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做網(wǎng)銷售需要學(xué)會什么(做網(wǎng)銷售需要學(xué)會什么知識)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做網(wǎng)銷售需要學(xué)會什么的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營銷要學(xué)習(xí)些什么?
以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。企業(yè)要引入網(wǎng)絡(luò)營銷,首先要清楚網(wǎng)絡(luò)營銷通過何種機(jī)制達(dá)到何種目的。然后企業(yè)可根據(jù)自己的特點及目標(biāo)顧客的需求特性,選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。目前,人們已歸納了幾種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。
1.一個帶來五個
現(xiàn)代營銷學(xué)認(rèn)為保留一個老顧客的價值相當(dāng)于爭取五個新的顧客。而網(wǎng)絡(luò)雙向互動、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點決定了它是一種優(yōu)越于其他媒體的顧客服務(wù)工具。通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以達(dá)到更好地服務(wù)于顧客的目的,從而增強(qiáng)與顧客的關(guān)系,增加顧客忠誠度,從而留住顧客,提高公司的銷售量。
2、提供產(chǎn)品信息、刺激消費(fèi)
提供有用信息來刺激消費(fèi)特別適用于通過零售渠道銷售的企業(yè)。這種戰(zhàn)略可通過網(wǎng)絡(luò)向顧客連續(xù)地提供有用的信息,包括新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用途等,而且可根據(jù)情況適時地變化,保持網(wǎng)上站點的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費(fèi)欲望,從而增加購買。
3.簡化銷售渠道、減少管理費(fèi)用
使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售對企業(yè)最直接的效益來源于它的直復(fù)營銷功能:即通過簡化銷售渠道、降低銷售成本,最終達(dá)到減少管理費(fèi)用的目的。本模式適用于將網(wǎng)絡(luò)用作直復(fù)營銷工具的企業(yè),利用網(wǎng)絡(luò)實施直復(fù)營銷,對顧客而言必須方便購買,使顧客減少購物的時間、精力和體力上的支出與消耗。對企業(yè)而言達(dá)到實現(xiàn)簡化銷售渠道,降低銷售成本、減少管理費(fèi)用的目的。網(wǎng)上銷售書籍、鮮花和禮品等網(wǎng)上商店是這種模式的最好應(yīng)用。但是有些網(wǎng)上書店,客戶購書的手續(xù)過于煩瑣,影響了它的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)?!爱?dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店”做得較好,對上網(wǎng)購書的顧客提供了多種快速和方便的途徑,吸引了很多顧客。
4.讓顧客參與、提高客戶的忠誠度
新聞業(yè)已有一些網(wǎng)站成功運(yùn)用此模式的例子。例如,報紙和雜志出版商通過它們的網(wǎng)頁來促進(jìn)顧客的參與。它們的用頁設(shè)置了顧客能根據(jù)自己的興趣形成一些有共同話題的“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”,同時也提供了比傳統(tǒng)的“給編輯的信”參與程度高得多的讀者與編輯交流的機(jī)會。這樣做的結(jié)果有效地提高了訂戶的忠誠度?!⊥瑯?,電影、電視片制作商的網(wǎng)站也可用此模式提高產(chǎn)品的流行程度。他們通過建立網(wǎng)頁向觀眾提供流行片的一些所謂“內(nèi)幕”,如劇情的構(gòu)思,角色的背景,演員、導(dǎo)演、制片人的背景資料、興趣愛好等。這些信息對影迷們是很有吸引力的。因為這樣能使他們獲得—種內(nèi)行鑒賞家的感覺。這種感覺會驅(qū)使他們反復(fù)地觀看某部流行片,評頭論足,樂此不疲。同時,他們還會與朋友們討論這部片子,甚至還會勸說朋友去觀看。
5、提高品牌知名度、獲取更高利潤
將品牌作為管理重點的企業(yè)可通過網(wǎng)頁的設(shè)計來增強(qiáng)整個企業(yè)的品牌形象。許多著名品牌都采用網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)品牌形象的工具。企業(yè)可以通過網(wǎng)頁的設(shè)計,突出品牌宣傳,樹立整體的企業(yè)品脾形象,建立顧客忠誠度,實現(xiàn)市場滲透,最終達(dá)到提高市場占有率的目的。例如可口可樂公司,不是以網(wǎng)絡(luò)作為直復(fù)營銷的工具,而是以網(wǎng)絡(luò)作為增強(qiáng)品牌形象的工具為主要目的。
6.?dāng)?shù)據(jù)庫營銷
