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    做營銷怎樣才能吸引客戶(微信朋友圈廣告如何投放)_1

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-02 13:00:23     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 829        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做營銷怎樣才能吸引客戶的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    做營銷怎樣才能吸引客戶(微信朋友圈廣告如何投放)_1

    一、一個(gè)新店如何吸引顧客

    一個(gè)新店如何吸引顧客

    一個(gè)新店如何吸引顧客,作為一家新店,店鋪剛剛開業(yè),都知道現(xiàn)在是每什么知名度,需要制定一定的措施讓吸引顧客自己上門。以下分享一個(gè)新店如何吸引顧客?一起來看看。

    一個(gè)新店如何吸引顧客1

    一、滿減活動(dòng)。

    目的:引流和促銷。

    適用商家:所有商家,特別是新店沒有單量、經(jīng)營一段時(shí)間流量還有單量都減少的商家。

    玩法:可設(shè)置1-5個(gè)門檻,但是不可與折扣商品同時(shí)使用。

    二、買贈(zèng)活動(dòng)。

    目的:推出新品或打造爆款。

    適用:新店或者老店推陳出新,想要打造爆款的商家。

    玩法:可以選擇買幾送幾,如選擇買一贈(zèng)一,或者買二贈(zèng)一,注意贈(zèng)送菜品不能是參與折扣菜、第二份半價(jià)活動(dòng)的菜品。

    三、滿贈(zèng)活動(dòng)。

    目的:提升客單價(jià)或提升交易額。

    適用商家:經(jīng)營了一段時(shí)間,新老客占比比較穩(wěn)定,數(shù)據(jù)良好,想要增加客單價(jià)或整體收入以的商家。

    玩法:與買贈(zèng)活動(dòng)不可同時(shí)使用。

    四、店內(nèi)領(lǐng)券。

    目的:在于提高下單轉(zhuǎn)化率,增加客單價(jià)。

    適用商家:下單轉(zhuǎn)化率較低的商家。這款活動(dòng)可以減少顧客的考慮時(shí)間,以此來提高下單轉(zhuǎn)化率。

    玩法:同享券,除了互斥券以外,與店內(nèi)任何活動(dòng)可以同時(shí)使用包括折扣商品。

    五、減配送費(fèi)活動(dòng)。

    目的:引流。

    適用商家:地方偏遠(yuǎn)、配送費(fèi)過高,導(dǎo)致單量下降以及沒有單量的商家。

    玩法:與店內(nèi)任何活動(dòng)可以同時(shí)享用。

    六、新客立減活動(dòng)。

    目的:拉新使用商家:新客占比低于一定比例,比如30%,而且單量較少的商家。

    適用商家:新客占比低于一定比例,比如30%,而且單量較少的專家。

    備注:和減配送費(fèi)一樣,整單扣除新客立減費(fèi)用給美團(tuán)。

    玩法:與滿減、下單返券、店內(nèi)領(lǐng)券、折扣商品、買贈(zèng)活動(dòng)同時(shí)享用。

    七、精準(zhǔn)營銷。

    目的:通過促銷發(fā)券手段來激活沉睡用戶,并增加復(fù)購率。

    適用商家:經(jīng)營一段時(shí)間的商家,有了客戶積累,適合有針對(duì)性的人群營銷、場(chǎng)景營銷。

    玩法:同享券,遇到互斥券會(huì)讓用戶進(jìn)行選擇。

    八、巧用代金券。

    你可以觀察一下自己的后臺(tái)數(shù)據(jù),如果用戶普遍呈現(xiàn)在一個(gè)月內(nèi)復(fù)購很低。那么可以考慮用代金券著手改變現(xiàn)狀。

    代金券的使用方法共有3種:下單返券、進(jìn)店領(lǐng)券、定向發(fā)券。

    九、鼓勵(lì)用戶收藏門店。

    好處是用戶在下次不知道吃什么的時(shí)候,就可能會(huì)選擇去“我的收藏”看看,你就多了幾分被選擇的幾率了。

    商家可以采取一定的措施,引導(dǎo)或誘導(dǎo)用戶收藏。比如,在外賣小票上出現(xiàn)“收藏店鋪”的字樣?;蛘撸檬詹厮唾?zèng)品的方式。

    十、累計(jì)購買營銷活動(dòng)。

    顧客都喜歡占小便宜,只要是免費(fèi)的東西,大家都會(huì)花點(diǎn)力氣去得到。所以我們就可以利用累計(jì)購買營銷來吸引顧客復(fù)購。

    一個(gè)新店如何吸引顧客2

    一、渲染促銷活動(dòng)信息

    在門店入口處通過POP、宣傳單、條幅等方式介紹店內(nèi)促銷活動(dòng)、有調(diào)查顯示:顧客受到化妝品店或美容院店面宣傳氣氛感染而進(jìn)入其內(nèi)的機(jī)率為40%、門店利用海報(bào)、POP、旗子、影燈、氣球、花束等等造勢(shì),引人注意,效果顯著、

