用三個關鍵詞介紹銷售（銷售關鍵詞怎么寫）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于用三個關鍵詞介紹銷售的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電話銷售工作內容

• 2、電話銷售技巧和話術經典語句

• 3、片新藍海，但不知是什么，那么跨境電商包含的三個主要關鍵詞是什么

• 4、銷售業(yè)績如何描述

一、電話銷售工作內容

成功的銷售人員，不僅是懂得運用技巧，有時更多的是站在顧客的位置思考。以下是我為大家整理的電話銷售工作內容相關內容，希望對讀者有所幫助。

電話銷售工作內容：電話銷售的工作描述

【職位概述】

電話銷售是負責通過直銷方式發(fā)展客戶的專門工作人員。

【工作內容】

① 通過電話及直郵方式開發(fā)新客戶;② 對客戶進行回訪、調查;③ 客戶數據統計分析。

【職業(yè)挑戰(zhàn)性】

電話銷售就業(yè)前景看好。目前隨著電訊業(yè)的發(fā)展，電話行業(yè)發(fā)展很快，電話銷售方面的人才需求較大。電話銷售年薪在10萬元以上，待遇比較優(yōu)厚。

【適合人群】

① 大專以上學歷;② 受過 市場營銷 、產品知識等方面的培訓 ;③ 良好的中英文口頭表達能力，語言親和力強;④ 頭腦靈活，具有很強的應變能力和市場開拓精神，喜歡從事具有挑戰(zhàn)性的工作。

【易就業(yè)小貼士】

合格的電話銷售可以在各個著名的電話銷售行業(yè)、電信行業(yè)發(fā)展。推薦：日本電報電話、弗萊森電訊、西南貝爾公司等。

【易就業(yè)推薦】

易就業(yè)目前總共提供了373個“電話銷售”職位，推薦大家登錄會員系統進行相關搜索。

一、銷售工作描述怎么寫職位名稱：銷售部經理別名：銷售部主任、銷售部總管、銷售部總監(jiān)1、工作活動和工作程序。

通過對下級的管理和監(jiān)督，實施企業(yè)的銷售計劃，并進行組織、指導和控制;指導銷售部的各種活動;就全面的銷售事務向上級管理部門做出 報告 ;根據上級對銷售區(qū)域、銷售 渠道 、銷售定額、銷售目標的批準認可，協調銷售分配功能;對推銷員銷售區(qū)域的分派;評估銷售業(yè)務報告;批準各種有助于銷售的計劃，如培訓計劃、促銷計劃等。進行市場分析，以確定顧客需求、潛在的消費量、價格一覽表、折扣率，開展競爭活動，以實現企業(yè)目標;親自與大客戶保持聯系;可與其他管理部門合作，建議核批準用于研究和開發(fā)工作的預算支出和撥款;可與 廣告 公司就制作廣告事宜進行談判，并在廣告發(fā)布之前對廣告素材予以認可;可根據銷售需要在本部門內成立相應的銷售群體;可根據有關規(guī)定建議或實施本部門員工的獎懲;可以調用小汽車2輛、送貨車10輛、摩托車10輛。

2、工作條件和自然環(huán)境。

75%以上時間在室內工作，一般不受氣候影響，但可能受氣溫影響。溫度適中，無嚴重噪音，無個人生命危險，無有毒氣體。有外出要求，一年中有10%～20%的工作日出差在外。工作地點：本市。

3、工作環(huán)境。

有一名副手，銷售部工作人員有25～30人，直接上級是銷售副總經理。需要經常交往的部門是生產部、財務部?？梢詤⒓悠髽I(yè)家俱樂部、員工樂園等各項活動。

4、聘用條件。

每周工作40小時，固定假日放假;基本工資每月2000元，職務津貼每月500元，每年完成全年銷售指標獎金5000元，超額完成部分以0.1%提取獎金;本崗位是企業(yè)中層崗位，可晉升為銷售副總經理或分廠總經理。每年4～10月份為忙季，其他時間為閑季;每3年有一次 出國 進修機會;每5年有一次為期一個月的公休假期，可報銷15000元的旅游費用;公司免費提供市區(qū)兩室一廳(85平米以上)住宅一套。

二、簡歷中工作描述怎么寫?

