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高職高專市場(chǎng)營銷教材2022(高職高專市場(chǎng)營銷考試重點(diǎn))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于高職高專市場(chǎng)營銷教材2022的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、介紹一下老羅推薦的書
老羅推薦的書NO.1 引爆點(diǎn)
由美國作家馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)的書籍“引爆點(diǎn)”(The Tipping Point)中提到的一個(gè)觀念,說明許多難以理解的流行潮背后的原因,并且發(fā)現(xiàn)其中的因素,說明如果能夠掌握這些因素,就可以輕易地推動(dòng)起一個(gè)流行潮。
引爆點(diǎn)的觀念與流行病的傳播十分類似,馬爾科姆·格拉德威爾將建立起一個(gè)流行潮的三個(gè)法則為:個(gè)別人物法則;附著力法則;環(huán)境威力法則。
老羅推薦的書NO.2 異類
在《異類》一書中,作家格拉德威爾對(duì)社會(huì)中那些成功人士進(jìn)行的分析,讓讀者看到了一連串頗感意外的統(tǒng)計(jì)結(jié)果:英超聯(lián)賽大部分球員都在9月至11月出生;比爾·蓋茨和史蒂夫·喬布斯都出生在1955年;紐約很多著名律師事務(wù)所的開創(chuàng)者竟然都是猶太人后裔,并且他們的祖輩大多是在紐約的服裝行業(yè)謀生。
為什么對(duì)那些成功人士進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)結(jié)果會(huì)這樣一致“意外”?
這是因?yàn)椋河⒊騿T注冊(cè)時(shí)間是9月。在同齡的球員中,9月份出生的人實(shí)際上比8月份出生的人幾乎大了一歲,一歲的差距對(duì)他們的職業(yè)生涯有著不可低估的影響;1955年前后正是計(jì)算機(jī)革命的時(shí)期,如果你出生太早,就無法擁有個(gè)人電腦,如果出生太晚,計(jì)算機(jī)革命的好機(jī)會(huì)又被別人占去了;猶太人律師事務(wù)所的成長(zhǎng),是因?yàn)樗麄冋s上企業(yè)重組的法律訴訟出現(xiàn)革新的時(shí)候,而他們移民到美國的祖輩們的經(jīng)歷又讓他們出色地掌握了抓住機(jī)遇的能力。
老羅推薦的書NO.3 無價(jià)
暢銷書作家威廉·龐德斯通揭示了價(jià)值的隱性心理學(xué)。在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)里,人們無法準(zhǔn)確地估計(jì)“公平價(jià)格”,反而受到無意識(shí)、不理性、政治等不正確因素的強(qiáng)烈影響。營銷專家們很快就把這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)用了起來?!皟r(jià)格顧問”建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢,談判教練也提供類似的建議幫商務(wù)人士談成交易。全新的價(jià)格心理學(xué)要求商家設(shè)計(jì)價(jià)簽、菜譜、返款優(yōu)惠等。可以說,價(jià)格是最為普遍的隱形說服大師。不管是誰,只要平常要跟人討價(jià)還價(jià),這本書就不能不看。
老羅推薦的書NO.4 美國種族簡(jiǎn)史
作者在《美國種族簡(jiǎn)史》一書中,用大量的史實(shí)、數(shù)字,深入淺出地講述了各個(gè)種族在美國的奮斗史、文化史,包括愛爾蘭人、德國人、意大利人、日本人、猶太人、華人、墨西哥人、黑人、波多黎各人等。
眾所周知,美國是世界文化的大熔爐。各個(gè)種族無論在基因上,還是在文化上都有其本國固有的特質(zhì)。和其他種族比起來,這些固有的性質(zhì)也使其在眾多種族共存的環(huán)境中凸顯出來??线h(yuǎn)離祖籍國來到美國的人們,和他們周圍的人相比,更具有進(jìn)取心,在面對(duì)困境時(shí)更主動(dòng),因此凸現(xiàn)出來的種族特點(diǎn)就更加明顯。雖然個(gè)性或者思考方式很大程度上取決于人們所處的階級(jí),但是依然呈現(xiàn)出很多通用的成功必備的品質(zhì),比如重視教育、勤奮、積極、重視經(jīng)驗(yàn)的傳遞,這適用于所有的行業(yè)。
老羅推薦的書NO.5 喬布斯的魔力演講
講述演講所用技巧的圖書,“演講,已經(jīng)成為商業(yè)溝通的必需。”《喬布斯的魔力演講》不僅揭示了喬布斯向世界展示其驚世作品iPhone、iMac和iPod之時(shí)所使用的PPT以及表達(dá)技巧,還收錄并分析了過去25年間,喬布斯最為經(jīng)典的幾場(chǎng)重要演講。本書會(huì)讓你全身心體驗(yàn)喬布斯的演講過程?;蛟S他很難被模仿,但是試試看,這會(huì)讓你的聆聽者保持高度的熱情和關(guān)注,每次開口,讓它注定成就一場(chǎng)激動(dòng)人心的體驗(yàn)之旅。
老羅推薦的書NO.6 消費(fèi)心理學(xué)