    二、分析消費(fèi)者,對(duì)癥下藥

    一般情況下,進(jìn)店的顧客分為兩類:

    一類是:主動(dòng)型顧客,一進(jìn)店就急迫的尋找目標(biāo),或者直接問導(dǎo)購有沒有自己需要的產(chǎn)品;這時(shí)你就可以快速上前“先生,請(qǐng)問有什么可以幫您的?”

    第二類是:沉默型顧客,進(jìn)店后不說話,有些斯文,節(jié)奏較慢、在迎賓之后,導(dǎo)購可以給顧客10-20秒的獨(dú)立瀏覽空間,而這段時(shí)間就是導(dǎo)購的尋機(jī)階段、

    三、提高回頭率

    1、在顧客購買之后的第三天銷售人員必須發(fā)送一條關(guān)于顧客購買的產(chǎn)品的信息,第七天的時(shí)候必須打一個(gè)電話詢問顧客體驗(yàn)的感覺;

    2、在節(jié)假日、促銷日的時(shí)候,強(qiáng)制要求銷售人員給自己的.VIP發(fā)送活動(dòng)信息

    3、定期舉辦會(huì)員活動(dòng)日,或者顧客憑借以往的購買小票可以享受店鋪活動(dòng)折上折活動(dòng)等,舉辦跟老顧客有關(guān)的系列活動(dòng),以吸引顧客再次消費(fèi)、

    四、自己的產(chǎn)品與服務(wù)

    第一此顧客進(jìn)店也許是因?yàn)槟愕膬?yōu)惠活動(dòng),那么想要吸引客人第二次、第三次甚至成為???,那么就需要產(chǎn)品和服務(wù)能夠給力了。

    我們可以設(shè)置顧客留言板,讓顧客在走時(shí)可以對(duì)店鋪進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),老板也可以針對(duì)這些問題進(jìn)行完善。

    五、選址

    這也很重要,如果你選的店子在一個(gè)人流量非常少的地方,就算全部人去你那,你也沒辦法賺錢。所以位置一定要選好,我家的小店在一個(gè)小區(qū)門口,在一個(gè)中小學(xué)對(duì)面,就算我天天玩電腦,顧客也是還可以的,因?yàn)槿硕喟。敲炊嗳俗哌^,只要少少一部分人停下來你也可以維持下去了。

    1、想讓路過的行人快速的看到店鋪,在選擇店址時(shí),就一定要選擇周圍障礙物少的地方。

    2、店鋪銷售的商品種類不同,其對(duì)店址的要求也不同。加盟商需根據(jù)銷售商品的種類來選擇店面的選址。

    3、選址前先明確店鋪的類型,并依據(jù)具體的類型來找。

    4、租賃時(shí)能與房東談的盡量與房東談,實(shí)在不行再通過中介,租下來后要把之前的租賃人改成自己。

    5、選擇店面位置,對(duì)地理位置周圍環(huán)境的了解,還有在同行的競(jìng)爭(zhēng)也是要考慮的。

    6、對(duì)于行人在購物時(shí)候,一般都選擇就近原則,而且方便原則,所以我們需要考慮到呢。

    一個(gè)新店如何吸引顧客3

    1、做好宣傳

    時(shí)代在變,“酒香也怕巷子深”,再好的促銷活動(dòng),如果消費(fèi)者不知道,也只能“胎死腹中”。那如何做好宣傳?

    我們可以利用微博、微信、自媒體等來進(jìn)行大規(guī)模的宣傳,線下則可以在商店周圍散發(fā)傳單,充分利用店內(nèi)廣播、海報(bào)、店招等資源。

    2、開業(yè)日期的選定

    無論哪個(gè)城市,周末或者節(jié)假日都是人們休息放松的日子,尤其是一些商場(chǎng)內(nèi),總是人山人海。如果把開業(yè)日期選定在節(jié)假日或者周末,在加上你的促銷活動(dòng),怎么都不會(huì)愁沒有客源。

    3、促銷活動(dòng)