在簡歷的組成部分中，工作 經驗 的描述至關重要。工作經驗有多有少，時間有長有短，但是最關鍵的是從你的工作描述中應該可以體現你的成長以及進步。寫工作描述之前，首先應該明白這一點。工作描述是針對工作的，如某一職位所需要的技能、所承擔的責任、工作性質等。應以工作性質、工作內容為基礎進行有側重的描寫。

1、工作描述應該從招聘要求出發(fā)首先要做的是從招聘廣告中提煉出關鍵信息。有些求職者在應聘時將招聘廣告上的工作職責忽略，只是自認為達到了要求就投出了通用簡歷，而招聘單位根本無從考證應聘者是否符合自己的要求、勝任工作。簡歷中要突出自己相關的工作經歷，如果沒有相關的工作經歷，也可突出相近的工作經歷。如果是缺乏工作經驗的 畢業(yè) 生，則可嘗試介紹與工作內容相符的個人素質，在校期間的活動組織、參與情況，表現自己適合對方的 企業(yè) 文化 。另外，建議投簡歷時附上一份求職信，描述自己對工作的勝任。

不要將自己全部的經歷鋪陳于HR的面前。對于HR來說，無關的經歷能夠引起他們興趣的可能性很小，甚至太多的無關經歷還會讓求職者“扣分”。

也許你在進入美容美發(fā)行業(yè)以前，還有其他的工作經驗，但是在填寫簡歷的過程中，并不是都需要將其羅列。你只需要描述與自己現在應聘職位要求所相關的經驗、經歷就可以了。用這些經驗證明你有能力做好自己的目標工作，讓用人單位相信你能勝任目標崗位。

2、工作描述中要有重點，突出你的能力不要光陳述你的工作內容，而要強調你的職責、在工作中取得的成就，而且要避免空話、套話?？捎镁唧w的方式表述，如展示你過去的頭銜、獲得的獎勵以及數據。對過往單位的介紹可通過描述其規(guī)模、行業(yè)地位、發(fā)展狀況等。在知名大型企業(yè)的就職經歷能夠很好地提升簡歷的被關注度。表現出你對過去工作的勝任，以及對所應聘職位的勝任。

工作經驗描述把握三個點：關鍵詞、數字、結果用關鍵詞說話：什么是關鍵詞?通用的關鍵詞有“團隊意識、創(chuàng)造力、抗壓力”等，這些關鍵詞可以從企業(yè)發(fā)布的職位招聘信息中獲得。而某些職位有特定的關鍵詞，如銷售職位的關鍵詞有“營銷意識、加快”等。

用數字說話：大腦對數字信息的接受和傳遞更為敏感，且把工作能力量化，能使抽象的能力描述變得清晰起來。例如，我們可以嘗試將“銷售能力很強”改成“新開發(fā)的產品使銷售額增加了200萬，使部分銷路總量增加了12%”。

用結果說話：結果就是業(yè)績，在簡歷中的結果描述中應使其程度化。

3、工作經歷中突出你的提升過程如果你在公司里得到提升，你可以在你的簡歷中突出這一點。潛在的雇主會對你的提升有深刻印象，因為提升表示你就業(yè)穩(wěn)定，也很有出色的工作成績。但你必須用正確的顯示 方法 ，否則會得到相反的效果。在描述工作經歷時，并不是簡單的鋪陳或者是工作轉換，必須可以從中看出你的進步。如果可以從你的簡歷中看到你的成長和提升，這才是一份成功的簡歷。

電話銷售工作內容：列舉銷售約見說話的禁句,你曾這樣說過嗎

有些話說的越多，越無法獲得約見，還會讓對方產生成見，看不起你。下面我就來介紹一下。

在過去的電話約見中，這些語言被廣泛的使用，正因為如此，在今天的客戶看來，這些話都聽膩了。

我想列舉三種有代表性的說話方式：

請允許我過去 拜訪 ，哪怕只是打個招呼也行。

只請您看一下(資料)。

“請您就聽我說幾句。

看到這幾句話，大家一定能聯想到那些像雞啄米似的點頭哈腰的銷售模式吧。這些是我最討厭的話，因為都是在撒謊。

真的就只是打個招呼就行了嗎?

