請簡述網絡營銷方式的優(yōu)缺點（請簡述網絡營銷方式的優(yōu)缺點是什么）

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本文目錄:

• 1、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的優(yōu)劣勢有什么區(qū)別？

• 2、網上直接銷售的優(yōu)缺點

• 3、網絡營銷和傳統(tǒng)營銷各有什么優(yōu)缺點

• 4、當前應用的網絡營銷方式有哪些?各自有什么優(yōu)勢和劣勢？

一、網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的優(yōu)劣勢有什么區(qū)別？

要想摒棄傳統(tǒng)營銷，跟好地利用網絡進行網絡營銷，就要了解網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的優(yōu)劣勢對比，從而去其糟粕，取其精華，不斷進步和發(fā)展。而網絡營銷作為信息技術時代的新興產業(yè)，與傳統(tǒng)營銷相比，自然會有著自身的優(yōu)勢和不足之處，下面我們就來挖掘其中奧秘。

圖1-6-1 細數(shù)網絡營銷成為營銷主戰(zhàn)場的原因

網絡營銷在傳播方面的優(yōu)劣勢

傳播是指賣方將商品或服務的信息傳遞給買方的過程。

優(yōu)勢：

圖1-6-2網絡營銷在傳播方面的優(yōu)勢

1.成本低廉：網絡營銷在傳播上是以網絡為媒介，其信息傳遞的整個過程成本低廉，除此之外，網絡虛擬空間可以無限擴展，網絡硬盤的使用也是免費的，這就為企業(yè)節(jié)省了大量宣傳工具的購買力，使企業(yè)緊缺資源得到優(yōu)化。

2.內容生動：網絡的傳播方式通常是以文字，圖片，聲音，視頻等多媒體的結合體同時進行傳播，從而全面地展示了產品的性能及特點，或生動活潑、或高雅美麗的視覺效果更給消費者留下了深刻的印象。據(jù)調查研究數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)行的網絡技術可以將產品98%的信息有效傳達給消費者，讓消費者不再隔岸觀火，而是身臨其境。

3.互動性強：等待對于當代消費者而言如同牙縫間的蛀蟲，消費者不允許它在自己體內停留一分一秒。很多消費者對商品產生問題時，都希望商家能夠24小時在線服務給予滿意的解答，如果企業(yè)不能做到這一點，無形中便會溜走了好多顧客。而網絡的互動性強，能夠較好地滿足消費者的這一心理特點。

4.傳播細化：企業(yè)通過網絡可以針對市場的規(guī)模、渠道等方面進行一對一的細分。比如賣方可以通過調研為買方量身打造一套廣告流程，還可以一對一的發(fā)送電子郵件?？傊?，網絡營銷的傳播細化能夠使企業(yè)更有針對性和目標性的買賣。

劣勢：

圖1-6-3網絡營銷在傳播方面的劣勢

1.虛幻性：對一個東西的好壞評價，人們通常本能地會通過五覺判斷，然而產品的嗅覺、觸覺、味覺卻很難通過網絡傳達給對方。因此，服飾、書籍、電子產品主要還是透過一定的視覺沖擊力吸引消費者眼球；而食品類的判別往往需要試吃，親自挑選。而網絡無法將其具體味道傳遞給買家。

2.局限性：網絡決定了網絡營銷只能通過電腦來實現(xiàn)，主要靠的還是消費者對廣告的點擊率，具有一定的局限性。而傳統(tǒng)方式則可以通過廣播，電視，報紙，雜志，公交廣告等，這種方式是將廣告直接送進了人們的日常生活。

網絡營銷在需求傳遞方面的優(yōu)劣勢

需求是指賣方生產的產品要符合買方的日常需要和消費心理。

優(yōu)勢：

圖1-6-4網絡營銷在需求傳遞方面的優(yōu)勢

1.成本低：傳統(tǒng)的營銷方式只是向用戶發(fā)送普通的郵件進行問卷調查，其成本較高。而網絡則只需支付上網費用，而且隨著中國網絡的普及，這種低成本的運作也得以實現(xiàn)。據(jù)調查，大城市的網吧費用平均在3、4塊錢一小時，而中小城市則只需1、2塊錢左右。

2.高效性：傳統(tǒng)的營銷的信息通常是在海報上且通常是手寫方式，甚至有些字跡難以辨認，或有筆誤。而網絡信息則是標準的文字表達方式，清晰可見，數(shù)據(jù)明確，便于分類，統(tǒng)計和管理。

