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維護(hù)品牌形象,第一是嚴(yán)把品牌質(zhì)量關(guān)。在很多情況下,品牌和質(zhì)量是劃等號的。品牌就意味著很好的質(zhì)量,品牌質(zhì)量的體現(xiàn)就在于它的耐久性。一個(gè)品牌產(chǎn)品,是十分耐用的,即使你在惡劣的使用環(huán)境下,品牌產(chǎn)品依然有著很好的效果,這也是品牌和其他差產(chǎn)品的區(qū)別。
維護(hù)品牌形象,第二是增強(qiáng)品牌的創(chuàng)新能力。品牌必須要有創(chuàng)新,要有突破。沒有創(chuàng)新能力的品牌,顯然是不能適應(yīng)社會發(fā)展的需求。唯有創(chuàng)新才能確定品牌的市場定位,才能在激烈的市場競爭中獲得生機(jī)和活力,才能通過引領(lǐng)市場確保品牌產(chǎn)品獲得成功。
維護(hù)品牌形象,第三是肩負(fù)起品牌的社會責(zé)任。一個(gè)品牌,應(yīng)當(dāng)有良好的社會形象,應(yīng)當(dāng)為社會做出貢獻(xiàn)。良好的品牌,代表了社會的正能量。通過依法納稅,慈善募捐等行為,為品牌樹立良好公正的形象。而品牌良好的社會形象,更容易被大家所接受,從而有利于品牌的價(jià)值。
維護(hù)品牌形象,第四是確保品牌優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。別小看售后服務(wù),這可是贏得顧客忠誠度很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。別小看一個(gè)螺絲,一顆零件的更換,這卻體現(xiàn)了品牌企業(yè)的誠信度,讓品牌的承諾兌現(xiàn)。使品牌和顧客之間通過售后平臺進(jìn)行更好的溝通,從而得到顧客認(rèn)可。
維護(hù)品牌形象,第五是迅速開展品牌危機(jī)公關(guān)。很多品牌在發(fā)展過程中,或多或少會面臨一些信譽(yù)危機(jī)。這些信譽(yù)危機(jī)或許來自一些小事,也或許來自比較嚴(yán)重的事件。這就要求品牌商要及時(shí)妥善處理這些信譽(yù)危機(jī),通過積極有效的公關(guān),讓這些危機(jī)逐步減小,把受影響的信譽(yù)挽回來。
維護(hù)品牌形象,第六是加強(qiáng)品牌使用管理。品牌也是個(gè)資產(chǎn),這種資產(chǎn)是無形的,這種無形資產(chǎn)的價(jià)值往往也高的出奇。因此,必須尊重品牌這一無形資產(chǎn)。對品牌使用要嚴(yán)加管理。對使用品牌商標(biāo)的廠家、商家要嚴(yán)格監(jiān)督。只有達(dá)到并符合品牌的要求,才能使用品牌。在品牌的使用上,沒有討價(jià)還價(jià)的余地。
維護(hù)品牌形象,第七是加強(qiáng)員工培訓(xùn),自覺同損害公司品牌形象的一切行為做斗爭。特別是作為品牌公司員工,要把維護(hù)公司品牌為己任,同一切破壞品牌形象的行為做斗爭。當(dāng)然,也要注意自身形象,不能因?yàn)閭€(gè)人行為給品牌公司帶來負(fù)面影響,讓品牌形象受損。當(dāng)然,如果發(fā)現(xiàn)有任何冒充品牌生產(chǎn)和銷售的非法廠家和個(gè)人,要及時(shí)向品牌公司有關(guān)部門或則是司法部門檢舉揭發(fā),從而維護(hù)品牌形象。
樹立良好的品牌形象(樹立良好的品牌形象英文)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于樹立良好的品牌形象的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、如何建立企業(yè)品牌形象
品牌形象的建立是一個(gè)長期的經(jīng)營積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對品牌的認(rèn)識。這個(gè)過程中,視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體,包括品牌標(biāo)識、名片、信紙、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店
既然品牌視覺形象的建立有他的連貫性,且在這個(gè)過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體(標(biāo)志、名片)
來認(rèn)知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素,那么在這個(gè)過程中我們認(rèn)為越早注意品牌形象的建立,對于品牌的積累越有利。