消費(fèi)心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)重要分支,它研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。消費(fèi)心理學(xué)是一門新興學(xué)科,它的目的是研究人們?cè)谏钕M(fèi)過程中,在日常購買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征。消費(fèi)心理學(xué)是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的組成部分。研究消費(fèi)心理,對(duì)于消費(fèi)者,可提高消費(fèi)效益;對(duì)于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
本書對(duì)從事營銷、經(jīng)營、管理實(shí)務(wù)的企業(yè)家是一本必備的工具書,對(duì)高職高專院校市場(chǎng)營銷及經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生則是一本實(shí)用的專業(yè)教材,并可供從事市場(chǎng)營銷工作的各界人士和經(jīng)濟(jì)理論工作者參考閱讀。
老羅推薦的書NO.7 只有偏執(zhí)狂才能生存
《只有偏執(zhí)狂才能生存》(OnlytheParanoidSurvive)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的經(jīng)典之作。《只有偏執(zhí)狂才能生存》一書,在對(duì)待戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的態(tài)度上,作者既沒有表現(xiàn)出偏頗的一面更沒有表現(xiàn)出狂妄的一面,而是通過親身的經(jīng)歷,用事實(shí)加上邏輯嚴(yán)密的說理,詳細(xì)闡述了作為企業(yè)的管理層在面對(duì)復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境時(shí),應(yīng)當(dāng)如何去發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn),如何處理好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)為企業(yè)所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
老羅推薦的書NO.8 怪誕行為學(xué)
丹·艾瑞里,18歲時(shí)的一場(chǎng)爆炸意外,讓艾瑞里全身皮膚70%灼傷,住在燒傷病房達(dá)三年之久。身穿治療用黑色彈性緊身衣、頭戴面罩的他,自嘲為“蜘蛛俠”。但恰恰是在這段漫長(zhǎng)、無聊,而又痛苦不堪的歲月里,那套奇異的“蜘蛛俠”服裝拉開了他與外界的距離,使他可以以局外人的眼光重新看待身邊的世界,從此有了探索人類行為與經(jīng)濟(jì)關(guān)系的興趣。最終,他成為著名行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家。
二、市場(chǎng)營銷原理與實(shí)務(wù)的內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書依據(jù)一線營銷職業(yè)崗位群對(duì)營銷知識(shí)和技能的需求,采用“基于工作過程導(dǎo)向——工作過程系統(tǒng)化課程”設(shè)計(jì)方法,以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo),以能力為本位,以就業(yè)為導(dǎo)向,進(jìn)行工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)。
在設(shè)計(jì)工作任務(wù)及其理論知識(shí)時(shí),既貫徹先進(jìn)的高職教育理念,又注重教材的理論性和完整性,以使學(xué)生在市場(chǎng)營銷方面具備一定的可持續(xù)發(fā)展的能力,較好地解決和實(shí)現(xiàn)了高職教材一直提倡但又難以解釋和實(shí)現(xiàn)的“理論必需、夠用”的問題和要求。
本書既可作為高職高專經(jīng)濟(jì)管理類、外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)的教材,也可作為社會(huì)培訓(xùn)教材、職業(yè)資格考證和自學(xué)用書現(xiàn)代高職高專教育的課程觀認(rèn)為:高職高專教育課程教學(xué)是職業(yè)導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程,也是職業(yè)綜合能力獲取的過程,強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)所需技能與知識(shí)的掌握,以及職業(yè)精神的不斷錘煉。正是本著這樣的指導(dǎo)思想,我們依據(jù)一線的營銷職業(yè)崗位群對(duì)營銷知識(shí)和技能的需求,基于營銷工作過程,以營銷活動(dòng)流程為主線,進(jìn)行工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì),系統(tǒng)地闡述了市場(chǎng)營銷的基本理論、基本方法和實(shí)戰(zhàn)技術(shù)。全書共分8個(gè)項(xiàng)目,具體包括:市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)工作、市場(chǎng)營銷環(huán)境與購買行為分析、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位、營銷產(chǎn)品研發(fā)決策、營銷產(chǎn)品價(jià)格決策、營銷產(chǎn)品渠道決策、營銷產(chǎn)品銷售決策、營銷實(shí)務(wù)文書寫作。
