市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科性質(zhì)（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科性質(zhì)是什么）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科性質(zhì)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà)：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)？？？？

• 2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與銷(xiāo)售管理學(xué)的區(qū)別？

• 3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)——邊緣學(xué)科？？

• 4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么

一、為什么說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)？？？？

”這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。主要表現(xiàn)是： (1)產(chǎn)品概念擴(kuò)大了，它不僅包括產(chǎn)品或勞務(wù)，還包括思想； (2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念擴(kuò)大了，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅包括贏利性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還包括非贏利組織的活動(dòng)； (3)強(qiáng)調(diào)了交換過(guò)程； (4)突出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定與實(shí)施。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象是:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律，即研究企業(yè)如何識(shí)別、分析評(píng)價(jià)、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)顧客需求出發(fā)，有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng)，通過(guò)交換 ，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費(fèi)者手中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì)1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)科學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是什么性質(zhì)的科學(xué)?它是否是一門(mén)科學(xué)?對(duì)此，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界持有不同的見(jiàn)解。 概括起來(lái)，大致分為三種觀點(diǎn)： 一種觀點(diǎn)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不是一門(mén)科學(xué)，而是一門(mén)藝術(shù)。他們認(rèn)為，工商管理(包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在內(nèi))不是科學(xué)而是一種教會(huì)人們?nèi)绾巫鳡I(yíng)銷(xiāo)決策的藝術(shù)。 第二種觀點(diǎn)認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)既是一種科學(xué)，又是一種行為和一種藝術(shù)。這種觀點(diǎn)認(rèn)為，管理(包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué))不完全是科學(xué)，也不完全是藝術(shù)，有時(shí)偏向科學(xué)，有時(shí)偏向藝術(shù)。當(dāng)收集資料時(shí)，盡量用科學(xué)方法收集和分析，這時(shí)科學(xué)成份比較大，當(dāng)資料取得以后，要作最后決定時(shí)，這時(shí)藝術(shù)成份就大一點(diǎn)，由于主要是依據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷，這時(shí)便是藝術(shù)。這種雙重性觀點(diǎn)，主要問(wèn)題在于將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)混同起來(lái)了。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種活動(dòng)過(guò)程、一種策略，因而是一種藝術(shù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)律的概括，因而是一門(mén)科學(xué)。 第三種觀點(diǎn)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)科學(xué)。這是因?yàn)椋袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是對(duì)現(xiàn)代化大 生產(chǎn)及商品經(jīng)濟(jì)條件下工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括，它闡明了一系列概念、原理和方法。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與方法一直指導(dǎo)著國(guó)內(nèi)外企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的發(fā)展。 2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用科學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)經(jīng)濟(jì)科學(xué)還是一門(mén)應(yīng)用科學(xué)，學(xué)術(shù)界對(duì)此存在兩種觀點(diǎn)：一種是少數(shù)學(xué)者認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)經(jīng)濟(jì)科學(xué)，是研究商品流通、供求關(guān)系及價(jià)值規(guī)律的科學(xué)。另一種觀點(diǎn)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)應(yīng)用科學(xué)。無(wú)疑，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是于20世紀(jì)初從經(jīng)濟(jì)學(xué)的“母體” 中脫胎出來(lái)的，但經(jīng)過(guò)幾十年的演變，它已不是經(jīng)濟(jì)科學(xué)，而是建立在多種學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。美國(guó)著名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲力浦·科特勒指出：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用科學(xué)?！?《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理》序言)因?yàn)椤敖?jīng)濟(jì)科學(xué)提醒我們，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是用有限的資源通過(guò)仔細(xì)分配來(lái)滿(mǎn)足競(jìng)爭(zhēng)的需要；行為科學(xué)提醒我們，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是涉及到誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)、誰(shuí)組織，因此，必須了解消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為；管理理論提醒我們，如何組織才能更好地管理其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以便為顧客、社會(huì)及自己創(chuàng)造效用”(《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理》序言)。 3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)既包括宏觀營(yíng)銷(xiāo)學(xué)又包括微觀營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 美國(guó)著名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家麥卡錫在其代表作《基礎(chǔ)市場(chǎng)學(xué)》中明確指出，任何商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)均存在兩個(gè)方面：一個(gè)是宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；另一個(gè)是微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與社會(huì)聯(lián)系起來(lái)，著重闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與滿(mǎn)足社會(huì)需要、提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)福利的關(guān)系，它是一種重要的社會(huì)過(guò)程。宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的存在是由于社會(huì)化大生產(chǎn)及商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)要求某種宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)組織整個(gè)社會(huì)所有的生產(chǎn)者與中間商的活動(dòng)，組織整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)與流通，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)總供需的平衡及提高社會(huì)的福利。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)活動(dòng)或企業(yè)職能，是研究如何從顧客需求出發(fā)，將產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo)。它是一種企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過(guò)程。 由于西方國(guó)家受資本主義私有制的局限，其學(xué)術(shù)界主要是研究企業(yè)的微觀營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)宏觀營(yíng)銷(xiāo)研究不十分重視，即使對(duì)宏觀營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究，也不是從實(shí)現(xiàn)社會(huì)總供需平衡的角度來(lái)研究，而只從客觀角度來(lái)研究企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的總體作用。我國(guó)實(shí)行的是以社會(huì)主義公有制為主體的、多種經(jīng)濟(jì)成份并存的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，國(guó)家實(shí)行宏觀計(jì)劃調(diào)控，因而從微觀及宏觀兩個(gè)角度來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就非常重要了。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與銷(xiāo)售管理學(xué)的區(qū)別？

