怎樣做網(wǎng)絡銷售（新手怎么做網(wǎng)絡銷售）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于怎樣做網(wǎng)絡銷售的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎樣做好網(wǎng)絡銷售

• 2、網(wǎng)絡銷售的話術技巧

• 3、做好網(wǎng)絡銷售（企業(yè)如何構建自己的銷售網(wǎng)絡）

• 4、網(wǎng)絡營銷主要做什么?

一、怎樣做好網(wǎng)絡銷售

網(wǎng)絡營銷分推廣和營銷兩部分，推廣就是用一切可以利用的平臺去完成客戶的推廣，如博客，微博，黃頁，信息港，論壇等，都是免費的資源，不用白不用。。推廣之后就是銷售，客戶找到咱之后，就是跟可戶談生意，推銷產(chǎn)品了。。這要看你的產(chǎn)品質(zhì)量和服務，還有個人的業(yè)務水品。

總之，網(wǎng)絡營銷是很耗費時間的，，要有一個系統(tǒng)的計劃和專門的營銷團隊。。。

　一、選擇恰當?shù)拿襟w

如同實體營銷需要一個門店一樣，網(wǎng)絡營銷也需要搭建虛擬平臺。互聯(lián)網(wǎng)可選擇的平臺也就是百度、谷歌、世界工廠網(wǎng)、雅虎、淘寶、阿里巴巴等。選擇標準就是企業(yè)產(chǎn)品能在該媒體引起盡可能多的關注度，或同類產(chǎn)品在該媒體的宣傳受到業(yè)界追捧，本企業(yè)可以巧借聚合效應，搭上順風船。

二、設計企業(yè)營銷網(wǎng)站

企業(yè)營銷網(wǎng)站相當于在一棟大廈中的租賃柜臺，用于展示企業(yè)商品、企業(yè)介紹以及與商品質(zhì)量保證相關的證書。為此，企業(yè)需要購買網(wǎng)站域名，設計本企業(yè)網(wǎng)站。商品當然是展示的主體，但與商品生產(chǎn)及銷售的企業(yè)介紹必不可少，還有企業(yè)的聯(lián)系方式、在線問題解答、購買支付方式、商品送貨方式、不滿意退貨途徑等等，都需要在網(wǎng)站一一介紹。

網(wǎng)站設計一定要突出企業(yè)特色，不能圖省事，拿人家的網(wǎng)站模板克隆、把人家的網(wǎng)站名稱換成自己的了事，網(wǎng)站設計的好壞是網(wǎng)絡營銷成功的關鍵。另外，不同的網(wǎng)絡平臺有不同的網(wǎng)友群，企業(yè)建立一個主網(wǎng)站很重要，但是別忘了在其它平臺建立一個或幾個企業(yè)博客，與自己的網(wǎng)站鏈接。這樣可以大大增加潛在顧客的瀏覽或點擊量。

三、設計網(wǎng)絡營銷方案

網(wǎng)絡營銷也需要方案設計。建立企業(yè)網(wǎng)站和博客只是營銷方案的一部分。網(wǎng)絡營銷一樣可以有促銷、打折、集中火力宣傳重點商品，不同時段推出不同的商品組合，運用多媒體技術動態(tài)展示主推商品等等。網(wǎng)絡營銷也可以借鑒現(xiàn)實營銷的經(jīng)驗和做法，不同的是現(xiàn)實營銷手段更多地借助實物展示商品，網(wǎng)絡營銷則完全依賴文字、聲音、圖像等虛擬手段，這不需要消耗任何物質(zhì)，卻能喚起顧客強烈的認知、傳遞更全面的商品信息，無疑是企業(yè)和消費者雙方都高興的事情。因此營銷方案必須花費腦力，必須滿足消費者對商品的認知需求。那種拍幾張商品圖片往網(wǎng)站一放就算網(wǎng)絡營銷的想法的確是太天真了一點。

四、指定專人維護網(wǎng)站

如果企業(yè)決定開辟網(wǎng)絡營銷市場，選聘網(wǎng)絡人才是關鍵。網(wǎng)絡營銷是建立在以高科技為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎上的，企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須引進既懂營銷又懂電腦的復合型人才，必須加大技術投入和技術支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的地位，發(fā)揮信息管理部門的作用，這樣才能取得未來市場競爭的主動權。

企業(yè)必須有專門人才進行網(wǎng)站維護和博客內(nèi)容更新。打一個簡單的比喻，現(xiàn)實中如果一個門店開張一個月都不打掃衛(wèi)生，可以想見會有幾個顧客進門。同樣的，一個網(wǎng)站整月無人更新，網(wǎng)友也不會光顧。