    現(xiàn)在不少商場(chǎng)推出了會(huì)員制,發(fā)行優(yōu)惠卡,當(dāng)顧客在店里購物達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以得到一定的返利。如累計(jì)購滿100元返利20元,購滿200元?jiǎng)t返利50元,以實(shí)物或購物券的形式兌現(xiàn),吸引了不少的消費(fèi)者前來購買,也增加了顧客的黏度。

    或者可以根據(jù)情況推出3折3天,4折4天,5折5天的階段性折扣優(yōu)惠,也有第一天3折,第二天4折,第三天5折等等。

    4、自己的產(chǎn)品與服務(wù)

    第一此顧客進(jìn)店也許是因?yàn)槟愕膬?yōu)惠活動(dòng),那么想要吸引客人第二次、第三次甚至成為??停敲淳托枰a(chǎn)品和服務(wù)能夠給力了。

    我們可以設(shè)置顧客留言板,讓顧客在走時(shí)可以對(duì)店鋪進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),老板也可以針對(duì)這些問題進(jìn)行完善。

    二、銷售的話術(shù)怎么才能吸引人

    銷售的話術(shù)怎么才能吸引人

    銷售的話術(shù)怎么才能吸引人,銷售就是需要說服客戶,銷售的過程即是說服的過程,一個(gè)好的銷售必定是說服高手。銷售溝通的目的有時(shí)是交流感情,明確推銷觀點(diǎn)。下面來看看銷售的話術(shù)怎么才能吸引人?

    銷售的話術(shù)怎么才能吸引人1

    1、斷言、充滿自信

    銷售人員如果掌握了充分的商品知識(shí)及確實(shí)的客戶情報(bào),在客戶面前就可以很自信地說話。不自信的話是缺乏說服力量的。有了自信以后,銷售人員在講話的尾語可以作清楚的、強(qiáng)勁的結(jié)束,由此給對(duì)方確實(shí)的信息。如“一定可以使您滿意的”。此時(shí),此類語言就會(huì)使客戶對(duì)你介紹的商品產(chǎn)生一定的信心。

    2、重復(fù)說過的話,加深在顧客腦海中的印象

    銷售員講的話,不會(huì)百分之百地都留在對(duì)方的記憶里。而且,很多時(shí)候就連強(qiáng)調(diào)的部分也只是通過對(duì)方的耳朵而不會(huì)留下任何記憶的痕跡,很難如人所愿。因此,你想強(qiáng)調(diào)說明的重要內(nèi)容最好能反復(fù)說出,從不同的角度加以說明。這樣,就會(huì)使客戶相信并加深對(duì)所講內(nèi)容的印象。

    切記:要從不同角度,用不同的表達(dá)方式向?qū)Ψ奖戆啄阒攸c(diǎn)說明的內(nèi)容。

    3、坦誠相待,感染顧客

    只依靠銷售人員流暢的話語及豐富的知識(shí)是不能說服所有客戶的。

    “太會(huì)講話了?!?/p>

    “這個(gè)銷售員能不能信任呢?”

    “這種條件雖然很好,可是會(huì)不會(huì)只有最初是這樣呢?”

    客戶的心中會(huì)產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問,最重要的是將心比心,坦誠相待。因此,對(duì)公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心,態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵,這樣自然會(huì)感染對(duì)方。

    4、學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)好聽眾

    在銷售過程中,盡量促使客戶多講話,自己轉(zhuǎn)為一名聽眾,并且必須有這樣的心理準(zhǔn)備,讓客戶覺得是自己在選擇,按自己的意志在購買,這樣的方法才是高明的銷售方法。

    強(qiáng)迫銷售和自夸的話只會(huì)使客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽取對(duì)方意見的態(tài)度,不要中途打斷對(duì)方的講話而自己搶著發(fā)言。必要時(shí)可以巧妙地附和對(duì)方的講話,有時(shí)為了讓對(duì)方順利講下去,也可以提出適當(dāng)?shù)膯栴}。

    5、利用提問的技巧引導(dǎo)顧客回答

    高明的商談技巧應(yīng)使談話以客戶為中心而進(jìn)行。為了達(dá)到此目的,你應(yīng)該發(fā)問,銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問的方法及發(fā)問的效果。好的銷售人員會(huì)采用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題,可以做到:

    1)根據(jù)客戶有沒有搭上話,可以猜到其關(guān)心的程度;

    2)以客戶回答為線索,擬定下次訪問的對(duì)策;

    3)客戶反對(duì)時(shí),從“為什么?”“怎么會(huì)?”的發(fā)問了解其反對(duì)的理由,并由此知道

    接下去應(yīng)如何做。

    4)可以制造談話的氣氛,使心情輕松。

    5)給對(duì)方好印象,獲得信賴感。

    6、借顧客身邊人之口

    將客戶的朋友、下屬、同事通過技巧的方法引向我方的立場(chǎng)或不反對(duì)我方的立場(chǎng),會(huì)促進(jìn)銷售。事實(shí)也表明,讓他們了解你的意圖,成為你的朋友,對(duì)銷售成功有很大幫助。

