-
當前位置:首頁 > 創(chuàng)意學院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
如何更好的開展營銷工作(如何更好的開展營銷工作心得)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于如何更好的開展營銷工作的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、怎樣才能做好推銷工作
現在銷售工作真正靠產品性能開展業(yè)務的并不多
商業(yè)社會競爭這么激烈,好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場
當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳
長久之后就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的
銷售就是做人的過程,產品和業(yè)務人員是相輔相承的
銷售是一個創(chuàng)造或者發(fā)現需求并滿足需求的過程
要想做好銷售首先要對自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的準備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費
銷售銷售先銷后售,做好售后服務,獲得客戶的信任,這一點對于渠道銷售特別重要
等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什么都要懂一點,如果不能和客戶打開話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧
謹記以下幾點
1.銷售如做人,人活明白了,對于銷售有很大幫助
2.誠信,沒有誠信,你將一無所有
3.個人魅力,處理人際關系的手段
4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.堅持
是沒有捷徑可走的,能說會道并不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶!
二、如何做好銷售工作的5個方法
如何做好銷售工作的5個方法
如何做好銷售工作的5個方法,現在最賺錢的工作之一就是銷售了,不論是實體店的銷售,還是電話銷售,還是網絡銷售,提成都是很高的,但也不是每個人都能做好銷售的,下面我告訴大家如何做好銷售工作的5個方法。
如何做好銷售工作的5個方法1
1、學會分析自身優(yōu)勢+勤奮
很多銷售人員說自己不會說話,自己不知道說什么,見到客戶緊張等等等等,但這些都不是問題啊,比如自己不知道說什么,那么好我們這樣來解決。
第一次見面,多和客戶聊他們所在行業(yè)的新聞、發(fā)財故事、商業(yè)模式、英雄豪杰和失敗案例,大家容易取得共鳴。你是在送客戶溫暖和關心,而不是上門推銷產品,容易博得客戶好感哦,因為客戶將你看成是半個行業(yè)人士,大家說話會變得輕松一些。
分析自身優(yōu)勢,最簡單就是苦干就是拼命,打個最簡單的人家下班回家后開始娛樂了,那么你是否可以上班呢?人家7點下班,那么你是否可以11點 12點下班呢?很多人這么晚了客戶都休息我干什么,你可以總結你今天不足嘛,你今天擺放了多少客戶,或則你今天溝通了多少客戶,客戶有那些地方不滿意,你的話術有那些地方不對的,你今天做的如何等等很多都可以做的,也許1天2天看不出來什么,但是1年,兩年呢?一旦良好習慣養(yǎng)成你可以甩你同行十條街的距離,沒有優(yōu)勢的話,你就苦干嘛,人家一天工作5天6天那么好你一周工作7天每天上班16個小時到18個小時這總可以吧NBA巨星科比說過凌晨4點洛杉磯夜晚你們見過嗎?科比有那么高天賦,看看人家的勤奮,這不是一天兩天的事情。
2、把自己產品優(yōu)勢激發(fā)到極致,錘煉好銷售話術
