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什么是產(chǎn)品解決方案
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于什么是產(chǎn)品解決方案的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、解決方案包括哪幾部分
解決方案包括哪幾部分
解決方案包括哪幾部分,為存在問題如何解決擬定方案,就是解決方案。解決方案必需有明確的對(duì)象,或者施行的范圍和領(lǐng)域。寫好一份解決方案,要明確解決方案包括哪幾部分。
解決方案包括哪幾部分1
1、行業(yè)需求
2、使用范圍
3、酒店預(yù)訂系統(tǒng)的各項(xiàng)功能
4、解決方案(可以加一些圖)
5、系統(tǒng)特點(diǎn)
解決方案(Solution),就是針對(duì)某些已經(jīng)體現(xiàn)出的,或者可以預(yù)期的問題、不足、缺陷、需求等等,所提出的一個(gè)解決整體問題的方案(建議書、計(jì)劃表),同時(shí)能夠確保加以快速有效的執(zhí)行。通常指解決問題的方法。
對(duì)象
解決方案必需有明確的對(duì)象,或者施行的范圍和領(lǐng)域。(這些要素可能包括但不限于:不同的行業(yè),領(lǐng)域,階層,類別等等)
在某些領(lǐng)域,解決方案不止是針對(duì)問題本身,也必須考量到需要服務(wù)的對(duì)象,例如面向的客戶的具體情況和需求。
生成
對(duì)于問題的實(shí)際分析,決定了解決方案的針對(duì)性和有效性,如果解決方案本身有欠缺,那么可能在執(zhí)行中導(dǎo)致更多的問題,達(dá)不到預(yù)期的效果。
解決方案的產(chǎn)生過程,大致可分為:確定問題對(duì)象和影響范圍→ 分析問題→ 提出解決問題的辦法和建議→ 成本規(guī)劃和可行性分析→ 執(zhí)行→ 后期跟進(jìn)和交互修正→ 總結(jié)
執(zhí)行
從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)來說,解決方案只包含方案的生成階段,具體的執(zhí)行階段是另外劃分的。
但是從統(tǒng)一的流程來看,解決方案直接為執(zhí)行層面服務(wù),它們不是簡(jiǎn)單的線性關(guān)系和單一接口。所以,從某種程度來說,解決方案和執(zhí)行是相互交互影響的,執(zhí)行的效果應(yīng)該及時(shí)反饋,并且對(duì)原方案做出修正性的參考和建議。
這種交互是多重性的,重復(fù)性的。一個(gè)可以不斷自我完善的解決方案,才能真正改善狀況,使得它以更高的效率執(zhí)行。
相反,就一些復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況來說,問題涉及到更多的要素,問題之間也有復(fù)雜的聯(lián)系。如果期望以一個(gè)完美的解決方案,一次性解決所有問題。提出方案就可以高枕無憂,旁觀執(zhí)行層的實(shí)際進(jìn)展。這在實(shí)際看來是不太現(xiàn)實(shí)的,也可能產(chǎn)生不適應(yīng)的效果。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,尤其是面向客戶的案例中,能夠提供執(zhí)行參考,甚至能夠親自參與到具體執(zhí)行中的解決方案,是更容易被客戶認(rèn)可和青睞的。簡(jiǎn)而言之,與拿到一個(gè)完整的建議書或者計(jì)劃書相比,客戶更希望獲得解決問題的全套服務(wù)。
解決方案包括哪幾部分2
行業(yè)背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟,以及物流和支付系統(tǒng)的完善,可以預(yù)見,電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟(jì)行為,并日益成為社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的重要形式。
網(wǎng)絡(luò)渠道已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)新生的潛力巨大的營(yíng)銷渠道。
相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的分銷渠道而言,除了傳統(tǒng)的直銷、代理、分銷等銷售渠道模式,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道已經(jīng)廣泛受到傳統(tǒng)企業(yè)的高度重視。隨著傳統(tǒng)渠道競(jìng)爭(zhēng)的白熾化、網(wǎng)上購物環(huán)境的成熟、網(wǎng)上購物市場(chǎng)規(guī)模的飛速增長(zhǎng)。一面是傳統(tǒng)渠道競(jìng)爭(zhēng)的壓力,另一面是新興渠道廣闊市場(chǎng)前景誘惑,網(wǎng)絡(luò)分銷渠道已經(jīng)成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)整體營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略部署中的一粒重要的棋子,而不少企業(yè)已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)分銷渠道中獲得極大的收益。