    優(yōu)秀的銷售員會(huì)把心思多一些用在怎樣籠絡(luò)剛好在場(chǎng)的客戶的友人身上,如果周圍的人替你說:“這套房子不錯(cuò),挺值的`”的時(shí)候,那就不會(huì)有問題了。相反地,如果有人說:“這樣的房子還是算了吧?!边@么一來,就必定完了。因此,無視在場(chǎng)的人是不會(huì)成功的。

    7、引用其他客戶的評(píng)價(jià)

    引用其他客戶的話來證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個(gè)月就買了這種產(chǎn)品,反映不錯(cuò)?!敝豢客其N自己的想法,不容易使對(duì)方相信,在客戶心目中有影響的機(jī)構(gòu)或有一定地位的人的評(píng)論和態(tài)度是很有說服力的。

    8、借助對(duì)自己有利的資料

    熟練準(zhǔn)確運(yùn)用能證明自己立場(chǎng)的資料。一般地講,客戶看了這些相關(guān)資料會(huì)對(duì)你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所提供的內(nèi)容,還有通過拜訪記錄,對(duì)批發(fā)商、同業(yè)人事、相關(guān)報(bào)導(dǎo)的內(nèi)容也相應(yīng)加以收集、整理,在介紹時(shí),拿出來利用,或復(fù)印給對(duì)方看。

    9、用清晰、明朗的語調(diào)講話

    明朗的語調(diào)是使對(duì)方對(duì)自己有好感的重要基礎(chǔ)。忠厚的人,文靜的人在做銷售工作時(shí)盡量表現(xiàn)得開朗些。許多著名喜劇演員在表演時(shí)是有趣的人,而在實(shí)際生活中卻并非如舞臺(tái)上的形象。所以,銷售員也是一樣,在客戶面前要保持專業(yè)態(tài)度,以明朗的語調(diào)交談。

    10、不給顧客說“不”的機(jī)會(huì)

    ד您對(duì)這種商品有興趣?”

    ד您是否現(xiàn)在就可以做出決定了?”

    這樣的問話會(huì)產(chǎn)生對(duì)銷售人員不利的回答,也會(huì)因?yàn)檎勗挷荒芡吕^續(xù)進(jìn)行而出現(xiàn)沉默。

    √“您對(duì)這種產(chǎn)品有何感受?”

    √“如果現(xiàn)在購買的話,還可以獲得一個(gè)特別的禮品呢?”

    銷售的話術(shù)怎么才能吸引人2

    1、顧客說:我要考慮一下。

    對(duì)策:時(shí)間就是金錢。機(jī)不可失,失不再來。

    (1)詢問法:

    通常在這種情況下,顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細(xì)節(jié)),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對(duì)癥下藥,藥到病除。如:先生,我剛才到底是哪里沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?

    (2)假設(shè)法:

    假設(shè)馬上成交,顧客可以得到什么好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會(huì)失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確是很感興趣。

    假設(shè)您現(xiàn)在購買,可以獲得??(外加禮品)。我們一個(gè)月才來一次(或才有一次促銷活動(dòng)),現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品,如果您不及時(shí)決定,會(huì)……

    (3)直接法:

    通過判斷顧客的情況,直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?,尤其是?duì)男士購買者存在錢的問題時(shí),直接法可以激將他、迫使他付帳。如:??先生,說真的,會(huì)不會(huì)是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?

    2、顧客說:太貴了。

    對(duì)策:一分錢一分貨,其實(shí)一點(diǎn)也不貴。

    (1)比較法:

    ①與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。如:市場(chǎng)??牌子的??錢,這個(gè)產(chǎn)品比??牌子便宜多啦,質(zhì)量還比??牌子的好。

    ②與同價(jià)值的其它物品進(jìn)行比較。如:??錢現(xiàn)在可以買a、b、c、d等幾樣?xùn)|西,而這種產(chǎn)品是您目前最需要的,現(xiàn)在買一點(diǎn)兒都不貴。

    (2)拆散法:

    將產(chǎn)品的幾個(gè)組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。

    (3)平均法:

    將產(chǎn)品價(jià)格分?jǐn)偟矫吭?、每周、每天,尤其?duì)一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個(gè)產(chǎn)品你可以用多少年呢?按??年計(jì)算,??月??星期,實(shí)際每天的投資是多少,你每花??錢,就可獲得這個(gè)產(chǎn)品,值!