鑒于網(wǎng)絡消費者的上網(wǎng)特點，多數(shù)人都在下班后上網(wǎng)，因此企業(yè)必須安排專人值班，即二十四小時跟蹤服務，隨時在線解答網(wǎng)友顧客的提問或接受訂單，完成商品成交。同時還要記錄網(wǎng)友顧客提出的各種要求，匯總轉企業(yè)網(wǎng)絡營銷管理部門處理。

五、選擇三方物流

網(wǎng)絡營銷真正實現(xiàn)交易必須借助物流業(yè)，否則商品就無法送達顧客手中。因此企業(yè)在送貨上門之前，一定要了解周邊物流商的詳細情況，對潛在顧客群集中的地方，選擇誠信有實力的三方物流商簽訂長期合作協(xié)議;對于某些偏遠地區(qū)只有唯一物流商的情況出現(xiàn)時，更是有必要簽訂合作協(xié)議，詳細規(guī)范雙方的權力義務。我們知道壟斷即意味著服務水準下降，至少目前國內(nèi)狀況如此。沒有三方物流配合，網(wǎng)絡營銷就是沒有腿腳的人走不出去。

很多網(wǎng)友都愿意選擇貨到付款的交易方式，而三方物流是最佳人選。因此企業(yè)選擇三方物流必須慎之又慎。

六、做好售后服務

企業(yè)對顧客需求一定要快速反應，速度是網(wǎng)絡營銷取勝的法寶之一。我們上網(wǎng)的人士都有體會，當你在網(wǎng)上給好友留言后，如果當天得不到回復，就會產(chǎn)生焦慮。企業(yè)真正把網(wǎng)上顧客當作自己的網(wǎng)友對待，相信處理網(wǎng)上顧客的意見會加快很多。網(wǎng)絡的神奇在于迅速和互動，速度對網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠度的影響十分明顯。企業(yè)應站在顧客的角度及時地傾聽顧客的渴求和期盼，并及時答復和迅速做出反應，滿足顧客的需求。

雖然網(wǎng)絡營銷正被越來越多的企業(yè)所重視，也被越來越多的人士所認可。但有一個不可忽視的現(xiàn)象是網(wǎng)絡行銷的騙局也不少。因此如何做好售后服務，贏得顧客口碑尤其重要。網(wǎng)絡營銷的商品是否具有品牌效應是吸引網(wǎng)上顧客的關鍵，企業(yè)的網(wǎng)絡營銷能否持續(xù)增長，顧客口碑是關鍵。

由于網(wǎng)上只有圖片，而無實物，給行騙者以可乘之機。真正誠實經(jīng)營的企業(yè)則必須提供圖物對板的商品。因此誠信經(jīng)營的企業(yè)最大的難題就在于如何解除消費者的后顧之憂，網(wǎng)上發(fā)布誠信經(jīng)營宣言、提供資質(zhì)證明文件、做出售后服務承諾等都必不可少，其中最關鍵的就是方便消費者看到實物付款，不滿意無條件退貨。相信有好的商品質(zhì)量再加上完善的售后保障，你企業(yè)的網(wǎng)絡營銷一定會越走越寬廣。

做網(wǎng)絡銷售，應該從產(chǎn)品關鍵字下手。常用搜索巨無霸GOOGLE，搜索準確率非常之高，而且你可以選擇不同的語言，包1、找出產(chǎn)品關鍵字后，可以通過網(wǎng)絡搜索，看看你的同行都在網(wǎng)上做了什么以及怎么做。還拿水泥機械做例子。你用這兩個字在百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎上一搜，就會找到你很多同行，他們的信息分布在他們的企業(yè)網(wǎng)站以及各種電子商務網(wǎng)站，甚至各個論壇、博客。他們做的是什么設備、在哪個地方、價格如何、質(zhì)量如何以及如何發(fā)布的信息、在哪兒發(fā)布的產(chǎn)品信息等等，這些東西一目了然，可以讓你學到不少東西，從而為自己提供重要參考。

確定關鍵字后，可以有效地發(fā)布產(chǎn)品信息。在電子商務網(wǎng)站，如何發(fā)布產(chǎn)品信息是一個重要工作。在研究過同行如何使用產(chǎn)品關鍵字后，你也許有所收獲，會根據(jù)自己以及同行的信息來找出你重點推廣的關鍵字，發(fā)布在電子商務網(wǎng)站上。