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與銷(xiāo)售管理學(xué)的定義不同：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過(guò)程，是企業(yè)或其他組織以滿(mǎn)足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)律性的一門(mén)科學(xué)。

銷(xiāo)售管理學(xué)：

1、銷(xiāo)售管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有益交換和聯(lián)系而進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制。

2、銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售的區(qū)別在于，銷(xiāo)售管理偏向于對(duì)市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員的管理和把控。而銷(xiāo)售大部分時(shí)候只是單一的去開(kāi)拓市場(chǎng)，直接促進(jìn)更多的客戶(hù)成交。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)與銷(xiāo)售管理學(xué)的特點(diǎn)不同：

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從科學(xué)性質(zhì)方面分析，它具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

1、綜合性與交叉性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究?jī)?nèi)容要涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、管理學(xué)、決策學(xué)、商品學(xué)、價(jià)格學(xué)、法學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、審計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、美學(xué)等學(xué)科的理論與知識(shí)。因此，它具有綜合性與交叉性的特點(diǎn)。

2、實(shí)踐性與應(yīng)用性，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的應(yīng)用性學(xué)科，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性與可操作性。

3、管理性與經(jīng)營(yíng)性，從科學(xué)歸屬上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)屬于廣義的管理類(lèi)學(xué)科，準(zhǔn)確地說(shuō)，它屬于經(jīng)營(yíng)學(xué)的范疇。它與偏重于企業(yè)內(nèi)部管理的狹義的管理學(xué)最本質(zhì)的區(qū)別是其市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)性。

4、科學(xué)性與藝術(shù)性，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐應(yīng)用來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性的特點(diǎn)。也就是說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是有規(guī)律可以遵循的，是可以熟練掌握與操作的，但是，它又具有很強(qiáng)的藝術(shù)性，即使把營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)背誦得”滾瓜爛熟”，也未必一定能夠取得很好的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

銷(xiāo)售管理學(xué)：

1、企業(yè)在確定了營(yíng)銷(xiāo)策略計(jì)劃之后，銷(xiāo)售部門(mén)便需要據(jù)此制定具體細(xì)致的銷(xiāo)售計(jì)劃，以便開(kāi)展、執(zhí)行企業(yè)的銷(xiāo)售任務(wù)，以達(dá)到企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)。銷(xiāo)售部必須清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)，對(duì)這些問(wèn)題有了清晰的了解之后，才能夠制定出切實(shí)而有效的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。

2、在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，必須考慮市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、企業(yè)本身的實(shí)力和可分配的資源狀況、產(chǎn)品所處的生命周期等各項(xiàng)因素。在企業(yè)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)上，銷(xiāo)售部制定相應(yīng)的銷(xiāo)售策略和戰(zhàn)術(shù)。