二、品牌形象簡稱VIS,即視覺識別系統(tǒng),概括起來說它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、基礎(chǔ)部分(品牌標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字體、品牌色彩體系、標(biāo)志字體組合規(guī)范),基礎(chǔ)部分的建立是指導(dǎo)品牌形象建設(shè)的有力工具,它把品牌標(biāo)識作為視覺形象的中心點(diǎn),通過品牌色彩、標(biāo)志字體、等來強(qiáng)化品牌個(gè)性,達(dá)到品牌視覺的差異化。基礎(chǔ)系統(tǒng)的建立有效的指導(dǎo)了應(yīng)用系統(tǒng)的延展和執(zhí)行;
2、應(yīng)用部分(名片、信紙、信封、傳真紙、資料袋、路牌、交通工具、服飾等)一些直接與受眾直接接觸的視覺要素,他是基礎(chǔ)系統(tǒng)的延續(xù),通過這些要素的視覺塑造,有力的保證了品牌視覺印象的統(tǒng)一,并在這個(gè)過程中品牌理念、核心價(jià)值等將作為品牌應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的另一指導(dǎo)思想。
3、終端形象店部分,這個(gè)部分的內(nèi)容是近幾年來,一些直接針對消費(fèi)者購買產(chǎn)品(日常消費(fèi)用品)而設(shè)立的品牌形象店。對于這個(gè)部分的塑造將隨著品牌個(gè)性服務(wù)的完善而越發(fā)顯得重要。
公司辦公室、店面內(nèi)部裝修是企業(yè)對外宣傳企業(yè)形象的重要場所,企業(yè)的標(biāo)志(Logo)、標(biāo)準(zhǔn)色等都可通過標(biāo)識的制作、裝飾材料或涂料的選用,甚至家具色彩的搭配來很好的表現(xiàn)出來。是VI的應(yīng)用和延伸,與辦公系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)、媒價(jià)系統(tǒng)共同組成VI視覺識別系統(tǒng)。良好的裝飾可以強(qiáng)化企業(yè)識別,創(chuàng)制整體統(tǒng)一的辦公環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)品牌價(jià)值。
辦公室是企業(yè)工作、接待、洽談和休息的場所,良好的辦公環(huán)境可以讓員工心情愉快的工作,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,同時(shí)可使客戶感受到企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)信任感,提高業(yè)務(wù)成功機(jī)率。
辦公室一般可根據(jù)功能分為前臺(Logo墻)、大廳、主辦公區(qū)、管理人員辦公室、會議室、洽談室、休息室等,可根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和自身的條件和特點(diǎn),將標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)用于裝飾中,形成統(tǒng)一有效的環(huán)境識別特征。
店面是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對外推銷的址接場所,是企業(yè)品牌推廣的重要環(huán)節(jié),店面一般處于街面或繁華的商業(yè)街,直接面對大眾、消費(fèi)者,周圍環(huán)境紛繁復(fù)雜,要想吸引客戶必須有很強(qiáng)的識別性和統(tǒng)一性,與企業(yè)VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)呼應(yīng),店內(nèi)裝飾、門頭、主色調(diào)都應(yīng)嚴(yán)格延續(xù)VI系統(tǒng),這樣才能有效的傳達(dá)企業(yè)識別住處,增強(qiáng)品牌印象,而推動產(chǎn)品的銷售。
連鎖店是企業(yè)品牌推廣的有效手段,它可以迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),短時(shí)間內(nèi)形成龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),但與此同時(shí)連銷店的裝飾顯的尤為重要,如果沒有統(tǒng)一的店面識別規(guī)范,就會大大浪費(fèi)企業(yè)資源,使大眾無法識別和了解企業(yè),同時(shí)也不利于加盟商的信任和發(fā)展。
二、中小企業(yè)如何保持競爭力樹立品牌形象?
樹立良好的品牌形象或產(chǎn)品形象首先要得到客戶承認(rèn),讓用戶滿意并能將產(chǎn)品藝術(shù)化讓用戶在得到產(chǎn)品的同時(shí)也得到社會地位感-----這就是品牌。
如果企業(yè)本身沒有具有優(yōu)勢的、持續(xù)的競爭力,也就是產(chǎn)生優(yōu)勢的能力,即使找最好的廣告公司來包裝,花最多的錢,都等于白干!