    (4)贊美法:

    通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時(shí)很注重??(如:儀表、生活品位等)的啦,不會(huì)舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。

    3、顧客說:市場(chǎng)不景氣。

    對(duì)策:不景氣時(shí)買入,景氣時(shí)賣出。

    (1)討好法:

    聰明人透漏一個(gè)訣竅:當(dāng)別人都賣出,成功者購買;當(dāng)別人卻買進(jìn),成功者賣出?,F(xiàn)在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時(shí)候建立了他們成功的基礎(chǔ)。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時(shí)掉了錢包!

    (2)化小法:

    景氣是一個(gè)大的宏觀環(huán)境變化,是單個(gè)人無法改變的,對(duì)每個(gè)人來說在短時(shí)間內(nèi)還是按部就班,一切“照舊”。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會(huì)減少宏觀環(huán)境對(duì)交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場(chǎng)不景氣,但對(duì)我們個(gè)人來說,還沒有什么大的影響,所以說不會(huì)影響您購買??產(chǎn)品的。

    (3)例證法:

    舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領(lǐng)導(dǎo)的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客向往,產(chǎn)生沖動(dòng)、馬上購買。如:某某先生,??人??時(shí)間購買了這種產(chǎn)品,用后感覺怎么樣(有什么評(píng)價(jià),對(duì)他有什么改變)。今天,你有相同的機(jī)會(huì),作出相同的決定,你愿意嗎?

    4、顧客說:能不能便宜一些。

    對(duì)策:價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn),便宜無好貨

    (1)得失法:

    交易就是一種投資,有得必有失。單純以價(jià)格來進(jìn)行購買決策是不全面的,光看價(jià)格,會(huì)忽略品質(zhì)、服務(wù)、產(chǎn)品附加值等,這對(duì)購買者本身是個(gè)遺憾。如:您認(rèn)為某一項(xiàng)產(chǎn)品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因?yàn)槟徺I的產(chǎn)品無法達(dá)到頒期的滿足(無法享受產(chǎn)品的一些附加功能)。

    (2)底牌法:

    這個(gè)價(jià)位是產(chǎn)品目前在全國最低的價(jià)位,已經(jīng)到了底兒,您要想再低一些,我們實(shí)在辦不到。通過亮出底牌(其實(shí)并不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價(jià)格在情理之中,買得不虧。

    (3)誠實(shí)法:

    在這個(gè)世界上很少有機(jī)會(huì)花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,這是一個(gè)真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實(shí)需要低價(jià)格的,我們這里沒有,據(jù)我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的??產(chǎn)品,您可以看一下。

    5、顧客說:別的地方更便宜。

    對(duì)策:服務(wù)有價(jià)?,F(xiàn)在假貨泛濫。

    (1)分析法:

    大部分的人在做購買決策的時(shí)候,通常會(huì)了解三方面的事:第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì),第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格,第三個(gè)是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個(gè)方面輪換著進(jìn)行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它“單戀一支花”。

    如:??先生,那可能是真的,畢竟每個(gè)人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好,可以幫忙進(jìn)行??,可以提供??,您在別的地方購買,沒有這么多服務(wù)項(xiàng)目,您還得自己花錢請(qǐng)人來做??,這樣又耽誤您的時(shí)間,又沒有節(jié)省錢,還是我們這里比較恰當(dāng)。

    (2)轉(zhuǎn)向法:

    不說自己的優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)向客觀公正地說別的地方的弱勢(shì),并反復(fù)不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發(fā)現(xiàn):那家公司(別的地方的)可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我??(親戚或朋友)上周在他們那里買了??,沒用幾天就壞了,又沒有人進(jìn)行維修,找過去態(tài)度不好……

    (3)提醒法:

    提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價(jià)格兩方面您會(huì)選哪一項(xiàng)呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?你愿意不要我們公司良好的售后服務(wù)嗎???先生,有時(shí)候我們多投資一點(diǎn),來獲得我們真正要的產(chǎn)品,這也是蠻值得的,您說對(duì)嗎?