真的就只是看一下就行了嗎?

真的就只是聽你講幾句就行了嗎?

就是想得寸進尺，根本不是事實。

實際上，這些人的本意是想定好時間，正正經經地介紹產品，希望客戶能考慮并簽下合同。

既然如此，就沒必要說那些為難自己的話。

有個銷售員因為說了這樣的話，后來反映：“凈是跟一些想抽煙放松一下的人見面，真是要命。”

我問他到底怎么回事，他告訴我：“最近很多公司只允許在會議室吸煙，就是接待客人用的會議室。然后就有些愛抽煙的員工在銷售人員打電話給他們時就滿口答應著，然后特意預約在會議室見面，裝著在聽銷售人員介紹，其實只是在吸煙。雖然只是請他們聽一下，可是……”

原來如此!好不容易獲得約見機會過去見面，對方竟然只是漫無目的地抽抽煙，這如何讓人受得了?!

可是，說什么“請您就聽我說幾句”、“請您只看一下”，這其實是自找痛苦。這種話，我是絕對不會用的。到這里為止，我把說話技巧整理為上面的圖示。這是一種獲得謹慎的人約見的方法。跟對方接觸3次溝通后，能夠加強雙方信賴關系，并疏通人際關系，而且還有一點好處就是通過“送出資料”篩選出有意向的客戶。

二、電話銷售技巧和話術經典語句

有正確的經營理念，始能活用人才、技術、資金、銷售等各方面的制度。以下是我為大家整理的電話 銷售技巧 和話術經典語句相關內容，希望對讀者有所幫助。

電話銷售技巧和話術經典語句

首先，電話銷售人員只能靠“聽覺”去“看到”準客戶的所有反應并判斷銷售方向是否正確，同樣地，準客戶在電話中也無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，準客戶只能借著他所聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信賴這個人，并決定是否繼續(xù)這個通話過程。

其次，在電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準客戶在20~30秒內感到有興趣，準客戶可能隨時終止通話，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關的事情，除非這通電話讓他們產生某種好處。所以，最好的銷售過程是電話銷售人員說1/3的時間，而讓準客戶說2/3的時間，如此做可以維持良好的雙向溝通模式。

一、必須清楚你的電話是打給誰的。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產品，結果對方說你打錯了或者說我不是某某。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯，把客戶的職務搞錯，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯，這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經降低了誠信度，嚴重時還會丟掉客戶。因此，我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。

二、語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。

有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。我經常接到打來的銷售電話，報不清公司名稱，說不請產品，也弄不清來意，只好拒絕。有時就是弄清他的來意，就要花幾分鐘，再耐著性子聽完他的介紹，結果還是不明白產品到底是什么?所以，在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

三、電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發(fā)現該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產品，有機會購買我的產品。有了這個目的，我就會設計出最簡明的產品介紹語言，然后根據對方的需要再介紹產品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。所以，電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

四、在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚。

這一點是非常重要的電話銷售技巧，我經常接到同一個人的銷售電話，一直都沒有記住他的名字和公司。究其原因，他每次打電話來，都只介紹自己是小張，公司名字很含糊，我時間一長，就不記得了。在電話銷售時，一定要把公司名稱，自己的名字和產品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結束時，一定別忘了強調你自己的名字。比如：某某經理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經常和你聯系的。