由實(shí)體經(jīng)營(yíng)延伸到網(wǎng)絡(luò)的B2C電子商務(wù)模式更穩(wěn)健、更強(qiáng)壯、更有競(jìng)爭(zhēng)力.在已有線下業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的前提下,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù),在人力、物力、財(cái)力三方面都有實(shí)業(yè)支持。傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍B2C電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的一個(gè)延伸,有線下業(yè)務(wù)、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持,這種電子商務(wù)模式更穩(wěn)健,相對(duì)于純網(wǎng)絡(luò)型電子商務(wù)企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
建立一整套完整的產(chǎn)品管理,銷售管理,售后管理的依曼麗商務(wù)系統(tǒng),樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在產(chǎn)品的銷售與服務(wù)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)作。網(wǎng)站設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷、直觀,色彩明快,以圖文形式采用國(guó)際流行門戶網(wǎng)站特征,突出網(wǎng)站的商業(yè)化和時(shí)尚品位。
行業(yè)需求
電子商務(wù),顧名思義是指在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。其主要功能包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷售、售前和售后服務(wù),以及市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用Internet開發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。
電子商務(wù),歸根結(jié)底,是要實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化。電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化也好,最終是協(xié)助商務(wù)流程的現(xiàn)代化,提升傳統(tǒng)商務(wù)的效率。電子商務(wù)的發(fā)展重點(diǎn),當(dāng)在"商務(wù)"(bussiness或commerce),在于交易與流通;電子化終究服務(wù)于商務(wù),更明白地的說,電子化是實(shí)現(xiàn)商務(wù)的有效手段和工具,它可以革命性地帶來商務(wù)手段的變革,改變商業(yè)交易的觀念,但是,電子商務(wù)的研究核心終究是商務(wù)本身。
Internet電子商務(wù)=商業(yè)機(jī)會(huì),Internet電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于一個(gè)公司而言,不僅僅意味著一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì),它還意味著一個(gè)全新的全球性的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的誕生,這并非虛言。我們正在邁向一個(gè)擁有數(shù)10億臺(tái)互聯(lián)電腦的世界,在這個(gè)時(shí)代,信息就意味著財(cái)富。
20xx年,全國(guó)電子商務(wù)總交易額為4.8萬億規(guī)模,同比增長(zhǎng)30%。預(yù)計(jì)20xx年將達(dá)到10萬億交易規(guī)模。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,20xx年國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其它電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)15800家,較去年增幅達(dá)58.6%,預(yù)計(jì)20xx年將有望突破2萬家。
“”期間,電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,作為新一代信息技術(shù)的分支,將是下一階段信息化建設(shè)的重心。此外,電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域也將進(jìn)一步拓寬。