3.互動性：傳統(tǒng)營銷方式通常需要電話咨詢，消費者無法得到及時回復。而網絡營銷則可以通過聊天工具，BBS等方式使買賣雙方及時溝通。

4.范圍廣：由于網絡數(shù)據(jù)庫的強大存儲量，使得產品信息豐富多樣，消費者可以透過網絡對商品進行海選，選擇范圍更大，產品范圍更廣。而傳統(tǒng)營銷在這一方面則具有相對的局限性，無法面面俱到。

5.私密性：傳統(tǒng)營銷都是買賣雙方面對面地交談討論，而網咯營銷則無需消費者拋頭露面，具有一定的私密性，這使得消費者了無后顧之憂，能更大膽地下單，這一點尤其體現(xiàn)在隱私商品方面。

6.無限制：網絡幾乎是全天候24小時服務的，沒有地區(qū)時區(qū)的限制，是消費者的購物變得更自由。而傳統(tǒng)營銷則達不到此境界。

劣勢：

圖1-6-5網絡營銷在傳播方面的劣勢

1.缺乏信息源：與傳統(tǒng)營銷相比，上網用戶只是買方的一部分，更多的用戶還是喜歡前往實體店，因此企業(yè)在對網民網購情況進行的調研也只代表著部分人群，與現(xiàn)實情況仍存在一定的差距，這在無形中減少了有效信息源。

2.缺乏真實度：網絡營銷的世界說到底還是透過網絡這一虛擬世界實現(xiàn)的，而網民的網絡責任感也日趨下降，惡搞源源不斷，也許商家一不小心在某方面出了小問題就被惡搞或攻擊了。另外，網絡圖片存在一定的水分，比如在某大型購物網站買東西，很可能到手的實物和網絡圖片存在一定的色差，讓買家對網購失望。

網絡營銷在貨幣支付方面的優(yōu)劣勢

貨幣是指消費者對商家提供商品/服務的金錢回報。

圖1-6-6網絡營銷在貨幣支付方面的優(yōu)劣勢優(yōu)勢：

1.選擇性強：網銀系統(tǒng)平臺，兼具手機、一網通付費方式，靈活多樣的付款方式使得買方的選擇更多一些，更使商家能夠及時回收成本。

2.信息流高速及時：網絡通常是將物流與貨幣轉換成信息流提高商品的流通購買率，大大降低了流通成本。這是傳統(tǒng)營銷難以取而代之的地方。

劣勢：

1.安全性低：由于網絡病毒、網絡黑客近年來呈猖獗上升之勢，使得網銀系統(tǒng)平臺存在著一定的安全隱患，很有可能賬戶被盜取。

2.物流瓶頸：買方通常需要先支付費用，才會進入物流這一流程，自從淘寶、卓越等購物網站的興起，也帶動了一批物流行業(yè)的大規(guī)模集結，但物流配送仍然存在著瓶頸，比如運輸成本的提高，運輸時間的不確定性等等，使得網絡營銷還暫時無法完全取代傳統(tǒng)營銷。

網絡營銷在商品服務配送方面的優(yōu)劣勢

商品服務配送是指商家來滿足消費者的需要和欲望的整個過程。

圖1-6-7網絡營銷在服務配送方面的優(yōu)劣勢

優(yōu)勢：

1.即時購買：有了網絡，消費者在看中一樣商品后可以立刻下單購買。而免去了到商場里貨比三家的繁瑣程序，而消費者也不可能想買一件大衣就直接沖到了商場里，網絡營銷則不同，它使得消費者的購買速度大大增加。即使是購買電腦也可在次日送貨上門，這一便捷特點也是吸引消費者的地方。

2.節(jié)約成本：網絡營銷省略了許多中間廠家間的溝通環(huán)節(jié)，通常是由賣方直接將產品交給了買方?；ヂ?lián)網營銷免去了中間商環(huán)節(jié)，直接由賣方傳遞給買方，節(jié)約了庫存，鋪租等一系列費用。

劣勢：

1.不確定性：商品通常分為有形與無形兩種，人們在網絡上通常購買的是有形的商品。而像一些個性化服務的定制，房產，汽車等大型貴重商品通常買方需要親自考察才能做出決策。這種不確定性決定了某些東西并不適合網絡營銷。

2.制度不完善：中國的網購行業(yè)剛剛興起，一些網站管理制度以及對消費者與商家間的糾紛制度尚未完善確立起來，導致對商家的約束力不夠，不能夠完全保障消費者的協(xié)議。