利用關鍵字來寫論壇、博客。無數(shù)個成功網(wǎng)商證明，論壇、博客是網(wǎng)絡銷售的有效工具。論壇、博客有效在哪里？關鍵字就是論壇、博客最有效的體現(xiàn)。你的論壇、博客文章標題最好有產(chǎn)品關鍵字；標簽也放上產(chǎn)品關鍵字；正文開始或第一段，一定要有關鍵字；整個文章最好能出現(xiàn)5%到20%的關鍵字；文章后面最好弄上幾篇相關文章。而且，論壇、博客要時常更新。如果你有時間，不妨多寫一些與關鍵字有關的文章，但萬萬切忌不要重復發(fā)表相同內(nèi)容的文章，因為看客非常討厭這類行為，結果適得其反。不妨換換花樣來重點是推廣關鍵字。過不多久，搜索引擎里就該有你的產(chǎn)品信息了。研究消費者、細分市場、進行產(chǎn)品定位。這應該是企業(yè)營銷的永恒主題

二、網(wǎng)絡銷售的話術技巧

現(xiàn)在網(wǎng)絡銷售已經(jīng)成為最普遍的一種銷售方式了，不過有的人剛接觸這一板塊的內(nèi)容，不曉得如何提升自己的網(wǎng)絡銷售水平。下面就由我來給大伙介紹一下相關的話術，希望可以幫助到有需求的朋友。

操作方法

01建立信任的基礎，這一點很重要。因為你若是要在網(wǎng)上賣東西的話，客戶去哪個網(wǎng)或者哪個店都能買到產(chǎn)品，憑什么要跟你成交呢？這就需要客戶對你信任，所以才愿意消費。因此，你要先跟客戶建立一種互相信任的感情基礎，這樣你們之間不管是聊天還是交易，都很容易達成。

02跟客戶接觸的時候，一定不要啰里啰嗦的，最好能夠簡明扼要。這是因為客戶的時間有限，而且客戶可能剛開始接觸你的時候，還有點抵觸的心理，所以你這個時候應該先將產(chǎn)品的信息簡明扼要的介紹一下，對方若有興致的話會找你詳細了解的。

03了解客戶的需求是最基本的，如果你連你的客戶到底需要什么樣的產(chǎn)品都不曉得的話，那么你的話術再好也是沒用的，因為即便你說得天花亂墜，對方不感興趣的'話也是白搭。所以，盡量先了解清楚客戶有什么需求，再針對性的進行推廣就好了。

04要經(jīng)常做一些促銷活動，或者團購活動，然后讓客戶多了解我們有實力做這些活動，而且活動開展的時候是如此的如火如荼，這樣給客戶營造一個我們產(chǎn)品很好、很受歡迎的印象，這樣客戶慢慢接受了我們的產(chǎn)品，再來成交就不成問題了。

05談完了技巧之后，我們再來聊一聊話術。在跟客戶交流的過程中，我們重點是掌握聊天的節(jié)奏和氛圍，比如說剛跟客戶接觸的時候千萬不要立馬就推廣你的產(chǎn)品，而是想辦法讓對方放松下來，讓對方擺脫一種抵觸的心理。這個時候我們可以先熱熱身，談一點彼此都感興趣的話題，最后再慢慢再將話題引到我們的產(chǎn)品上。

06每一次跟客戶接觸的時候，客戶給我們的反應都會不一樣，我們需要對此比較敏感，如遇到沉默型的客戶，我們應主動打開話匣子，比如說先贊美客戶的眼光好；如遇到活潑型客戶，我們要學會傾聽對方的話語，努力抓住能引起對方興奮的點；如遇到害羞型客戶，我們可以直接開門見山，讓客戶看到我們的專業(yè)。

三、做好網(wǎng)絡銷售（企業(yè)如何構建自己的銷售網(wǎng)絡）

事實上，一個好的銷售只有做好兩件事就可以了，把產(chǎn)品介紹清楚傳遞價值和找到客戶。

初級的銷售，通過廣告、電銷、陌拜等方式獲取線索，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)日益凸顯：廣告投放成本高，陌拜、電銷效率越來越低；從營銷效果來看，從獲取線索到最后成交，獲取新客戶的成本越來越高，市場的不確定性增加，營銷效果難以預估。

頂級的銷售會去構建自己的圈子，建設自己的銷售網(wǎng)絡。他們會借助老客戶和好友的圈層擴展銷售影響力，利用人脈圈口碑推廣和激勵驅(qū)動創(chuàng)造線索，俗稱人脈裂變。

好的銷售網(wǎng)絡可以讓企業(yè)提升銷售業(yè)績，減少資金占用，打造企業(yè)品牌形象，促進企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)應該建立自己的銷售網(wǎng)絡，促進銷售業(yè)績，那企業(yè)如何做好網(wǎng)絡營銷呢？