五、做好電話登記工作，即時跟進。

電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以 總結 ，把客戶分成類，甲類是最有希望成交的，要最短的時間內做電話回訪，爭取達成協議，乙類，是可爭取的，要不間斷的跟進。還要敢于讓客戶下單，比如：某某經理，經過幾次溝通，我已經為你準備好了五件產品，希望今天就能給你發(fā)貨，希望你盡快匯款。丙類，是沒有合作意向的。這類客戶，你也要不定期的給他電話，看他有沒有需求。

電話銷售技巧和話術經典語句：打動客戶的關鍵詞是“收集信息”

接下來說：“您可以當做收集信息，讓我們公司的專業(yè)人員給您介紹一下。”

從對方的角度來說，聽我們的介紹是需要理由和目的的。也就是說，要想合作的話是要聽我們介紹，還是把它當作研究資料。不建議的說法，“當作研究資料。” 這樣說就顯得俗氣。

建議的說法“當作收集信息。”

如果這么說，聽起來就會感覺上檔次。

過去在日本，沒有人認為信息是要花錢的。但是現在不同了，現今是個從信息中發(fā)掘價值的時代。大家都有這樣的共識，那就是，誰先獲得優(yōu)質信息，誰就能獲得

商業(yè)勝利。

再沒有比“收集信息”這樣的詞更能吸引對方了。

做 保險 的銷售人員給我介紹產品是為了讓我“收集信息”，有了這樣的想法后，對產品有點興趣的總經理就會說：“那好吧……”，這樣就能過渡到約見對方的階段了。

在列舉正確的電話銷售臺詞前，我也要把我不喜歡的“說話方式”先告訴大家。 ’

ד我們公司的專業(yè)人員正好在那一地區(qū)，他可以去您那里 拜訪 一下。”

過去，采用這種方式獲得約見很普遍。

但是，這是發(fā)生在勞務費不高的年代。在那個時代，對銷售人員來說，工作就是要登門拜訪、尋找有意向的客戶。“就算沒有客戶要求，銷售人員也會在那邊‘巡視’，所以去您那里訪問，您沒有必要感到麻煩或擔心，隨便聽一下就好。”正是為了讓對方打消顧慮，才使用了“正在巡視”這樣的說法。但是這種說法的欺騙性已經被現今的客戶看穿了。“哪有正在巡視啊，是為了拼命和客戶約見、定點訪問吧!”我的策略就是不說“膚淺的謊言”，這跟我之前所說的是一個道理。

真的是在那一地區(qū)巡視嗎?如果不是的話，還有必要跟不感興趣的客戶說這么勉為其難的話嗎?

而且，本來是要跟那些有“意向”的客戶好好把時間定下來，再去介紹產品的，可是說出來的確是：“正好在那邊巡視，請您隨便聽一下……”這種讓自己顯得很卑微的話讓人很不舒服。

而且，跟完全沒興趣的人定下約見時間也會讓自己為難。

我認為，如果覺得自己提供的產品、服務或者送出的信息是有價值的，是絕對不能說“正好在巡視”之類的貶低自己的謊言。

我獲得約見的“語言模式”是這樣的：

聽到這樣話的人，會留下什么印象呢?他們肯定會覺得你這個人

“光明正大”、“自信心強”。這不就讓對方意識到你對自己提供的信息是有信心且是充滿自豪感的!

電話銷售人員說話技巧中的九大禁忌

1、不說批評性話語

這是許多業(yè)務人員的通病，尤其是業(yè)務新人，有時講話不經過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你家這樓真難爬!”“這件衣服不好看，一點都不適合你。”“這個茶真難喝。”再不就是“你這張名片真老土!”“活著不如死了值錢!”這些脫口而出的話語里包含批評，雖然我們是無心去批評指責，只是想打一個圓場、有一個開場白，而在客戶聽起來，感覺就不太舒服了。