網(wǎng)絡(luò)是建立強(qiáng)大、精確的營銷數(shù)據(jù)庫的理想工具。因為網(wǎng)絡(luò)具有即時、互動的特性,所以可以對營銷數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)動態(tài)的修改和添加。擁有一個即時追蹤市場狀況的營銷數(shù)據(jù)庫,是企業(yè)管理階層做出動態(tài)、理性決策的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)營銷學(xué)中一些僅停留在理論上的夢想,通過網(wǎng)絡(luò)建立的營銷數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)。例如,對目標(biāo)市場進(jìn)行精確的細(xì)分,對商品價格的及時調(diào)整等。數(shù)據(jù)庫營銷模式是傳統(tǒng)營銷模式的現(xiàn)代化,具有科學(xué)性和預(yù)測性的優(yōu)勢。
內(nèi)容
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、搭建營銷型網(wǎng)站和第三方電子商務(wù)平臺:
(1)營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站規(guī)劃、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計與開發(fā);(2)第三方電子商務(wù)平臺:平臺評估及選擇、店鋪裝修、信息上傳、管理團(tuán)隊、平臺推廣及平臺效果監(jiān)測。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃、網(wǎng)站推廣策劃。
四、 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、微信營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動等病毒傳播方式。
SEO的核心是互聯(lián)網(wǎng)思維
“SEO”的第一個內(nèi)涵是“互聯(lián)網(wǎng)思維+”,傳統(tǒng)企業(yè)融合“互聯(lián)網(wǎng)+”的第一步是了解互聯(lián)網(wǎng),所以了解互聯(lián)網(wǎng)思維是一個基礎(chǔ)的開始。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的長期發(fā)展中,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累了大量的案例及數(shù)據(jù),足以讓他們總結(jié)出一套適合自身發(fā)展的方法論,這個方法論就可以看作互聯(lián)網(wǎng)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總結(jié)出來的,更適合線上的商業(yè)模式,所以對傳統(tǒng)企業(yè)在線下經(jīng)營不會太適合?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”要求傳統(tǒng)企業(yè)先了解互聯(lián)網(wǎng)思維,然后再結(jié)合實際情況探索出新的商業(yè)模式。
跟什么樣的人學(xué)習(xí)SEO,決定你成為什么樣的人
如果我們跟弱者學(xué)習(xí),那么我們就會成為弱者,如果我們跟強(qiáng)者學(xué)習(xí),我們才能成為強(qiáng)者,所以跟著什么樣的人混,決定了你在這個行業(yè)的走向,有這么一個男人,他從07年每天晚上都在網(wǎng)上給大家分享SEO的系統(tǒng)知識,還有解決問題的思維,一直到現(xiàn)在已經(jīng)過了9個年頭,在他的培養(yǎng)下,誕生了一大批優(yōu)秀的SEO主管經(jīng)理,以及創(chuàng)業(yè)人員,他也成為了SEO行業(yè)當(dāng)之無愧的教父級人物,你知道他是誰嗎?你想跟他學(xué)嗎?這不是問題,你只需要付出時間,什么都不不要付出,就可以聽到他的課,想聽的話,可以加這個群,首先是五四一,然后后邊的三位數(shù)字:二一四五,最后的兩位位數(shù)字是:15,按照順序組合起來,就可以找到我們心中的偶像,讓你知道,什么叫SEO牛人的課程,現(xiàn)在網(wǎng)上關(guān)于這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯(lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,這也是為了避免讓大家學(xué)到錯誤的過時的知識,我想說的是,除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識,讓自己獲取互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了
五、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析。
營銷策略
新型網(wǎng)絡(luò)營銷,促銷策略有以下幾種方式:
1.網(wǎng)上折價促銷
折價亦稱打折、折扣,是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所,因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性,造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2.網(wǎng)上贈品促銷
贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,一般情況下,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點:可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度;鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)
分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
3.網(wǎng)上抽獎促銷
抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。
4.積分促銷
積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn),并且結(jié)果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品,消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
5.搜索引擎營銷:據(jù)CNNIC《2007年中國搜索引擎市場調(diào)查報告》顯示,44.71%的網(wǎng)民經(jīng)常使用(每天多次使用)搜索引擎,每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%,也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達(dá)69.4%,意味著已有超過半數(shù)的網(wǎng)民開始依賴搜索引擎的使用。主要包括:登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網(wǎng)站,以及由關(guān)鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護(hù)、搜索結(jié)果頁位置競價等營銷形式構(gòu)成的搜索引擎優(yōu)化與營銷服務(wù)。
方法
知識經(jīng)濟(jì)下互聯(lián)網(wǎng)營銷組合方式多種多樣,每一種組合往往針對或突出產(chǎn)品價格、渠道、促銷中的一方或多種協(xié)調(diào)應(yīng)用,達(dá)到最大限度的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺上的營銷戰(zhàn)略作用:
1、搜索引擎登錄,競價排名:目前google、百度等第三代搜索引擎都是采取“主動式”搜索模式,對產(chǎn)品名稱商標(biāo)名稱關(guān)鍵字的搜索具有一定效果,能夠通過關(guān)鍵字快速界定產(chǎn)品的性質(zhì),范圍,快速服務(wù)于目標(biāo)用戶群。因此,“搜索引擎登錄,競價排名”的網(wǎng)絡(luò)營銷方式基本處于產(chǎn)品推廣狀態(tài)。
2、信使廣告、電子郵件廣告:均為“一對一”的廣告形式,可以針對產(chǎn)品或用戶群差別進(jìn)行差別化推廣。
3、網(wǎng)絡(luò)banner等廣告:在大型網(wǎng)站發(fā)布此類廣告,可以提高知名度,擴(kuò)大認(rèn)知領(lǐng)域,宣傳樹立形象,發(fā)展?jié)撛谟脩舻淖饔谩?/p>
4、論壇廣告:近年來,論壇社區(qū)的異軍突起,令論壇廣告成為極具商業(yè)價值的網(wǎng)絡(luò)營銷模 式,通常,一條論壇廣告的主題會有100-200名用戶瀏覽,更有10%左右的用戶會主動點擊瀏覽全文。由于論壇廣告采用的是“一對多”的營銷模式,發(fā)布效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)形式,如果廣告內(nèi)容處理巧妙,采用“軟文”形式,一般不會被版主刪除,可以長期保留,在數(shù)周、甚至數(shù)月內(nèi)穩(wěn)定地吸引客戶,這點,是其他網(wǎng)絡(luò)營銷模式無法實現(xiàn)的。
5、網(wǎng)絡(luò)分眾廣告:由全國300多家頂尖網(wǎng)站共同推出的,智能化匹配、一攬子投放的下一代網(wǎng)絡(luò)分眾廣告。它繼承了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廣告的優(yōu)勢,并加入了智能化特性,代表著下一代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向,代表為“窄告”的新型網(wǎng)絡(luò)廣告形式。
6、網(wǎng)絡(luò)會員制營銷是互聯(lián)網(wǎng)上一種特有的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,有多種不同的具體表現(xiàn)形式和名稱,國內(nèi)一些網(wǎng)站所采用的各種“網(wǎng)站聯(lián)盟”都是基于網(wǎng)絡(luò)會員制營銷原理而實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)會員制營銷(或者簡稱為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟,有些文章則譯為“聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷”,來源于英文“Affiliate Programs”)這種形式之所以在電子商務(wù)領(lǐng)域獲得了很大成功,其重要原因在于符合電子商務(wù)中的一般優(yōu)勢,如資源共享、高效率、用戶擁有更大的選擇便利等。主要功能:按效果付費(fèi),節(jié)約廣告主的廣告費(fèi)用。為廣告主投放和管理網(wǎng)絡(luò)廣告提供了極大的便利。擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)廣告的投放范圍,同時提高了網(wǎng)絡(luò)廣告投放的定位程度。大大擴(kuò)展了商家的網(wǎng)上銷售渠道。為加盟會員網(wǎng)站創(chuàng)造了流量轉(zhuǎn)化為收益的機(jī)會。豐富了加盟會員網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。利用了病毒性營銷的思想,聯(lián)盟會員主動進(jìn)行推廣。
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二、如何做好網(wǎng)絡(luò)銷售?