專業(yè)的網(wǎng)絡營銷要交給專業(yè)的人才，因此，需要組建好相應的網(wǎng)絡營銷團隊；

要善于應用營銷工具；

要懂得全網(wǎng)覆蓋，讓營銷無死角，不僅要善用營銷工具，還要學會整合各種有效的營銷手段，將app營銷、二維碼營銷、社交營銷等營銷方式對接PC端、手機、平板等各種端口，實現(xiàn)最大的曝光。

掌創(chuàng)人生它是一款輕資產(chǎn)智能多元化管理系統(tǒng)，簡單地說就是一款營銷工具，它能賦能企業(yè)或個人有效的提升企業(yè)、產(chǎn)品的宣傳和銷售，幫助企業(yè)和商家一邊宣傳一銷售，同時，平臺的團隊裂變系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)層級獲客分析系統(tǒng)、智能分賬系統(tǒng)等可以助力企業(yè)快速組建自己的銷售團隊，通過人脈傳播裂變，構建自己的銷售網(wǎng)絡，讓企業(yè)實現(xiàn)宣傳+銷售雙增長。那掌創(chuàng)人生是如何助力企業(yè)構建自己的銷售網(wǎng)絡呢？

01

邀請好友和老客戶成為合伙人

02

快速搭建企業(yè)自己合伙人團隊

對于企業(yè)經(jīng)營而言,合伙人裂變模式最重要的作用是在于讓團隊裂變,讓每位員工及客戶主動參與到企業(yè)發(fā)展中，發(fā)揮出最大的價值。掌創(chuàng)人生平臺的團隊裂變系統(tǒng)基于裂變激勵機制等功能可快速裂變合伙人，搭建企業(yè)專屬銷售團隊。

申請成為企業(yè)合伙人后即擁有企業(yè)移動線上商城，幫助企業(yè)分銷賣貨獲取高額傭金，通過合伙人人脈分享快速裂變促單，幫助企業(yè)提升銷量。

03

智能雷達實時反饋合伙人推廣動態(tài)

掌創(chuàng)人生平臺大數(shù)據(jù)層級獲客分析系統(tǒng)可實時監(jiān)管合伙人動態(tài)，對企業(yè)整體經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析。當合伙人分享內(nèi)容后，智能雷達會實時反饋合伙人的推廣行為，將合伙人動態(tài)反饋給企業(yè)，為企業(yè)帶來精準流量，同時也防止客戶流失。

04

成交后智能分傭給合伙人

掌創(chuàng)人生平臺支持多方利潤分配、合伙人收益分配。交易完成后，按照企業(yè)商家之前設定好的提成傭金給合伙人分傭。利潤分配數(shù)據(jù)可以反映共享合伙人、事業(yè)合伙人、企業(yè)商家、品牌廠家之間在一定期間對實現(xiàn)利潤的分配，幫助企業(yè)分析其背后的成因、本質(zhì)及尚存缺陷，以便企業(yè)及時調(diào)整利潤配比，促進企業(yè)訂單量。

對于企業(yè)來說，如果想要提升銷量，那么企業(yè)就需要盡可能地去挖掘更多的人幫助企業(yè)宣傳和推廣產(chǎn)品。掌創(chuàng)人生平臺在已有的強大全員營銷推廣能力基礎上，可以賦能企業(yè)構建更強大的銷售網(wǎng)絡，將企業(yè)所有產(chǎn)品，內(nèi)容和資訊自動連接每個員工和客戶，隨時影響和觸達客戶，實現(xiàn)銷售增長。

四、網(wǎng)絡營銷主要做什么?

網(wǎng)絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是隨著互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)應用而產(chǎn)生的，尤其是萬維網(wǎng)（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎等得到廣泛應用之后，網(wǎng)絡營銷的價值才越來越明顯。主要有下面三大方面：

新媒體：微信運營，QQ營銷，博客營銷，等等。

SEO：網(wǎng)站搭建優(yōu)化等等。

SEM：搜索引擎推廣競價等等 可以了解網(wǎng)絡營銷課程大綱。

企業(yè)網(wǎng)絡營銷是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為媒介和手段，通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎平臺、電商平臺、媒體平臺、社交平臺或自有app等載體，以創(chuàng)意、事件等方式來營銷企業(yè)自有形象，從而實現(xiàn)提高品牌知名度、實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷量提升的目標。

怎么做網(wǎng)絡營銷是個非常大的且系統(tǒng)性的問題，企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的方式，可以考慮選擇與專業(yè)的運用機構合作，也可以自建營銷團隊。在確定了運營模式之后，建立企業(yè)網(wǎng)站、針對搜索引擎做全網(wǎng)、全渠道布局，霸占搜索引擎流量入口。線上獲取客戶之后，線下銷售團隊跟進，直至成交！

以上就是關于怎樣做網(wǎng)絡銷售相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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