    銷售的話術(shù)怎么才能吸引人3

    如何巧妙的運(yùn)用銷售技巧

    1、專業(yè)知識(shí)運(yùn)用。抓住顧客所提問題挖掘其想要了解的產(chǎn)品知識(shí),從而銷售過程中掌握銷售節(jié)奏,抽取顧客想要了解的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)信息進(jìn)行詳細(xì)陳述引導(dǎo)。

    2、銷售產(chǎn)品、推薦方式與顧客心理需求結(jié)合。挖掘顧客的心理和欲望,挑選顧客心中的商品,以他心目中的商品為中心,在價(jià)位、款式、做工等方面作傾向性引導(dǎo)。

    舉個(gè)例子:如顧客在買常規(guī)款推拉手鐲時(shí),推薦介紹時(shí)尚套鏈,結(jié)果很有可能什么都不會(huì)買。但是換個(gè)方式買常規(guī)款推拉手鐲,送時(shí)尚套鏈,那么這個(gè)常規(guī)款推拉手鐲會(huì)是我的首選,所以在推薦方式使用可以采取一定的銷售引誘手段。

    3、和顧客做朋友,讓顧客感覺親切,尤其是能記住顧客的喜好,顧客會(huì)覺得你很重視她,客源便會(huì)逐漸積累,前提條件是你要記住你的客人,待顧客下次光臨的時(shí)候,主動(dòng)打招呼。另一種方法,留下客戶的姓名、電話、地址、做好顧客的管理。加強(qiáng)跟顧客之間的維護(hù)。

    舉個(gè)例子:(閨蜜例子)世界很小,我們因幸運(yùn)、緣分而遇見,但這個(gè)世界也很大,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)站在原點(diǎn)的等待,將是蟄伏在時(shí)光深處的遇見……

    三、快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)

    快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)

    快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù),現(xiàn)在很多行業(yè)都是和銷售有關(guān)系的,而且推銷話術(shù)其實(shí)就是說服技巧,推銷員通過信息傳遞,讓對(duì)方改變觀點(diǎn)的過程。下面了解快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)。

    快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)1

    一、從微笑開始,象“孔雀開屏”般,銷售員把產(chǎn)品最好的利益點(diǎn)展示給陌生客戶。

    中國是禮儀之幫,最講究待人接物。許多客戶首先看重的是銷售員是否有教養(yǎng),而不是產(chǎn)品。如果銷售員還未向客戶說話,就給出一副笑臉,無疑會(huì)給銷售員帶來洽談生意的良好氛圍

    起碼客戶會(huì)給你一個(gè)表達(dá)機(jī)會(huì)。如果銷售員像喪門神哭喪著臉上門,客戶還會(huì)理你銷售員嗎?因此銷售員在面對(duì)客戶時(shí),無論銷售員你遇到多大的困難和多么糟糕的事情,都要堆上笑臉,因?yàn)槟吧蛻粲譀]有得罪你什么,又何必要看銷售員那副難看的臉色呢。

    有了這種良好氛圍之后,銷售員就要不失時(shí)機(jī)向陌生客戶介紹自己來意?!澳愫?,老板”,“你好,我是XX公司的,我給你帶來一種產(chǎn)品,希望能對(duì)您的生意帶來幫助,這種產(chǎn)品有XX特點(diǎn),在銷售政策有XX優(yōu)勢(shì)”。如果有一定市場(chǎng)影響力的大公司產(chǎn)品,客戶可能只會(huì)問銷售員的產(chǎn)品型號(hào)和價(jià)格,以及其他市場(chǎng)營銷政策,但尚未在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)打開局面的小公司產(chǎn)品,銷售員首先就必須要介紹公司產(chǎn)品的最大賣點(diǎn)。

    不管是大公司還是小公司,銷售員的產(chǎn)品都必須給客戶帶來利益,利益是客戶最認(rèn)可的賣點(diǎn)。作為一項(xiàng)新產(chǎn)品的'投資,客戶心里想的是回報(bào),而不會(huì)為廠家當(dāng)免費(fèi)搬運(yùn)工和賠本賺吆喝的買賣。

    因此銷售員首先向客戶推介時(shí),要象“孔雀開屏”一樣,要把自己產(chǎn)品最漂亮的一面展示給客戶,要把產(chǎn)品能給客戶帶來利益的最好賣點(diǎn)說出來,客戶才有興趣聽下去。

    這樣的賣點(diǎn)包含很多:產(chǎn)品、產(chǎn)品包裝、銷售政策、市場(chǎng)管理、宣傳推廣等等。如果銷售員首先介紹的是對(duì)客戶利益無關(guān)痛癢的話語,生意忙碌的客戶可能沒有興趣繼續(xù)聽下去,也許會(huì)禮貌地借故推辭,“對(duì)不起,我現(xiàn)在很忙,你找一下別家吧”。但很多經(jīng)商客戶,往往一句話送你出門,“這類產(chǎn)品市場(chǎng)太多了,不做”。生意不成還受一肚子氣。