人們常說，“好話一句作牛做馬都愿意”，也就是說，人人都希望得到對方的肯定，人人都喜歡聽好話。不然，怎么會有“贊美與鼓勵讓白癡變天才，批評與抱怨讓天才變白癡”，這一句話呢，在這個世界上，又有誰愿意受人批評?業(yè)務人員從事推銷，每天都是與人打交道，贊美性話語應多說，但也要注意適量，否則，讓人有種虛偽造作、缺乏真誠之感。與客戶交談中的贊美性用語，要出自你的內心，不能不著邊際地瞎贊美，要知道，不卑不亢自然表達，更能獲取人心，讓人信服。

2、少用專業(yè)性術語

李先生從事壽險時間不足兩個月，一上陣，就一股腦地向客戶炫耀自己是保險業(yè)的專家，電話中一大堆專業(yè)術語塞向客戶，個個客戶聽了都感到壓力很大。當與客戶見面后，李先生又是接二連三地大力發(fā)揮自己的專業(yè)，什么“豁免保費”、“費率”、“債權”、“債權受益人”等等一大堆專業(yè)術語，讓客戶如墜入五里云霧中，似乎在黑暗里摸索，對方反感心態(tài)由此產生，拒絕是順理成章的了，李先生便在不知不覺中，誤了促成銷售的商機。我們仔細分析一下，就會發(fā)覺，業(yè)務員把客戶當作是同仁在訓練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么能接受?既然聽不懂，還談何購買產品呢?如果你能把這些術語，用簡單的話語來進行轉換，讓人聽后明明白白，才有效達到溝通目的，產品銷售也才會達到沒有阻礙。

3、杜絕主觀性的議題

我們一些新人，涉及這個行業(yè)時間不長， 經驗 不足，在與客戶的交往過程中，難免無法有主控客戶話題的能力，往往是跟隨客戶一起去議論一些主觀性的議題，最后意見便產生分歧，有的盡管在某些問題上爭得面紅脖子粗，而取得“占上風”的優(yōu)勢，但爭完之后，一筆業(yè)務就這么告吹，想想對這種主觀性的議題爭論，有何意義?然而，有經驗的老推銷員，在處理這類主觀性的議題中，起先會隨著客戶的觀點，一起展開一些議論，但爭論中適時立馬將話題引向推銷的產品上來?？傊?，我覺得，與銷售無關的東西，應全部放下，特別是主觀性的議題，作為推銷人員應盡量杜絕，最好是做到避口不談，對你的銷售會有好處的。與你推銷沒有什么關系的話題，你最好不要參與去議論，比如政治、宗教等涉及主觀意識，無論你說是對是錯，這對于你的推銷都沒有什么實質意義。

4、不說夸大不實之詞

不要夸大產品的功能!這一不實的行為，客戶在日后的享用產品中，終究會清楚你所說的話是真是假。不能因為要達到一時的銷售業(yè)績，你就要夸大產品的功能和價值，這勢必會埋下一顆“定時炸彈”，一旦糾紛產生，后果將不堪設想。

任何一個產品，都存在著好的一面，以及不足的一面，作為推銷員理應站在客觀的角度，清晰地與客戶分析產品的優(yōu)與勢，幫助客戶“貨比三家”，惟有知已知彼、熟知市場狀況，才能讓客戶心服口服地接受你的產品。提醒銷售人員，任何的欺騙和夸大其辭的謊言是銷售的天敵，它會致使你的事業(yè)無法長久。

5、避談隱私問題

與客戶打交道，主要是要把握對方的需求，而不是一張口就大談特談隱私問題，這也是我們推銷員常犯的一個錯誤。有些推銷員會說，我談的都是自己的隱私問題，這有什么關系?就算你只談自己的隱私問題，不去談論別人，試問你推心置腹地把你的婚姻、財務等情況和盤托出，能對你的銷售產生實質性的進展?也許你還會說，我們與客戶不談這些，直插主題談業(yè)務難以開展，談談無妨，其實，這種“八卦式”的談論是毫無意義的，浪費時間不說，更浪費你推銷商機。