很多時候通常而言大多數銷售人員從來不去分析和熟悉自己產品,想怎么說就怎么說要不就算把說辭背下來,這沒有用的,你都不愛你自己產品,你怎么指望你銷售能做好呢?你有對自己產品說出50個優(yōu)點嗎?這些優(yōu)點都有故事可以講嗎?這個產品是什么客戶喜歡的?客戶為什么細化這個產品,客戶喜歡這個產品原因有那些,從來不去分析自己產品優(yōu)勢,尤其最大核心賣點,產品不熟悉,自己話術也不去錘煉,很多人看了一些書籍然后三天打魚兩天曬網這根本就沒有用,尤其是話術那是長期和客戶交流中,每天不斷的反思然后得出的結論,不是一天兩天的,需要長期堅持下去的。
3、基本了解競品優(yōu)缺點
很多時候分析完自己優(yōu)勢之后,就要看競品缺點在哪兒,很多時候從來不去分析自己競品缺點,上來就是我們產品怎么怎么樣,不要認為你的產品是十全十美的,競品必然有自己優(yōu)勢,而你要做是找到的缺陷,用自己優(yōu)勢去打擊他的缺點,而非用自己缺點去打擊人家優(yōu)點,這才是銷售高手做法,你分析了自己產品50個優(yōu)點后也要分析自己產品50個缺點,同樣也要分析競品的優(yōu)點和缺點。
4、消費者
這是非常重要的一個話題,其實我也跟很多網友一樣,曾經也是銷售小白,甚至比你們還要小白,現在我在網絡上看到很多都是非常不落地的做法,給出招數從來都沒有從你自己優(yōu)勢和自己劣勢以及你產品和客戶出發(fā)來分析,尤其是客戶,每個產品針對的客戶群是不一樣的,好比一個女孩本來他是買吃的,你卻讓人家去買車,這可能嗎?不要去說這個小概率的事件好不好,從產品角度出發(fā),分析你的客戶群在哪兒比如做房地產的,我的這個房子是學位房或則是學區(qū)房,那么我的客戶群就是買來小孩子上學用的,那么好,這個問題依然很大啊,這些客戶在哪兒呢?在網上還是地鐵攔截還是發(fā)傳單還是打電話呢?要繼續(xù)進一步細分下去這才是給網友解決問題,不是講解一同大道理。
5、目前要抓住幾個重點客戶,好好跟進
這是非常重要的一點,很多時候我們對于客戶從來不去進行分類,而且非常依賴自己主觀能動性來判斷,這是一種非常錯誤的做法,客戶判斷不是你一眼就能判斷出來的,每天和客戶交流后都要記錄的信息,尤其是在客戶多的情況你知道那些客戶是準確的呢?你知道嗎?俗話說好幾不如爛筆頭,對于真正的銷售高手而言每天都分析客戶,每個月都在不斷進補新客戶,而且最重要的一點是對于成交客戶維護相當的好,成交才是銷售的開始,開發(fā)一個新客戶成本是維護一個老客戶成本10倍。
如何做好銷售工作的5個方法2
1、專業(yè)知識一定要過硬
怎么樣的專業(yè)知識才叫過硬,著小處就是把公司的產品信息倒背如流,把每個產品對應的客戶需求背的滾瓜爛熟,把每一種客戶類型的解決方案說的頭頭是道。著大處就是你熟知行業(yè)的`每一個事情,了解每一個客戶的需求,能個性化的滿足每一個客戶的需求并提供驗證的方法。
2、個人情緒管理要飽滿
做銷售最忌諱的是:“一臉死相!”無論何時何地,我們都要給人一種積極上進的情緒,臉上永遠洋溢著激昂。讓人感覺到踏實,跟你買東西不用擔心質量問題。我們要梳理自己的情緒,讓自己永遠都表現的收放自如,誠信可靠,信心滿滿。
3、永遠誠信且為他人著想
做生意,誠信走遍天下,長久的生意更是如此,如果你立志要做一個長久的生意人,做好銷售,那么你一定要這樣要求自己,誠信切為他人著想,不是說答應客戶的無理要求,也一定要做到,客戶說價格太高,就超低價格銷售,誠信且為他人著想是指:我們要時刻站在客戶的角度為他多考慮,方便客戶,承諾給客戶的事情也一定打做到做好,不可因為任何原因而辜負承諾。
4、設計最高價格的買賣方案
設計最高價格的買賣方案,沒有高價銷售過產品的銷售可能對這句話無法理解,可能會問:“價格都是公司規(guī)定好的,我不可能高于公司的定價賣給客戶吧,而且一般客戶都是要優(yōu)惠的,怎么客戶做到!”,而我說的“設計最高價格的買賣方案”是指在你的價格表基礎上去發(fā)現客戶的更多需求,銷售更多品類的產品給客戶,以超市為例:在超市的結賬出,總會擺一些口香糖,計生用品或者兒童小商品,這些東西都不是必需品,但是客人隨手拿一個卻是對提高客單價很有利。
5、給自己的外形一個專屬形象
給自己一個專屬形象,就像商標一樣,讓客戶便于記住你,了解你,信任你!形象要求:樹立和自己業(yè)務工作相關的形象,為你的工作加分,這里的形象包含兩方面:第一是外在形象:依靠衣著、發(fā)型、配飾來呈現,第二是內在形象,依靠你的談吐,內涵,業(yè)務技巧來整體呈現。
三、如何做好銷售工作?