本教材適應(yīng)高職高專教學(xué)改革的方向,體現(xiàn)時(shí)代精神和高等職業(yè)教育的特點(diǎn)和規(guī)律。與同類型教材相比,其主要特色與創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
三、比較有趣的市場(chǎng)營銷方面的書大神們幫幫忙
《現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)》: 超越競(jìng)爭(zhēng),為顧客創(chuàng)造價(jià)值》基于課程特點(diǎn),從全新的“超越競(jìng)爭(zhēng),為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的實(shí)踐性理念視角出發(fā),為學(xué)生撰寫具有“實(shí)踐性強(qiáng)”特點(diǎn)的現(xiàn)代市場(chǎng)營銷教材,從營銷工作者應(yīng)該率先樹立“超越競(jìng)爭(zhēng),為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的營銷理念人手,廓清相關(guān)營銷基本知識(shí)、理念;在此基礎(chǔ)上規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略和營銷管理計(jì)劃;進(jìn)而調(diào)研與分析營銷環(huán)境,對(duì)消費(fèi)者和組織市場(chǎng)的購買行為進(jìn)行分析;在此基礎(chǔ)上,實(shí)施STP營銷戰(zhàn)略(市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品定位);塑造“超越競(jìng)爭(zhēng)”的品牌定位;繼而實(shí)施4P策略——產(chǎn)品及服務(wù)決策、價(jià)格策略、整合價(jià)值網(wǎng)絡(luò)傳遞顧客價(jià)值的渠道策略以及整合營銷傳播的設(shè)計(jì)和管理;最后進(jìn)行營銷組織構(gòu)建與營銷人員管理。 《市場(chǎng)營銷學(xué)》 主要介紹現(xiàn)代市場(chǎng)營銷理論的發(fā)展,具體內(nèi)容共12章,包括現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)概述、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷管理、市場(chǎng)營銷環(huán)境調(diào)研與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)購買行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)策略、產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷及客戶關(guān)系管理等?!妒袌?chǎng)營銷學(xué)》每一章的最后精選了一些案例,將營銷理論與營銷實(shí)踐緊密地結(jié)合起來,并根據(jù)案例安排了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,充分體現(xiàn)了理論教學(xué)與實(shí)務(wù)操作的融合。 《市場(chǎng)營銷學(xué)》可作為高職高專經(jīng)濟(jì)管理類及非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教材使用,還可作為自學(xué)考試、函授教育、企業(yè)營銷人員培訓(xùn)的教材或參考書。 《 聲浪傳播 》——破解品牌密碼 內(nèi)容提要:作者經(jīng)過多年理論探索與實(shí)踐操作,提出一個(gè)品牌營銷的新理念:聲浪傳播。此理論提供:傳播是營銷的最高階段。未來優(yōu)秀的企業(yè)必然是用傳播的角度來構(gòu)建營銷系統(tǒng),甚至是企業(yè)戰(zhàn)略,營銷已經(jīng)做到了盡頭,而傳播將有無限空間,同樣也意味著無限商機(jī)。本書以王老吉、蘋果、聯(lián)想、星巴克、騰訊等品牌營銷的成功案例,來論證:品牌需要聲浪。 在一個(gè)信息爆炸、產(chǎn)品供過于求的時(shí)代,營銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息,以及如何成功說服目標(biāo)對(duì)象,從而達(dá)成消費(fèi)的最終購買。因此,在營銷的過程中,“傳播”變得十分重要。