國(guó)內(nèi)對(duì)于電子商務(wù)的需求,預(yù)計(jì)未來2-5年將是高峰期。此間,對(duì)于電子商務(wù)解決方案的需求,將日益兩極化,"貴族式"與"平民化"(甚至免費(fèi))共存的格局將存在一段時(shí)間,其中的企業(yè)電子商務(wù)個(gè)性化將日漸凸現(xiàn),對(duì)于電子商務(wù)解決方案的要求將越來越高,一些電子商務(wù)解決方案的新形式將會(huì)突破性的出現(xiàn)。最后,由于大型企業(yè)全力投入電子商務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)帶動(dòng),未來所有企業(yè)將擁有共同的(或者行業(yè)性的)交易平臺(tái),網(wǎng)上支付和物流配送也會(huì)有突破性進(jìn)展??傊娮由虅?wù)解決方案將走出現(xiàn)有粗放勾勒的階段,提供更為簡(jiǎn)單,同時(shí)也是更為精細(xì)、更為完善的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)手段。
解決方案
1、方案宗旨:“以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為工具,以客戶需求為中心;以業(yè)務(wù)應(yīng)用為靈魂,以企業(yè)盈利為目的”。
2、方案概述:
目前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界關(guān)于電子商務(wù)解決方案的提法有兩種,有廣義與狹義之分。廣義地說,凡是可以有助于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的舉措,均可以劃入電子商務(wù)解決方案的范疇,如提供虛擬主機(jī)、域名注冊(cè)業(yè)務(wù)等。
狹義而言,電子商務(wù)解決方案是重點(diǎn)圍繞著交易而提供的一系列軟件功能,如建構(gòu)企業(yè)的電子商務(wù)站點(diǎn)、構(gòu)建網(wǎng)上交易平臺(tái)、提供網(wǎng)上支付接口、解決交易的后續(xù)流程。在這里,我們重點(diǎn)探討的是后者--狹義的電子商務(wù)解決方案。
3、解決方案實(shí)施的目標(biāo):
吸引:通過建立有成本效益的商務(wù)站點(diǎn)和應(yīng)用程序,目標(biāo)明確的廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷,以及個(gè)性化的促銷來吸引客戶和合作伙伴
交易:軟件的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),可實(shí)現(xiàn)安全的在線定單交易,管理等功能
分析:用以理解和掌握用戶以及合作伙伴的購買需求及感興趣的數(shù)據(jù),從而擴(kuò)大一個(gè)商務(wù)網(wǎng)站的或者應(yīng)用程序的投資回報(bào)。
4、系統(tǒng)功能及方案
4.1營(yíng)銷管理
4.2后臺(tái)管理
4.3架構(gòu)管理
4.4經(jīng)營(yíng)管理
解決方案包括哪幾部分3
一、解決方案名稱:企業(yè)信息門戶解決方案
二、適用客戶及行業(yè):適用于企業(yè)、教育、金融、證券、醫(yī)院、電力、交通、旅游等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域
三、成功案例及典型用戶:
武漢雙虎力諾股份公司、中國(guó)東方航空武漢分公司、武漢凌云集團(tuán)、武漢市人才交流中心
四、什么是企業(yè)信息門戶
對(duì)于當(dāng)今的企業(yè)來說,其信息系統(tǒng)的建設(shè)都已經(jīng)經(jīng)歷了從辦公自動(dòng)化、企業(yè)局域網(wǎng)(LAN)、企業(yè)廣域網(wǎng)(WAN)、管理信息系統(tǒng)(MIS)到企業(yè)Internet和建立企業(yè)Web站點(diǎn)的階段,企業(yè)內(nèi)的各種信息系統(tǒng)業(yè)已基本發(fā)展完備,將它們以某種方式集成和統(tǒng)一起來既是“水到渠成”,又是當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)信息門戶(EnterpriseInformationPortal/EIP)就是指在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,把各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源統(tǒng)一集成到企業(yè)信息門戶之下,根據(jù)每個(gè)用戶使用特點(diǎn)和角色的不同,形成個(gè)性化的應(yīng)用界面,并通過對(duì)事件和消息的處理傳輸把用戶有機(jī)地聯(lián)系在一起。