3、根據(jù)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售費(fèi)用，銷(xiāo)售部必須決定銷(xiāo)售組織的規(guī)模。銷(xiāo)售人員的工作安排、培訓(xùn)安排、銷(xiāo)售區(qū)域的劃分及人員的編排、銷(xiāo)售人員的工作評(píng)估及報(bào)酬都是銷(xiāo)售部在制定銷(xiāo)售計(jì)劃時(shí)所必須考慮的問(wèn)題。

4、銷(xiāo)售計(jì)劃必須包括銷(xiāo)售人員的工作任務(wù)安排。每一個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售工作都必須安排具體的人員負(fù)責(zé)。銷(xiāo)售計(jì)劃必須要做到具體和量化，要能夠明確定出每一個(gè)地區(qū)或者每一個(gè)銷(xiāo)售人員需要完成的銷(xiāo)售指標(biāo)。

擴(kuò)展資料：

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展前景：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)中比較實(shí)用的類(lèi)型，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天，對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)“做生意”，肯定無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，但由于培養(yǎng)的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才數(shù)量一直跟不上，所以擁有實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力的畢業(yè)生供不應(yīng)求。但自身實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力較差的畢業(yè)生在職場(chǎng)生存較為困難。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生就業(yè)分析：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)管理、推銷(xiāo)服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。

2、根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次，而每一次的人才交流會(huì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈。

參考資料：百度百科-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

參考資料：百度百科-銷(xiāo)售管理專(zhuān)業(yè)

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)——邊緣學(xué)科？？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象與任務(wù)

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，是研究以市場(chǎng)為中心的企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)，其基本任務(wù)和目的是為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)工作提供基本的理論、思路和方法，提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)需求及環(huán)境變化的能力，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性，促進(jìn)企業(yè)的生存與發(fā)展，取得良好的綜合社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)體系中的基本單位，只有同市場(chǎng)系統(tǒng)保持正常的輸入輸出關(guān)系，進(jìn)行物質(zhì)的、勞務(wù)的、信息的交換，才能生存發(fā)展。市場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿，是企業(yè)與外界建立協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的傳導(dǎo)和媒介，是各種環(huán)境因素對(duì)企業(yè)發(fā)生影響的樞紐，而且是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成功與失敗的評(píng)判者。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是以產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路、擴(kuò)大銷(xiāo)售為著眼點(diǎn)，圍繞市場(chǎng)這個(gè)中心來(lái)研究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括管理性活動(dòng)和業(yè)務(wù)性活動(dòng)這樣兩個(gè)有機(jī)的組成部分。對(duì)這些方面的研究，都包括在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)總的內(nèi)容體系之內(nèi)。但是，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的研究與某一企業(yè)對(duì)自身營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的研究是有所不同的。前者重點(diǎn)是采用抽象的方法、比較的方法和分析綜合方法，密切結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際，研究營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一般過(guò)程及其發(fā)展變化的一般性規(guī)律，進(jìn)而為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)提供基本的理論、思路和方法；后者則主要是運(yùn)用包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在內(nèi)的有關(guān)學(xué)科的知識(shí)，分析和解決企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中遇到的各種具體問(wèn)題，在一定的環(huán)境系統(tǒng)中保持自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的具體任務(wù)和目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)邊緣性學(xué)科，它具有顯著的綜合性特點(diǎn)，這是因?yàn)?，社?huì)經(jīng)濟(jì)生活是一個(gè)復(fù)雜的有機(jī)體，影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素是多種多樣的，不僅有經(jīng)濟(jì)因素，而且有自然因素、社會(huì)文化因素，政治法律因素和社會(huì)心理因素等。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)要綜合運(yùn)用多學(xué)科的研究成果，考察這些因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響，探索營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一般過(guò)程和規(guī)律性，運(yùn)用多方面的知識(shí)、多種方法和手段，探索解決問(wèn)題的途徑。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，它的科學(xué)性集中表現(xiàn)為可行性。這里所說(shuō)的可行性，指的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)提供的理論、思路和方法，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中切實(shí)可行，能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與不斷發(fā)展變化的外部環(huán)境保持適應(yīng)性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，在較好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的前提下求得自身的生存發(fā)展，提高綜合的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究和應(yīng)用，必須把可行性研究放在很突出、很重要的地位上。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的內(nèi)容體系和研究方法