公司、產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、渠道、廣告、公關(guān)、服務(wù)等一系列所有可能給顧客留下印象的每一個(gè)環(huán)節(jié),其實(shí)都是向消費(fèi)者不斷地發(fā)聲。這就是溝通,也就是通俗意義上所講的聲音傳遞。聲音的傳遞過程看似簡(jiǎn)單,卻要面對(duì)“聲場(chǎng)”中眾多的噪音與干擾。因此,如何能夠讓微弱的聲音最終成為聲浪,就自然成為建立品牌的焦點(diǎn)所在。 《廣告策劃與創(chuàng)意》 廣告策劃尤其是政治廣告、房地產(chǎn)廣告策劃進(jìn)行重點(diǎn)論述之外,還將從廣告創(chuàng)意的實(shí)質(zhì)和特征入手,分析廣告創(chuàng)意的生成,廣告創(chuàng)意的商業(yè)目的,廣告創(chuàng)意與寫作技法,廣告創(chuàng)意與民族文化、道德、美學(xué)、音樂、美術(shù)等,并將此作為本書的主要內(nèi)容。力求在深入淺出的分析與探討過程中,為廣告學(xué)這門綜合了多種學(xué)科的邊緣社會(huì)科學(xué)的深入研究,送上一塊敲門磚。 再有一點(diǎn)則是,把廣告學(xué)上升到哲學(xué)的高度,用哲學(xué)觀去解釋、指導(dǎo)、探究廣告學(xué)中那些帶規(guī)律性的問題,則會(huì)使廣告學(xué)研究與教學(xué)更好地得到理論上的有力支持與指導(dǎo)。這也是本書中的一個(gè)大膽嘗試。 當(dāng)然,筆者也深知,在各種相關(guān)廣告書籍汗牛充棟的今天,如果只是邯鄲學(xué)步、東施效顰地步前人后塵,如果不在“新、特”上下點(diǎn)工夫,搞出點(diǎn)創(chuàng)意來,那么這樣的書縱然出多少本也不會(huì)起到應(yīng)有之作用,同樣會(huì)被淹沒在廣告書籍的汪洋之中?;诖?,本人在本書的寫作中試圖著眼于把國內(nèi)外一些較少分析但頗具舉一反三之實(shí)例引入書內(nèi);分析廣告案例,讓事實(shí)多說話,同時(shí)也適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些理論闡述。此外,在案例的引入過程中,盡量有別于同類書的做法,不僅介紹成功的廣告創(chuàng)作實(shí)例,同時(shí)亦把一些失敗的廣告案例也介紹進(jìn)來,使廣告人、廣告主及有關(guān)人士能從反面多一份思考。當(dāng)然了,到底效果如何,還有待于讀者的評(píng)定。
四、請(qǐng)推薦下市場(chǎng)營銷及策劃方面的書籍
《市場(chǎng)營銷導(dǎo)論》能夠滿足市場(chǎng)營銷初學(xué)者們所有這些不容置疑的需要。本書內(nèi)容完整,涵蓋了營銷人員及消費(fèi)者需要知道的所有重要認(rèn)題,而適中的篇幅仍能使初學(xué)者在有限的壹個(gè)學(xué)期內(nèi)設(shè)法通讀全書?!妒袌?chǎng)營銷導(dǎo)論》 闡述的重要原理和概念得到經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)以及現(xiàn)代管理理論研究和實(shí)證的支撐,然而它采用的卻是注重實(shí)踐的營銷與管理結(jié)合的方式。各種概念在知名的及不太知名的公司確定和解決所遇到的營銷問題的無數(shù)實(shí)例中得到體現(xiàn)。本書英文版被全國MBA教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)推薦為市場(chǎng)營銷課程首選教材。有“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”美譽(yù)的菲利普·科特勒著述頗豐,他本人對(duì)此書偏愛有加。以此書為底本的中譯本《營銷教程》深受讀者的歡迎。剔除過分美化的內(nèi)容,略去教材的繁瑣細(xì)節(jié),第叁次對(duì)譯文進(jìn)行錘煉,意在呈現(xiàn)給大家壹本簡(jiǎn)約,流暢且又不失專業(yè)性,結(jié)構(gòu)完整和權(quán)威性的市場(chǎng)營銷流行讀本?!妒袌?chǎng)營銷》對(duì)營銷學(xué)的理論內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化、精練。全書體例新穎、內(nèi)容簡(jiǎn)潔、案例豐富,并將近年來企業(yè)界、學(xué)術(shù)界的最新動(dòng)態(tài)有機(jī)地穿插到各部分內(nèi)容中,從而在較為成熟的營銷學(xué)框架之上,構(gòu)筑出較為新穎、充實(shí)的內(nèi)容體系,具有較強(qiáng)的時(shí)代感,可以更好地啟發(fā)學(xué)生思維,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,便于學(xué)生掌握和運(yùn)用市場(chǎng)營銷學(xué)的基本理論和方法。 全書共分12章,主要內(nèi)容包括:認(rèn)識(shí)營銷的世界;關(guān)注營銷環(huán)境,捕捉企業(yè)商機(jī);分析顧客需求及購買行為;市場(chǎng)調(diào)查為決策提供依據(jù);市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營銷:競(jìng)爭(zhēng)分析及企業(yè)對(duì)策:產(chǎn)品——企業(yè)營銷的基石;定價(jià)——關(guān)乎企業(yè)的利潤;分銷——攻占市場(chǎng)的橋頭堡:促銷——與消費(fèi)者溝通的紐帶;網(wǎng)絡(luò)營銷;服務(wù)市場(chǎng)營銷。