想做好網(wǎng)絡(luò)銷售需要做到以下幾點:
1、勤奮推廣:在推廣階段要適時關(guān)注對方或者你所需要的客戶的信息,這樣有助于你開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作;
2、主動性要強(qiáng):多去網(wǎng)站上搜索,主要目的是讓自己的產(chǎn)品能夠吸引人,網(wǎng)站做得好的話,自然能夠吸引客戶,成交量就會變大。
3、信息面要廣泛:信息涵蓋要廣泛,要讓信息鋪天蓋地一樣的程度進(jìn)行發(fā)布;
4、真實性:自己所發(fā)布的信息要具有真實性;
5、持久性的堅持:要持續(xù)堅持的去做網(wǎng)絡(luò)營銷這塊工作,腳踏實地,堅持到底就是勝利!
三、網(wǎng)絡(luò)銷售需要什么知識?
1.文字表達(dá)能力
文字表達(dá),把問題說清楚。這是網(wǎng)絡(luò)營銷人員的基本能力,如果真正做到把問題說清楚,那已經(jīng)很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產(chǎn)品說明書,看看一些網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,仔細(xì)分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網(wǎng)站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。
2.用戶體驗?zāi)芰?/p>
我們需要更多的實踐體驗,這樣才能更深入地理解網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)最好的實踐方式之一是建設(shè)一個個人網(wǎng)站。因為通過個人網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù),會對網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站效果評估等方面的知識有更深刻的認(rèn)識,而且這是一項可以自行控制的網(wǎng)絡(luò)營銷實驗。
3.資料收集能力
收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領(lǐng)域資料的齊全。如果能在自己的工作相關(guān)領(lǐng)域收集了大量有價值的資料,那么對于自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。
4.自己動手能力
要深入網(wǎng)絡(luò)營銷了解中的各種問題,緊靠一般的體驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要自己動手、親自參與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的各個方面。很多時候,一些問題不是自己動手是 很難有深刻體會的,有些問題也只有自己動手去操作才能發(fā)現(xiàn),并且找到解決的辦法。網(wǎng)絡(luò)營銷中學(xué)習(xí)過程中自己動手的地方越多,對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解就會越深刻。
5.網(wǎng)頁制作能力
網(wǎng)頁制作本身設(shè)計到很多問 題,如圖片處理、程序開發(fā)等,這些問題不可能都包括在網(wǎng)絡(luò)營銷專門課程中,但是一個網(wǎng)絡(luò)營銷人員對網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)該有初步的知識,起碼對于網(wǎng)頁設(shè)計的基本原則 和方法有所了解。這些能力在進(jìn)行網(wǎng)站策劃時尤其重要,因為只有了解網(wǎng)頁制作中的一些基本問題,才能知道策劃的方案是否合理,以及是否可以實現(xiàn)。
6.代碼了解能力
網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等常用程序密不可分,網(wǎng)絡(luò)營銷人員不一定能成為編程高手,但是對于一些與網(wǎng)絡(luò)營銷直接相關(guān)的基本代碼,應(yīng)該有一定的了 解,尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會熟練地用代碼編寫網(wǎng)頁文件,也應(yīng)該了解其基本含義,并且在對網(wǎng)頁代碼進(jìn)行分析時可以發(fā)現(xiàn)其中的明顯錯誤這 樣才能更好地理解和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷。
7.資源利用能力
無論是企業(yè)的營銷活動還是學(xué)習(xí)研究,都需要一定的資源,沒有任何資源也就談不上營銷了,這些資源包括資金、知識、信息、服務(wù)等等,資金是最重要、最活躍 的一種營銷資源,可以用來購買其他重要的營銷資源,如廣告、市場研究、顧客服務(wù)軟件等,但資金并不是營銷資源的全部,而且在通常情況下,資金總是相對稀缺 的資源。因此,為了了解網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)律、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的作用,擁有對網(wǎng)絡(luò)營銷資源的利用能力是很重要的。
8.參與交流能力
從本質(zhì)上來說,網(wǎng)絡(luò)營銷的最主要任務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)的手段促成營銷信息的有效傳播,而交流本身是一種有效的信息傳播方式,互聯(lián)網(wǎng)上提供了很多交流的機(jī)會,如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
9.思考總結(jié)能力
網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在還沒有形成非常完善的理論和方法體系,同時也不可能保持現(xiàn)有理論和方法的長期不變,目前一個很現(xiàn)實的問題是,網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與實踐還沒有有 效結(jié)合起來,已經(jīng)形成基本理論的方面也并未在實踐中發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。因此在網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作中,很多時候需要依靠自己對實踐中發(fā)現(xiàn)問題的思考和總結(jié)。
10.適應(yīng)變化能力
適應(yīng)變化的能力,也可以稱之為不斷學(xué)習(xí)的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展變化很快,如果幾個月不上網(wǎng),可能就已經(jīng)不會上網(wǎng)了。對我們的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和 應(yīng)用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經(jīng)2年過去了,然后從學(xué)習(xí)到畢業(yè)后的實際應(yīng)用可能又需要兩年甚至更長的時間,因此一些具體的應(yīng)用手段會發(fā)生很大變 化,但網(wǎng)絡(luò)營銷的一般思想并不會隨著環(huán)境的變化而發(fā)生根本的變化。
11.終身學(xué)習(xí)能力。
沒有一個行業(yè)比電子商務(wù)發(fā)展得更快,技術(shù)、模式、用戶、觀念天天在變,要保持終身學(xué)習(xí)心態(tài)。
12.深入了解網(wǎng)民能力。
中國網(wǎng)民階層眾多,得從最低階層了解起,且要始終將自己置入廣大網(wǎng)民中間去了解最新動態(tài)和熱點。
13.具備整合能力。
以后的企業(yè)內(nèi)外信息流程必定統(tǒng)一、完整的結(jié)合在一起;完美整合才能發(fā)揮最大效益。
14.熟悉企業(yè)架構(gòu)能力。
電子商務(wù)部門將成為主流部門,但公司不一定是電子商務(wù)公司,所以要了解各個部門和各類公司基本運(yùn)作。
15.控制傳統(tǒng)媒體能力。
網(wǎng)絡(luò)營銷不是唯一,能完美結(jié)合各類媒體,了解其操作方式和推廣技巧才能達(dá)到最佳效果。
16.敢于求變能力。
改變始終是電站商務(wù)的特點,主動尋求改變才能領(lǐng)先。
17.建立品牌能力。
以后網(wǎng)站的數(shù)目不會比網(wǎng)民數(shù)目少,要有保持品質(zhì)、力求特色的能力。
18.耐心能力。
耐心始終是IT人的缺點,具備耐心,那怕是認(rèn)真校對新聞中的每一個標(biāo)點。
19.敏感、細(xì)致能力。
潰于蟻穴在電子商務(wù)中屢見不鮮,要做到敏感、細(xì)心認(rèn)真對待每一個錯誤和漏洞。
20.踏實堅韌能力。
網(wǎng)站的成長越來越艱難和漫長,只有要踏踏實實、堅強(qiáng)不屈、一步一步向前才能成功。
21.掌握政策、政治尺度能力。
電子商務(wù)才剛剛開始,要了解和掌握最新的政策法規(guī)、政治動向和尺度。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷主要學(xué)什么?
網(wǎng)絡(luò)營銷就業(yè)前景網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)就業(yè)前景主要是在電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)從事市場調(diào)研分析、營銷方案策劃、網(wǎng)絡(luò)品牌營銷、商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析、營銷方案優(yōu)化等工作,崗位有網(wǎng)絡(luò)策劃、品牌推廣、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等。二、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與要求本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握信息技術(shù)、電子商務(wù)、消費(fèi)心理等基礎(chǔ)知識和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃相關(guān)知識,具備網(wǎng)絡(luò)促銷策劃與實施、文案 撰寫與發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理、移動營銷策劃與實施、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等能力,從事網(wǎng)絡(luò)推 廣和商務(wù)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才三、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)必備能力1.具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;2.掌握網(wǎng)絡(luò)客戶管理的方法和技巧;3.掌握網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及網(wǎng)站運(yùn)營的方法與技巧,具備 SEO(搜索引擎優(yōu)化) 操作能力;4.掌握前沿信息處理工具及網(wǎng)絡(luò)營銷手段的使用方法和技巧,能夠進(jìn)行文案設(shè)計、撰寫 和發(fā)布;5.熟悉各類分析統(tǒng)計軟件的使用,能根據(jù)平臺整體運(yùn)營策略制定數(shù)據(jù)分析計劃和分析模 型;6.了解電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的最新趨勢,對行業(yè)動態(tài)有較強(qiáng)洞察力和分析能力。
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