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一個(gè)總的名稱(chēng)，它由一系列具體的學(xué)科組成，是一個(gè)研究領(lǐng)域和研究?jī)?nèi)容較為廣泛的多層次、多分支的學(xué)科體系。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，大體上可以劃分了管理性活動(dòng)和業(yè)務(wù)性活動(dòng)這樣兩個(gè)基本的組成部分，而在每一個(gè)部分中又包含著一系列具體環(huán)節(jié)的工作或者說(shuō)多方面的具體活動(dòng)內(nèi)容。以各類(lèi)企業(yè)的整體性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一般過(guò)程和規(guī)律性為對(duì)象的研究，形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的一般性綜合學(xué)科，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)概論等；以各類(lèi)企業(yè)整體性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的某一個(gè)基本方面或其中某些環(huán)節(jié)的共性問(wèn)題為對(duì)象的研究，形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的一般性專(zhuān)業(yè)學(xué)科，如市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)分析、目標(biāo)市場(chǎng)研究、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合研究、產(chǎn)品生命周期及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策研究、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各種職能的研究等；以某類(lèi)（種）產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或某類(lèi)（種）企業(yè)的整體或其中某個(gè)方面、某個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特性問(wèn)題為對(duì)象的研究，形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的行業(yè)性專(zhuān)業(yè)學(xué)科，如消費(fèi)品、產(chǎn)業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，農(nóng)業(yè)企業(yè)、工業(yè)性企業(yè)和商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等；以世界各國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論與實(shí)踐的比較研究為對(duì)象的比較性學(xué)科，如國(guó)際比較市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等。上述這些學(xué)科，以綜合性 學(xué)科為基礎(chǔ)，共同構(gòu)成了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)總的內(nèi)容體系和學(xué)科體系。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么

問(wèn)題一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心本質(zhì)是什么？ 日本企業(yè)界給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的定義為：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在滿(mǎn)足消費(fèi)者利益的弗礎(chǔ)上研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品或服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)。”這個(gè)概念體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心和本質(zhì)。

問(wèn)題二：如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì) 產(chǎn)品推想市場(chǎng)的一種手段

問(wèn)題三：營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么?【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)】 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)究竟是什么?營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是給“消費(fèi)者”一個(gè)消費(fèi)理由，讓其產(chǎn)生消費(fèi)。這里的“消費(fèi)者”既包含過(guò)程中的經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)，也包括終極使用的顧客，還包括在企業(yè)工作的員工。無(wú)論你是在品牌策劃，還是市場(chǎng)運(yùn)作，還是渠道設(shè)計(jì)，還是終端建設(shè)，還是經(jīng)營(yíng)管理都必須堅(jiān)持一個(gè)核心。這個(gè)核心就是就是給你的“消費(fèi)者”一個(gè)理由，而且這個(gè)理由必須站在他們的角度進(jìn)行思量。這個(gè)站在“消費(fèi)者”的角度進(jìn)行思量，并非單純是說(shuō)讓你帶給他們多少服務(wù)，帶來(lái)多少價(jià)值，帶來(lái)多少好處，而是說(shuō)怎么讓“消費(fèi)者”敢于選擇你，愿意接受你，易于接受你。1、如賣(mài)點(diǎn)的包裝：從產(chǎn)品的性能來(lái)說(shuō)，許多企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化，性能如出一轍，這并不可怕?？膳碌氖遣恢廊绾巫尅跋M(fèi)者”認(rèn)同。 如何給產(chǎn)品性能一個(gè)包裝，塑造一個(gè)個(gè)性鮮明的理由，這才是關(guān)鍵。因?yàn)檫@個(gè)理由才是產(chǎn)品的靈魂，這個(gè)靈魂賦予了產(chǎn)品生命和價(jià)值。只有有了靈魂的東西，才是最容易被人們所接受。2、如品牌的策劃：你的品牌之所以能夠存活在這個(gè)世界上，那是因?yàn)槟阗x予了品牌存活的理由。這些存活的理由就是你的品牌究竟想向“消費(fèi)者”表達(dá)一種什么樣的思想、概念、文化、標(biāo)準(zhǔn)、要求等。這些思想、概念、文化、要求、標(biāo)準(zhǔn)等必須容易被“消費(fèi)者”所接受，而且能夠根深蒂固的記憶，這才是關(guān)鍵。不過(guò)，還是要補(bǔ)充一點(diǎn)，那就是，在每個(gè)理由的背后，必須要有支撐這個(gè)理由的故事，否則，消費(fèi)者就難以接受或者記憶。因此，理由背后的故事，是必須具有生命力的，必須簡(jiǎn)單易懂的，必須意趣橫生的，必須具備代表意義的等。3、如渠道的設(shè)計(jì)這里的“消費(fèi)者”就是客戶(hù)，這里的理由就是你的渠道模式能夠帶給客戶(hù)的利益是什么，帶給客戶(hù)的價(jià)值是什么，帶給客戶(hù)的效果是什么?如果你是實(shí)力雄厚的企業(yè)，你可以在設(shè)計(jì)你的渠道的時(shí)候，可以依靠自身資本進(jìn)行“修路建橋”，攻城掠地，一統(tǒng)江湖，形成自己的霸主地位。如果你是實(shí)力平平的企業(yè)，你必須實(shí)施“占山為王，打造基地”的渠道建設(shè)思路，然后再進(jìn)行逐步蠶食他人渠道，霸占他人市場(chǎng)，傾吞他人河山，成就自己的豐功偉業(yè)。這些理由既是獻(xiàn)給自己的謀略定勢(shì)的思路，也是獻(xiàn)給“消費(fèi)者”的可靠“資源”。這個(gè)資源是指你能夠做好渠道所擁有的“后備糧草”：企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、智力等。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)遇到困難啦？試試友商網(wǎng)最新推出的迎客寶吧。一體化的營(yíng)銷(xiāo)解決方案，為你大幅度降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高銷(xiāo)售成交率。