做品牌先把產(chǎn)品做好、服務(wù)做好、管理做好,在這個(gè)基礎(chǔ)上來做會塌實(shí)很多
品牌,對于企業(yè)來說,只不過是一個(gè)企業(yè)的“徽號”;對于“產(chǎn)品”來說是一種標(biāo)簽,有時(shí)企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌合二為一,有時(shí)產(chǎn)品的標(biāo)簽脫離企業(yè)品牌,或者稱為產(chǎn)品稀釋、弱化了企業(yè)徽號。這時(shí),還有第三種“品牌”在起作用,消費(fèi)者使用后不斷強(qiáng)化的“心理體驗(yàn)”以及其積極向周邊進(jìn)行口碑宣傳所形成的“消費(fèi)亞文化效應(yīng)圈”,姑且稱為“第三品牌”吧!
當(dāng)然,這種品牌可能會脫離企業(yè)的商號,單純關(guān)注產(chǎn)品的效用,企業(yè)的商號只是用作識別的標(biāo)簽時(shí)被提及(如某某公司某某產(chǎn)品),這就提供了一個(gè)很有意思的信號:品牌不完全是企業(yè)自身的品牌,品牌的打造也與消費(fèi)民眾有關(guān),或者說,企業(yè)是制造品牌的“父母”,產(chǎn)品是品牌的“載體”是“子女”,消費(fèi)者是讓品牌增值的“銀行家”
品牌建設(shè)的三個(gè)階段
1.規(guī)劃階段
一個(gè)好的品牌規(guī)劃,等于完成了一半品牌建設(shè);一個(gè)壞的品牌規(guī)劃,可以毀掉一個(gè)事業(yè)。做規(guī)劃時(shí)要根據(jù)品牌的十大要
素提出很明確的目標(biāo),然后制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施。對于一個(gè)已經(jīng)發(fā)展很多年的企業(yè),還要先對這個(gè)企業(yè)的品牌進(jìn)行診斷,找
出品牌建設(shè)中的問題,總結(jié)出優(yōu)勢和缺陷。這是品牌建設(shè)的前期階段,也是品牌建設(shè)的第一步;
2.全面建設(shè)品牌階段
這個(gè)階段很重要。其中最重要的一點(diǎn),就是確立品牌的價(jià)值觀。確立什么樣的價(jià)值觀,決定企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)。有相當(dāng)多
的企業(yè)根本沒有明確、清晰而又積極的品牌價(jià)值觀取向;更有一些企業(yè),在品牌價(jià)值觀取向上急功近利、唯利是圖,拋棄企
業(yè)對人類的關(guān)懷和對社會的責(zé)任。我們制定的品牌價(jià)值觀取向非常明晰:首先是為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,其次才是為股東創(chuàng)造利
益;
3.形成品牌影響力的階段
企業(yè)要根據(jù)市場和企業(yè)自身發(fā)展的變化,對品牌進(jìn)行不斷地自我維護(hù)和提升,使之達(dá)到一個(gè)新的高度,從而產(chǎn)生品牌影
響力。直到能夠進(jìn)行品牌授權(quán),真正形成一種資產(chǎn)。這三個(gè)階段,都不是靠投機(jī)和僥幸獲得的,也不能夠一蹴而就。
品牌建設(shè)的步驟
1.明確產(chǎn)品理念和準(zhǔn)確的市場定位。
2.明確產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格和要樹立的企業(yè)形象,制定CIS系統(tǒng)。
3.著手生產(chǎn)我們設(shè)定好的產(chǎn)品
4.制定詳細(xì)可行的營銷計(jì)劃、階段性的目標(biāo)。
5.在企業(yè)實(shí)行營銷策略的同時(shí),配合進(jìn)行廣告宣傳策略,制定詳細(xì)的企業(yè)形象、產(chǎn)品宣傳計(jì)劃,配合著營銷工作擴(kuò)大企
業(yè)的影響力。
6.要時(shí)刻留意并考慮品牌的延伸,為品牌的未來發(fā)展設(shè)定好道路??梢钥紤]擴(kuò)大品牌涉及的行業(yè)領(lǐng)域,延
伸、擴(kuò)展品牌的文化內(nèi)涵。最重要的是產(chǎn)品一定要與時(shí)俱進(jìn),要不斷的革新、創(chuàng)新、不斷的推出新產(chǎn)品,如果一個(gè)企業(yè)不具
備自主研發(fā)的能力,那么這個(gè)企業(yè)就不具備競爭力。
