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營(yíng)銷模式概念
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷模式概念的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、懂視生活
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)營(yíng)銷是要站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)等五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費(fèi)者”的假設(shè),認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn),才是研究消費(fèi)者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
2、一對(duì)一營(yíng)銷。一對(duì)一營(yíng)銷主要屬于整合營(yíng)銷模式。目前大多數(shù)商家都是一窩蜂地追求表面上的“一對(duì)一”,教會(huì)一個(gè)銷售人員做到熱心周到是一回事,至于真正掌握如何識(shí)別、跟蹤并與一個(gè)個(gè)的客戶打交道,進(jìn)而做到產(chǎn)品或服務(wù)的“量體裁衣”,那實(shí)在是另外一碼事兒?!耙粚?duì)一營(yíng)銷”的核心思想是:以“顧客份額”為中心,與顧客互動(dòng)對(duì)話以及“定制化”。
3、全球地方化營(yíng)銷。屬于市場(chǎng)營(yíng)銷模式。全球化營(yíng)銷是指在全球采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷策略,應(yīng)用前提是各國(guó)市場(chǎng)的相似性,具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)性等優(yōu)點(diǎn)。地方化營(yíng)銷則是指針對(duì)各個(gè)地方市場(chǎng)的不同需求度身定制相適應(yīng)的營(yíng)銷策略,在各市場(chǎng)存在較大差異的前提下使用,優(yōu)點(diǎn)是營(yíng)銷效果好,但成本昂貴。
4、關(guān)系營(yíng)銷。關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。作為企業(yè)來(lái)說(shuō),要滿足顧客的需要是生存的第一條件,但是企業(yè)還要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,要作到領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步。在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量中企業(yè)要考慮自己的成本情況,要作到適度領(lǐng)先。
二、營(yíng)銷模式的介紹
營(yíng)銷模式指的是把商品通過(guò)某種方式或手段,送達(dá)至消費(fèi)者的方式,完成制造→流轉(zhuǎn)→消費(fèi)者→售后跟進(jìn)這樣一個(gè)完整的環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在大家談到的銷售模式,其實(shí)是在市場(chǎng)上已經(jīng)運(yùn)用成熟的、行之有效的、提煉至一種代表意義的銷售框架。這種框架具有完整的體系、可復(fù)制、操作性較強(qiáng)。
三、營(yíng)銷的定義是什么?
銷售的標(biāo)準(zhǔn)定義是什么?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō):為別人提供對(duì)她有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),用自己的方式讓對(duì)方接受自己
銷售的含義
(1)銷售活動(dòng)是由眾多要素組成的系統(tǒng)活動(dòng);
(2)銷售的核心問(wèn)題是說(shuō)服客戶;
(3)銷售活動(dòng)是商品、信息傳遞、心理變化等過(guò)程的統(tǒng)一;
(4)銷售是一種設(shè)法以最方便和吸引人的方式向可能的買主介紹商品的藝術(shù)。
銷售工作的特性
◆主動(dòng)性:不斷地去開(kāi)發(fā)客戶,主動(dòng)地去和客戶接觸。
◆靈活性:銷售本身就是一種藝術(shù),嘗試如何熟能生巧地把你的產(chǎn)品用最短的時(shí)間、最快的方式讓客戶了解并讓他 們采取購(gòu)買行動(dòng)。
◆服務(wù)性:銷售本身也是一種服務(wù),過(guò)去的銷售只是把產(chǎn)品賣給顧客就完結(jié)了事,但是現(xiàn)在的顧客不僅是買你的產(chǎn) 品,也是在買你的服務(wù)。所以說(shuō),銷售也是最完善的服務(wù)。要求我們周到而完美地服務(wù)我們的顧客和那 些可能會(huì)購(gòu)買我們產(chǎn)品的潛在客戶。
◆接觸性:在銷售領(lǐng)域有這么一句話,銷售就是要制造跟你的顧客面對(duì)面、肩并肩地進(jìn)行接觸的機(jī)會(huì),以把你的商 品或周到而完善的服務(wù)介紹給你的顧客。
◆互通性:銷售講的是服務(wù),服務(wù)并不僅局限于我們的商品和從事的商品服務(wù)讓客戶滿意就行了,可能還有一些特 殊的事情,比如附加價(jià)值的服務(wù)。
◆時(shí)效性:銷售是替我們個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、整個(gè)社會(huì)國(guó)家創(chuàng)造效益,所以你做的每件事情都是具有生產(chǎn)力的,而 這種生產(chǎn)力對(duì)個(gè)人、企業(yè)、銷售組織等三方面來(lái)講叫時(shí)效。
銷售的定義是什么
。銷售,對(duì)其最簡(jiǎn)單的理解就是把某種商品或者服務(wù)轉(zhuǎn)變到貨幣的過(guò)程。說(shuō)白了就是賣東西。另一方面,銷售的定義可以解釋為一種幫助有需求的人得到他所需東西的過(guò)程。而在這其中從事銷售工作的人,從交換的過(guò)程中得到相應(yīng)的報(bào)酬。銷售的定義很單純,它就是介紹商品以滿足客戶需求的過(guò)程。而對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),銷售的定義也是非常簡(jiǎn)單的,也就是能夠找出商品能提供的特殊價(jià)值,滿足客戶的特殊需求。銷售實(shí)例例如,客戶的目標(biāo)是買一瓶香水,有的人是為了追求生活品質(zhì);有的人則是為了掩蓋狐臭。可見(jiàn),每個(gè)人的需求不一樣,如果香水的味道比較淡的話,那么無(wú)論它多么名貴也無(wú)法達(dá)到后者的需求。這就要求,銷售人員根據(jù)不同客戶的需求有不同的營(yíng)銷技巧,制定營(yíng)銷方案,以實(shí)現(xiàn)最大程度上滿足客戶需求的可能。
營(yíng)銷是什么意思
根據(jù)市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)產(chǎn)品,并通過(guò)銷售手段把產(chǎn)品提供給需要的客戶被稱作營(yíng)銷。在具有不同的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的國(guó)家,營(yíng)銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國(guó)家,在消費(fèi)品行業(yè)、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),營(yíng)銷方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里,不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷方式。營(yíng)銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品
營(yíng)銷模式的精確定義是什么? 10分
精確營(yíng)銷是不同于大眾營(yíng)銷的一種營(yíng)銷新趨勢(shì)??梢赃@樣形象的來(lái)比喻、傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式好像是過(guò)去戰(zhàn)爭(zhēng)中的狂轟濫炸,而這種做法在現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中已經(jīng)不怎么采用了,現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中更多的是利用先進(jìn)的定位系統(tǒng)來(lái)有效地打擊目標(biāo),精確營(yíng)銷就如同現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中的這種做法。
精確營(yíng)銷往往由直復(fù)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等多種手段的結(jié)合,前提是掌握精確的營(yíng)銷信息,精確的目標(biāo)受眾資訊以及有效的市場(chǎng)手段
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷介紹
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是一種通過(guò)對(duì)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的持續(xù)收集和分析,來(lái)制定或改進(jìn)營(yíng)銷策略,并以一種或多種直接媒介進(jìn)行整合溝通而產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的特點(diǎn):
1 溝通對(duì)象為明確的客戶聯(lián)系人
2 采用直接媒體進(jìn)行一對(duì)一互動(dòng)溝通
3 數(shù)據(jù)分析提供營(yíng)銷策略改進(jìn)依據(jù)
4 循環(huán)改進(jìn)的營(yíng)銷流程,綜合投資回報(bào)率高
圖表1 精確營(yíng)銷流程
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷作為一種營(yíng)銷體系,可以應(yīng)用到企業(yè)客戶關(guān)系管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從客戶獲取、客戶升級(jí)、客戶忠誠(chéng)度維護(hù)、客戶挽留到流失客戶贏回。
圖表2 精確營(yíng)銷中數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的應(yīng)用
營(yíng)銷信息服務(wù)
1 名單購(gòu)買/租用
全面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源是進(jìn)行精確營(yíng)銷的前提,是進(jìn)行精確營(yíng)銷的前提。這些名單資源均可購(gòu)買/ 租用,用于直郵、電話營(yíng)銷、活動(dòng)等直效營(yíng)銷溝通。
2 數(shù)據(jù)清理和核實(shí)
獲取大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)只是整個(gè)工作的前提,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理和核實(shí)是重要的步驟。
準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶信息對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)和銷售活動(dòng)至關(guān)重要,但客戶信息會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化,因此企業(yè)有必要定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新。
數(shù)據(jù)清理和核實(shí)服務(wù)包括清除客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的重復(fù)記錄,通過(guò)電話訪問(wèn)核對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)記錄,修正錯(cuò)誤字段,增加缺失字段內(nèi)容,標(biāo)記無(wú)效記錄,使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度和完整度達(dá)到客戶要求。
3 聯(lián)系人信息收集
根據(jù)客戶需求(行業(yè)、子行業(yè)、地域、營(yíng)業(yè)額、聯(lián)系人部門(mén)、聯(lián)系人職務(wù)范圍),收集指定類型聯(lián)系人信息,并通過(guò)電話訪問(wèn)進(jìn)行核實(shí)。
例如收集企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人、商務(wù)負(fù)責(zé)人的信息。
4 直效營(yíng)銷溝通
直效營(yíng)銷溝通是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下采用電話、直郵等直接媒體進(jìn)行營(yíng)銷溝通實(shí)施的服務(wù)。每類溝通均可進(jìn)行回應(yīng)管理和活動(dòng)分析。
4.1 電話營(yíng)銷
電話調(diào)查
主要為專業(yè)市場(chǎng)研究公司提供CATI服務(wù)。
利用專業(yè)的CATI(計(jì)算機(jī)電話調(diào)查輔助軟件)NIPO和呼叫中心平臺(tái),由經(jīng)驗(yàn)豐富的電話訪問(wèn)員實(shí)施電話調(diào)查。
質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)采用IQCS標(biāo)準(zhǔn)。
客戶需求調(diào)查(銷售線索挖掘)
通過(guò)電話訪問(wèn)目標(biāo)客戶指定類型的聯(lián)系人。通過(guò)問(wèn)卷訪問(wèn),提供以下信息:
銷售線索的未來(lái)購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買模式、當(dāng)前的購(gòu)買階段、預(yù)算情況、購(gòu)買品牌傾向、購(gòu)買渠道傾向
客戶聯(lián)系人的溝通偏好和下一步溝通方式
潛在客戶的特征
同類產(chǎn)品的應(yīng)用狀況和客戶占有率
客戶的意見(jiàn)和建議
會(huì)議邀請(qǐng)及會(huì)后跟蹤
為企業(yè)的商業(yè)推廣膽動(dòng)邀請(qǐng)適量的、符合參會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的參會(huì)代表出席,通過(guò)對(duì)會(huì)議邀請(qǐng)流程數(shù)據(jù)和會(huì)后的跟蹤調(diào)查數(shù)據(jù)的分析,為會(huì)議的策劃、效果提供評(píng)估依據(jù)。
800 服務(wù)熱線
直接回應(yīng)式廣告的主要回應(yīng)方式。通過(guò)800熱線收集潛在客戶反應(yīng)和潛在客戶信息,用于下一步營(yíng)銷溝通。
傳真發(fā)送
4.2 直郵
可采用的直郵媒體
商業(yè)信函
行業(yè)刊物
可提供整套的直郵服務(wù):
信封、說(shuō)明信、反饋表的設(shè)計(jì)
直郵名單提供、標(biāo)簽打印、封裝、郵寄服務(wù)
直郵跟蹤
從直郵名單中隨機(jī)抽取一定比例進(jìn)行電話跟蹤調(diào)查,通過(guò)調(diào)查:
評(píng)估DM使用名單的準(zhǔn)確度
了解DM對(duì)目標(biāo)聯(lián)系人的到達(dá)率、拆閱率
了解行業(yè)用戶對(duì)于DM的......
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,產(chǎn)品的定義是什么
從字上看,估計(jì)你做的是直銷模式。但是不管任何行業(yè)的銷售,產(chǎn)品就是自己的第一道客戶。深刻理解這句話,就差不多了。沒(méi)有產(chǎn)品給我們做中間線,我們哪里來(lái)的盈利。所以定義是什么差不多明白了沒(méi)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具體定義是什么?
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。
1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意貳?!爸袊?guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)”匯集了最新最全最完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資訊。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。
2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是什么
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念
市場(chǎng)營(yíng)銷涉及到其出發(fā)點(diǎn),即滿足顧客需求,還涉及到以何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求,如何才能滿足消費(fèi)者需求,即通過(guò)交換方式,產(chǎn)品在何時(shí)、何處交換,誰(shuí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的聯(lián)接 ??梢?jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念應(yīng)當(dāng)包含需求及相關(guān)的欲求、需要,產(chǎn)品及相關(guān)的效用、價(jià)值和滿足,交換及相關(guān)的交易和關(guān)系,市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷及市場(chǎng)營(yíng)銷者。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷涉及如下核心概念:需要、欲望和需求,產(chǎn)品,效用、價(jià)值和滿足,交換、交易和關(guān)系,市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷者。
1.需要、欲望和需求 需求指消費(fèi)者生理及心理的需求,如人們?yōu)榱松?,需要食物、衣服、房屋等生理需求及安全?歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等心理需求。市場(chǎng)營(yíng)銷者不能創(chuàng)造這種需求,而只能適應(yīng)它。欲求指消費(fèi)者深層次的需求。不同背景下的消費(fèi)者欲求不同,比如中國(guó)人需求食物則欲求大米飯 ,法國(guó)人需求食物則欲求面包,美國(guó)人需求食物則欲求漢堡包。人的欲求受社會(huì)因素及機(jī)構(gòu)因素,諸如職業(yè)、團(tuán)體、家庭、教會(huì)等影響。因而,欲求會(huì)隨著社會(huì)條件的變化而變化。市場(chǎng)營(yíng)銷者能夠影響消費(fèi)者的欲求,如建議消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品。需要指有支付能力和愿意購(gòu)買某種物品的欲求。可見(jiàn),消費(fèi)者的欲求在有購(gòu)買力作后盾時(shí)就變成為需要。許多人想購(gòu)買奧迪牌轎車,但只有具有支付能力的人才能購(gòu)買。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷者不僅要了解有多少消費(fèi)者欲求其產(chǎn)品,還要了解他們是否有能力購(gòu)買。 人類的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。需要是沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。欲望是想得到基本需要的具體滿足物的愿望。而需求是對(duì)于有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。人類為了生存,需要食品、衣服、住所、安全、歸屬、受人尊重等。這些需要可用不同方式來(lái)滿足。人類的需要有限,但其欲望卻很多。當(dāng)具有購(gòu)買能力時(shí),欲望便轉(zhuǎn)化成需求。將需要、欲望和需求加以區(qū)分,其重要意義就在于闡明這樣一個(gè)事實(shí),即:市場(chǎng)營(yíng)銷者并不創(chuàng)造需要;需要早就存在于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)出現(xiàn)之前;市場(chǎng)營(yíng)銷者,連同社會(huì)上的其他因素,只是影響了人們的欲望,并試圖向人們指出何種特定產(chǎn)品可以滿足其特定需要,進(jìn)而通過(guò)使產(chǎn)品富有吸引力,適應(yīng)消費(fèi)者的支付能力且使之容易得到,來(lái)影響需求。 2.產(chǎn)品 人類靠產(chǎn)品來(lái)滿足自己的各種需要和欲望。因此,可將產(chǎn)品表述為能夠用以滿足人類某種需要或欲望的任何東西。 產(chǎn)品包括有形與無(wú)形的、可觸摸與不可觸摸的。有形產(chǎn)品是為顧客提供服務(wù)的載體。無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)是通過(guò)其他載體,諸如人、地、活動(dòng)、組織和觀念等來(lái)提供的。當(dāng)我們感到疲勞時(shí),可以到音樂(lè)廳欣賞歌星唱歌(人),可以到公園去游玩(地),可以到室外散步(活動(dòng)),可以參加俱樂(lè)部活動(dòng)(組織),或者接受一種新的意識(shí)(觀念)。服務(wù)也可以通過(guò)有形物體和其他載體來(lái)傳遞。實(shí)體產(chǎn)品的重要性不僅在于擁有它們,更在于使用它們來(lái)滿足我們的欲望。人們購(gòu)買小汽車不是為了觀賞,而是因?yàn)樗梢蕴峁┮环N叫做交通的服務(wù)。所以,實(shí)體產(chǎn)品實(shí)際上是向我們傳送服務(wù)的工具。如果生產(chǎn)者關(guān)心產(chǎn)品甚于關(guān)心產(chǎn)品所提供的服務(wù),那就會(huì)陷入困境。過(guò)分鐘愛(ài)自己的產(chǎn)品,往往導(dǎo)致忽略顧客購(gòu)買產(chǎn)品是為了滿足某種需要這樣一個(gè)事實(shí)。人們不是為了產(chǎn)品的實(shí)體而買產(chǎn)品,而是因?yàn)楫a(chǎn)品實(shí)體是服務(wù)的外殼,即通過(guò)購(gòu)買某種產(chǎn)品實(shí)體能夠獲得自己所需要的服務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷者的任務(wù),是向市場(chǎng)展示產(chǎn)品實(shí)體中所包含的利益或服務(wù),而不能僅限于描述產(chǎn)品的形貌。否則,企業(yè)將導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”,即在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),只看見(jiàn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不見(jiàn)市場(chǎng)需要在變化,最終使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。 3.效用、價(jià)值和滿足 在對(duì)能夠滿足某一特定需要的一組產(chǎn)品進(jìn)行選擇時(shí),人們所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是各種......