問(wèn)題四：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么？ 很明顯是C，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是生產(chǎn)合適的產(chǎn)品去滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，那就是交換的意思嘛

問(wèn)題五：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是市場(chǎng)定位，除此之外別無(wú)其他。

道理很簡(jiǎn)單，想讓顧客想買(mǎi)并把東西賣(mài)出去，首先要知道市場(chǎng)在哪。

若以“交換”為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心，無(wú)法解決市場(chǎng)在哪里的問(wèn)題；以產(chǎn)品為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的誤區(qū)。

什么是定位，以及什么是市場(chǎng)定位

鑒于國(guó)人對(duì)定位理論的誤解，重新解釋一下定位嚴(yán)格的定義：是指一種行為過(guò)程，即主體將定位課題塑造成差異化的形象，并通過(guò)傳播在受眾大腦中占據(jù)特殊位置。一言以蔽之，即把差異化形象烙印在受眾大腦中的過(guò)程；而非國(guó)內(nèi)的“定位高端人群”，“定位中高端市場(chǎng)”云云。

市場(chǎng)定位的定義，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)界的定位。主體是企業(yè)，客體是企業(yè)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、品牌，場(chǎng)所是目標(biāo)消費(fèi)者的大腦，目的是將企業(yè)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、品牌的差異化形象烙印在目標(biāo)消費(fèi)者的大腦中。與定位理論相比，市場(chǎng)定位的信息傳播目的性更強(qiáng)（以藍(lán)海戰(zhàn)略為典范），以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)。

為什么市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心 解決了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“是什么”的問(wèn)題：根據(jù)定義，通過(guò)把握主體、客體、場(chǎng)所、目的及其關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的全貌盡收眼底。

解決了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“為什么”的問(wèn)題：大量通過(guò)定位成功的企業(yè)案例證明了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的必要性與必然性。

解決了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“怎么做”的問(wèn)題：定位貫穿企業(yè)成長(zhǎng)各階段，從創(chuàng)業(yè)之初的確定目標(biāo)市場(chǎng)，到成熟之后的品牌多元化，無(wú)不在定位的指導(dǎo)下進(jìn)行。

體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)屬性：市場(chǎng)定位分為企業(yè)定位、產(chǎn)品定位、競(jìng)爭(zhēng)定位、品牌定位，而四種定位均以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)，這就體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)：為顧客創(chuàng)造價(jià)值、建立關(guān)系，進(jìn)而獲取利益。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)核心是什么這一問(wèn)題的實(shí)踐意義

“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是什么”，這也是我在面試新人的時(shí)候最喜歡問(wèn)的問(wèn)題。

可以作為學(xué)院派與實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)人的分野：學(xué)院派以教材為綱，認(rèn)為“交換”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心，容易出現(xiàn)自以為多讀幾年書(shū)就是Marketer，進(jìn)而輕視Sales的現(xiàn)象；學(xué)院派不是理論派，學(xué)院派連理論派的紙上談兵功夫都不到家，心中無(wú)兵，何從談起？以“交換”為答案的面試者，一律下放一線(xiàn)，使之經(jīng)歷幾年的市場(chǎng)磨練，見(jiàn)識(shí)真正的戰(zhàn)場(chǎng)之后再安排營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的核心工作，以免誤企自誤。

以“定位”為答案的面試者，可以考慮在市場(chǎng)部安排職務(wù)。

可以作為技術(shù)派與市場(chǎng)派營(yíng)銷(xiāo)人的分野：以“產(chǎn)品”為答案的面試者，可以成為出色的銷(xiāo)售工程師，安排大客戶(hù)銷(xiāo)售的職務(wù)。

以“定位”為答案的面試者，依舊安排市場(chǎng)部工作。也許資歷不夠，但方向?qū)α耍煌ò偻ā?

答題隨感

市場(chǎng)定位如同獨(dú)孤九劍，看似無(wú)招無(wú)式之間步步殺機(jī)，因?yàn)槎聪?duì)手與戰(zhàn)場(chǎng)，拔劍從容不迫，出手干凈利落。而創(chuàng)造性地運(yùn)用更是威力無(wú)窮。當(dāng)令狐沖視明睛為暗器，行云流水刺瞎十五位嵩山派高手時(shí)，也許會(huì)想起當(dāng)年酒肆中“交換”、“產(chǎn)品”兩位仁兄看似有板有眼的 *** 向后平沙落雁式，所謂高手寂寞。

更發(fā)人深省的是，“交換”是大多數(shù)中國(guó)學(xué)生的答案，“產(chǎn)品”是大多數(shù)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的答案；而在國(guó)外，無(wú)論是小小TRADER，是畢業(yè)找工作的的SALES，還是做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的MARKETER，甚至全職IM，無(wú)不把“NICHE”掛在嘴邊。看著各大國(guó)外營(yíng)銷(xiāo)論壇滿(mǎn)屏幕的NICHE，不禁悲從心來(lái)：中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)教育是怎么了？創(chuàng)業(yè)教育又是怎么了？十年二十年前出版的回鍋了又回鍋的老教材真的能成功培養(yǎng)出五年后、十年后的營(yíng)銷(xiāo)人與創(chuàng)業(yè)者嗎？...>>

問(wèn)題六：什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？ 簡(jiǎn)單點(diǎn)： 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)：交換價(jià)值

復(fù)雜：美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)下的定義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給叮客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。

菲利普?科特勒（Philip Kotler）：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。

問(wèn)題七：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的促銷(xiāo)的本質(zhì)是什么? 促銷(xiāo)的本質(zhì)――溝通。

促銷(xiāo)（promotion）就是營(yíng)銷(xiāo)者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售量的目的。促銷(xiāo)實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng)，即營(yíng)銷(xiāo)者（信息提供者或發(fā)送者）發(fā)出作為 *** 消費(fèi)的各種信息，把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象（即信息接受者，如聽(tīng)眾、觀眾、讀者、消費(fèi)者或用戶(hù)等），以影響其態(tài)度和行為。

問(wèn)題八：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的具體內(nèi)容是什么？ 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的具體內(nèi)容：

1) 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的基本理論

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)首先邏輯清晰的闡釋學(xué)科性質(zhì)、研究對(duì)象和方法體系，進(jìn)而研究在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展與變革，以及適應(yīng)各個(gè)發(fā)展階段占主導(dǎo)地位、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐產(chǎn)生重大影響的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的變革。包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念、大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展。

(2) 研究企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程

戰(zhàn)略計(jì)劃是對(duì)企業(yè)各主要活動(dòng)的戰(zhàn)略性盈利潛力的評(píng)估，以決策企業(yè)將保持哪些主要的業(yè)務(wù)和進(jìn)入哪些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，即決策企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和投資方向，使企業(yè)進(jìn)入有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