如何才能做好銷售工作?這些銷售技巧一定要知道!
任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多,很多,而靈感、技巧、運氣也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
勤奮
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務人員所必備素質,一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業(yè)績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才",這句話講得很好,勤能補拙
勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高,豐富自己
1、學習自己銷售的產品知識,本行業(yè)的知識,同類產品的知識,這樣知己知彼,才能以一個專業(yè)的銷售人員的姿態(tài)出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴,因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。
2、學習,接受行業(yè)外的其它知識,就像文藝,體育,政治等等都應不斷汲取,這些都是與客戶聊天的素材,哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢,工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。
3、學習管理知識,這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上,你要對這個市場的客戶進行管理,客戶是什么,是我們的上帝,換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業(yè)績就上去了。適時的贊美
一個不能找到別人優(yōu)點的笨蛋一定不是一個好的銷售,看到別人的優(yōu)點并說出來,很快的拉近和客戶的心里距離,這樣也能更快的讓對方產生信任,所有銷售的基礎都不能缺少信任。
銷售技巧!
多提和誰合作,少提品牌優(yōu)勢
你和客戶談話時不能一味的夸獎自己的品牌有多好,產品多么優(yōu)質,這樣客戶是不會產品信任的,你只有告訴別人你的產品都是誰在使用,都和那些大的大的公司在合作,拉來別人的公司來給你背書,比你自己空洞的夸贊要好許多,比如你說一百遍你的項目有多好也不如別人說一遍他的項目已經融到馬云投資的十萬塊。
能吃苦,肯堅持
所有的技巧加起來也不如能吃苦,所有的天賦加起來也不如肯堅持。我們拜訪的客戶夠多,我們在一次次失敗后一樣可以爬起來接著去做,這樣就一定能夠成功。
售前:一方面需要熟悉產品或服務的所有相關信息,例如說護膚品,有哪些系列,有哪些功能,適用于哪些人群和適用于哪些膚質等。另一方面需要掌握專業(yè)的知識,能夠對產品進行深度分析,提供消費者合理的建議,讓消費者消除質疑和產生信賴感。
售中:1.找準目標客戶,根據產品目標消費群體的年齡分布和收入水平進行鎖定,可以通過顧客的衣著等方面進行判斷,這在一定程度上能提高銷售成功機率和整體銷售效率。2.通過提問式的聊天方式來了解顧客的心理和需求,并引導消費者認識產品和解答消費者的疑惑等。3.調用售前準備的專業(yè)知識來對消費者的情況進行具體分析,讓消費者產品信賴感,再結合我們的產品進行推薦,刺激購買欲望。
售后:留下顧客的聯系方式,與顧客保持良好的聯系,為顧客提供更好的服務,有產品上新或者節(jié)日祝福都可以通知顧客,讓顧客產生對品牌的好感,提高重復購買的可能性。
技巧還是要根據具體銷售情況具體分析,但總之一句話做銷售就是需要多點耐心和多去總結,積累了豐富的客戶資源后你的銷售之路就會很順暢了。
四、如何做一個市場營銷、推廣
如何做好市場營銷如下:
1、話術
做營銷,并不是口若懸河,侃侃而談,而是你說的每句話都要有它的價值,一個好的銷售,會不斷的優(yōu)化自己的話術,應對不同的客戶,有不同的版本。
2、專業(yè)知識
作為一名營銷人員,要做到對產品的用途、性能、結構、使用方法、尺寸、質量、包裝都做到了如指掌,多和用戶溝通,從而激發(fā)客戶的信心和購買欲,讓用戶從心里接受你的產品。
3、良好的心理素質
做營銷要有被拒絕、被冷落、被挖苦的承受能力,多站在客戶的角度對客戶進行引導,用你的誠意和坦誠來打動用戶的購買欲望。
4、談判技巧
當營銷陷入僵局時,要善于微笑和傾聽,要多從客戶的角度去思考,善于果斷的提出建設性意見,才能開拓對方思路,給用戶以啟發(fā),達到雙贏。
5、禮貌待客
注重儀容儀表,給客戶良好的第一印象,與客戶交易時,態(tài)度要和藹。
以上就是關于如何更好的開展營銷工作相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服QQ: 1454722008(同微信)進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
推薦閱讀: