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市場營銷管理的本質(zhì)是(營銷管理包括哪些方面)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷管理的本質(zhì)是的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、營銷管理的實質(zhì)是什么
營銷管理的實質(zhì)是需求管理。營銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實施營銷理念、制定市場營銷組合,為滿足目標顧客需求和企業(yè)利益的管理過程。營銷管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,需求的確定問題各個環(huán)節(jié)的需求都要考慮到,這樣的營銷政策才是好政策。
二、市場營銷的本質(zhì)是什么?
是以消費者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),是消費者主權(quán)論的體現(xiàn)。形成于20世紀50年代。該觀念認為,實現(xiàn)企業(yè)諸目標的關(guān)鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望,一切以消費者為中心,并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產(chǎn)生,是市場營銷哲學(xué)的一種質(zhì)的飛躍和革命,它不僅改變了傳統(tǒng)的舊觀念的邏輯思維方式,而且在經(jīng)營策略和方法上也有很大突破。它要求企業(yè)營銷管理貫徹“顧客至上”的原則,從而實現(xiàn)企業(yè)目標。因此,企業(yè)在決定其生產(chǎn)經(jīng)營時,必須進行市場調(diào)研,根據(jù)市場需求及企業(yè)本身條件選擇目標市場,組織生產(chǎn)經(jīng)營,最大限度地提高顧客滿意程度。
執(zhí)行市場營銷觀念的企業(yè)稱為市場導(dǎo)向企業(yè)。其具體表現(xiàn)是:“盡我們最大的努力,使顧客的每一美圓都能買到十足的價值和滿意”。當時,美國貝爾公司的高級情報部所做的一個廣告,稱得上是以滿足顧客需求為中心任務(wù)的最新、最好的一個典范:“現(xiàn)在,今天,我們的中心目標必須針對顧客。我們將傾聽他們的聲音,了解他們所關(guān)心的事,我們重視他們的需要,并永遠先于我們自己的需要,我們將贏得他們的尊重。我們與他們的長期合作關(guān)系,將建立在互相尊重、信賴和我們努力行動的基礎(chǔ)上。顧客是我們的命根子,是我們存在的全部理由。我們必須永遠銘記,誰是我們的服務(wù)對象,隨時了解顧客需要什么、何時需要、何地需要、如何需要,這將是我們每一個人的責(zé)任。現(xiàn)在,讓我們繼續(xù)這樣干下去吧,我們將遵守自己的諾言”。
三、市場營銷的本質(zhì)是什么
問題一:市場營銷的核心本質(zhì)是什么? 日本企業(yè)界給市場營銷下的定義為:“市場營銷是在滿足消費者利益的弗礎(chǔ)上研究如何適應(yīng)市場需求而提供商品或服務(wù)的整個企業(yè)活動。”這個概念體現(xiàn)了市場營銷活動的核心和本質(zhì)。
問題二:如何理解市場營銷的本質(zhì) 產(chǎn)品推想市場的一種手段
問題三:營銷的本質(zhì)是什么?【市場營銷】 企業(yè)營銷的本質(zhì)究竟是什么?營銷的本質(zhì)就是給“消費者”一個消費理由,讓其產(chǎn)生消費。這里的“消費者”既包含過程中的經(jīng)銷客戶,也包括終極使用的顧客,還包括在企業(yè)工作的員工。無論你是在品牌策劃,還是市場運作,還是渠道設(shè)計,還是終端建設(shè),還是經(jīng)營管理都必須堅持一個核心。這個核心就是就是給你的“消費者”一個理由,而且這個理由必須站在他們的角度進行思量。這個站在“消費者”的角度進行思量,并非單純是說讓你帶給他們多少服務(wù),帶來多少價值,帶來多少好處,而是說怎么讓“消費者”敢于選擇你,愿意接受你,易于接受你。1、如賣點的包裝:從產(chǎn)品的性能來說,許多企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化,性能如出一轍,這并不可怕??膳碌氖遣恢廊绾巫尅跋M者”認同。 如何給產(chǎn)品性能一個包裝,塑造一個個性鮮明的理由,這才是關(guān)鍵。因為這個理由才是產(chǎn)品的靈魂,這個靈魂賦予了產(chǎn)品生命和價值。只有有了靈魂的東西,才是最容易被人們所接受。2、如品牌的策劃:你的品牌之所以能夠存活在這個世界上,那是因為你賦予了品牌存活的理由。這些存活的理由就是你的品牌究竟想向“消費者”表達一種什么樣的思想、概念、文化、標準、要求等。這些思想、概念、文化、要求、標準等必須容易被“消費者”所接受,而且能夠根深蒂固的記憶,這才是關(guān)鍵。不過,還是要補充一點,那就是,在每個理由的背后,必須要有支撐這個理由的故事,否則,消費者就難以接受或者記憶。因此,理由背后的故事,是必須具有生命力的,必須簡單易懂的,必須意趣橫生的,必須具備代表意義的等。3、如渠道的設(shè)計這里的“消費者”就是客戶,這里的理由就是你的渠道模式能夠帶給客戶的利益是什么,帶給客戶的價值是什么,帶給客戶的效果是什么?如果你是實力雄厚的企業(yè),你可以在設(shè)計你的渠道的時候,可以依靠自身資本進行“修路建橋”,攻城掠地,一統(tǒng)江湖,形成自己的霸主地位。如果你是實力平平的企業(yè),你必須實施“占山為王,打造基地”的渠道建設(shè)思路,然后再進行逐步蠶食他人渠道,霸占他人市場,傾吞他人河山,成就自己的豐功偉業(yè)。這些理由既是獻給自己的謀略定勢的思路,也是獻給“消費者”的可靠“資源”。這個資源是指你能夠做好渠道所擁有的“后備糧草”:企業(yè)的人力、物力、財力、智力等。市場營銷遇到困難啦?試試友商網(wǎng)最新推出的迎客寶吧。一體化的營銷解決方案,為你大幅度降低營銷成本,提高銷售成交率。
問題四:市場營銷的核心是什么? 很明顯是C,市場營銷就是生產(chǎn)合適的產(chǎn)品去滿足消費者的需求,那就是交換的意思嘛
問題五:市場營銷策劃營銷的本質(zhì)是什么 市場營銷的核心是市場定位,除此之外別無其他。
道理很簡單,想讓顧客想買并把東西賣出去,首先要知道市場在哪。
若以“交換”為市場營銷的核心,無法解決市場在哪里的問題;以產(chǎn)品為市場營銷的核心,更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū)。
什么是定位,以及什么是市場定位
鑒于國人對定位理論的誤解,重新解釋一下定位嚴格的定義:是指一種行為過程,即主體將定位課題塑造成差異化的形象,并通過傳播在受眾大腦中占據(jù)特殊位置。一言以蔽之,即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過程;而非國內(nèi)的“定位高端人群”,“定位中高端市場”云云。
市場定位的定義,即市場營銷界的定位。主體是企業(yè),客體是企業(yè)、產(chǎn)品、競爭、品牌,場所是目標消費者的大腦,目的是將企業(yè)、產(chǎn)品、競爭、品牌的差異化形象烙印在目標消費者的大腦中。與定位理論相比,市場定位的信息傳播目的性更強(以藍海戰(zhàn)略為典范),以客戶需求為出發(fā)點。
為什么市場定位是市場營銷的核心 解決了市場營銷“是什么”的問題:根據(jù)定義,通過把握主體、客體、場所、目的及其關(guān)系市場營銷的全貌盡收眼底。
解決了市場營銷“為什么”的問題:大量通過定位成功的企業(yè)案例證明了市場營銷存在的必要性與必然性。
解決了市場營銷“怎么做”的問題:定位貫穿企業(yè)成長各階段,從創(chuàng)業(yè)之初的確定目標市場,到成熟之后的品牌多元化,無不在定位的指導(dǎo)下進行。
體現(xiàn)了市場營銷的本質(zhì)屬性:市場定位分為企業(yè)定位、產(chǎn)品定位、競爭定位、品牌定位,而四種定位均以客戶需求為出發(fā)點,這就體現(xiàn)了市場營銷的本質(zhì):為顧客創(chuàng)造價值、建立關(guān)系,進而獲取利益。
市場營銷核心是什么這一問題的實踐意義
“市場營銷的核心是什么”,這也是我在面試新人的時候最喜歡問的問題。
可以作為學(xué)院派與實戰(zhàn)派營銷人的分野:學(xué)院派以教材為綱,認為“交換”是市場營銷的核心,容易出現(xiàn)自以為多讀幾年書就是Marketer,進而輕視Sales的現(xiàn)象;學(xué)院派不是理論派,學(xué)院派連理論派的紙上談兵功夫都不到家,心中無兵,何從談起?以“交換”為答案的面試者,一律下放一線,使之經(jīng)歷幾年的市場磨練,見識真正的戰(zhàn)場之后再安排營銷部門的核心工作,以免誤企自誤。
以“定位”為答案的面試者,可以考慮在市場部安排職務(wù)。
可以作為技術(shù)派與市場派營銷人的分野:以“產(chǎn)品”為答案的面試者,可以成為出色的銷售工程師,安排大客戶銷售的職務(wù)。
以“定位”為答案的面試者,依舊安排市場部工作。也許資歷不夠,但方向?qū)α?,一通百通?
答題隨感
市場定位如同獨孤九劍,看似無招無式之間步步殺機,因為洞悉對手與戰(zhàn)場,拔劍從容不迫,出手干凈利落。而創(chuàng)造性地運用更是威力無窮。當令狐沖視明睛為暗器,行云流水刺瞎十五位嵩山派高手時,也許會想起當年酒肆中“交換”、“產(chǎn)品”兩位仁兄看似有板有眼的 *** 向后平沙落雁式,所謂高手寂寞。
更發(fā)人深省的是,“交換”是大多數(shù)中國學(xué)生的答案,“產(chǎn)品”是大多數(shù)中國創(chuàng)業(yè)者的答案;而在國外,無論是小小TRADER,是畢業(yè)找工作的的SALES,還是做市場開發(fā)的MARKETER,甚至全職IM,無不把“NICHE”掛在嘴邊??粗鞔髧鉅I銷論壇滿屏幕的NICHE,不禁悲從心來:中國營銷教育是怎么了?創(chuàng)業(yè)教育又是怎么了?十年二十年前出版的回鍋了又回鍋的老教材真的能成功培養(yǎng)出五年后、十年后的營銷人與創(chuàng)業(yè)者嗎?...>>
問題六:什么是市場營銷? 簡單點: 營銷的本質(zhì):交換價值
復(fù)雜:美國市場營銷協(xié)會下的定義:市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給叮客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。
菲利普?科特勒(Philip Kotler):市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。
問題七:市場營銷學(xué)中的促銷的本質(zhì)是什么? 促銷的本質(zhì)――溝通。
促銷(promotion)就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達到擴大銷售量的目的。促銷實質(zhì)上是一種溝通活動,即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為 *** 消費的各種信息,把信息傳遞到一個或更多的目標對象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。
問題八:市場營銷管理的具體內(nèi)容是什么? 市場營銷管理的具體內(nèi)容:
1) 研究市場營銷管理的基本理論
市場營銷管理學(xué)首先邏輯清晰的闡釋學(xué)科性質(zhì)、研究對象和方法體系,進而研究在市場經(jīng)濟發(fā)展的不同時期市場營銷理論的發(fā)展與變革,以及適應(yīng)各個發(fā)展階段占主導(dǎo)地位、對企業(yè)市場營銷實踐產(chǎn)生重大影響的市場營銷觀念的變革。包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念、大市場營銷觀念和全球市場營銷觀念的發(fā)展。
(2) 研究企業(yè)的戰(zhàn)略計劃過程
戰(zhàn)略計劃是對企業(yè)各主要活動的戰(zhàn)略性盈利潛力的評估,以決策企業(yè)將保持哪些主要的業(yè)務(wù)和進入哪些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,即決策企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和投資方向,使企業(yè)進入有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
(3) 研究企業(yè)競爭地位與營銷戰(zhàn)略關(guān)系
戰(zhàn)略計劃將企業(yè)帶入一個有前景的朝陽業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在邏輯上,似乎完全可以進入企業(yè)目標市場選擇、定位和營銷組合的研究了。但實際上,這里需要研究一個非常重要的問題,即企業(yè)的競爭地位與營銷浮略的關(guān)系。因為,從根本上看營銷戰(zhàn)略取決于各個公司的規(guī)模和它在行業(yè)中的地位。大公司可以采取小公司難以接受的戰(zhàn)略,小公司也可以找到某些在報酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰(zhàn)略。
(4) 研究市場營銷管理過程
市場營銷管理過程即市場營銷的計劃及執(zhí)行活動,其過程包括對產(chǎn)品的開發(fā)研究、定價、促銷和與流通相關(guān)的一切活動,其目的是通過市場營銷管理過程達到全面滿足組織或個人需求的目標。這一過程要研究和實施的主要內(nèi)容是:市場營銷的宏觀與微觀環(huán)境研究,產(chǎn)業(yè)市場和消費者市場及其購買行為研究,市場營銷調(diào)研,市場細分、目標市場選擇、市場定位,市場營銷組合,市場營銷的組織體制與控制系統(tǒng)等。
(5) 研究市場營銷管理理論的擴展與延伸
這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應(yīng)用在更復(fù)雜、多變的國際經(jīng)濟環(huán)境中,主要涉及當代市場營銷理論與實踐方面的一些前沿問題。包括服務(wù)市場營銷、關(guān)系營銷和全球市場營銷等。
問題九:市場營銷的實質(zhì)是 營銷管理的實質(zhì)是整合營銷,需要跨職能跨部門合作,因為幾乎企業(yè)的每個部門都或多或少的起到一定得營銷作用,比如拿人事部來說,他的營銷責(zé)任相對較低,但是例如在招聘會上 人事部人員呈獻給應(yīng)聘者的形象和公司理念都是起到營銷作用的,所以大公司一般在這些細節(jié)上也是很注意的,而營銷管理就要有效的連接溝通這些不同的部門,以便公司表達出的訊息不至于因為部門不同而產(chǎn)生分歧,再者營銷效果的階段考核等屬于主體管理層的任務(wù)也是管理營銷的責(zé)任。整合營銷在國內(nèi)我總覺得不是很標準也不普及,這個概念相對來說還是較新的,因為直觀上看去營銷似乎要取代所有其他部門,這是其他部門不能忍受的,呵呵。國外不知道現(xiàn)實怎么樣,總之我說的都是一些外國營銷管理書籍上講的東西,一個大概吧,供參考。具體條目的話就是各部門各營銷職責(zé),保持企業(yè)一致性的營銷理念為標準,以部門接觸客戶的不同方式為區(qū)別做規(guī)劃處理。
問題十:營銷的本質(zhì)是什么 企業(yè)營銷的本質(zhì)究竟是什么?
營銷的本質(zhì)就是給“消費者一個消費理由,讓其產(chǎn)生消費。
這里的“消費者既包含過程中的經(jīng)銷客戶,也包括終極使用的顧客,還包括在企業(yè)工作的員工。
無論你是在品牌策劃,還是市場運作,還是渠道設(shè)計,還是終端建設(shè),還是經(jīng)營管理都必須堅持一個核心。
這個核心就是就是給你的“消費者一個理由,而且這個理由必須站在他們的角度進行思量。
這個站在“消費者的角度進行思量,并非單純是說讓你帶給他們多少服務(wù),帶來多少價值,帶來多少好處,而是說怎么讓“消費者敢于選擇你,愿意接受你,易于接受你。
1、如賣點的包裝:
從產(chǎn)品的性能來說,許多企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化,性能如出一轍,這并不可怕??膳碌氖遣恢廊绾巫尅跋M者認同。
如何給產(chǎn)品性能一個包裝,塑造一個個性鮮明的理由,這才是關(guān)鍵。因為這個理由才是產(chǎn)品的靈魂,這個靈魂賦予了產(chǎn)品生命和價值。只有有了靈魂的東西,才是最容易被人們所接受。
2、如品牌的策劃:
你的品牌之所以能夠存活在這個世界上,那是因為你賦予了品牌存活的理由。這些存活的理由就是你的品牌究竟想向“消費者表達一種什么樣的思想、概念、文化、標準、要求等。這些思想、概念、文化、要求、標準等必須容易被“消費者所接受,而且能夠根深蒂固的記憶,這才是關(guān)鍵。不過,還是要補充一點,那就是,在每個理由的背后,必須要有支撐這個理由的故事,否則,消費者就難以接受或者記憶。因此,理由背后的故事,是必須具有生命力的,必須簡單易懂的,必須意趣橫生的,必須具備代表意義的等。
3、如渠道的設(shè)計
這里的“消費者就是客戶,這里的理由就是你的渠道模式能夠帶給客戶的利益是什么,帶給客戶的價值是什么,帶給客戶的效果是什么?
如果你是實力雄厚的企業(yè),你可以在設(shè)計你的渠道的時候,可以依靠自身資本進行“修路建橋,攻城掠地,一統(tǒng)江湖,形成自己的霸主地位。
如果你是實力平平的企業(yè),你必須實施“占山為王,打造基地的渠道建設(shè)思路,然后再進行逐步蠶食他人渠道,霸占他人市場,傾吞他人河山,成就自己的豐功偉業(yè)。
這些理由既是獻給自己的謀略定勢的思路,也是獻給“消費者的可靠“資源?!∵@個資源是指你能夠做好渠道所擁有的“后備糧草:企業(yè)的人力、物力、財力、智力等。
4、如終端的建設(shè)
產(chǎn)品在終端的呈現(xiàn),就像女人的化妝一樣,就是讓自己的“消費者很容易發(fā)現(xiàn)自己,欣賞自己,不愿意離開自己。
這就是說,無論你體現(xiàn)的是“小家碧玉的清秀質(zhì)樸,還是“大家閨秀的花枝招展,都必須讓自己“終端的打扮,給人一種愉悅的享受,讓人一看就能品位出你的內(nèi)涵,就感受到你的韻味。
如果“小家碧玉打扮的破爛不堪,“大家閨秀打扮的脂粉掉渣,這又會給消費者一個什么樣的感受呢?壓抑,不爽,郁悶,想吐,這些都是失敗的終端建設(shè)。
但是許多的企業(yè)還是喜歡從企業(yè)專業(yè)的角度去看待終端的點,而不從消費者角度去看待終端的面,消費者都是外行,他們要的是感覺,要的是愉悅,要得是舒適。
5、如經(jīng)營管理
既然是談營銷,就離不開經(jīng)營管理方面的東西。
企業(yè)在經(jīng)營管理時,面對的“消費者又是誰呢?
“消費者就是員工,那企業(yè)讓員工付出的理由是什么呢?
也許大家會說是人文,是成長,是待遇,是福利等。
這些都對,如果用兩個進行概括,那就是:環(huán)境。
員工工作的“環(huán)境直接決定著員工工作的效果,工作的心思......>>
四、市場營銷管理的實質(zhì)上是對()的管理
市場營銷管理是指為創(chuàng)造達到個人和機構(gòu)目標的交換,而規(guī)劃和實施理念、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價、分銷和促銷的過程。市場營銷管理是一個過程,包括分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制。其管理的對象包含理念、產(chǎn)品和服務(wù)。市場營銷管理的基礎(chǔ)是交換,目的是滿足各方需要。
市場營銷管理的主要任務(wù)是刺激消費者對產(chǎn)品的需求,但不能局限于此。它還幫助公司在實現(xiàn)其營銷目標的過程中,影響需求水平、需求時間和需求構(gòu)成。因此,市場營銷管理的任務(wù)是刺激、創(chuàng)造、適應(yīng)及影響消費者的需求。從此意義上說,市場營銷管理的本質(zhì)是需求 管理。企業(yè)在開展市場營銷的過程中,一般要設(shè)定一個在目標市場上預(yù)期要實現(xiàn)的交易水平,然而,實際需求水平可能低于、等于或高于這個預(yù)期的需求水平。換言之,在目標市場上,可能沒有需求、需求很小或超量需求。市場營銷管理就是要對付這些不同的需求情況。以上就是關(guān)于市場營銷管理的本質(zhì)是相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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