6、禁用攻擊性話語

我們可以經常看到這樣的場面，同一業(yè)務里的業(yè)務人員帶有攻擊性色彩的話語，攻擊競爭對手，甚至有的人把對方說得一錢不值，致使整個行業(yè)形象在人心目中不理想。我們多數的推銷員在說出這些攻擊性話題時，缺乏理性思考，卻不知，無論是對人、對事、對物的攻擊詞句，都會造成準客戶的反感，因為你說的時候是站在一個角度看問題，不見得每一個人都人是與你站在同一個角度，你表現得太過于主觀，反而會適得其反，對你的銷售也只能是有害無益。這種不講商業(yè)道德的行為，相信隨著時代的發(fā)展，各個公司 企業(yè) 文化 的加強，攻擊性色彩的話語，絕不可能會大行其道的。

7、少問質疑性話題

業(yè)務過程中，你很擔心準客戶聽不懂你所說的一切，而不斷地以擔心對方不理解你的意思質疑對方，“你懂嗎”“你知道嗎?”“你明白我的意思嗎?”“這么簡單的問題，你了解嗎?”，似乎一種長者或老師的口吻質疑這些讓人反感的話題。眾所周知，從銷售心理學來講，一直質疑客戶的理解力，客戶會產生不滿感，這種方式往往讓客戶感覺得不到起碼的尊重，逆反心理也會順之產生，可以說是銷售中的一大忌。

如果你實在擔心準客戶在你很詳細的講解中，還不太明白，你可以用試探的口吻了解對方，“有沒有需要我再詳細說明的地方?”也許這樣會比較讓人接受。說不定，客戶真的不明白時，他也會主動地對你說，或是要求你再說明之。在此，給推銷員一個忠告，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點。

8、變通枯燥性話題

在銷售中有些枯燥性的話題，也許你不得不去講解給客戶聽，但這些話題可以說是人人都不愛聽，甚至是聽你講就想打瞌睡。但是，出于業(yè)務所迫，建議你還是將這類話語，講得簡單一些，可用概括來一帶而過。這樣，客戶聽了才不會產生倦意，讓你的銷售達到有效性。如果有些相當重要的話語，非要跟你的客戶講清楚，那么，我建議你不要拼命去硬塞給他們，在你講解的過程中，倒不如，換一種角度，找一些他們愛聽的小 故事 ，小笑話來刺激一下，然后再回到正題上來，也許這樣的效果會更佳?？傊?，我個人認為，這類的話題，由于枯燥無味，客戶對此又不愛聽，那你最好是能保留就保留起來，束之高擱，有時比和盤托出要高明一籌。

9、回避不雅之言

每個人都希望與有涵養(yǎng)、有層次的人在一起，相反，不愿與那些“粗口成章”的人交往。同樣，在我們銷售中，不雅之言，對我們銷售產品，必將帶來負面影響。諸如，我們推銷壽險時，你最好回避“死亡”、“沒命了”“完蛋了”，諸如此類的詞藻。然而，有經驗的推銷員，往往在處理這些不雅之言時，都會以委婉的話來表達這些敏感的詞，如“喪失生命”“出門不再回來”等替代這些人們不愛聽的語術。不雅之言，對于個人形象會大打折扣，它也是銷售過程中必須避免的話。

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三、片新藍海，但不知是什么，那么跨境電商包含的三個主要關鍵詞是什么

跨境電商包含的三個主要關鍵詞是指每個產品可設置的三個關鍵詞，同等重要且不分先后。

不建議設置三個完全一樣的關鍵詞，例如：手機的“產品關鍵詞”為mobile phone，“更多關鍵詞”可設為cell phone，mobile；但這三個必須是同一個產品，不可南轅北轍。

擴展資料：

關鍵詞設置要求

a、建議您選擇買家常用的熱門關鍵詞，讓買家快速搜索到您的產品；

b、每個產品可設置三個關鍵詞，同等重要且不分先后；

c、主關鍵詞必填，另兩個關鍵詞選填：不要太長或添加公司內部產品型號，買家較少用很長的詞搜索，若產品型號非行業(yè)內通用，買家搜索熱度可能不高；

d、關鍵詞不區(qū)分單復數和大小寫；不要有特殊符號；

e、產品關鍵詞中請勿發(fā)布其他品牌相關信息，如果已獲得商標所有人的授權，請?zhí)峁┦跈嘧C明，且注明您的公司名稱和Member ID。

注： 關鍵詞只跟您的產品能不能被搜索出來有關，跟您的產品能排在第幾名無關。

參考資料來源：阿里巴巴官網-產品基本信息填寫關鍵詞填寫技巧

四、銷售業(yè)績如何描述

1、"想"，即銷售員應該具備一定的策劃能力。 多數廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務，提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源，該區(qū)域所有銷售工作包括市場調研、市場規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切，確保所負責的區(qū)域市場銷售持續(xù)健康發(fā)展，首先，銷售員必須對其所負責的區(qū)域市場有一個整體的市場規(guī)劃，包括階段性銷售目標、銷售網絡如何布局、選擇什么樣的經銷商、以什么樣的產品和價格組合切入、采取什么樣的促銷方式等；其次，銷售員在開發(fā)經銷商和管理經銷商過程中，經常會碰到很多問題，如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發(fā)展、質量事故等，銷售員要處理好這些問題，必須運用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售員還應該充當經銷商的顧問與幫手，發(fā)現經銷商在發(fā)展過程中的機會與問題、對經銷商的發(fā)展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區(qū)域銷售員是一個策劃高手，才有可能使所負責的市場銷售業(yè)績更快更穩(wěn)健地增長；只有區(qū)域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策，才能贏得經銷商的信賴與認可，才能充分利用和發(fā)揮經銷商的分銷功能，確保銷售網絡的健康與穩(wěn)定。 2、"聽"，即銷售員應該具備傾聽的能力。 在開發(fā)經銷商的過程中，很多銷售員不管經銷商愿不愿意聽，上門就嘰哩呱啦：自己的產品是多么多么好，自己的產品功能是多么多么齊全，自己的公司是多么多么優(yōu)秀，經銷商代理銷售這種產品能帶來多么多么豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷產品的銷售員，大部分都是無功而返。實際上，不管是開發(fā)經銷商還是處理客戶投訴，傾聽比說更重要。為什么呢？一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣；二是傾聽可以使你了解對方到底在想什么、對方的真正意圖是什么；三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；四是當對方對廠家有很多抱怨時，傾聽可以使對方發(fā)泄，消除對方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復對方。銷售員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方話語中的感情色彩；三是重復聽到的信息，快速記錄關鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言回應，適當提問，適時保持沉默，使談話進行下去。 3、"寫"，即銷售員應該具備撰寫一般公文的能力。 很多營銷主管可能都有這樣的經歷：經常有銷售員以電話的方式向你匯報，這個競爭對手在搞促銷，那個競爭對手在降價，請求你給予他政策上的支持。當你要他寫一個書面報告時，銷售員要么是不能按時將報告?zhèn)骰?，要么就是寫回來的報告層次不清，意圖不明確。為什么會出現這種情況呢？因為很多銷售員根本不會寫報告或者寫不好報告。如何提高銷售員寫的能力呢？一是銷售主管在銷售員匯報工作和要求政策支持時，盡可能地要求他們以書面的形式報告；二是針對銷售員，聘請專業(yè)人士進行公文寫作培訓，或者購買有關書籍組織銷售員學習；三是要求并且鼓勵銷售員多寫一些銷售體會方面的文章，并在企業(yè)內部刊物或一些專業(yè)性雜志上發(fā)表，對成功發(fā)表文章的給予適當的獎勵。 4、"說"，即銷售員應該具備一定的說服能力。 銷售員是廠家的駐地代表，廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商溝通廠家政策時，有的經銷商很快就明白并理解了廠家的意圖，有的經銷商對廠家的意圖不了解或者了解但不理解，有的經銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關系。為什么會出現這些情況？原因就在于不同的銷售員說服能力不一樣。銷售員如何提高自己的說服能力？