所必備的

二、新媒體運(yùn)營(yíng)主要是指什么？

新媒體運(yùn)營(yíng)是指通過(guò)現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運(yùn)營(yíng)手段。

通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶(hù)廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)目的。

當(dāng)前所指的新媒體，是與社交媒介更為貼切的媒介形式，如微信、微博、論壇、SNS等等，更多的表現(xiàn)為自媒體，它們具有以下傳播特點(diǎn)：

1、傳播方式雙向化

傳統(tǒng)媒體信息傳播的方式是單向的、線性的、不可選擇的。表現(xiàn)為特定的時(shí)間內(nèi)由信息的發(fā)布者向受眾發(fā)布信息，受眾被動(dòng)接受信息，缺少信息的反饋。

這種靜態(tài)的傳播使得信息流暢性弱，傳播效果不佳。而新媒體傳播方式是雙向的，每個(gè)受眾既是信息的接受者，同樣也是信息的傳播者，進(jìn)而互動(dòng)性強(qiáng)，傳播效果明顯。

2、接收方式從固定到移動(dòng)

無(wú)線移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展使得新媒體具備移動(dòng)性的特點(diǎn)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、看電視等等實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化，不僅僅局限于固定場(chǎng)所。

3、傳播行為更加個(gè)性化

微博、微信、博客、播客等新的傳播方式使得每一個(gè)人都成為信息的發(fā)布者，個(gè)性的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，傳播自己關(guān)注的信息。傳播內(nèi)容與傳播形式等完全是我的地盤(pán)我做主。

個(gè)性化的傳播方式一方面讓眾人體會(huì)著發(fā)布信息，影響他人的快感。

4、傳播速度實(shí)時(shí)化

相對(duì)于傳統(tǒng)傳播媒介的傳播方式，新媒體的傳播借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，信息傳播變得更加迅速，實(shí)時(shí)接收信息，實(shí)時(shí)做出相應(yīng)反饋已不再困難。

5、傳播內(nèi)容多元化

從傳統(tǒng)媒介到新媒體，最大的變化同時(shí)體現(xiàn)在傳播內(nèi)容的多元化和融合化，傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體通過(guò)平面展示文字信息、圖片信息，而如今，借助新媒體形式。

同時(shí)傳播帶有文字、圖片、聲音等等于一身的信息已成為可能，提高了信息量，提升了信息廣度。

6、便于企業(yè)宣傳

以往的企業(yè)宣傳僅僅是錄制企業(yè)宣傳片或宣傳頁(yè)上傳到官網(wǎng)，不利于小型企業(yè)的發(fā)展。而在新媒體的平臺(tái)協(xié)助下小企業(yè)也可以簡(jiǎn)單便捷實(shí)現(xiàn)公司自我宣傳的目的。

擴(kuò)展資料：

新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位職責(zé)：

1、根據(jù)項(xiàng)目需要策劃并制定部門(mén)微信、微博等新媒體的運(yùn)營(yíng)策略，策劃并執(zhí)行推廣活動(dòng)；

2、制定目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)活動(dòng)、社群、文章內(nèi)容等手段完成KPI考核，建設(shè)有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶(hù)活躍度；

3、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力，提取數(shù)據(jù)報(bào)表，分析推廣效果并優(yōu)化；

4、參與公司整體品牌、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃與市場(chǎng)推廣；

5、負(fù)責(zé)對(duì)外PR工作，拓展并維護(hù)外部媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與KOL建立長(zhǎng)期友好關(guān)系，建立媒體檔案庫(kù)。

任職要求：

1、中文系或新聞傳播相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；

2、3年以上新媒體（微博、微信等）文案撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)化表達(dá)方式；

3、文字編輯、創(chuàng)作能力突出，能獨(dú)立完成原創(chuàng)內(nèi)容稿件撰寫(xiě)和偽原創(chuàng)內(nèi)容編輯；

4、善于站在用戶(hù)的角度思考問(wèn)題，寫(xiě)出解決用戶(hù)痛點(diǎn)的文字；

5、善于捕捉互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件與話題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言敏感度高，思維活躍、有創(chuàng)新意識(shí)和挑戰(zhàn)精神；

6、經(jīng)?；燠E于朋友圈、知乎、微博、天涯、豆瓣等各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)的論壇/社群，有較強(qiáng)的文案策劃能力，能對(duì)社會(huì)化話題進(jìn)行發(fā)想創(chuàng)作；

7、有廣告公司文案經(jīng)歷或媒體（自媒體或大號(hào)）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，

8、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，勇于創(chuàng)新，知識(shí)面廣，思維活躍，創(chuàng)意優(yōu)，能快速響應(yīng)社會(huì)、行業(yè)熱點(diǎn)話題，對(duì)整合傳播、新聞傳播、活動(dòng)與事件管理均有深刻的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

參考資料來(lái)源：百度百科-新媒體運(yùn)營(yíng)

三、面試官：你是如何理解新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的？

寫(xiě)在前面： 我對(duì)工作的深刻思考開(kāi)始于瀟灑姐的這句話。職場(chǎng)不同于校園的最重要一點(diǎn)，就是沒(méi)有所謂的公平競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論我們?cè)谑裁礃拥膷徫?，都要明明白白、漂漂亮亮地把事情做好?/p>

關(guān)于題目中的問(wèn)題，我會(huì)從3個(gè)角度來(lái)理解新媒體運(yùn)營(yíng)崗位。

新媒體運(yùn)營(yíng)分為兩個(gè)部分，首先，我們需要理解什么是 新媒體 ？

例如微信公眾號(hào)、微博、知乎、今日頭條、抖音、快手等都屬于新的媒體渠道。

而 運(yùn)營(yíng) 一詞，個(gè)人覺(jué)得比較易懂的定義來(lái)自于TopMBA：

奧美廣告公司創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威先生曾說(shuō)：對(duì)于一家公司而言，最可核心的東西就是創(chuàng)造出東西來(lái)，然后賣(mài)掉。