市場(chǎng)營(yíng)銷核心定義的基本要點(diǎn)是什么
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念
一。需要、欲望和需求:市場(chǎng)營(yíng)銷思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者的需求與欲望?!@種欲望和需求必須有兩個(gè)條件:有支付能力并且愿意購(gòu)買?!髽I(yè)不僅要預(yù)測(cè)和了解有多少人喜歡自己的產(chǎn)品,更重要的是了解到底有多少人愿意并且能夠購(gòu)買。
二。 產(chǎn)品——是能夠滿足人的需求和欲望的任何東西(泛指商品和勞務(wù))。
三。效用、費(fèi)用和滿足
四。交換、交易與關(guān)系
菲利普·科特勒關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是什么
美國(guó)著名的市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利普·科特勒關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的定義:“市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的一種活動(dòng),旨在識(shí)別目前尚未滿足的需求和欲望,估量和確定需求量的大小,選擇和決定本企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃,以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)?!?/p>
菲利普·科特勒曾經(jīng)寫(xiě)到,市場(chǎng)營(yíng)銷是“創(chuàng)造價(jià)值及提高全世界的生活水準(zhǔn)”關(guān)鍵所在,它能在“贏利的搐時(shí)滿足人們的需求。”他一直試圖將有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的探討提升到產(chǎn)品與服務(wù)之上。
市場(chǎng)營(yíng)銷的定義是什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷是指以顧客需要為中心的思想下,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(包括市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè),產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計(jì),產(chǎn)品生產(chǎn),定價(jià),分銷,保銷和售后服務(wù)等內(nèi)容。
四、營(yíng)銷模式有哪些
目前公認(rèn)的營(yíng)銷模式從構(gòu)筑方式上劃分,有兩大主流:\x0d\x0a一是以市場(chǎng)細(xì)分法,通過(guò)企業(yè)管理體系細(xì)分延伸歸納出的市場(chǎng)營(yíng)銷模式\x0d\x0a一是以客戶整合法,通過(guò)建立客戶價(jià)值核心,整合企業(yè)各環(huán)節(jié)資源的整合營(yíng)銷模式\x0d\x0a市場(chǎng)營(yíng)銷模式是以企業(yè)為中心構(gòu)筑的營(yíng)銷體系,而整合營(yíng)銷則是以客戶為中心構(gòu)筑的營(yíng)銷體系。\x0d\x0a\x0d\x0a在這兩大模式的基礎(chǔ)上,圍繞具體營(yíng)銷過(guò)程衍生出了眾多手法:\x0d\x0a1、體驗(yàn)式營(yíng)銷(視操作方式?jīng)Q定其模式屬性)\x0d\x0a2、一對(duì)一營(yíng)銷(主要屬于整合營(yíng)銷模式)\x0d\x0a3、全球地方化營(yíng)銷(屬于市場(chǎng)營(yíng)銷模式)\x0d\x0a4、關(guān)系營(yíng)銷(屬于市場(chǎng)營(yíng)銷)\x0d\x0a5、連鎖(視操作方式判斷模式屬性)\x0d\x0a6、品牌營(yíng)銷(視操作方式判斷模式屬性)\x0d\x0a7、深度營(yíng)銷(主要屬于整合營(yíng)銷)\x0d\x0a8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(視操作模式判斷模式屬性)\x0d\x0a9、興奮點(diǎn)營(yíng)銷\x0d\x0a10、直銷(屬市場(chǎng)營(yíng)銷模式)\x0d\x0a11、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷\x0d\x0a12、文化營(yíng)銷(屬市場(chǎng)營(yíng)銷)
以上就是關(guān)于營(yíng)銷模式概念相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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