7.注重品牌管理,品牌維度的工作。在產(chǎn)品不斷推陳出新的過程中
,一定要保持產(chǎn)品的理念和風(fēng)格的一致性,不能偏離軌道。在售后服務(wù)、銷售現(xiàn)場、服務(wù)態(tài)度、企業(yè)公關(guān)……在企業(yè)運(yùn)做的
過程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都要傳遞出一致性,保持和維護(hù)品牌的完整,這就是品牌管理工作的重要使命和意義所在。
8.最后一點(diǎn),一個(gè)好的品牌一定要具有公益性,能創(chuàng)造社會價(jià)值,或者成為振興民族的棟梁。
品牌建設(shè)的六個(gè)關(guān)鍵
1.品牌應(yīng)該規(guī)劃到戰(zhàn)略中去
經(jīng)??吹狡髽I(yè)規(guī)劃自己的戰(zhàn)略決策,從3年規(guī)劃到5年展望,從市場占有率到利潤分析,甚至細(xì)致到對競爭對手的每一個(gè)
舉動的舉措。至于所說的品牌定義和推廣則鮮見,最多在某個(gè)章節(jié)用不太多的篇幅描述了相關(guān)的“品牌”行為。
這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃直接導(dǎo)致了企業(yè)在前期的市場行為中忽略了企業(yè)的品牌效應(yīng),品牌它不僅是一個(gè)獨(dú)立的部分,它與企業(yè)的利
潤,企業(yè)的市場環(huán)境,企業(yè)的內(nèi)外資源緊密結(jié)合,不可分開。
企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),就應(yīng)該將企業(yè)的品牌塑造與企業(yè)宗
旨有效有結(jié)合起來。在企業(yè)達(dá)到什么階段,應(yīng)該讓用戶對品牌有什么樣的認(rèn)知,品牌的宣傳范圍應(yīng)該有多廣;當(dāng)企業(yè)達(dá)到下
一階段時(shí),又應(yīng)該如何樹立品牌與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合。
2.媒體不是品牌全部
媒體應(yīng)擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任,看看現(xiàn)在的媒體,大家可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的特制:誰給錢多我替誰做宣傳。完全沒有考慮到自己
所承擔(dān)的社會責(zé)任。
媒體這種不負(fù)責(zé)任的心理為某些企業(yè)品牌迅速成長造就了契機(jī),通過贊助某項(xiàng)活動或舉辦什么評選,而讓品牌在一定的時(shí)間里
在社會上造就一定的影響,提高企業(yè)的銷售利潤。他們把媒體當(dāng)作塑造品牌的全部,完全沒有考慮到品牌自身所蘊(yùn)涵的內(nèi)在品質(zhì)。
綜觀中國企業(yè)品牌成長里程,大家可以發(fā)現(xiàn),能夠成為國內(nèi)外優(yōu)秀品牌的企業(yè),是依靠服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格起家的,單純那
種依靠媒體成長起來的“知了”型企業(yè),事實(shí)上卻活不了多久。
媒體是企業(yè)展示自己的平臺,猶如一個(gè)武功高手,不一定
需要時(shí)時(shí)去表現(xiàn),武林中知曉的人士比比皆是。
3.讓品牌溶入到企業(yè)員工中去
常會見到這樣的現(xiàn)象,一方面企業(yè)在大力向消費(fèi)者宣傳自己的品牌概念,另一方面是自身企業(yè)的員工都無法解釋自己的
品牌究竟是什么。
對于企業(yè)外界的大眾,他們對企業(yè)品牌的理解僅僅是一個(gè)標(biāo)志或者一種感覺,稍微好點(diǎn)的是他們能夠
說出品牌的理念和標(biāo)志的含義。就拿BMW來說,一談到它,大家第一感覺就是豪華轎車的象征,是身份的表示。但是究竟又
有多少人能夠說出BMW的含義,以及它的來歷和公司的發(fā)展計(jì)劃和品牌概念呢?試問一下,當(dāng)您的員工和同行的人在聊天時(shí)
,在談到自身品牌的時(shí)候,無法做到詳盡其實(shí)的表達(dá)自己企業(yè)的品牌和宗旨時(shí),您又如何能希望您的品牌被大眾所接受呢?