一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

因此，運(yùn)營(yíng)貫穿了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和用戶(hù)的關(guān)系是更緊密的，產(chǎn)生關(guān)系的頻次更強(qiáng)、程度更深，需要更多地依賴(lài)于 深入的用戶(hù)關(guān)系 ，去創(chuàng)造更多的企業(yè)價(jià)值，于是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)更偏向于五大環(huán)節(jié)中的售后。

從一開(kāi)始借力于微信公眾號(hào)發(fā)布內(nèi)容、舉行活動(dòng)來(lái)達(dá)到和用戶(hù)更多的接觸和互動(dòng)，到現(xiàn)在流量紅利逐漸消失，更多新媒體渠道的興起，企業(yè)對(duì)于新媒體運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求。

因此，現(xiàn)在的新媒體運(yùn)營(yíng)結(jié)合了新媒體營(yíng)銷(xiāo)，成為一種全鏈路的運(yùn)營(yíng)方式。也就是通過(guò) 新媒體的手段 ，一方面獲取更多的潛在用戶(hù)，并尋求盡可能多的轉(zhuǎn)化，另一方面幫助已購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)更多的復(fù)購(gòu)和推薦。

舉例來(lái)說(shuō)，半撇私塾的新媒體運(yùn)營(yíng)需要要在知乎、百度、微博等發(fā)布內(nèi)容，獲取到那些零基礎(chǔ)想要入行或者轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營(yíng)的潛在客戶(hù)，盡可能轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)，同時(shí)通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)幫助已購(gòu)買(mǎi)課程的用戶(hù)更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓他們推薦給自己想要學(xué)新媒體運(yùn)營(yíng)的朋友們。

不同的企業(yè)有不同的渠道重點(diǎn)，以及不同的人力資源組合，所以不同企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)崗位目的和工作職責(zé)可能也不盡相同。

對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)，新媒體運(yùn)營(yíng)的主要工作還是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于成熟的大中型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，自有的營(yíng)銷(xiāo)渠道比較健全，而且并不完全依賴(lài)于新媒體，對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)要求就是提升一些品牌曝光度，衡量指標(biāo)是粉絲量。

對(duì)于中小型或早起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在資源比較有限的情況下，新媒體運(yùn)營(yíng)崗位最重要的就是 以轉(zhuǎn)化為目的 ，獲取到更多的潛在用戶(hù)，并尋求盡可能多的轉(zhuǎn)化。幫助已購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)更多的復(fù)購(gòu)和推薦。

對(duì)于半撇私塾，新媒體運(yùn)營(yíng)的目的就是根據(jù)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為在新媒體渠道精準(zhǔn)地投放內(nèi)容，獲取更多的潛在客戶(hù)，并且引導(dǎo)他們體驗(yàn)免費(fèi)課程，進(jìn)一步將其轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)。同時(shí)也要幫助已購(gòu)用戶(hù)更好地實(shí)現(xiàn)入職新媒體運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)，從而推薦自己的親朋好友也來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

根據(jù)以上工作目標(biāo)新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容，主要包含：

以上，是我對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的理解。

四、新媒體運(yùn)營(yíng)是什么？

新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶(hù)提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。

廣義的新媒體包括兩大類(lèi)：一是基于技術(shù)進(jìn)步引起的媒體形態(tài)的變革，尤其是基于無(wú)線通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字電視、IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視）、手機(jī)終端等；

二是隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變，以前已經(jīng)存在，現(xiàn)在才被應(yīng)用于信息傳播的載體，例如樓宇電視、車(chē)載電視等。狹義的新媒體僅指第一類(lèi)，基于技術(shù)進(jìn)步而產(chǎn)生的媒體形態(tài)。

實(shí)際上，新媒體可以被視為新技術(shù)的產(chǎn)物，數(shù)字化、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等最新技術(shù)均是新媒體出現(xiàn)的必備條件。新媒體誕生以后，媒介傳播的形態(tài)就發(fā)生了翻天覆地的變化，諸如地鐵閱讀、寫(xiě)字樓大屏幕等，都是將傳統(tǒng)媒體的傳播內(nèi)容移植到了全新的傳播空間。

新媒體的特點(diǎn)：

1、媒體個(gè)性化突出

由于技術(shù)的原因，以往所有的媒體幾乎都是大眾化的。而新媒體卻可以做到面向更加細(xì)分的受眾，可以面向個(gè)人，個(gè)人可以通過(guò)新媒體定制自己需要的新聞。

每個(gè)新媒體受眾手中最終接收到的信息內(nèi)容組合可以是一樣的，也可以是完全不同的。這與傳統(tǒng)媒體受眾只能被動(dòng)地閱讀或者觀看毫無(wú)差別的內(nèi)容有很大不同。

2、受眾選擇性增多

從技術(shù)層面上講，在新媒體那里，人人都可以接受信息，人人也都可以充當(dāng)信息發(fā)布者，用戶(hù)可以一邊看電視節(jié)目、一邊播放音樂(lè)，同時(shí)還參與對(duì)節(jié)目的投票，還可以對(duì)信息進(jìn)行檢索。

這就打破了只有新聞機(jī)構(gòu)才能發(fā)布新聞的局限，充分滿(mǎn)足了信息消費(fèi)者的細(xì)分需求。與傳統(tǒng)媒體的“主導(dǎo)受眾型”不同，新媒體是“受眾主導(dǎo)型”。受眾有更大的選擇，可以自由閱讀，可以放大信息。

以上就是關(guān)于對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)的理解相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。