二、網上直接銷售的優(yōu)缺點

優(yōu)點：1. 市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網絡營銷也不例外，各種網絡營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段，這些促銷方法并不限于對網上銷售的支持，事實上，網絡營銷對于促進網下銷售同樣很有價值，這也就是為什么一些沒有開展網上銷售業(yè)務的企業(yè)一樣有必要開展網絡營銷的原因。

2.網上銷售。網上銷售是企業(yè)銷售渠道在網上的延伸，一個具備網上交易功能的企業(yè)網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設并不限于企業(yè)網站本身，還包括建立在專業(yè)電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等，因此網上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

缺點：

1.我國網絡發(fā)展水平不高，覆蓋率低，即便是北京、上海這樣的大城市，也不過才達到 8％和2％，其它城市就可想而知了。硬件環(huán)境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網絡發(fā)展。如果通過電子銀行或信用卡付款，一旦密碼被人截獲，消費者損失將會很大，這也是網絡購物發(fā)展所必須解決的大難題。

2. 網上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現(xiàn)的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異于在守株待兔。

三、網絡營銷和傳統(tǒng)營銷各有什么優(yōu)缺點

1.營銷理念不同

傳統(tǒng)市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現(xiàn)企業(yè)價值,先有顧客的需求而后才有以需求為基礎的營銷活動,傳統(tǒng)營銷是滯后的。

2.營銷目標不同

傳統(tǒng)營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調的是企業(yè)利潤的最大化;而網絡營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優(yōu)質、便利服務而實現(xiàn)企業(yè)價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤。

3.營銷方式不同

傳統(tǒng)的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業(yè)之間的關系變得非常僵化,甚至于一些傳統(tǒng)的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利于企業(yè)長期發(fā)展的;網絡營銷方式更加強調消費者為中心,企業(yè)提供優(yōu)質服務,而消費者在需求的驅動之下主動通過網絡尋求相關信息,從而使企業(yè)與顧客的關系變?yōu)檎嬲暮献麝P系,有利于長期發(fā)展。

4.營銷媒介不同

傳統(tǒng)的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網絡營銷主要是以網絡為基本平臺,可以通過計算機、手機、電視機等網絡終端為顧客提供服務而實現(xiàn)營銷的目的。

四、當前應用的網絡營銷方式有哪些?各自有什么優(yōu)勢和劣勢？

網絡營銷的的方式有哪些？

一、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是利用搜索引擎的方式，盡可能地將自己的信息展現(xiàn)給目標客戶。

二、搜索引擎優(yōu)化

使用規(guī)則來提高網站的搜索引擎排名，讓用戶搜索產品相關的關鍵詞時，你可以第一次注意到自己的網站，從而引入流量的網站。

三、電子郵件營銷

在客戶允許的前提下，以訂閱的方式將產品信息通過郵箱的方式反饋給客戶，來和客戶建立友好關系，一次來和客戶交流。

四、即時通訊營銷

利用網絡通訊工具進行推廣。

五、論壇營銷

用論壇交流平臺，通過分享文章、小視頻、圖片等清晰易懂的方式發(fā)布企業(yè)文化產品的相關數(shù)據(jù)信息，來讓客戶提供更加深入研究了解產品。

六、博客營銷

創(chuàng)建個人博客或企業(yè)博客，與用戶互動，交流感受，宣傳企業(yè)文化。

七、微博營銷

企業(yè)信息，通過微博的產品信息給用戶的傳播，樹立了良好的企業(yè)形象。更新和大家多多交流，每天或發(fā)布感興趣的話題，它也可以向前抽獎活動，以吸引潛在客戶，為了達到促銷的目的。

八、微信營銷

商家可以進行一對一的介紹商品經濟信息，來滿足客戶服務需求，通過研究提供用戶管理需要的信息，來推廣自己的產品。

九、視頻營銷

以視頻網站平臺為核心，將產品信息移入精心策劃的視頻內容進行發(fā)布，視頻營銷包括電視廣告，網絡視頻，宣傳片，微電影等方式..

十、軟文營銷

隨著有針對性地實現(xiàn)銷售文本模式，通過軟文，使消費者能夠識別特定的概念，觀點和分析思路，從而達到企業(yè)品牌推廣，產品營銷的目的強烈的心理攻擊。相對于強制性的廣告軟文，也更容易被大眾所接受。

十一、體驗式微營銷

體驗式微營銷以用戶可以體驗學習為主，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下互動交流溝通，和客戶企業(yè)之間沒有建立一個友好的關系。

十二、O2O立體營銷

結合線上線下深度融合營銷提升品牌價值，促進產品推廣銷售。

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