為便于學(xué)習(xí),每節(jié)均配有引導(dǎo)案例,每章后附有本章小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題、實(shí)踐訓(xùn)練題、案例分析。 本書將營銷理論與企業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合,深入淺出、重點(diǎn)突出,適用于高職高專及成人高等院校各專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,還可供企業(yè)管理人員和企業(yè)營銷人員參考使用?!稜I銷策劃(第2版)》內(nèi)容簡(jiǎn)介:營銷策劃是高等財(cái)經(jīng)院校工商管理、市場(chǎng)營銷、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的專業(yè)課,也可以作為經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文化傳播學(xué)、法律學(xué)等相關(guān)專業(yè)的選修課,有比較廣泛的應(yīng)用性。依據(jù)國家對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的需要,本教材的教學(xué)目的是:造就創(chuàng)新思維好,市場(chǎng)開拓能力強(qiáng),思想活躍,理論豐富,有優(yōu)秀的營銷策劃能力、市場(chǎng)操作能力和營銷管理能力的復(fù)合型專門人才。具體表述為: 1、通過系統(tǒng)的營銷與策劃知識(shí)的學(xué)習(xí)、探討,使學(xué)生全面掌握最基本的市場(chǎng)營銷思維模式和營銷思維操作的理論、創(chuàng)意、方法。 2、通過對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化條件下企業(yè)的市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品策劃、質(zhì)量策劃、形象策劃、品牌策劃、渠道策劃、促銷策劃、贏利策劃等領(lǐng)域的策劃要素、策劃原則、策劃技巧的分析、研究,努力塑造實(shí)戰(zhàn)型、創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型的新型營銷管理者。 3、通過對(duì)不同產(chǎn)品類型、不同細(xì)分市場(chǎng)、不同消費(fèi)需求、不同競(jìng)爭(zhēng)模式、不同贏利策略的策劃機(jī)制、策劃程序、策劃目標(biāo)、策劃概念、策劃手段的分析、探討,全面鍛煉學(xué)生的思維能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)營管理能力。 4、通過理論聯(lián)系實(shí)踐、歷史聯(lián)系現(xiàn)實(shí)、策劃聯(lián)系營銷,對(duì)世界典型國家、典型產(chǎn)業(yè)、典型市場(chǎng)、典型企業(yè)、典型產(chǎn)品、典型案例的分析、探索,提升學(xué)生走向社會(huì)、參與經(jīng)濟(jì)、開拓市場(chǎng)、創(chuàng)造價(jià)值的能力素質(zhì)。 考慮到營銷策劃是一門創(chuàng)造性、開拓性、應(yīng)用性的課程,本教材特別注意兩個(gè)結(jié)合,即知識(shí)與能力的結(jié)合、學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的結(jié)合。堅(jiān)持以“營銷”為主導(dǎo),以“策劃”為主線,使“營銷”因?yàn)橛小安邉潯倍猩Α⒏?jìng)爭(zhēng)力;使“策劃”因?yàn)橛小盃I銷”而有說服力、影響力?!稜I銷策劃——方法與實(shí)務(wù) 》本書共分兩大部分:方法篇,包括營銷策劃概述、營銷策劃的原理與方法、營銷策劃的程序與效果預(yù)測(cè)、營銷策劃的組織管理、營銷策劃書的編寫等5章;實(shí)務(wù)篇,包括營銷調(diào)研策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、品牌策劃、企業(yè)形象策劃、促銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、供應(yīng)鏈關(guān)系策劃、顧客滿意策劃、體驗(yàn)營銷策劃等9章。每章包含導(dǎo)入案例、經(jīng)典案例或案例分析,正文中穿插相關(guān)鏈接與閱讀資料,每章開篇有學(xué)習(xí)目標(biāo)、結(jié)尾提供實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn),便于讀者學(xué)習(xí)掌握。
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