它不僅僅局限于建立一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,提供一些企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)信息,更重要的是要求企業(yè)能實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、能對(duì)客戶的各種要求做出快速響應(yīng)、并且能對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)一管理。同面向公眾的信息門戶網(wǎng)站相比,企業(yè)信息門戶肩負(fù)著企業(yè)最重要的使命--為企業(yè)客戶的投資增值創(chuàng)建最高效率的業(yè)務(wù)模式,其功能和特性都圍繞著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)所需的一切高效率而生成,其最突出的特性就是對(duì)信息交流的實(shí)時(shí)雙向性的要求。在此基礎(chǔ)上,隨著具體功能的增加則可區(qū)分出不同的企業(yè)信息門戶應(yīng)用的水平。
五、方案解決的問題
我們分析一下:首先,員工、客戶、合作伙伴和供應(yīng)商都有著各自不同的信息傳遞渠道:?jiǎn)T工用局域網(wǎng),客戶用web站點(diǎn),合作伙伴和供應(yīng)商用專用網(wǎng)絡(luò)等。信息渠道的多樣化除了會(huì)導(dǎo)致信息的重復(fù)、混亂與丟失以及管理上的困難外,企業(yè)運(yùn)作的速度與成本也會(huì)因此而受到影響。因此在商業(yè)環(huán)境瞬息萬變的`今天,信息傳遞方式的簡(jiǎn)單、高效與迅捷與否,將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。
企業(yè)信息門戶的基本作用是為人們提供企業(yè)信息,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工、合作伙伴、客戶、供應(yīng)商都可以通過企業(yè)信息門戶非常方便地獲取自己所需的信息。EIP可以大大降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,信息技術(shù)軟硬件的投入將大為減少。因?yàn)镋IP的用戶端只需要一個(gè)普通的web瀏覽器,不論用戶需要何種信息與服務(wù),都可以在一個(gè)瀏覽器中得到:由于EIP采用廉價(jià)的Internet作為信息傳輸載體,企業(yè)可以節(jié)省大量架設(shè)、維護(hù)或租用外部網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用,同時(shí)還能省去在人員編制中的成本。
EIP能夠更有效地開發(fā)利用各種企業(yè)內(nèi)的信息和應(yīng)用資源。每個(gè)企業(yè)內(nèi)都有大量的文件、報(bào)表、票據(jù)、電子文檔方式保存的各種信息,這些信息保存和查找都很麻煩。而有了EIP之后,企業(yè)內(nèi)的各種信息與應(yīng)用服務(wù)資源都將得到統(tǒng)一的跟蹤和整理,并經(jīng)過相應(yīng)的過濾和調(diào)整,迅速提供給EIP的各類用戶,從而能夠充分挖掘出企業(yè)內(nèi)信息與應(yīng)用資源的潛在價(jià)值。
EIP能夠加強(qiáng)客戶關(guān)系管理和拓展新的業(yè)務(wù)。對(duì)客戶和合作伙伴來說,企業(yè)可以根據(jù)他們的需求提供個(gè)性化的服務(wù),而客戶可以通過EIP及時(shí)了解和查詢的他所需要的產(chǎn)品信息和交易信息。而且隨著網(wǎng)上業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,企業(yè)信息門戶還可以拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),成為推動(dòng)企業(yè)走進(jìn)電子商務(wù)的強(qiáng)大工具。所以,我們說,信息門戶將成為企業(yè)的信息中樞!
以力龍公司為首的一系列企業(yè)應(yīng)用與解決方案提供商已經(jīng)提供了或即將推出大量幫助企業(yè)建立企業(yè)信息門戶的產(chǎn)品與解決方案,建立企業(yè)信息門戶已不存在任何技術(shù)上的困難。
六、信息門戶的構(gòu)成
我們通過分析企業(yè)信息化的具體問題,在此展現(xiàn)了我們認(rèn)為的信息門戶系統(tǒng)模型。該模型主要由內(nèi)容管理平臺(tái)部分和門戶展現(xiàn)部分構(gòu)成。模型的底層應(yīng)該由現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)作為支撐,包括現(xiàn)有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫;然后應(yīng)該由一個(gè)內(nèi)容管理平臺(tái)來整合并統(tǒng)一這些彼此孤立的業(yè)務(wù)系統(tǒng),通過內(nèi)容管理平臺(tái)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)整合與應(yīng)用整合,內(nèi)容管理平臺(tái)可以將經(jīng)過整合處理的數(shù)據(jù)發(fā)送到應(yīng)用門戶中,由門戶系統(tǒng)來統(tǒng)一生成、管理不同的Web站點(diǎn),向終端用戶進(jìn)行內(nèi)容的展現(xiàn)。
這個(gè)模型可以為企業(yè)提供了基于Web的可以跨越Intranet、Extranet和Internet的信息獲取環(huán)境,同時(shí)提供了無縫整合企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的平臺(tái)。這樣一個(gè)門戶,可以有效地提高企業(yè)員工和合作伙伴獲得信息的速度和效率,并可以滿足企業(yè)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
七、整體架構(gòu)
以“知識(shí)管理”為核心思想開發(fā)的企業(yè)信息門戶(EnterpriseInformationPortal)EIP系統(tǒng),是基于微軟.Net平臺(tái)的模塊化整體解決方案。為企業(yè)整合內(nèi)外部文檔系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及各類應(yīng)用,及進(jìn)一步信息化建設(shè)提供了開放的、具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)平臺(tái)。
企業(yè)門戶(EIP)提供“企業(yè)應(yīng)用集成”整體架構(gòu)
八、主要集成功能列表:
基于力龍EIP基礎(chǔ)平臺(tái),力龍公司還集成了如下應(yīng)用:
內(nèi)容管理系統(tǒng)(LilosoftCMS):提供對(duì)內(nèi)容的搜集、組織、篩選、分發(fā)、展示、搜索和自定義的一系列功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)非結(jié)構(gòu)化和非個(gè)性化信息的高效和有序的管理;
協(xié)同工作系統(tǒng)(Lilosoft.CWS):具有郵件管理、公文流程與檔案管理、個(gè)人工具等功能,實(shí)現(xiàn)“無紙化”辦公;
實(shí)時(shí)協(xié)作系統(tǒng)(RC):基于音、視頻與及時(shí)消息技術(shù),提高企業(yè)員工間及與客戶、合作伙伴的協(xié)作效率;
知識(shí)管理(KM):對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)資源的高效訪問、共享、協(xié)作;
項(xiàng)目管理系統(tǒng)(PM):基于微軟Project2000Central開發(fā)項(xiàng)目管理門戶方案,使項(xiàng)目組全體成員可以通過Web方式,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃與跟蹤;
數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能(BI):提供諸如數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析、統(tǒng)計(jì)直至輔助決策的數(shù)據(jù)倉庫管理模塊;
企業(yè)應(yīng)用集成(EAI):除上述標(biāo)準(zhǔn)功能的子系統(tǒng)外,力龍還提供針對(duì)企業(yè)原有應(yīng)用系統(tǒng)的個(gè)性化集成服務(wù)。
以上功能,按照B/S結(jié)構(gòu),軟構(gòu)件架構(gòu)進(jìn)行“模塊化”設(shè)計(jì),即可以獨(dú)立安裝運(yùn)行,也可以以“組裝”的形式不斷擴(kuò)展,滿足企業(yè)分步驟信息化建設(shè)的需要。
九、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)情況:
互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)集成環(huán)境應(yīng)用。采用完全的WEB方式架構(gòu),所以只要公司具有網(wǎng)絡(luò)鏈接功能,就能輕松實(shí)施本方案。使用者在任何地方,任何時(shí)候用瀏覽器就能操作方便操作本系統(tǒng)。服務(wù)器端支持MicrosoftWindowsNT/2000系列,需使用InternetExplorer6.0以上瀏覽器。
二、軟件產(chǎn)品與解決方案的區(qū)別
軟件產(chǎn)品與解決方案是軟件行業(yè)兩個(gè)常見的詞匯,那么他們的區(qū)別是什么?
軟件產(chǎn)品只是一個(gè)工具,與我們勺子、自行車等并無差異。而解決方案則要復(fù)雜的多,為了讓工具產(chǎn)生價(jià)值,那么就必須圍繞工具設(shè)置對(duì)應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和人員配置,這樣,很多工作才能流程化,從而才能真正產(chǎn)生價(jià)值。依靠軟件產(chǎn)品,沒有響應(yīng)的人員、組織結(jié)構(gòu)、流程作為配套,那么軟件管理產(chǎn)品也很難發(fā)揮其真正價(jià)值.