    二、以退為進(jìn),銷售員先奉承客戶再過渡到上門目的。

    銷售員在拜訪陌生客戶時(shí),可能并不知道誰是老板,這就必須先觀察店內(nèi)情況(大公司往往都在寫字樓)來發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,諸如銷售的產(chǎn)品品牌、店面陳列、員工面貌、貨物堆積數(shù)量、店面大小等等

    找出誰在指揮干活,這個(gè)誰估計(jì)不是老板也起碼是經(jīng)理。這里面銷售員就不要犯一個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤,如果碰到的是經(jīng)理,你也應(yīng)該奉承他為老板或老總,也就是我們平常所說PMP(拍馬屁)

    因?yàn)橹袊S多人都有一個(gè)共同的劣根性,喜歡別人捧。但銷售員不可和經(jīng)理談得太久,因?yàn)闆Q策的人畢竟是老板,同經(jīng)理談過來談過去,可能都不會(huì)有結(jié)果,因?yàn)榻?jīng)理也不知道老板對(duì)產(chǎn)品的底線到底在那里。

    如果銷售員一進(jìn)門就能遇到老板,那是機(jī)會(huì)也是幸運(yùn),銷售員就需要MPMP(猛拍馬屁),當(dāng)然這馬屁要拍到點(diǎn)子上,不要憑空捏造??匆姷昝娲筘浳锒嗥放讫R,銷售員就要夸他生意紅火經(jīng)營有方,奉承他在這個(gè)市場(chǎng)不是老大就是老二的地位,等到老板為銷售員遞煙倒茶時(shí)

    老板這時(shí)可能就有點(diǎn)飄飄然了,銷售員就需要趁熱打鐵,推介自己的產(chǎn)品說明自己的來意,在客戶心情愉快時(shí),趕緊談產(chǎn)品合作和政策,銷售員這時(shí)就差不多成功了一半。即使這次生意無法談成,客戶也會(huì)對(duì)銷售員及其產(chǎn)品產(chǎn)生好印象,為下次合作作好了鋪墊。

    在此,我告誡銷售員在捧殺客戶時(shí),一定要注意火候,只能在客戶現(xiàn)在的基礎(chǔ)上進(jìn)行放大,不要憑空捏造事實(shí),把小生意老板說是大客戶,不要把生意清淡的說成生意紅火,這樣銷售員不僅沒有“殺”到客戶,反而還被客戶“殺”掉了你們之間的商業(yè)合作。

    三、讓客戶先說話,順著客戶思路順藤摸瓜,達(dá)到商業(yè)合作目的。

    但凡生意做得比較成功的客戶,一般都很忙碌。銷售員上門之后,不要打斷客戶的生意,一定要靜下心來等候。在客戶忙碌時(shí),銷售員也盡可能地充當(dāng)幫手,客戶才會(huì)注意,會(huì)主動(dòng)問銷售員是干什么的,銷售員就有機(jī)會(huì)介紹自己及產(chǎn)品。

    注意的是,介紹時(shí)不要面面俱到,銷售員在介紹一個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn)后,就要觀察客戶的反應(yīng),讓客戶提問,然后再對(duì)他提出的問題進(jìn)行剖析和解答,而且把答案盡量往自己的產(chǎn)品靠攏,達(dá)到推介成功的目的。

    經(jīng)驗(yàn)不足的銷售員,有可能會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤,為客戶解答時(shí)會(huì)偏移話題,海闊天空,把自己真正的目的不知忘到那兒去了。

    去年秋天,筆者為湖南一家涂料企業(yè)招商,在長(zhǎng)沙紅星建材大市場(chǎng),靠近長(zhǎng)沙南北交通大動(dòng)脈韶山路的一家大門面,筆者見到客戶所經(jīng)銷品牌全是華潤(rùn)、美涂士、巴德士等一些知名涂料,感覺到這家客戶生意做得比較大有實(shí)力。筆者進(jìn)門之后,見到客戶正在揮汗如雨在為涂料調(diào)色

    筆者就在一旁,順便幫他拿一些調(diào)色板和桶蓋??蛻裘ν晟夂?,就主動(dòng)問筆者是哪個(gè)廠家,筆者順?biāo)浦劢榻B了自己的產(chǎn)品,客戶聽完后表示對(duì)筆者的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)擾,他不提價(jià)格也猜測(cè)到筆者這種品牌產(chǎn)品價(jià)格不會(huì)太貴,筆者隨即回答這位客戶,可以去工廠看看筆者所在廠家規(guī)模和技術(shù)力量,而且工廠就在長(zhǎng)沙河西。

    又針對(duì)客戶不愿意壓貨的原因,筆者提出了最可能成交的賣點(diǎn),工廠一次提貨十桶就免費(fèi)送貨上門,而且是貨到付款,沒有資金壓力,什么時(shí)候需要就什么時(shí)候送貨??蛻艨紤]了一下,終于答應(yīng)合作的要求,有顧客需要筆者這種價(jià)格合適的產(chǎn)品,就來電訂購。

    沒過多久,雙方的生意就逐漸合作起來了。

    快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)2

    怎么提升銷售話術(shù)與技巧

    原則:想做好銷售,切記,一定要時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)!