(3) 研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略關(guān)系

戰(zhàn)略計(jì)劃將企業(yè)帶入一個(gè)有前景的朝陽(yáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在邏輯上，似乎完全可以進(jìn)入企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇、定位和營(yíng)銷(xiāo)組合的研究了。但實(shí)際上，這里需要研究一個(gè)非常重要的問(wèn)題，即企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位與營(yíng)銷(xiāo)浮略的關(guān)系。因?yàn)?，從根本上看營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略取決于各個(gè)公司的規(guī)模和它在行業(yè)中的地位。大公司可以采取小公司難以接受的戰(zhàn)略，小公司也可以找到某些在報(bào)酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰(zhàn)略。

(4) 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng)，其過(guò)程包括對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研究、定價(jià)、促銷(xiāo)和與流通相關(guān)的一切活動(dòng)，其目的是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程達(dá)到全面滿(mǎn)足組織或個(gè)人需求的目標(biāo)。這一過(guò)程要研究和實(shí)施的主要內(nèi)容是：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀與微觀環(huán)境研究，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買(mǎi)行為研究，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織體制與控制系統(tǒng)等。

(5) 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理論的擴(kuò)展與延伸

這部分的研究主要是將上述一般營(yíng)銷(xiāo)管理理論應(yīng)用在更復(fù)雜、多變的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，主要涉及當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐方面的一些前沿問(wèn)題。包括服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。

問(wèn)題九：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是 營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是整合營(yíng)銷(xiāo)，需要跨職能跨部門(mén)合作，因?yàn)閹缀跗髽I(yè)的每個(gè)部門(mén)都或多或少的起到一定得營(yíng)銷(xiāo)作用，比如拿人事部來(lái)說(shuō)，他的營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任相對(duì)較低，但是例如在招聘會(huì)上 人事部人員呈獻(xiàn)給應(yīng)聘者的形象和公司理念都是起到營(yíng)銷(xiāo)作用的，所以大公司一般在這些細(xì)節(jié)上也是很注意的，而營(yíng)銷(xiāo)管理就要有效的連接溝通這些不同的部門(mén)，以便公司表達(dá)出的訊息不至于因?yàn)椴块T(mén)不同而產(chǎn)生分歧，再者營(yíng)銷(xiāo)效果的階段考核等屬于主體管理層的任務(wù)也是管理營(yíng)銷(xiāo)的責(zé)任。整合營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)我總覺(jué)得不是很標(biāo)準(zhǔn)也不普及，這個(gè)概念相對(duì)來(lái)說(shuō)還是較新的，因?yàn)橹庇^上看去營(yíng)銷(xiāo)似乎要取代所有其他部門(mén)，這是其他部門(mén)不能忍受的，呵呵。國(guó)外不知道現(xiàn)實(shí)怎么樣，總之我說(shuō)的都是一些外國(guó)營(yíng)銷(xiāo)管理書(shū)籍上講的東西，一個(gè)大概吧，供參考。具體條目的話(huà)就是各部門(mén)各營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)，保持企業(yè)一致性的營(yíng)銷(xiāo)理念為標(biāo)準(zhǔn)，以部門(mén)接觸客戶(hù)的不同方式為區(qū)別做規(guī)劃處理。

問(wèn)題十：營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)究竟是什么？

營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是給“消費(fèi)者一個(gè)消費(fèi)理由，讓其產(chǎn)生消費(fèi)。

這里的“消費(fèi)者既包含過(guò)程中的經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)，也包括終極使用的顧客，還包括在企業(yè)工作的員工。

無(wú)論你是在品牌策劃，還是市場(chǎng)運(yùn)作，還是渠道設(shè)計(jì)，還是終端建設(shè)，還是經(jīng)營(yíng)管理都必須堅(jiān)持一個(gè)核心。

這個(gè)核心就是就是給你的“消費(fèi)者一個(gè)理由，而且這個(gè)理由必須站在他們的角度進(jìn)行思量。

這個(gè)站在“消費(fèi)者的角度進(jìn)行思量，并非單純是說(shuō)讓你帶給他們多少服務(wù)，帶來(lái)多少價(jià)值，帶來(lái)多少好處，而是說(shuō)怎么讓“消費(fèi)者敢于選擇你，愿意接受你，易于接受你。