以我所從事的數(shù)據(jù)治理行業(yè)為例,要讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值,那么一下幾個(gè)部分:
1.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):制定標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則 對(duì)標(biāo)稽核,元數(shù)據(jù)合規(guī);
2.元數(shù)據(jù)采集: 完成元數(shù)據(jù)采集記錄;
4.元數(shù)據(jù)管理: 記錄、并追蹤變化、展示依賴關(guān)系;
3.數(shù)據(jù)質(zhì)量:數(shù)據(jù)規(guī)則核查與抽樣探查,對(duì)于問題數(shù)據(jù)并通過申告,通知相關(guān)人員調(diào)整提高質(zhì)量數(shù)據(jù) 提升數(shù)據(jù)質(zhì)量 主要針對(duì)的是實(shí)際用戶數(shù)據(jù)合規(guī);
4.模型設(shè)計(jì)工具:協(xié)同并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行規(guī)范化設(shè)計(jì)。
需要依據(jù)實(shí)際需求訂立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)即元數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則,有了以后一方面通過對(duì)已有的進(jìn)行稽核,對(duì)不規(guī)范的地方進(jìn)行稽核、對(duì)標(biāo)找出有問題的地方,從而促進(jìn)整改;另一方面對(duì)新設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)強(qiáng)制要求標(biāo)準(zhǔn)的落地,從而促進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范性的實(shí)際提高。再此過程,通過采集工具不斷采集元數(shù)據(jù),并將采集結(jié)果提供給元數(shù)據(jù)記錄下最新數(shù)據(jù)以及重點(diǎn)數(shù)據(jù)的以往變化,便于以后追溯。除此之外元數(shù)據(jù)還可以提供一份影響清單,便于在修改之前評(píng)估對(duì)系統(tǒng)的影響。四位一體,從而真正提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量,做到對(duì)數(shù)據(jù)心中有數(shù),從而挖掘數(shù)據(jù)得到更多價(jià)值。
三、產(chǎn)品分析:如何給出解決方案?
最終衡量產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值的還是給出的解決方案。
產(chǎn)品經(jīng)理的解決方案一般是產(chǎn)品需求文檔(PRD)。要考慮到各方利益相關(guān)方,還要想清楚要解決的問題。你的解決方案既要解決問題,又要邏輯清晰簡(jiǎn)單。最好還能有一個(gè)好的體驗(yàn)。這并不是一件容易的事情。而且這還是第一步,接著是把產(chǎn)品需求文檔變成用戶可用的產(chǎn)品。現(xiàn)在的產(chǎn)品有很多,不限于實(shí)體,也可以是無形的服務(wù)。
在這過程中,開發(fā)的成本是非常大的,為了節(jié)省公司資源,我現(xiàn)在每次想解決方案的時(shí)候都會(huì)多問幾句,能不能先做個(gè)簡(jiǎn)單版本?簡(jiǎn)單 = 可以快速驗(yàn)證想法 ≈ 省錢 = 如果是風(fēng)口容易錯(cuò)失先機(jī)。
上面這個(gè)小例子其實(shí)是說出了產(chǎn)品經(jīng)理的很重要的一個(gè)能力,那就是平衡。不僅僅是對(duì)用戶的理解,使用場(chǎng)景的理解,還有行業(yè)趨勢(shì),上下游的理解。
萬事有利有弊,并不是簡(jiǎn)單的解決方案就不好用。我想到一個(gè)小故事,以前有個(gè)肥皂廠,因?yàn)樯a(chǎn)線的問題,總是會(huì)出一些空盒子。為了解決這個(gè)問題,有一個(gè)大廠的產(chǎn)品經(jīng)理通過各種高端設(shè)備去查看盒子里有沒有肥皂。而另一個(gè)小工廠,沒有這么多資源,但這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理想到了一個(gè)更簡(jiǎn)單的辦法,放兩臺(tái)電扇在生產(chǎn)線旁邊吹,把那些空盒子都吹到一邊去。兩種方案都能解決問題。我覺得更簡(jiǎn)單的方案反而更好。
昨天我講到加油站那個(gè)需求,我說如果不能實(shí)現(xiàn),那就是偽需求。有很多看似合理的需求,其實(shí)背后有幾個(gè)假設(shè)。而這幾個(gè)假設(shè)如果不成立,那就沒辦法實(shí)現(xiàn)。
假設(shè)一:我的大部分用戶附近會(huì)有合作的加油站。
假設(shè)二:我能拿到的價(jià)格比用戶現(xiàn)有的渠道要低。
這兩個(gè)假設(shè)要成立,至少要滿足兩個(gè)條件:1、你必須要足夠多的商務(wù)團(tuán)隊(duì)去談合作;2、你有足夠大的用戶規(guī)模,才能談出足夠大的折扣。
我先不說能不能達(dá)成這兩個(gè)條件,至少你先得全力以赴去做這個(gè)事情吧。只是當(dāng)做會(huì)員的增值服務(wù),就要付出這么大成本,明顯不合算,也做不起來。如果真要做,那也只是很少的加油站或者沒有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格,那做出來給用戶,會(huì)使用的用戶也會(huì)很少。在我看來,拒絕也是一種解決方案。
PS:作為產(chǎn)品經(jīng)理,在日常生活中可以發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品的缺陷或不足點(diǎn),也能發(fā)現(xiàn)很多生活中不方便的地方。深入去思考就能提升產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力。一般來說我們都是先發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,然后才想解決方案?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的小機(jī)會(huì)有很多,說明大家的產(chǎn)品做得還不夠好。
我自己有個(gè)初步的分類,如果解決方案是簡(jiǎn)單的工具,那么一般都是有用的。但這個(gè)市場(chǎng)體量小。工具類產(chǎn)品想要賺錢又比較難。你必須有壁壘,不然別人做一個(gè)同樣免費(fèi)的,你的用戶大概率就走了。大的機(jī)會(huì)就是平臺(tái)類的,這個(gè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)很明顯。尤其是多邊效應(yīng)的平臺(tái)。但搭建平臺(tái)需要對(duì)行業(yè)足夠的了解,能解決一邊或多邊的痛點(diǎn)問題。如果是后發(fā)平臺(tái),你必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手十倍好才有可能搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。
四、產(chǎn)品,就是一個(gè)用戶難題的解決方案
產(chǎn)品,就是一個(gè)用戶難題的解決方案。
這句話看著挺樸素,好像天理如此。但是,絕大部分公司在談到產(chǎn)品的時(shí)候,其實(shí)都忘了用戶難題,而是圍繞著自己習(xí)慣的領(lǐng)域去干自己擅長(zhǎng)的事。所以,很多人把產(chǎn)品迭代,變成了功能強(qiáng)化、科技升級(jí)、質(zhì)量改善,而唯獨(dú)看不到他們 對(duì)用戶難題的關(guān)注 。
有一個(gè)開發(fā)商的房產(chǎn)廣告。其中在吹噓自己的物業(yè)管理水平高的時(shí)候,它提到了一句話:“清潔員年輕化”。
可以想象得出來,這家公司以前一定遇到過抱怨,說搞保潔的怎么都是一幫老頭老太太,所以,就做了這么個(gè)產(chǎn)品升級(jí)的承諾。但是,我的一個(gè)朋友看到這句廣告之后,馬上就說:“這家公司的房子不能買?!?/p>
為啥?他說,我腦子里瞬間就出現(xiàn)了好幾個(gè)判斷。第一,這家公司根本不管員工的發(fā)展。你找那么多年輕人來搞保潔,你真的想過這些員工的發(fā)展嗎?第二,保潔員年輕漂亮,住在這里的業(yè)主家庭真的覺得安全嗎?
你看,我們通過產(chǎn)品在解決用戶的一個(gè)問題的時(shí)候,很可能會(huì)引發(fā)用戶的另一個(gè)問題。解決一個(gè)用戶難題比你想像中的要難得多,也正是因?yàn)樽笥叶己茈y,所以才有了產(chǎn)品存在的價(jià)值與市場(chǎng)。
以上就是關(guān)于什么是產(chǎn)品解決方案相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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