    1、如果客戶說:“我要先好好想想。”那么銷售員可以說:“李總,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們前期已經(jīng)討論過了?容我真率地問一問:您顧慮的是什么?”

    2、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么銷售員可以說:“歡迎您來電話,李總,你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給您打電話,還是您覺得星期四上午比較好?”

    3、如果客戶說:“我們會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)!”那么銷售員可以說:“李總,也許您目前沒有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓您了解,要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)您會(huì)有大利益,比方說年銷售額提升.... ”

    4、如果客戶說:“請(qǐng)你把資料寄過來給我怎么樣?”那么銷售員可以說:“李總,我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂,等于算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下午比較好?”

    5、如果客戶說:“我沒興趣。”那么銷售員可以說:“我完全理解您,對(duì)一個(gè)談不上興趣或者手上沒有什么資料的項(xiàng)目,您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為您解說一下吧,他可以使你賺到...您看星期幾合適呢...?”

    6、如果客戶說:“我沒時(shí)間!”那么銷售員應(yīng)該說:“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你非常重要的項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目可以讓你賺到...”

    7、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么銷售員可以說:“我當(dāng)然很想銷售產(chǎn)品給你了,不過一定要是性價(jià)比最好的那一款,才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn),我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”

    快速吸引客戶的銷售技巧和話術(shù)3

    怎么提升銷售話術(shù)與技巧

    1、二選一法

    為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。

    運(yùn)用這種方法,例如客戶在餐飲店你可以直接說在這里吃還是打包,應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問題,在引導(dǎo)客戶成交時(shí),不要提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無所適從。

    2、總結(jié)利益成交法

    把達(dá)成交易后,能為客戶帶來的所有實(shí)際利益都展示在客戶面前,把客戶關(guān)心的事項(xiàng)按重要的程度排序,然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來。

    例如客戶很在意眼角的魚尾紋,那就多多強(qiáng)調(diào)沒有魚尾紋對(duì)她的好,顏值提升了,看著至少年輕多少歲,這樣客戶心里美滋滋的就會(huì)促使客戶終達(dá)成協(xié)議。

    3、無法拒絕

    讓客戶沒辦法拒絕你:1. 如果客戶說:“我沒時(shí)間!”那么推銷員應(yīng)該說:“我理解。沒有人會(huì)覺得時(shí)間夠用的。不過只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”

    4、察言觀色

    從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。不同的消費(fèi)者,對(duì)商品的需求各不相同。一般來講,老年人講究方便實(shí)用,中年人講究美觀大方,青年人講究時(shí)髦漂亮;工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品,農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品,知識(shí)分子喜歡高雅大方的商品,文藝界人士喜歡別具一格的商品。

    5、優(yōu)惠成交法

    優(yōu)惠成交法又叫讓步成交法,通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。

    四、電話銷售如何吸引客戶?

    1、準(zhǔn)確的客戶定位

    2、全面的企業(yè)資料

    3、敏銳的判斷能力

    4、靈活的提問形式

    5、禮貌的擺脫方式

    6、精確的人物判斷

    7、合理的訪問理由

    人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話銷售過程其實(shí)就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任,人們經(jīng)常會(huì)講,只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。

    最后還有一個(gè)重要概念:客戶需求??蛻舻男枨笥袃煞N:個(gè)人需求和商業(yè)需求,這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售,不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求,還要能把握到客戶的個(gè)人需求(在電話銷售中,個(gè)人需求往往是在情感的需求上)。

    了解了客戶的需求,還要去滿足客戶的需求。

    做營銷怎樣才能吸引客戶(微信朋友圈廣告如何投放)_1

    擴(kuò)展資料

    電話銷售任職要求:

    1、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

    2、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

    3、這行沒有過多的要求,不需要多高的學(xué)歷,更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自己的產(chǎn)品有信心,對(duì)自己有信心!相信自己!

    4、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

    5、對(duì)銷售工作有較高的熱情;

    6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

    以上就是小編對(duì)于做營銷怎樣才能吸引客戶問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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