1、如賣(mài)點(diǎn)的包裝：

從產(chǎn)品的性能來(lái)說(shuō)，許多企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化，性能如出一轍，這并不可怕。可怕的是不知道如何讓“消費(fèi)者認(rèn)同。

如何給產(chǎn)品性能一個(gè)包裝，塑造一個(gè)個(gè)性鮮明的理由，這才是關(guān)鍵。因?yàn)檫@個(gè)理由才是產(chǎn)品的靈魂，這個(gè)靈魂賦予了產(chǎn)品生命和價(jià)值。只有有了靈魂的東西，才是最容易被人們所接受。

2、如品牌的策劃：

你的品牌之所以能夠存活在這個(gè)世界上，那是因?yàn)槟阗x予了品牌存活的理由。這些存活的理由就是你的品牌究竟想向“消費(fèi)者表達(dá)一種什么樣的思想、概念、文化、標(biāo)準(zhǔn)、要求等。這些思想、概念、文化、要求、標(biāo)準(zhǔn)等必須容易被“消費(fèi)者所接受，而且能夠根深蒂固的記憶，這才是關(guān)鍵。不過(guò)，還是要補(bǔ)充一點(diǎn)，那就是，在每個(gè)理由的背后，必須要有支撐這個(gè)理由的故事，否則，消費(fèi)者就難以接受或者記憶。因此，理由背后的故事，是必須具有生命力的，必須簡(jiǎn)單易懂的，必須意趣橫生的，必須具備代表意義的等。

3、如渠道的設(shè)計(jì)

這里的“消費(fèi)者就是客戶(hù)，這里的理由就是你的渠道模式能夠帶給客戶(hù)的利益是什么，帶給客戶(hù)的價(jià)值是什么，帶給客戶(hù)的效果是什么？

如果你是實(shí)力雄厚的企業(yè)，你可以在設(shè)計(jì)你的渠道的時(shí)候，可以依靠自身資本進(jìn)行“修路建橋，攻城掠地，一統(tǒng)江湖，形成自己的霸主地位。

如果你是實(shí)力平平的企業(yè)，你必須實(shí)施“占山為王，打造基地的渠道建設(shè)思路，然后再進(jìn)行逐步蠶食他人渠道，霸占他人市場(chǎng)，傾吞他人河山，成就自己的豐功偉業(yè)。

這些理由既是獻(xiàn)給自己的謀略定勢(shì)的思路，也是獻(xiàn)給“消費(fèi)者的可靠“資源。　這個(gè)資源是指你能夠做好渠道所擁有的“后備糧草：企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、智力等。

4、如終端的建設(shè)

產(chǎn)品在終端的呈現(xiàn)，就像女人的化妝一樣，就是讓自己的“消費(fèi)者很容易發(fā)現(xiàn)自己，欣賞自己，不愿意離開(kāi)自己。

這就是說(shuō)，無(wú)論你體現(xiàn)的是“小家碧玉的清秀質(zhì)樸，還是“大家閨秀的花枝招展，都必須讓自己“終端的打扮，給人一種愉悅的享受，讓人一看就能品位出你的內(nèi)涵，就感受到你的韻味。

如果“小家碧玉打扮的破爛不堪，“大家閨秀打扮的脂粉掉渣，這又會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)什么樣的感受呢？壓抑，不爽，郁悶，想吐，這些都是失敗的終端建設(shè)。

但是許多的企業(yè)還是喜歡從企業(yè)專(zhuān)業(yè)的角度去看待終端的點(diǎn)，而不從消費(fèi)者角度去看待終端的面，消費(fèi)者都是外行，他們要的是感覺(jué)，要的是愉悅，要得是舒適。

5、如經(jīng)營(yíng)管理

既然是談營(yíng)銷(xiāo)，就離不開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理方面的東西。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，面對(duì)的“消費(fèi)者又是誰(shuí)呢？

“消費(fèi)者就是員工，那企業(yè)讓員工付出的理由是什么呢？

也許大家會(huì)說(shuō)是人文，是成長(zhǎng)，是待遇，是福利等。

這些都對(duì)，如果用兩個(gè)進(jìn)行概括，那就是：環(huán)境。

員工工作的“環(huán)境直接決定著員工工作的效果，工作的心思......>>

以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科性質(zhì)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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