一是銷售員正式說服經銷商之前，要做充分的準備：首先，通過提問的方式向和經銷商相關的人或經銷商本人了解經銷商的需求，即他在想什么、想要得到什么、擔心什么，以便對癥下藥；其次，針對經銷商的需求，擬定說服計劃，把怎樣說服經銷商、從哪些關鍵點去觸動他寫下來，牢記在自己心中；再次，說話要生動、具體、可操作性強，在銷售說服過程中，要具體講到何時、何地、何人、用何種方法、實施后可達到何種效果；最后，多站在經銷商的角度，幫助他分析他的處境，使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境，向他解釋廠家的政策具體操作方法，描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來的利益與價值。 5、"教"，即銷售員應該具備一定的教練能力。 優(yōu)秀的銷售員之所以能保持較高的銷售業(yè)績，是因為他能有效地整合資源，能夠將他所轄區(qū)域市場的經銷商、經銷商的銷售員、經銷商的終端網點客戶通過培訓與指導的方式提高其經營水平和經營能力，使其都像自己一樣優(yōu)秀。銷售員教經銷商、經銷商的銷售員、終端網點客戶什么呢？一是產品知識，教會他們產品的工藝過程、主要配方、主要賣點、與競品的區(qū)別、特性與功能、使用方法等；二是經營方法，教會他們如何做市場規(guī)劃、如何開發(fā)下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關系、如何處理下線客戶的異議與投訴等；三是指導經營，不斷發(fā)現經銷商及經銷商的銷售員在實際操作過程中存在的問題，如鋪貨不到位、區(qū)域市場開發(fā)緩慢、有效銷售時間效率低下等，向其提出改善建議與意見，從而提高銷售執(zhí)行力。 6、"做"，即銷售員應該具備很強的執(zhí)行能力。 很多銷售主管也許都有這樣的經歷：下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證，這個月一定能完成什么樣的銷售目標，同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施，但每到月底銷售計劃總是落空。為什么會出現這種偏差呢？銷售員執(zhí)行力不高。很多銷售員月初、月中一般都無所事事，到了月底就像熱鍋上的螞蟻，不斷地催促經銷商報計劃、回款。一個經銷商的分銷能力不是完全由經銷商說了算，是要看他有多少終端網點，這些終端網點又有多少是有效的、可控的。而這一切，都需要銷售員日復一日年復一年地扎扎實實地沉到底才能了解到位。所以，銷售員必須具備很強的執(zhí)行能力。銷售員如何提高自己的執(zhí)行能力呢？一是銷售員應該有清晰的目標，包括年度銷售目標、月度銷售目標、每天的銷售目標；二是銷售員應該養(yǎng)成做計劃的習慣，特別是日工作計劃，當天晚上就確定好第二天的銷售計劃，計劃好什么時候、花多長時間、到哪里去拜訪什么客戶、與客戶達成什么共識等；三是銷售員應該養(yǎng)成檢討的習慣，每天回到住所，對當天的銷售計劃完成情況、銷售成功點和失敗點、存在的問題與需要廠家支持事項等進行簡單回顧與總結，并將其寫在銷售日記上；四是銷售員要加強業(yè)務的培訓與學習，提高自己的銷售技能，包括客戶談判技能、溝通技能、時間管理技能等 銷售代表的首要任務是銷售，如果沒有銷售，產品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。 作為一個優(yōu)秀的銷售代表，應當具備那些心態(tài)呢？ 一、真誠 態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質的體現，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產品銷量。 二、自信心 信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。 要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。 被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老板問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。 知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。 三、做個有心人 "處處留心皆學問"，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。 機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。 作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。 四、韌性 銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。"吃得苦種苦，方得人上人"。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。 美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。 銷售代表每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒有。 五、良好的心理素質 具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知"樂極生悲"，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。 六、交際能力 每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。

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