4.品牌建設(shè)需要一個(gè)過程
品牌不是短時(shí)間能夠累積起來的,它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。但是目前國內(nèi)的一些企業(yè)家在做品牌建設(shè)時(shí),盲目的認(rèn)為
通過事件的炒作,就可以創(chuàng)造出品牌的效應(yīng)。在搜索引擎里輸入“營銷+事件”的關(guān)鍵詞,可以查看到很多關(guān)于短時(shí)間內(nèi)品
牌從成功的創(chuàng)造到迅速衰退的各種案例。
到底什么是品牌?“品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包
裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告方式的無形總和。品牌同時(shí)也因消費(fèi)者對其使用的印象,以及自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定。”
因此在品牌的建設(shè)時(shí)期,它經(jīng)歷著品牌定位、品牌架構(gòu)、品牌推廣、品牌識別、品牌延伸、品牌資產(chǎn)這幾個(gè)過程。那種短時(shí)間
內(nèi)建設(shè)的品牌,并不能完全意義的定義為品牌,僅僅只能說是一個(gè)符號,在一定的時(shí)間,一定的范圍內(nèi)被大眾提起的符號。
5.誠信是品牌建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵
誠信是衡量一個(gè)人的重要標(biāo)準(zhǔn),在品牌建設(shè)中,誠信尤其重要。
品牌標(biāo)示著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無形
資產(chǎn)。在市場經(jīng)濟(jì)下,環(huán)境每天都在不斷的變化,誰擁有了誠信品牌,誰就掌握了競爭的主動權(quán),就能處于市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。
某些企業(yè)管理者認(rèn)為,讓消費(fèi)者滿意,就能提升自身的品牌價(jià)值。的確,這是衡量企業(yè)品牌的一個(gè)重要因素。但是如何讓消費(fèi)
者滿意,讓消費(fèi)者能夠做品牌的忠誠客戶?那答案只有二個(gè)字“誠信”!有一些企業(yè)為了保護(hù)品牌,當(dāng)事情發(fā)生時(shí),不敢站出
來承擔(dān)責(zé)任。而也有一些企業(yè),由于技術(shù)原因,召回某年某月某日之前生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,這種行為非但沒有造成自身品牌知名
度下降,反而提升了社會對該企業(yè)的認(rèn)可。
作為企業(yè),要敢于堅(jiān)持原則,講誠信!妥協(xié)和沉默留給人們的印象可能是沒
有原則,缺少原則性的企業(yè)最終會沒有誠信品牌。
6.多品牌戰(zhàn)略的發(fā)展
每個(gè)公司都擁有自己擅長和不擅長的東西,在品牌營造方面,首先要認(rèn)準(zhǔn)自己的長處和短處,都可以依據(jù)自身的特點(diǎn),打
造出自己的核心競爭力。
品牌是由廠家創(chuàng)造出來,再灌輸給市場,讓市場接受。但最終還是要消費(fèi)者認(rèn)可。消費(fèi)者的口味
在變,風(fēng)格在變,因此,企業(yè)單純的依靠一個(gè)品牌很難獲得長期的發(fā)展。從寶潔公司到可口可樂,可以看出多品牌發(fā)展戰(zhàn)略的
重要性。作為企業(yè)廠家,要充分了解消費(fèi)者的心理需要,把握好他們的消費(fèi)動機(jī)、購買需求、行為分析等等,建立起多品牌的戰(zhàn)
略規(guī)劃。
三、企業(yè)如何維護(hù)及提升品牌形象
品牌的重要,越來越被我們的企業(yè)家們所認(rèn)識。我們的企業(yè)家們,也通過自己的努力,打造出國有品牌。我們的國有品牌,有的也在世界上是響當(dāng)當(dāng)?shù)呐谱?。因此,我們也要珍惜這來之不易的成果。不能因?yàn)槲覀冏陨淼氖韬龃笠?,而?dǎo)致品牌在我們手中毀于一旦。
四、如何樹立漢服品牌形象
樹立良好的漢服品牌形象的方式有很多,可以進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)推廣,比如軟文營銷、直播等等,也可以做一些公益事業(yè),幫助一些需要幫助的老人孩子等等,都可以樹立良好的漢服品牌形象。具體的話建議找一家像天天推廣傳媒之類的公司幫助制定一個(gè)漢服品牌形象策劃,這樣對漢服品牌形象應(yīng)該是最為有效的一種方式。
以上就是小編對于樹立良好的品牌形象問題和相關(guān)問題的解答了,如有更多相關(guān)問題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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